머큐어 멜버른 시티 센터 4성

고객 평점 (ALL 평가) 3.7/5 4,029 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
머큐어 멜버른 시티 센터 - Image 1
머큐어 멜버른 시티 센터 - Image 2
머큐어 멜버른 시티 센터 - Image 3
머큐어 멜버른 시티 센터 - Image 4
265 Little Bourke Street, 3000 멜버른, 호주

호텔설명

호텔 추가 정보

  • CBD 중심 위치

  • 버크 스트리트 몰, 엠포리움, 멜버른 센트럴이 근처에 있습니다.

  • 빅토리아 주립 도서관은 걸어서 금방 갈 수 있는 거리에 있습니다.

  • 멜버른 크리켓 경기장 및 로드 레이버 아레나에 쉽게 접근 가능

  • 대중 교통 이용이 간편합니다.

숙박

이 호텔 예약하기
객실 1
이용 가능 여부 보기

객실

스탠다드룸 - 싱글 베드 2개

/사진 - 스탠다드룸 - 싱글 베드 2개

싱글 베드 2개, 온도 조절기, 42인치 스마트TV, Foxtel 채널, 무료 WIFI, 업무용 책상, 티/커피 메이커, 냉장고, 헤어 드라이어, 다리미와 다리미판이 구비되어 있는 새롭게 단장한 객실입니다.

최대 인원
2
면적
최저 시작가 23 m² / 247 sq ft

침구

싱글 베드 x2

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트
  • 음료수 자판기
  • 냉장고
  • 주전자
  • 미니 냉장고

욕실

욕실 시설

  • 욕실용품
  • 고정식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화
  • 음성 메일

TV 시설

  • TV 만화 채널
  • Chromecast
  • 무료 영화/비디오
  • 실내 영화
  • TV 음악 채널
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 온 스크린 청구 정보 표시 TV
  • 42'/107cm 스크린
  • 평면 스크린
  • LCD 스크린 - LCD

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 입구 전용
  • 보안용 외시경
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 개별 제어식 냉난방 장치

업무 공간

  • 업무용 책상
  • 2명 최대
  • 23 m² / 247 sq ft
  • 침구 2 x 싱글 베드
이용 가능 여부 보기

킹사이즈 베드 1개, 온도 조절기, 42인치 스마트TV, Foxtel 채널, 무료 WIFI, 업무용 책상, 티/커피 메이커, 냉장고, 헤어 드라이어, 다리미와 다리미판이 구비되어 있는 새롭게 단장한 객실입니다.

최대 인원
2
면적
최저 시작가 23 m² / 247 sq ft

침구

킹사이즈 베드 x1

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트
  • 음료수 자판기
  • 냉장고
  • 주전자
  • 미니 냉장고

욕실

욕실 시설

  • 욕실용품
  • 고정식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화
  • 음성 메일

TV 시설

  • TV 만화 채널
  • Chromecast
  • 무료 영화/비디오
  • 실내 영화
  • TV 음악 채널
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 온 스크린 청구 정보 표시 TV
  • 42'/107cm 스크린
  • 평면 스크린
  • LCD 스크린 - LCD

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 입구 전용
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 개별 제어식 냉난방 장치

업무 공간

  • 업무용 책상
이용 가능 여부 보기

킹사이즈 베드 1개, 온도 조절기, 42인치 스마트TV, Foxtel 채널, 무료 WIFI, 업무용 책상, 티/커피 메이커, 냉장고, 헤어 드라이어, 다리미와 다리미판이 구비되어 있는 새롭게 단장한 객실로, 넓은 슈페리어룸을 즐길 수 있습니다

최대 인원
3
면적
최저 시작가 26 m² / 279 sq ft

침구

킹사이즈 베드 x1

객실 내 어린이용 엑스트라 베드(요청 시)

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트
  • 음료수 자판기
  • 냉장고
  • 주전자
  • 미니 냉장고

욕실

욕실 시설

  • 욕실용품
  • 고정식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화
  • 음성 메일

TV 시설

  • TV 만화 채널
  • Chromecast
  • 무료 영화/비디오
  • 실내 영화
  • TV 음악 채널
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 온 스크린 청구 정보 표시 TV
  • 42'/107cm 스크린
  • 평면 스크린
  • LCD 스크린 - LCD

