노보텔 멜버른 온 콜린스 호텔 4.5성

고객 평점 4.3/5 30,640 리뷰

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE 승인 호텔

노보텔 멜버른 온 콜린스
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객실 1

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어린이 연령

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호텔 추가 정보

  • ** 실내 수영장 및 피트니스 센터(2019년 12월 18일까지 보수를 위해 휴관 -변경될 수 있음)

  • 세련된 세인트 콜린스 레인 쇼핑몰에 위치하고 있으며, 버크 스트리트 몰까지 도보로 1분 거리에 있는 호텔

  • ALLSAFE 인증 호텔

  • 새롭게 단장한 피트니스 센터는 온수 수영장과 스파를 갖추고 있으며, 현재는 COVID-19으로 인해 문을 닫았습니다.

  • 모든 투숙객을 위한 무료 WiFi 무선 인터넷, 넉넉한 업무 공간, iPad® 독, LCD TV

Planet 21 참여 호텔로 서비스 산업의 지속 성장 가능을 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 11h00까지

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • 온라인 체크인
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 프라이빗 실내 주차장 (호텔 주변)유료 서비스
  • 장애인 시설
  • 탁아 서비스(요청시 제공)유료 서비스
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
  • MELBOURNE INTERNATIONAL AIRPORT유료 서비스
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 얼리 체크인/체크아웃 시간 연장유료 서비스
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 환전
  • 포터
  • Concierge
레저 및 액티비티
  • 실내 온수 수영장
  • 피트니스 센터
  • 탁아 서비스(요청시 제공)유료 서비스
케이터링
  • 조식유료 서비스
  • 레스토랑 1개
  • 바 1개
  • 룸서비스
비즈니스 서비스
  • 회의실 8개
  • 컨벤션 호텔
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
정보 메시지

호텔 위치

노보텔 멜버른 온 콜린스

270 Collins Street
3000
멜버른
australia

전화: +61396675800

팩스: (+61)3/96675805

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 11h00까지

  • NATIONAL BUS COMPANY :  BUS 302 BOX H WHITEHORSE ROAD

  • SITA BUS LINES :  BUS402 FOOTSC IRVING STREET

  • WESTRANS :  BUS 606 ST KI ACLAND STREET

  • YARRA TRAMS :  TRAM 19 COBUR SYDNEY ROAD

  • 비행기로

    AVALON 60km / 37.29마일

  • 비행기로

    MELBOURNE INTERNATIONAL AIRPORT 18.39km / 11.43마일 - 셔틀 서비스 서비스

  • 비행기로

    TULLAMARINE AIRPORT 18.4km / 11.43마일

  • 차로

    EASTERN FREEWAY 6km / 3.73마일

  • 차로

    SOUTH EASTERN FREEWAY 6km / 3.73마일

  • 차로

    TULLAMARINE FREEWAY 3.5km / 2.17마일

  • 차로

    WESTGATE FREEWAY 4km / 2.49마일

  • 기차로

    FLINDERS STREET STATION 1km / 0.63마일

  • 기차로

    SPENCER STREET STATION 1.5km / 0.94마일

GPS :-37.815963, 144.964961

숙박

비즈니스 여행이든 레저를 위한 방문이든 노보텔 멜번 온 콜린스의 객실은 편안한 잠자리에 필요한 모든 것을 제공합니다. 인상적인 도시 전망을 자랑하는 이 스타일리시한 멜번 호텔의 객실은 아름답고 고급스럽게 취향에 맞는 장식. 투숙객은 스탠다드, 이그제큐티브, 스위트 및 패밀리 옵션 등의 다양한 스타일 중에서 선택할 수 있습니다. 각 객실에는 업무용 책상, LCD TV, 케이블 및 WiFi 인터넷 연결, 미니바, 최신 화장실 시설 등이 있습니다.

스탠다드룸 - 퀸사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 24 / 258 sq ft
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 욕실용품(...)

스탠다드룸 - 싱글 베드 2개

  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 25 / 269 sq ft
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 욕실용품(...)

