머큐어 웰컴 멜버른 4성

고객 평점 (ALL 평가) 3.8/5 4,116 리뷰

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머큐어 웰컴 멜버른 - Image 4
265 Little Bourke Street, 3000 멜버른, 호주

호텔설명

호텔 추가 정보

  • CBD 중심 위치

  • 버크 스트리트 몰, 엠포리움, 멜버른 센트럴이 근처에 있습니다.

  • 빅토리아 주립 도서관은 걸어서 금방 갈 수 있는 거리에 있습니다.

  • 멜버른 크리켓 경기장 및 로드 레이버 아레나에 쉽게 접근 가능

  • 대중 교통 이용이 간편합니다.

숙박

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호텔 위치

머큐어 웰컴 멜버른

265 Little Bourke Street
3000 멜버른
호주

GPS:-37.812801, 144.964508

전화
팩스 +61 3 9639 0555

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 애완 동물이 금지되어있다
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스
호텔 인근
  • 주차장

고객 리뷰

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ALL 평가  3.8/5  4,116 리뷰

고객 평점 2.5/5

Ki H. K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

CBD에 위치해 좋지만 시설은 너무 별로네요. 아침은 부실하고 청소상태가 좋지 않아 객실 교체 받았지만 크게 다르지 않네요. 있는 동안 단한번도 환경보호라는 이유로 객실 청소가 없었네요. 다시 방문하진 않을거 같은 곳 입니다.

Dear Ki H. K., Thank you for sharing your feedback. We’re sorry your stay did not meet expectations and appreciate your comments, which we’ll use to improve our services. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

고객 평점 3.5/5

Eunji A. 친구 - 전체(All) 통지 확인

위치 좋고, 직원들이 친절합니다. 매우 작은 룸이지만 트윈배드를 합리적인 가격에 예약할 수 있습니다. 하지만 화장실은 미닫이 문으로 방음이 안되고 환기가 안되어서 남자친구랑은 가고 싶지 않아요. 냉방 잘 됩니다. 제공되는 티, 커피, 우유, 샴푸&바디워시, 타올 등 다 좋았습니다.

Dear Eunji a., Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed the location, friendly service, and in-room amenities. We appreciate your comments regarding the bathroom and will continue to look for ways to improve guest comfort. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

고객 평점 1.0/5

Jihye L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

기본 물 제공 없음. 룸메이크업은 3일에 한 번. 환기 안되는 창과 시끄러운 에어컨. 23제곱미터로 너무 작은 방. 삐걱거리는 스프링침대. 플래티넘 멤버지만 레잇체크아웃 단 1시간 (11시어서 12시로). 룸업그레이드 없음(심지어 앞건물 엘리베이터 라인과 마주봐서 커튼도 열 수 없는 4층 방). 14층 바가 공사중이지만 설명 없음(웰컴드링크 쿠폰 있으나 사용 불가). 플래티넘 멤버 월컴쿠키가 봉지쿠키 몇개(안주는게 나음)

Dear Jihye L., Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize that your stay did not meet your expectations, and we regret the inconveniences you experienced. Your comments regarding room amenities, housekeeping, and our services have been noted and will be addressed to improve the guest experience. We value your loyalty as a Platinum member and again, apologies for the inconvenience experienced. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

고객 평점 3.0/5

Seung J. J. 가족 - 전체(All) 통지 확인

도심중심에 있어 이동이 편합니다. 방이 너무 춥고 난방기가 잘 동작되지 않는거 빼고는 만족합니다.

Dear Seung J. J., Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed our central location, and we’re sorry to hear about the heating issue — we’ll have our team look into this. Our apologies for the inconvenience experienced. Regards, Alex Mihardja Executive Assistant

다운타운 중심가

고객 평점 5.0/5

Jb 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

항상 머무르는 곳. 가성비 좋고 일본어 대응가능

Dear JB, Warm greetings from Pullman and Mercure Melbourne. Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience with us. We are absolutely thrilled to hear that you enjoyed your stay and that our team was able to make it a memorable one. We are happy to hear that our multi-lingual staff are able to assist you during your stay. Your feedback truly means a lot to us, and it is what keeps us motivated to deliver the best service possible. We are so glad that you appreciated our hotel and the services we offered, and we look forward to welcoming you back again soon. Please do not hesitate to reach out if there is anything we can do to make your next visit even more special. Warm regards, David Sim Complex Front Office Manager Pullman and Mercure Melbourne

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 3,294 리뷰 9.7/10 위치
  • 3,947 리뷰 4.8/10 객실
  • 2,633 리뷰 6.9/10 서비스
  • 65 리뷰 6.7/10 인터넷 가격
  • 2,298 리뷰 2.5/10 안락함
  • 1,399 리뷰 5.7/10 청결도
  • 819 리뷰 7.5/10 조식
  • 677 리뷰 2.5/10 편의 시설

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