ibis Auxerre Centre 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 104 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Accueil 24h/24

  • Hôtel rénové fin 2020

  • Proche du centre-ville

  • Au bord de l'Yonne

  • Vente de bocaux

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Auxerre Centre

Hôtel ibis Auxerre centre, 1 avenue Jean Jaurès
89000 AUXERRE
France

GPS:47.796577, 3.578708

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

BAR RENDEZ VOUS

Photo non contractuelle

Détente au rendez-vous. Se restaurer, boire un verre... Le RDV incontournable pour travailler et se détendre autrement.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 104 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  61 avis

bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Yann D. Professionnel - Avis confirmés ALL

chambre propre, personnel agréable mais attention au ton employé quand le personnel forme les jeunes stagiaires , cela peut mettre mal à l'aise le client.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous avons pris note de votre commentaire en ce qui concerne la stagiaire qui est actuellement dans notre établissement et, nous nous sommes entretenus avec la réceptionniste présente ce jour là car cela n'ai pas dans nos habitudes d'adopter un tel comportement. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cindy LUTSEN Adjointe de direction.

chambre mal située

Note Avis clients 2.0/5

Lefrançois Professionnel - Avis confirmés ALL

J'avais demandé une chambre au calme (car "sommeil léger")...je me suis retrouvé dans une chambre surplombant le bout de la rue arrivant au rond-point, c'est-à-dire l'endroit le plus bruyant d'une intersection. Certes, une fois la fenêtre fermée, les bruits sont atténués; mais l'intérieur des chambres ayant été refait, il y a des odeurs de produits toxiques (peinture, papiers peints, colle de revêtement de sol,...) et dangereux pour la santé (je suis médecin) tellement intenses qu'il faut beaucoup aérer ! Enfin, le réceptionniste à mon arrivée n'était pas informé que j'avais ajouté les petits-déjeuners à ma réservation sur le site, ce qui m'avait été confirmé par un email de l'hôtel...L'information circule vraiment très mal, ou bien le personnel est très distrait et/ou incompétent...

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Auxerre Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Un service d'accueil est à votre disposition 24h24. Sachant que votre chambre ne vous convenait pas dés votre arrivée, il ne fallait pas hésiter à communiquer avec le personnel qui vous aurait changé de chambre. Nous vous informons également que pour le confort de nos clients, nos chambres ont été refaites il y a 3 ans et nous rentrons complètement dans les critères demandés par ATOUT FRANCE pour être éligible au 3 étoiles. (entité indépendante du groupe ACCOR). Veuillez nous excuser si par "professionnalisme" mes réceptionnistes demandent systématiquement à l'arrivée si le client souhaite la prestation petit déjeuner, cela fait parti de leurs attributions et nous permet d' évaluer au plus juste nos préparatifs pour le service du lendemain. Nous vous remercions encore pour vos commentaires que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Céline ANTOSIK Directrice.

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Parfait

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cindy LUTSEN Adjointe de direction.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé Chambre un peu petite

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cindy LUTSEN Adjointe de direction.

Séjour très agreable

Note Avis clients 5.0/5

Gilles J. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour rendu agréable par la qualité de l’accueil et notamment par Claudie lors de ma réservation par téléphone ainsi que lors de notre sejour

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 482 avis 9.3/10 Site
  • 734 avis 6.2/10 Chambre
  • 623 avis 9.5/10 Service
  • 6 avis 7.1/10 Internet
  • 477 avis 4.3/10 Confort
  • 330 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 208 avis 8.6/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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