ibis Hamburg Alster Centrum 2 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 2.233 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • zentrale Lage moderne Zimmer mit leckerem Fruehstuecksbuffet

  • 5 Minuten zu Fuss zum Hauptbahnhof

  • direkt an der Alster

  • direkt im Zentrum

  • 24 Std. Rezeption

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis Hamburg Alster Centrum

Holzdamm 4-12 + 16
20099 HAMBURG
Deutschland

GPS:53.556984, 10.004152

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

LE BAR

Unsere Bar ist immer für Sie da: Wir servieren Ihnen täglich rund um die Uhr Drinks und Erfrischungen und heiße Getränke und ! Mit Live-Sportevents auf Sky. Bitte haben Sie Verständnis, das es teils zu Serviceeinschränkungen kommen kann.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  2.233 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.579 Bewertungen

Aufenhalt war okay

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel war zu diesem Zeitpunkt nicht ausgebucht und wir hatten uns bei der Rezeption ein ruhiges Zimmer gewünscht. Wir erhielten Zimmer zur Bahnseite heraus, was ziemlich laut war. Zudem funktionierte die Klimaanlage nicht, sodass man immer in einer stickigen Luft morgens aufwachte.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie durch Lärm sowie die Klimaanlage Unannehmlichkeiten hatten. Wir schätzen Ihre Hinweise und werden diese intern besprechen, um unsere Gästezufriedenheit zu verbessern. Ihre Erfahrungen sind uns wichtig, und wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unseren Leistungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Zu laut, Teppichboden neg , Eingangsschalter ohne Funktion

Note Kundenmeinungen 3.5/5

A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal und Frühstück ok.

Sehr geehrter Herr A., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts mit Lärm und der Funktionalität des Eingangsschalters unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll, da wir stets bestrebt sind, unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Personal und das Frühstück gefallen haben. Mit freundlichen Grüßen, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Toll gelegenes Hotel

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Frank K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgesamt waren wir zufrieden. Super gelegen, ausreichend große Zimmer (für einen kurzen Aufenthalt), gutes Frühstück und freundliche Mitarbeiter. Völlig unverständlich für uns ist aber, warum immer noch mit der Bar geworben wird ( "Unsere Bar ist immer für Sie da: Wir servieren Ihnen täglich rund um die Uhr Drinks und Erfrischungen und heiße Getränke und ! Mit Live-Sportevents auf Sky."), wenn sie doch schon seit der Corona Zeit geschlossen ist. Auch sie war ein Kriterium dieses Hotel zu buchen. Immerhin gab es eine kleine Auswahl von Getränken aus einem Kühlschrank.

Sehr geehrter Frank,., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage, der Größe der Zimmer sowie dem Frühstück und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Wir möchten uns jedoch für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die Schließung unserer Bar entstanden sind. Diese Entscheidung wurde aufgrund von anhaltenden Herausforderungen getroffen, die durch die Corona-Pandemie entstanden sind. Wir haben uns bemüht, alternative Angebote bereitzustellen, um die Bedürfnisse unserer Gäste zu erfüllen, und sind erfreut, dass Sie die Auswahl an Getränken aus dem Kühlschrank nutzen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bestrebt sind, die Informationen auf unserer Website zu aktualisieren und die Wünsche unserer Gäste zu berücksichtigen. Ihre Anmerkungen sind für uns von großer Bedeutung und helfen uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir bedanken uns nochmals für Ihr Feedback und hoffen, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Sehr guter Service, sehr gutes Frühstück, super Lage.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Esther Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehmer Aufenhtalt.

Sehr geehrte Frau Esther, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, dem Frühstück und der Lage unseres Hauses zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin hervorragende Leistungen zu erbringen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Gute Lage in der Nähe des Bahnhofs und dem Rathaus.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jörg Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne Zimmer, sehr sauber und nettes Personal. Für einen Kurzurlaub perfekt.

Sehr geehrter Jörg, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels, die Sauberkeit der Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Personals positiv aufgefallen sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Gaby Schulz Hoteldirektorin

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.586 Bewertungen 9.6/10 Lage
  • 1.542 Bewertungen 5.6/10 Zimmer
  • 1.311 Bewertungen 8.8/10 Service
  • 21 Bewertungen 8.6/10 Internet
  • 959 Bewertungen 8.8/10 Frühstück
  • 587 Bewertungen 6.9/10 Sauberkeit

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