Hôtel Sofitel Lisbon Liberdade 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 8 388 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • Shopping de luxe

  • Devant la station de métro

  • Près du funiculaire de Lisbonne et du Bairro Alto.

  • Près de Elevador Santa Justa

  • Suites élégantes offrant tout le confort d'un appartement

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Sofitel Lisbon Liberdade

Avenida Da Liberdade 127
Nº de Registo:127
1269-038 lisboa
portugal

Fax : (+351)21/3228310


Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CAIS DO SODRE GARE DO ORIENTE:  91 AVENIDA

  • CAMPO DE OURIQUE STA APOLONIA:  709 AVENIDA

  • AMADORA ESTE - SANTA APOLÓNIA:  BLUE AVENIDA

  • Metro:  Avenida

  • CASCAIS:  CAIS DO SODRE

  • NORTH SOUTH EAST WEST:  STA APOLONIA

  • RER AVENIDA SINTRA:  ROSSIO

  • Par avion

    PORTELA À 8km / 4,97 miles

  • Par bateau

    CAIS DO SODRE À 3km / 1,88 miles

  • Par bateau

    PRACA DO COMERCIO À 2km / 1,25 miles

  • Par hélicoptère

    TIRES À 18km / 11,25 miles

  • Par voiture

    A1 À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    A2 À 5km / 3,13 miles

  • Par voiture

    A5 À 2km / 1,25 miles

  • Par train

    ENTRECAMPOS À 3,7km / 2,3 miles

  • Par train

    ORIENTE À 10km / 6,21 miles

  • Par train

    ROSSIO À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    SANTA APOLONIA À 5km / 3,11 miles

GPS:38.71891, -9.14508

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

MATIZ

À partir de produits frais et locaux, notre chef Daniel Schlaipfer apporte sa propre touche à tous les plats signature pour éveiller votre curiosité et votre goût, en vous faisant vivre une expérience exclusive.

Nos hébergements

Conçues pour vous offrir un maximum de confort, nos 163 chambres sont élégantes et extrêmement agréables. Elles sont équipées d'une TV LCD, d'une connexion Wifi, d'un minibar, de fleurs fraîches et d'édredons douillets pour une sensation de pur bien-être.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 9

  • Surface maximum: 116

  • Capacité maximum: 80 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 63 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Sofitel Lisbon Liberdade

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

8 388 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

4 757 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Pas vraiment à la hauteur pour un Sofitel

Note TripAdvisor 3.0/5

230jeanlouisc En couple - 29/11/2021 Avis TripAdvisor

Cet hôtel est bien situé dans la ville de Lisbonne, c'est son seul avantage. La chambre est petite, la petite salle de bain ne comporte pas de douches et les WC ne sont pas séparés. Peu de place pour pendre les vêtements. Eclairage assez faible. Pas de chaînes TV françaises (sauf France 24). Petit-déjeuner très basic. Par contre, personnel aimable parlant français. Et un service de voiture entre l'aéroport et l'hôtel impeccable. En résumé, bien, mais pas du niveau que l'on peut attendre un Sofitel.

L'excellence !

Note TripAdvisor 5.0/5

dg_simonnet En couple - 28/11/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons séjourné plusieurs fois au Sofitel Lisbonne, avec toujours le même plaisir. Quel bonheur de retrouver à chaque fois l'efficace, sympathique et souriante équipe de la réception ( Claudia, Elisabeth et Karim ) ! Le hall de l'hôtel, le bar et le restaurant ( où se prennent les petits déjeuners ) ont été refait cette année dans un esprit contemporain et chic. Très bien situé au coeur de Lisbonne, l'hôtel est sans aucun doute l'endroit idéal pour passer un excellent séjour dans cette ville au charme sans pareil.

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Florent Professionnel - 27/11/2021 Avis confirmés ALL

Magnifique chambre et attention particulière

Magnifique rénovation. Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Xavier Professionnel - 26/11/2021 Avis confirmés ALL

Apres 2 ans d'absence, retour à l'hôtel. Agréable surprise car rénové. Et c'est 1 réussite. Tout était parfait lors de ce séjour. Seul bémol : ces diffuseurs de parfums synthetiques. A bannir.

