노보텔 멜버른 온 콜린스 4.5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.0/5 6,583 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
노보텔 멜버른 온 콜린스 - Image 1
노보텔 멜버른 온 콜린스 - Image 2
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노보텔 멜버른 온 콜린스 - Image 4
270 Collins Street, 3000 멜버른, 호주

호텔설명

호텔 추가 정보

  • Located in the Heart of Melbourne's CBD, the perfect destination for work and pleasure.

  • 세련된 세인트 콜린스 레인 쇼핑몰에 위치하고 있으며, 버크 스트리트 몰까지 도보로 1분 거리에 있는 호텔

  • Newly renovated indoor pool & spa as well as fully equipped Fitness Centre!

  • 온수 수영장과 스파가 있는 피트니스 센터를 새롭게 단장했습니다.

  • 모든 투숙객을 위한 무료 WiFi 무선 인터넷, 넉넉한 업무 공간, iPad® 독, LCD TV

숙박

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호텔 위치

노보텔 멜버른 온 콜린스

270 Collins Street
3000 멜버른
호주

GPS:-37.815963, 144.964961

전화
팩스 +61 3 9667 5805

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 애완 동물이 금지되어있다
  • 휠체어 이용 가능
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스
호텔 인근
  • 주차장

레인 바

비 계약 사진

완벽한 에스프레소, 시그니처 칵테일, 가벼운 식사 및 공유 스타일의 메뉴를 제공하는 Lane Bar는 가족, 친구 또는 동료들과 만나기에 이상적인 장소입니다.

고객 리뷰

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ALL 평가  4.0/5  6,583 리뷰

TripAdvisor 평가  4.1/5  5,309 리뷰

a comfortable stay

트립어드바이저 평점 3.0/5

hoteluser1969 TripAdvisor 인증 리뷰

I was travelling on my own and asked for the highest room possible and Novotel delivered! Top floor with a magic view of Collins St. Upon arrival I was given the best Gold membership amenity of wine and rocky road. Lifts havent worked efficiently any time i have been there but you can rack up some steps using the stairs too. Good breakfast, wonderful cocktails and friendly staff. Extremely well located and the concierges on the ground floor are so welcoming

Dear Guest, Thanks for this review. We’re delighted to hear you enjoyed your top-floor room with its magnificent views over Collins Street. As valued Gold members, we always strive to make our returning guests feel appreciated, so it’s wonderful to know the welcome amenity contributed to a pleasant start to your stay. That said, we sincerely apologise that some aspects of your stay did not meet your expectations. Please rest assured that improving lift efficiency remains a priority, with plans for a full replacement in 2026 to enhance guest comfort during future visits. Nonetheless, it’s great to hear our breakfast offerings and cocktails met with your approval, and that our team’s welcoming approach made a positive impression. Our central location continues to be a highlight for many guests, and we’re pleased you found the concierge team’s service as inviting as our city’s vibrant surroundings. We all hope to welcome you in the future. Best wishes, Andrew Maynard, General Manager

고객 평점 0.5/5

Jinsuk P. 커플 - 전체(All) 통지 확인

프로모션 통해 아코르 골드 회원 혜택을 누리고 있으나, 여기서는 Complimentary 골드 회원이기에 Bar 등의 혜택은 없는 것으로 확인 되었음. 참고로 시드니 소피텔에서 묵을때는 Complimentary 골드든, 일반 골드든 동일한 혜택 누릴 수 있었음. 추가로 숙소에 처음 들어갔을때 준비도 안되어 있고 (슬리퍼, 목욕타운 등), 객실 드라이기는 헤드 부서져있고, 청소는 대충한 느낌이 들었음. 특히 테이블은 안닦아 놓았음. 아코르 계열 호텔이 아닌, 동네 모텔에서 숙박하는 느낌이 매우 들었음. 다만, 숙소 위치는 좋았음.

Jinsuk Park님, 소중한 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 예약 절차가 원활하게 이루어졌다 말씀을 듣게 되어 기쁘게 생각합니다. 이러한 부분이 고객님께 도움이 되었다니 저희도 보람을 느낍니다. 그러나 머무시는 동안 여러 부분에서 기대에 미치지 못해 실망을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 객실 준비 상태, 시설 관리와 청결, 회원 혜택 안내, 체크인 과정 등 서비스 전반에서 부족함을 느끼셨다는 말씀을 무겁게 받아들이고 있습니다. 특히 Accor 회원 혜택이 브랜드별로 다르게 적용될 수 있는 점을 충분히 안내해 드리지 못해 혼란을 드렸다면 더욱 죄송한 마음입니다. 남겨주신 의견은 팀과 면밀히 공유하여 향후 더 명확하고 일관된 안내가 이루어지도록 개선하겠습니다. 그럼에도 호텔의 입지가 일정에 도움이 되었다고 말씀해 주셔서 감사드립니다. 도심 중심부의 위치가 이동과 여행 동선에 작은 보탬이 되었기를 바랍니다. 다음 방문에는 더 나은 경험을 제공할 수 있기를 기대하겠습니다. 감사합니다. Andrew Maynard, General Manager

Poor internet

트립어드바이저 평점 3.0/5

Christopher J TripAdvisor 인증 리뷰

The issue with this hotel is it has a good location in Melbourne, but it has issues with restricted access at busy times, poor internet access and the lifts are unreliable ( waited 15 minutes for a lift when departing the hotel).