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 입구 전용
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 개별 제어식 냉난방 장치

업무 공간

  • 업무용 책상
이용 가능 여부 보기

싱글 베드 2개, 온도 조절기, 42인치 스마트TV, Foxtel 채널, 무료 WIFI, 업무용 책상, 티/커피 메이커, 냉장고, 헤어 드라이어, 다리미와 다리미판이 구비되어 있는 새롭게 단장한 객실로, 넓은 슈페리어룸을 즐길 수 있습니다

최대 인원
3
면적
최저 시작가 26 m² / 279 sq ft

침구

싱글 베드 x2

객실 내 어린이용 엑스트라 베드(요청 시)

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트
  • 음료수 자판기
  • 냉장고
  • 주전자
  • 미니 냉장고

욕실

욕실 시설

  • 욕실용품
  • 고정식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화
  • 음성 메일

TV 시설

  • TV 만화 채널
  • Chromecast
  • 무료 영화/비디오
  • 실내 영화
  • TV 음악 채널
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 온 스크린 청구 정보 표시 TV
  • 42'/107cm 스크린
  • 평면 스크린
  • LCD 스크린 - LCD

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 입구 전용
  • 보안용 외시경
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 개별 제어식 냉난방 장치

업무 공간

  • 업무용 책상
이용 가능 여부 보기

퀸사이즈 베드 2개, 온도 조절기, 42인치 스마트TV, Foxtel 채널, 무료 WIFI, 업무용 책상, 티/커피 메이커, 냉장고, 헤어 드라이어, 다리미와 다리미판이 구비되어 있는 새롭게 단장한 객실로, 넓은 슈페리어룸을 즐길 수 있습니다

최대 인원
4
면적
최저 시작가 26 m² / 279 sq ft

침구

퀸사이즈 베드 x2

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트
  • 음료수 자판기
  • 냉장고
  • 주전자
  • 미니 냉장고

욕실

욕실 시설

  • 욕실용품
  • 고정식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화
  • 음성 메일

TV 시설

  • TV 만화 채널
  • Chromecast
  • 무료 영화/비디오
  • 실내 영화
  • TV 음악 채널
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 온 스크린 청구 정보 표시 TV
  • 42'/107cm 스크린
  • 평면 스크린
  • LCD 스크린 - LCD

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 입구 전용
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

침구 시설

  • 객실 내 신문유료

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 개별 제어식 냉난방 장치

업무 공간

  • 업무용 책상
이용 가능 여부 보기

킹사이즈 베드와 싱글 베드 각 1개, 온도 조절기, 42인치 스마트TV, Foxtel 채널, 무료 WIFI, 업무용 책상, 티/커피 메이커, 냉장고, 헤어 드라이어, 다리미와 다리미판이 구비되어 있는 새롭게 단장한 객실로, 넓은 패밀리룸을 즐길 수 있습니다

최대 인원
3
면적
최저 시작가 26 m² / 279 sq ft

침구

킹사이즈 베드 x1

싱글 베드 x1

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트
  • 음료수 자판기
  • 냉장고
  • 주전자
  • 미니 냉장고

욕실

욕실 시설

  • 욕실용품
  • 고정식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷
  • 객실 내 무선 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화
  • 음성 메일

TV 시설

  • TV 만화 채널
  • Chromecast
  • 무료 영화/비디오
  • 실내 영화
  • TV 음악 채널
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 온 스크린 청구 정보 표시 TV
  • 42'/107cm 스크린
  • 평면 스크린
  • LCD 스크린 - LCD

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 입구 전용
  • 보안용 외시경
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 개별 제어식 냉난방 장치

업무 공간

  • 업무용 책상
이용 가능 여부 보기

Enjoy extra space, a King bed, climate control, TV, cable channels, Internet access, tea/coffee making facilities, refrigerator, hairdryer, iron and ironing board, special access bathroom. Up to 3 adults (3rd person rollaway available, charges apply).