Cher Client, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre récent séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience durant votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons pouvoir accueillir prochainement à nouveau parmi nous. Bien cordialement, Cláudia Gouveia Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

excellent sejour

Note TripAdvisor 5.0/5

Paul19121949 En couple - 25/11/2021 Avis TripAdvisor

Excellent séjour dans cet hôtel très bien situé Chambres confortables et ménage journalier au top Tout le personnel est aux petits soins Le restaurant est excellent, seul bémol le service est long et la musique d'ambiance trop forte

Juste parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

philamaral En couple - 25/11/2021 Avis TripAdvisor

Idéalement situé, personnel professionnel et une attention appréciée pour l’anniversaire de mon épouse. Un séjour que nous avons très apprécié d’autant que la literie était aussi de très bonne qualité

bien situé excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Paul M. En famille - 24/11/2021 Avis confirmés ALL

Excellent accueil, personnel aux petits soins chambre très bien et ménage fait de manière impeccable Un bémol : le service au restaurant est trop long ( 90 minutes pour un plat et un dessert) et la musique d'ambiance réglée beaucoup trop fort

Cher Monsieur P.M., Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous avons pris note de vos recommandations en ce qui concerne notre centrale localisation et nos chambres avec literie "Sofitel MyBed". Néanmoins, nous avons bien noté vos différentes remarques et nous sommes sincèrement désolés des désagréments subis. Très sensible à cette situation, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. L’amélioration de la qualité des prestations est au cœur de nos préoccupations ainsi que celle des ambassadeurs du Sofitel Lisbon Liberdade. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade. Bien cordialement, Cláudia Gouveia Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Bon service

Note Avis clients 4.0/5

Nathaniel M. En couple - 21/11/2021 Avis confirmés ALL

Bel effort de la part des équipes Quelques manques surprenant : pas de masques offerts dans la chambre, nous avons dû aller en acheter en pharmacie, pas de prises électriques sur le bureau, pas de stylos ou de bloc note en accès facile (ils devezient être sur le bureau au lieu d'être dans le dressing)

Chère Mme. N.M., Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Lisbon Liberdade pour votre voyage à Lisbonne. Nous sommes enchantés de constater que vous avez apprécié ce séjour et notre service. Néanmoins, nous avons bien noté vos remarques concernant le petit déjeuner et nous sommes sincèrement désolés des désagréments subis, relatif à l'absence des masques, nous vous informons qu'elles sont disponibles pour nos clients dans la réception. Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement, Cláudia Gouveia Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Très bien

Note Avis clients 4.5/5

J. Entre amis - 20/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel service parfait à notre écoute pour les choix de nos sorties le soir très bon voiturier mérite qu’il soit augmenté chambres bien à recommander à nos amis nous reviendrons

Cher Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Lisbon Liberdade lors de votre récent séjour à Lisbonne et d’avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Cláudia Gouveia Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Très bien

Note TripAdvisor 5.0/5

SylvieDeLutece Voyage solo - 17/11/2021 Avis TripAdvisor

Bel hôtel, très bien placé sur une avenue majeure de Lisbonne. Le personnel est très professionnel et sympathique. La chambre Luxury est très bien avec une excellente literie. Le restaurant est bien.je trouve que la carte n’est pas assez variée.

Chère SylvieDeLutece, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre récent séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience durant votre séjour dans notre hôtel et que vous ayez apprécié l’amabilité et la disponibilité de l’ensemble de nos ambassadeurs. Notre Chef Daniel Schlaipfer vous remercie pour votre annotation sur notre restaurant MATIZ. Nous espérons pouvoir accueillir prochainement à nouveau parmi nous. Bien cordialement, Mayka Rodriguez

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Eric En couple - 16/11/2021 Avis confirmés ALL

au niveau d'un Sofitel, bien placée pour visiter la ville.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Lisbon Liberdade pour votre voyage à Lisbonne. Nous sommes reconnaissants de votre fidélité envers le groupe AccorHotels. Nous sommes enchantés de constater que vous avez apprécié ce séjour et notre localisation. Néanmoins, nous avons bien noté vos remarques concernant notre petit- déjeuner et vous remercions pour votre feedback. L’amélioration de la qualité des prestations est au cœur de nos préoccupations ainsi que celle des ambassadeurs du Sofitel Lisbon Liberdade. Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau prochainement. Vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement, Cláudia Gouveia Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Cikiola En couple - 16/11/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil, personnel de la réception très agréable, très bon enregistrement initial. Chambre de luxe sans grande qualité, lit pas très confortable finalement, ne pas être claustrophobe car absence possible d’ouverture de la fenêtre. Bonne propreté. Petit déjeuner indigne du statut et de la catégorie . Personnel en nombre mais totalement dépassé et non organisé . Nourriture tout juste convenable sans choix étendu, service incroyablement amateur. Loin des 25€ demandēs

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Lisbon Liberdade. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Cláudia Gouveia Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

très bien situé dans le coeur de Lisbonne

Note Avis clients 4.0/5

Patrick D. L. R. En couple - 16/11/2021 Avis confirmés ALL

une équipe chaleureuse et attentive. un personnel peut-être un peu en sous effectif dans un hôtel qui était assez plein. un très bon souvenir pour nous.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Lisbon Liberdade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade. Vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement, Cláudia Gouveia Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 15/11/2021 Avis confirmés ALL

très bon séjour l’accueil le personnel compétent et sympathique , tres bon service , la situation au centre de Lisbonne est un plus ;le restaurant mariz très bien , nous reviendrons dans cet hôtel soffite Lisbonne