Dear Christopher. Thank you for taking the time to share your experience with us. We are pleased that you found our location on Collins Street convenient for exploring Melbourne’s vibrant CBD. We sincerely apologise that some aspects of your stay fell short of your expectations. Regarding the connectivity concerns raised, we continuously monitor our internet infrastructure to ensure reliable service. Furthermore, our lifts are currently undergoing scheduled upgrades to improve efficiency and reliability, with completion expected later this year. We appreciate your patience as we enhance these facilities for future guests. We look forward to welcoming you back in the future. Best wishes, Andrew Maynard, General Manager

고객 평점 4.5/5

Karam K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

도심 내에서 관광지로 이동하기 최적의 위치에 있음.

안녕하세요. 저희 호텔을 방문해주셔서 감사합니다. Novotel Melbourne on Collins에서의 전반적인 경험을 긍정적으로 전해 주셔서 감사합니다. 소중한 가족 생일 여행의 한 순간을 함께할 수 있었다는 점을 기쁘게 생각합니다. 특별 프로모션을 편리하게 이용하셨고, 올아코르 로열티 프로그램에 대해서도 신뢰를 보내주셔서 감사드립니다. 이러한 혜택이 여행 준비와 일정에 도움이 되었기를 바랍니다. 다만 프론트 직원의 응대가 기대에 미치지 못했던 점에 대해서는 유감스럽게 생각합니다. 해당 의견은 팀과 공유하여 고객 응대 전반의 서비스 품질을 높이기 위한 교육과 개선에 반영하겠습니다. 아울러 도심 관광지로의 뛰어난 접근성 역시 편리하게 활용하셨기를 바라며, 다음 방문 시에는 한층 더 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 언제든 다시 뵐 수 있기를 고대합니다. 감사합니다, Andrew Maynard, General Manager

Better than expected

트립어드바이저 평점 4.0/5

364leannes TripAdvisor 인증 리뷰

Booked for two nights for a visit to the city before Christmas. The day before we left I read some of the reviews so I was somewhat anxious on arriving at the hotel. I should not have worried though because everything was fine and I would certainly visit again. Checking in was quick with an extremely friendly staff member. We had arrived early and were given our room before check in time, which was great. All the staff we dealt with were friendly and welcoming. Lifts were efficient, no problems with wait time. The hotel is dated, mainly the hallways but the room was spacious and clean. The bed and pillows were very comfortable. Location is fabulous with a couple of arcades leading to Bourke Street, which was helpful for us given one day it was raining. Flinders Street station is also a quick walk, about seven minutes. Both days we ate breakfast and dinner at the hotel, service was good with lovely staff. The only negative was the cleanliness of the toilets near the bar. It was a very busy few days so it could be an idea for these facilities to be checked regularly.

Dear Leanne, Thank you for taking the time to share this review of your stay. We are delighted to hear you enjoyed your stay with us and found our team welcoming during check-in. It’s great we could accommodate your early arrival and that you appreciated the efficiency of our facilities. Your kind words about the comfort of your room and the quality of our breakfast and dinner service are truly valued. That said, we regret any inconvenience caused by the cleanliness of our bar area facilities during your visit. The high footfall over the festive period required more frequent checks, and we have reminded our team to monitor these areas closely during busy times. Nonetheless, we’re thrilled our central location made exploring Melbourne convenient, even during rainy weather. The proximity to Bourke Street and Flinders Street Station is indeed a highlight for many guests, and we’re glad it enhanced your experience. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best regards, Andrew Maynard, General Manager

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 2,519 리뷰 9.4/10 위치
  • 3,363 리뷰 5.8/10 객실
  • 3,111 리뷰 7.8/10 서비스
  • 93 리뷰 2.7/10 인터넷 가격
  • 1,472 리뷰 5.3/10 안락함
  • 1,172 리뷰 5.5/10 청결도
  • 1,172 리뷰 3.2/10 편의 시설
  • 867 리뷰 7.7/10 조식

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해당 객실 카테고리의 1인 1박 요금에 가까운 가격입니다( 현지 규정에 따라 일부 세금은 호텔 도착 시에 지불해야 합니다(예: 숙박세).). 이는 당일 https://all.accor.com/ 웹사이트에서 확인할 수 있는 해당 숙박시설의 모든 세금(VAT 및 관광세 포함) 포함 향후 20일 이내의 1박 최저가 공시 가격에 해당합니다. 기간 및 예약 상황에 따라 다를 수 있습니다. 이 요금은 예약 시에만 보장됩니다. 모든 해외 예약은 호텔이 위치한 국가의 통화로 결제 가능합니다. 예약 시 호텔이 위치한 국가의 통화로 확인된 금액만 보장됩니다. 귀하의 통화로 환산한 근사치를 제공해 드릴 수 있으나 이 액수에는 책임을 지지 않습니다. 결제 시 은행으로부터 은행 수수료 및/또는 환율 수수료가 청구될 수 있습니다.