디럭스룸 - 킹사이즈 베드 1개

열람실
  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 26 / 280 sq ft
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 욕실용품(...)

디럭스룸 - 더블 베드 2개

  • 최대 인원: 4
  • 면적: 최저 시작가 26 / 280 sq ft
  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 커피 & 티 세트
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 욕실용품(...)
객실

레스토랑 & 바

LANE RESTAURANT

레스토랑 타입: 세계 각국의 요리

Lane Restaurant is located on Level 3 and overlooks iconic Collins Street. This modern style restaurant features extensive breakfast buffet, café lunch and a la carte dinner menu, designed to reflect Melbourne's vibrant food culture.

런치

10:00 - 15:00

디너

15:00 - 00:00

LANE BAR

비 계약 사진

완벽한 에스프레소, 시그니처 칵테일, 가벼운 조식 또는 중식을 Lane Café and Bar에서 즐겨보세요. 친구나 동료와 부담 없이 어울리기에 좋을 뿐만 아니라 모든 고객에게 WIFI 무선 인터넷이 30분 무료로 제공되므로 업무도 처리할 수 있습니다.

런치

디너

미팅 및 이벤트

미팅룸

  • 미팅룸: 8개

  • 최대 사이즈: 323

  • 최대 수용 인원: 400 명

  • 최대 연회 수용 인원: 230 명

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노보텔 멜버른 온 콜린스 고객 리뷰

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ALL 평가 4.3/5

30,640 리뷰

tripadvisor

TripAdvisor 평가 4.0/5

5,157 리뷰

위치가 좋음

고객 평점 4.3/5

Hyein P. 비즈니스 - 17/02/2020 전체(All) 통지 확인

장시간 비행을 하고 호텔에 도착해서 체크인 후 바로 샤워를 하고 싶었으나 온수가 나오지 않았습니다. 프론트에 전화하니 방을 바꾸어 줬지만 풀었던 짐을 다시 싸서 옮겨야되는 번거로움이 있었습니다. 엘르베이터 홀이 중간에 있어서 룸에서 엘르베이터까지 이동하는 시간이 상당해서 매우 불편했습니다. 샤워기가 움직이지 않는 고정형이어서 불편했습니다.

P. Hyein님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Melbourne on Collins 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Franziska Guest Relations

위치가 좋음

고객 평점 4.3/5

Byongsun J. 비즈니스 - 17/02/2020 전체(All) 통지 확인

위치가 도심에 있어 걸어서 접근성이 좋음. 조식이 다양하게 나와 좋았음. 체크인/아웃이 이른시간에도 가능하여 좋았음.

J. Byong Sun님께, Novotel Melbourne on Collins 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Franziska Guest Relations

위치가 좋아 여행하기에 매우 편리했음.

고객 평점 4.3/5

익명 친구 - 13/02/2020 전체(All) 통지 확인

호텔의 위치가 매우 만족스러웠습니다. 객실도 깨끗하고 조식도 맛있게 먹었습니다. 영어가 부족한데도 잘 응대해 주어 감사했습니다. 엘리베이터에서 내려 객실까지 가는 길이 다소 멀다고 느껴졌습니다.

L. Eonmi님께, Novotel Melbourne on Collins 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Franziska Guest Relations

위치만 좋은 호텔

트립어드바이저 평점 4.0/5

qhd103 가족 - 11/01/2020 TripAdvisor 인증 리뷰

창문에서 밖이 보이는게 아니고 쇼핑몰 내부와 다른 객실이 보이기 때문에 답답합니다 직원들도 친절한편은 아니며 객실 상태도 좋은편은 아니지만 위치는 괜찮습니다

좋은 위치, 아쉬운 전망

고객 평점 4.3/5

익명 가족 - 01/01/2020 전체(All) 통지 확인

멜버른 CBD내에 좋은 위치, 전망이 아쉽지만 시설 관리는 양호, 조식에 제공되는 커피 서비스가 매우 훌륭함.