Cher Client, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre récent séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience durant votre séjour dans notre hôtel et que vous ayez apprécié l’amabilité et la disponibilité de l’ensemble de nos ambassadeurs. Notre Chef Daniel Schlaipfer vous remercie pour votre annotation sur notre restaurant Matiz. Nous espérons pouvoir accueillir prochainement à nouveau parmi nous. Bien cordialement, Cláudia Gouveia Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade
Note Avis clients 5.0/5

G. Professionnel - 14/11/2021 Avis confirmés ALL

Très belle chambre et accueil parfait de l’équipe

Cher Client, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre récent séjour au Sofitel Lisbon Liberdade. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Cláudia Gouveia Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Beau séjour, très bien situé

Note Avis clients 4.0/5

W. En famille - 11/11/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un tres agréable séjour, bel hôtel, personnel dans l'ensemble très agréable et à l'écoute. A l'accueil au top, ils parlent francais. La suite est spacieuse, balcon offrant une belle vue dégagée sur l'arrière. Les lits...ouahhhh exceptionnels. Belle attention à l'arrivée avec mignardises dans la chambre. Seul petit bémol le petit déjeuner manque un peu de variété.

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Lisbon Liberdade. C'est un plaisir de recevoir vos commentaires à propos de la chambre, le petit-déjeuner et l'ensemble du service qui vous a été délivré tout au long de votre séjour par nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Sofitel Lisbon Liberdade. Vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement, Cláudia Gouveia Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Bon séjour

Note Avis clients 3.0/5

C. A. En couple - 09/11/2021 Avis confirmés ALL

Content de séjourner à nouveau dans ce Sofitel partiellement rénové mais nous avons constater une très nette baisse de la prestation dans son ensemble. Personnel en sous effectif. Long délais d’attente pour le checking et checking out. Manque de service au bar et dans les salons annexes. Le soir pas de préparation de la chambre pour la nuit dans une chambre de luxe. Au restaurant, l’inconfort de devoir tout commander via un QR code. Tarif trop élevé en rapport qualité / prix. Le Covid commence à avoir ´´ bon dos ´ ´ …..

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Lisbon Liberdade. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Cláudia Gouveia Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Le Sofitel de Lisbonne ne mérite pas plus de 3 *

Note Avis clients 2.0/5

B. Voyage solo - 09/11/2021 Avis confirmés ALL

Attentes très longues à l'accueil et au départ. Beaucoup de paperasserie chronovore. Débit systématique de 100 € à l'arrivée, au cas où...? 1 bonne façon d'alimenter la trésorerie du groupe Accor dans le monde pendant quelques jours. Les autres hôtels se contentent de prise d'empreintes sur cartes de débit. Très petites chambres, insuffisamment éclairées. Les + : le concierge qui appelle les taxis et garde les bagages. La salle de bains bien équipée et bien éclairée.

Chère Madame B. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Lisbon Liberdade. Nous regrettons sincèrement de lire votre déception. Nous avons à coeur de faire vivre à chacun de nos hôtes une expérience mémorable. Nos équipes souhaitent répondre et dépasser les attentes de nos clients, c'est pourquoi je suis profondément désolé que nous n'ayons pas réussi à pleinement vous satisfaire comme il se doit. Nous espérons néanmoins avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous laisser un meilleur souvenir. Vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement, Cláudia Gouveia Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Nostalgie

Note Avis clients 3.0/5

G. En famille - 08/11/2021 Avis confirmés ALL

Pour faire simple : 35 minutes d’attentes pour le check in et presque le même temps pour le check out. Nous avons été désagréablement surpris par là lenteur des processus entrée et sortie. Manque de personnel ? Sûrement. Auss, nous avons essayé d’appeler à plusieurs reprise avant notre arrivée (en vain) pour savoir si un chargeur de voiture (ou une simple prise électrique) serait disponible pour recharger notre véhicule. A notre grande surprise, rien !! Pas une simple prise disponible .. la direction refuse même que nous utilisions la prise située à côté de notre stationnement dans le garage. Que se passe-t-il ? Nous y réfléchirons à deux fois avant de revenir dans ces conditions .. dommage c’était tellement mieux avant !

Cher Monsieur G. Nous vous remercions d'avoir partagé votre sentiment à la suite de votre passage parmi nous. Nous regrettons sincèrement de lire votre déception. Nous avons à coeur de faire vivre à chacun de nos hôtes une expérience mémorable. Nos équipes souhaitent répondre et dépasser les attentes de nos clients, c'est pourquoi je suis profondément désolé que nous n'ayons pas réussi à pleinement vous satisfaire comme il se doit. Nous espérons néanmoins avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous laisser un meilleur souvenir. Cordialement, Cláudia Gouveia Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Pascal En couple - 07/11/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable et impliqué

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Lisbon Liberdade. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau au Sofitel Lisbon Liberdade. Bien cordialement, Cláudia Gouveia Guest Experience Manager Sofitel Lisbon Liberdade

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