최대 인원
3
면적
최저 시작가 26 m² / 279 sq ft
접근성
장애인 객실

침구

킹사이즈 베드 x1

객실 내 어린이용 엑스트라 베드(요청 시)

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트
  • 음료수 자판기
  • 냉장고
  • 주전자
  • 미니 냉장고

욕실

욕실 시설

  • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 욕실용품
  • 고정식 샤워기
  • 유동식 샤워기
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 수건 걸이

미디어 및 기술

무료 시설

  • 라디오

인터넷 시설

  • 고속 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화
  • 음성 메일

TV 시설

  • TV 만화 채널
  • Chromecast
  • 무료 영화/비디오
  • 실내 영화
  • TV 음악 채널
  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 온 스크린 청구 정보 표시 TV
  • 26'/66cm 스크린
  • 평면 스크린
  • LCD 스크린 - LCD

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 알람 시계
  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 데드볼트
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 입구 전용
  • 보안용 외시경
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 알람 시계
  • 암막 커튼
  • 정전 시설
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 자동 모닝콜
  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 개별 제어식 냉난방 장치

업무 공간

  • 업무용 책상
이용 가능 여부 보기

호텔 위치

머큐어 멜버른 시티 센터

265 Little Bourke Street
3000 멜버른
호주

GPS:-37.812801, 144.964508

전화
팩스 +61 3 9639 0555

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 애완 동물이 금지되어있다
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스
호텔 인근
  • 주차장
  • 객실 330개
  • 장애인 편의 객실 3개
  • 커넥팅 룸 66개
  • 금연 객실 330개
  • 12 플로어

호텔에서 이용 가능한 언어

  • 영어
  • 프랑스어
  • 인도네시아어
  • 일본어
  • 한국어
  • 태국어

거동이 불편한 고객용 시설

100% 금연 호텔

전 층 엘리베이터

세탁/발레 파킹 서비스

  • 드라이클리닝/다림질
  • 빨래방
  • 세탁/발레 파킹 서비스 유료

라운지

  • 대기실 또는 라운지

Wi-Fi

  • 고속 WIFI 무선 인터넷
  • 호텔에서 WIFI 무선 인터넷 이용 가능
  • 공용 공간 내 WIFI 무선 인터넷 이용 가능
  • 고속 전송 라인

에어컨

책상 장비 이용 가능

  • 책상에 플러그 및 컨버터 구비
  • 우산

리셉션에 금고 보관함

  • 리셉션에 금고 보관함

체크인 및 체크아웃 시설

  • 익스프레스 체크인
  • 익스프레스 체크아웃

짐 보관소

  • 짐 보관소

컨시어지

  • 컨시어지

포터

  • 포터

애완동물

애완 동물이 금지되어있다

케이터링

레스토랑 2개

룸 서비스

  • 식사

조식

  • 뷔페 유료

비즈니스

회의실 1개

가족

어린이 서비스

  • TV 만화 채널
  • 호텔 인근
  • 실내 주차장
  • 공용
  • 0 주차 공간
  • 연중무휴 주차장 운영
  • 최대 제한 높이: 2 m / 6.55 ft

  • 주차 요금: 17.31 € 28 AUD 1일당

서비스 및 장비

  • 계단

보안

  • 야간 조명 주차장
  • 주차장 내 비디오 감시
  • 주차장 내 조명 설치

접근성

  • 엘리베이터

SOUL CAFE

/사진 - SOUL CAFE

The perfect place for a light breakfast, casual lunch or evening snack. Soul Café's menu offers something to please everyone including an abundant selection of hearty home-style food, premium coffee and a great selection of T2 herbal teas.

주방 유형
카페
주요한
Tuan Tran
접근성
접근 가능한 서비스
265 Little Bourke Street, 3000 멜버른, 호주
전화 +61 3 8662 1374
개관 시간
월요일
  • -
화요일
  • -
수요일
  • -
목요일
  • -
금요일
  • -
토요일
  • -
일요일
  • -
이후 영업시간

기타 정보

혜택

  • 에어컨
  • 휠체어 통행 가능
  • 무료 WIFI 무선 인터넷
  • 금연 구역
  • 식사 테이크아웃 가능

지불

  • 현금
  • 신용 카드

신용 카드

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

와인 및 기타 주류 정보

  • 칵테일
  • 잔 와인 이용 가능
  • 청량음료

특별 메뉴

  • 브런치
  • 글루텐 무첨가 메뉴
  • 채식 메뉴

The perfect place for a light breakfast, casual lunch or evening snack. Soul Café's menu offers something to please everyone including an abundant selection of hearty home-style food, premium coffee and a great selection of T2 herbal teas.

