ibis Hamburg Alster Centrum 3,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.843 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Holzdamm 4-12 + 16, 20099 HAMBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Öko-zertifiziertes Hotel in Top-Lage direkt an der Alster

  • Hotel in St. Georg, nur 5 Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt

  • Moderne, ruhige Zimmer mit komfortablem Sweet Bed by ibis

  • Entspannte Atmosphäre, in der auch Familien willkommen sind

  • 24-Stunden-Rezeption, Tiefgarage und Ladestationen in der Nähe

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis Hamburg Alster Centrum

Holzdamm 4-12 + 16
20099 HAMBURG
Deutschland

GPS:53.556984, 10.004152

Tel
Fax +49 40 24829999

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
In der Nähe
  • Parkplatz

LE BAR

Unsere Bar ist immer für Sie da: Wir servieren Ihnen täglich rund um die Uhr Drinks und Erfrischungen und heiße Getränke und ! Mit Live-Sportevents auf Sky. Bitte haben Sie Verständnis, das es teils zu Serviceeinschränkungen kommen kann.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.843 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.8/5  1.585 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Pia S. J. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal sehr engagiert. Zimmer sauber. Buffet gut sortiert und ansprechend

Sehr geehrte Frau Schuster-J., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem engagierten Personal, der Sauberkeit Ihrer Unterkunft und der Auswahl unseres Buffets zufrieden waren. Ihre Worte motivieren unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Sarah Schönwälder ibis Hamburg Alster Centrum

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Uwe V. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hallo, sind im Ibis Alster seit 2002 regelmäßig zu Gast, es ist uns leider aufgefallen, dass seit einigen Jahren nicht mehr in den Erhalt investiert wird und langsam aber sicher der Zahn der Zeit an allem nagt.

Sehr geehrter Herr V., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, unser Hotel sei in den letzten Jahren nicht ausreichend gepflegt worden. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, und wir werden es intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Sarah Schönwälder ibis Hamburg Alster Centrum

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Johannes R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Viel zu teuer ca. 200€ pro Nacht und beim Frühstück gib es nur Aufback Brot, bzw. Brötchen die zu lange im Ofen waren.

Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass der Preis und die Qualität des Frühstücks nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen sind für uns wichtig und werden intern besprochen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Gert O. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war okay. Aber als ich Samstag anrief und wegen meiner verlorenen EC-Karte nachfragen wollte , war es mit der Freundlichkeit nicht weit her. Wurde angepampt!

Sehr geehrter Herr O., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Erfahrung am Telefon nicht den Standards entsprach, die wir an unseren Service stellen. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns, um die Qualität unserer Kommunikation zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Joerg S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ab dem 2. Tag meines Aufenthaltes im Ibis Hamburg Zentrum war die Luft in der 3. Etage und vermutlich auch Rest vom Hotel unerträglich mit starken chemischen Geruch belastet, vermutlich durch Malerarbeiten mit Nitrolacken. Die Reaktion auf die entsprechende Anfrage beim Personal des Hotels war sehr unangemessen.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es tut mir leid zu hören, dass die Luftqualität während Ihres Aufenthaltes beeinträchtigt war und Sie mit der Reaktion unseres Teams unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns, und wir werden diese intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Der unangenehme Geruch wurde durch die Markierungsarbeiten in der angrenzenden Tiefgarage verursacht. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Gaby Schulz Hoteldirektorin

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.331 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 1.263 Bewertungen 5.4/10 Zimmer
  • 1.043 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 13 Bewertungen 4.8/10 Internet
  • 738 Bewertungen 8.8/10 Frühstück
  • 462 Bewertungen 6.8/10 Sauberkeit
  • 276 Bewertungen 5.3/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 49 Bewertungen 3.2/10 Bar und Getränke

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.