K. Minsoo님께, Novotel Melbourne on Collins 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Franziska Guest Relations

좋았습니다~ 시설, 서비스 모두!

고객 평점 4.3/5

Se H. C. 비즈니스 - 29/10/2019 전체(All) 통지 확인

시설도 훌륭하고 깨끗해서 편안한 시간 보냈습니다.

K. Junghan님께, Novotel Melbourne on Collins 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Franziska Guest Relations

친절

고객 평점 4.3/5

강. 가족 - 09/10/2019 전체(All) 통지 확인

택시 불러주고 짐 들어줘서 고마웠다

K. Sunmi님께, Novotel Melbourne on Collins 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. It has been a privilege to assit you. Franziska Guest Relations

친절하게 잘 대해 주셨습니다.

고객 평점 4.3/5

Kyunghee 가족 - 24/09/2019 전체(All) 통지 확인

아침에 도착했는데도 방을 미리 마련해 주셔서 장시간 비행에 지친 몸을 쉬게 해 주셨습니다. 친절하게 잘 대해 주셨습니다.

P. Kyunghee님께, Novotel Melbourne on Collins 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Franziska Guest Relations

좋은 경험이었습니다

고객 평점 4.3/5

S. S. W. 가족 - 01/08/2019 전체(All) 통지 확인

거의 모든 사항이 좋았습니다. 단, 침구류 청소가 제대로 되지 않아 아쉬운 점이 있습니다. 예를 들어 여행 갔다 온 이후 침구류 정리는 제대로 되었으나 머리카락이나 먼지 등이 침대와 이불에 그대로 있었습니다. 이 점만 개선한다면 지금도 훌륭하지만 더 훌륭한 호텔이 될 것입니다

S. Sangwon님께, Novotel Melbourne on Collins 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Franziska Guest Relations

위치는 좋으나 프런트데스크 직원응대는 기대보다 낮음

고객 평점 4.3/5

K 가족 - 13/06/2019 전체(All) 통지 확인

시티 관광하기 좋은 위치에 가족여행자에게 좋은 조건입니다 다만 프런트 직원의 응대수준은 기대이하입니다 여러나라를 다녀봤지만 이렇게 사무적이고 불친절함을 겪은 적은 처음이네요 서비스만으로는 최저점수를 주고 싶지만 입지가 좋아 3점으로 평가합니다 피드백을 잘 남기지 않지만 다른 여행자가 꼭 참고하시라고 남깁니다

J. SungJin님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Melbourne on Collins 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Sridhar Kakarlapudi Front Office Manager

비즈니스 출장으로 1박 정도 묵기에 적합한 숙소

고객 평점 4.3/5

Siyoung J. 비즈니스 - 31/05/2019 전체(All) 통지 확인

엘리베이터에서 객실까지 거리가 상당히 멀었으며, 객실에 도착한 순간 천장 구조물만 보이는 view에 깜짝 놀랐다.

J. Si young님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Melbourne on Collins 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Novotel Team

최고의 직원

고객 평점 4.3/5

K. 가족 - 24/04/2019 전체(All) 통지 확인

친절한 직원분들 덕분에 4일간 편안한 여행이 되었습니다.

K. Yuri님께, Novotel Melbourne on Collins 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Franziska Guest Relations

그저 그랬음. 하지만 가성비는 나쁘지 않음

고객 평점 4.3/5

나. 비즈니스 - 04/02/2019 전체(All) 통지 확인

깨끗했지만 기본 시설이 부족했다. 청소부가 제대로 일을 못하는듯하다

고객님께, 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 더 즐거운 경험을 하셨기를 바라지만 서비스 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 저희는 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 경우에는 저희가 부족했던 부분이 있었습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Mika Sato Guest Relations

위치는 좋으나, 청소 서비스가 별로 입니다.