최대한의 가치를 드리는 저희 조식 뷔페는 여러분의 하루를 잘 시작할 수 있는 최상의 방법입니다. 뷔페에는 신선한 과일, 요거트, 시리얼, 베이커리, 전통적인 따뜻한 음식, 다양하고 신선한 주스, 무제한 에스프레소 커피 및 차가 준비되어 있습니다.

고객 리뷰

고객 리뷰

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ALL 평가  3.7/5  4,029 리뷰

고객 평점 4.5/5

Kwangil L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

Dear Kwangil L., Thank you for your feedback. We’re delighted you enjoyed our central location, and we appreciate your comments regarding breakfast variety, which we will review with our team. Kind regards, Alex Mihardja Executive Assistant

고객 평점 1.5/5

Yurim L. 친구 - 전체(All) 통지 확인

Dear Yurim L., Thank you for your feedback. We apologize that the room and bathroom did not meet your expectations, and for the inconvenience with the fixed showerhead. Your comments have been noted and will be shared with our team for future improvements. Kind regards, Alex Mihardja Executive Assistant

고객 평점 4.0/5

Boin K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

고객 평점 2.5/5

Ki H. K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

Dear Ki H. K., Thank you for sharing your feedback. We’re sorry your stay did not meet expectations and appreciate your comments, which we’ll use to improve our services. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

고객 평점 3.5/5

Eunji A. 친구 - 전체(All) 통지 확인

Dear Eunji a., Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed the location, friendly service, and in-room amenities. We appreciate your comments regarding the bathroom and will continue to look for ways to improve guest comfort. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

Dear Kwangil L., Thank you for your feedback. We’re delighted you enjoyed our central location, and we appreciate your comments regarding breakfast variety, which we will review with our team. Kind regards, Alex Mihardja Executive Assistant

고객 평점 1.5/5

Yurim L. 친구 - 전체(All) 통지 확인

모든 후기가 얘기하는 샤워기에 대한 개선은 왜 없는지 모르겠네요. 샤워기를 고정시켜놓는 바람에 머리를 감을 수 없었습니다.

Dear Yurim L., Thank you for your feedback. We apologize that the room and bathroom did not meet your expectations, and for the inconvenience with the fixed showerhead. Your comments have been noted and will be shared with our team for future improvements. Kind regards, Alex Mihardja Executive Assistant

고객 평점 4.0/5

Boin K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

시내 중심에 위치하여, 주요 관광지 도보 이동이 편리하고, 차이나타운이 인근이라서 중식과 한식, 일식 등 다양한 식당 이용이 편리합니다.

고객 평점 2.5/5

Ki H. K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

CBD에 위치해 좋지만 시설은 너무 별로네요. 아침은 부실하고 청소상태가 좋지 않아 객실 교체 받았지만 크게 다르지 않네요. 있는 동안 단한번도 환경보호라는 이유로 객실 청소가 없었네요. 다시 방문하진 않을거 같은 곳 입니다.

Dear Ki H. K., Thank you for sharing your feedback. We’re sorry your stay did not meet expectations and appreciate your comments, which we’ll use to improve our services. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

고객 평점 3.5/5

Eunji A. 친구 - 전체(All) 통지 확인

위치 좋고, 직원들이 친절합니다. 매우 작은 룸이지만 트윈배드를 합리적인 가격에 예약할 수 있습니다. 하지만 화장실은 미닫이 문으로 방음이 안되고 환기가 안되어서 남자친구랑은 가고 싶지 않아요. 냉방 잘 됩니다. 제공되는 티, 커피, 우유, 샴푸&바디워시, 타올 등 다 좋았습니다.

