Hôtel Mercure Paris La Defense 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 2 476 avis

Hôtel Mercure Paris La Defense - Image 1
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Hôtel Mercure Paris La Defense - Image 4

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Chambres récemment rénovées, décoration urbaine et épurée

  • Salles de réunions modernes et éclairées à la lumière du jour

  • Roof top Bar au 12ème étage (fermé dimanche et jours fériés)

  • Connexion Wifi et fibre optique, navette électrique en semaine- station DEFENSE (metro),

  • Salle de fitness & Hammam accessible sous limitation du nombre de personnes

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Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris La Defense

18 - 30 rue Baudin
92400 COURBEVOIE
France

GPS:48.895167, 2.250352

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  2 476 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  113 avis

Certificat d'excellence 2022

Séjour moyen

Note Avis clients 2.0/5

Libellule23 Professionnel - Avis confirmés ALL

Support de pommeau de douche très instable : le pommeau de douche ne tenait pas à la perpendiculaire, la tête retombait toujours pour arroser le mur. La barre de douche également instable, se décrochait partiellement du mur. Le problème a été remonté à l’accueil mais rien n’a été fait ! Obligation de se laver les cheveux en tenant le pommeau de douche, très désagréable ! De plus, je n’ai pas reçu la facture par mail après mon check-out rapide et cela fait déjà la deuxième fois ! Nécessité d’envoyer un mail pour demander sa facture car réservation via l’agence de ma société, avec besoin de relances multiples

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Judith H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Comme d'habitude toujours un plaisir de venir dans cet hôtel

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Vous êtes incapable d’envoyer une facture par mail quand on vous le demande lors du check in. J’ai envoyé un mail pour réclamer ma facture. Mais, la facture n’est toujours pas envoyé. J’appelle et on me met en attente. Après 15 min d’attente, je raccroche et je n’ai toujours pas ma facture

Le Mercure reste un bon choix à la Defense

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Je reviens avec plaisir au Mercure La Defense.

Cher Monsieur V., Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à notre questionnaire. Nous sommes ravis de lire vos appréciations et nous ferons un plaisir de les partager avec toutes nos équipes ! En espérant vous recevoir de nouveau très bientôt au Mercure Paris La Défense, Sincèrement, Léonore Wolff Responsable Expérience Client & Qualité

Séjour correct

Note Avis clients 2.5/5

N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Arrivée : Parking non trouvé (mal signalé?), existe-t-il vraiment? Bref je me suis garé dans un parking plus loin. Accueil correct, chambre correct, petit-déjeuner bien, check-out a revoir : facture non reçue, obligé d'appeler deux jours plus tard pour demander l'envoi de la facture, mais on m'a répondu "j'ai pas le temps, envoyé un mail" : Service client très moyen.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 351 avis 7.6/10 Site
  • 892 avis 6.1/10 Chambre
  • 1 011 avis 7.3/10 Service
  • 28 avis 5.2/10 Internet
  • 384 avis 5.2/10 Confort
  • 341 avis 6.6/10 Petit déjeuner
  • 268 avis 6.8/10 Propreté
  • 188 avis 3.7/10 Installations

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