고객 평점 4.3/5

M. 가족 - 11/01/2019 전체(All) 통지 확인

이곳을 할까 더블트리를 할까 고민 많이 했어요. 멜버른은 처음이어서 위치에 대한 정확한 감이 안와서 이곳으로 했는데.. 더블트리가 위치가 더 좋네요. 이곳도 나쁘진 않았습니다. 그런데 호텔방이 엘리베이터에서 내려서 한참.. 가야 합니다. 복도가 구불구불 길어요;; 그래도 엘리베이터는 넉넉한지 기다리지는 않았습니다. 조식포함으로 예약했는데. 조식 별로 먹을게 없었습니다;; 굳이 안먹어도 될거 같았어요. 그리고 청소가 제일 문제였는데, 아침 일찍 나가서 투어를 다녀와도 청소가 안되어있어서 피곤한데 일부러 나갔다 온적이 있습니다. 그런데도 저녁때까지도 안되어있어서 컴플레인했었네요 기껏 청소해놓고 갔는데;; 샤워하려니까 샴푸가 없었습니다. 컨디셔너나 바디샤워는 사실 많이 안썼고 사람이 3명이다 보니 샴푸는 다 썼는데.. 청소하면서 아예 채워주지 않아서 정말 짜증났었습니다. 전화하니 바로 가져다 주긴했는데.. 청소도 늦게 해주면서 이것도 안 채워준것이 정말 짜증났었습니다. 가격이 비슷했는데. 멜버른에 또 간다면 여기서 안자고 다른곳에서 잘거 같습니다.

M. Jaeuk님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Melbourne on Collins 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Franziska Guest Relations

위치조건 최적 하지만 시설 및 아침조식 개선 필요

고객 평점 4.3/5

Keumhi L. 가족 - 01/01/2019 전체(All) 통지 확인

시내 중심부 위치. 5일동안 조식 메뉴가 똑같아서 조금 아쉬움. 수영장 및 스파 시설이 청결하지 않았음. 방 조명이 너무 어두움. 방 먼지가 너무 많았음.

L. Keumhi님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Melbourne on Collins 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Franziska Guest Relations

깨끗하고, 위치가 정말 좋아요!!

고객 평점 4.3/5

B. W. 커플 - 26/12/2018 전체(All) 통지 확인

직원들이 너무 친절한 것은 물론 객실이 깨끗했습니다. 또 호텔 위치가 정말 너무 환상적이었습니다!! 모든 곳이 가까워요 굳굳!!

B. Woonkyoung님께, Novotel Melbourne on Collins 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Franziska Guest Relations

편리한 위치와 친절한 직원

고객 평점 4.3/5

Bongchan K. 가족 - 10/12/2018 전체(All) 통지 확인

편리한 위치와 친절한 직원

K. Bongchan님께, Novotel Melbourne on Collins 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Franziska Guest Relations

만족스러운 여행

고객 평점 4.3/5

최. 가족 - 10/11/2018 전체(All) 통지 확인

전체적으로만족스럽습니다 단 디파짓 취소가 늦네요

C. Jinsung님께, Novotel Melbourne on Collins 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Franziska Guest Relations
고객 평점 4.3/5

안. 비즈니스 - 03/09/2018 전체(All) 통지 확인

직원들이 친절하지가 않다. 멤버에대한 설명부족하다.

A. Byung-Un님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Melbourne on Collins 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Franziska Guest Relations

아쉬운 부분이 있으나 전반적으로 만족

고객 평점 4.3/5

익명 비즈니스 - 11/07/2018 전체(All) 통지 확인

위치가 멜번 중심상업지구에서도 중심에 위치해 있어서 매우 좋음 / 조식은 그저 그랬음. 기본적인 샐러드도 없었고 채소가 부족하다고 느껴지는 등 메뉴가 별로 없음 / 아 그리고 중요한 점은 원래 체크인 2시였는데 10시 40분에 방 준비됐다고 바로 체크인 가능했던 것 매우 좋았음 / 그 외 서비스는 전반적으로 만족

Y. Jinkyung님께, Novotel Melbourne on Collins 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Franziska Guest Relations

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