Dear Eunji a., Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed the location, friendly service, and in-room amenities. We appreciate your comments regarding the bathroom and will continue to look for ways to improve guest comfort. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

고객 평점 1.0/5

Jihye L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

기본 물 제공 없음. 룸메이크업은 3일에 한 번. 환기 안되는 창과 시끄러운 에어컨. 23제곱미터로 너무 작은 방. 삐걱거리는 스프링침대. 플래티넘 멤버지만 레잇체크아웃 단 1시간 (11시어서 12시로). 룸업그레이드 없음(심지어 앞건물 엘리베이터 라인과 마주봐서 커튼도 열 수 없는 4층 방). 14층 바가 공사중이지만 설명 없음(웰컴드링크 쿠폰 있으나 사용 불가). 플래티넘 멤버 월컴쿠키가 봉지쿠키 몇개(안주는게 나음)

Dear Jihye L., Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize that your stay did not meet your expectations, and we regret the inconveniences you experienced. Your comments regarding room amenities, housekeeping, and our services have been noted and will be addressed to improve the guest experience. We value your loyalty as a Platinum member and again, apologies for the inconvenience experienced. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

고객 평점 3.0/5

Seung J. J. 가족 - 전체(All) 통지 확인

도심중심에 있어 이동이 편합니다. 방이 너무 춥고 난방기가 잘 동작되지 않는거 빼고는 만족합니다.

Dear Seung J. J., Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed our central location, and we’re sorry to hear about the heating issue — we’ll have our team look into this. Our apologies for the inconvenience experienced. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

다운타운 중심가

고객 평점 5.0/5

Jb 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

항상 머무르는 곳. 가성비 좋고 일본어 대응가능

Dear JB, Warm greetings from Pullman and Mercure Melbourne. Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience with us. We are absolutely thrilled to hear that you enjoyed your stay and that our team was able to make it a memorable one. We are happy to hear that our multi-lingual staff are able to assist you during your stay. Your feedback truly means a lot to us, and it is what keeps us motivated to deliver the best service possible. We are so glad that you appreciated our hotel and the services we offered, and we look forward to welcoming you back again soon. Please do not hesitate to reach out if there is anything we can do to make your next visit even more special. Warm regards, David Sim Complex Front Office Manager Pullman and Mercure Melbourne

위치 좋음, 직원 친절

고객 평점 3.5/5

익명 1인 - 전체(All) 통지 확인

숙소 조명이 많이 어두운 것 빼고는 괜찮았습니다

Dear Ji Hyeon K., Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed the location and found our staff friendly. We’ll look into the lighting in the room to ensure a better experience for future stays. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

위치 좋음

고객 평점 3.0/5

Michael 커플 - 전체(All) 통지 확인

위치 교통편 좋음

Dear Michael, Thank you for your feedback. We're glad you enjoyed our convenient location and transport access. Hope to welcome you again soon. Best regards, Alex Mihardja Executive Assistant

위치는 좋은데 서비스는 불만족

고객 평점 0.5/5

Dabin L. 1인 - 전체(All) 통지 확인

3일 머무르는 동안 하우스키핑도 한번도 안해주고 타월 교체 한번도 안해줌.조식은 먹을만한거 토스트랑 스크램블 에그가 전부임.차라리 멜버른 브런치 카페가서 맛있는 커피랑 먹는데 훨씬 나을듯한 퀄리티임.그리고 예약 2개로 나눠서 했더니 다음날 키가 안먹혀서 갔더니 체크인땐 말 안해준 다른 얘기를 하심.리셉션에 와서 키를 새로 받아가야 한다고..그리고 아코르플러스 회원이라 웰컴드링크가 있었는데 어디서 사용해야 한다는 안내도 없고 립셉션에 가서 직접 문의해야 그때서야 안내해줌.안내도 잘 안해주고 다시는 머무르고 싶지 않은 곳이였다.완전 최악이였다.

Dear DABIN L., Thank you for taking the time to share your feedback. I’m sorry to hear that your experience did not meet your expectations and that you faced issues with housekeeping, your room key, and the clarity around your welcome drink as an Accor Plus member. Your comments have been shared with the relevant teams for immediate review and improvement. I truly apologize for any inconvenience caused during your stay, and we regret that you felt let down by the service. This is not reflective of the standards we aim to provide. Once again, our apologies for the inconvenience experienced. Kind regards, Alex Mihardja Executive Assistant

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 3,292 리뷰 9.7/10 위치
  • 3,870 리뷰 4.8/10 객실
  • 2,441 리뷰 6.8/10 서비스
  • 64 리뷰 5.8/10 인터넷 가격
  • 2,292 리뷰 2.5/10 안락함
  • 1,332 리뷰 5.9/10 청결도
  • 976 리뷰 1.8/10 편의 시설
  • 760 리뷰 7.6/10 조식

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