Sofitel Roma Villa Borghese 5 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 821 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • No coração de Roma e próximo às principais atrações

  • Renovado pelo arquiteto e designer Jean-Philippe Nuel

  • Restaurante no rooftop e bar no lounge com vista exclusiva de Roma

  • Em uma rua tranquila em frente aos jardins da Villa Borghese

  • Serviço de concierge personalizado

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Localização do hotel

Sofitel Roma Villa Borghese

Via Lombardia 47
00187 ROMA
Itália

GPS:41.907516, 12.486524

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos
Próximo da propriedade
  • Estacionamento

Settimo Roman Cuisine & Terrace

O Settimo, um refinado restaurante no rooftop, com tons de verde e com uma vista encantadora de Roma, recebe você para uma experiência única. Aproveite as modernas especialidades romanas do chef Giuseppe D'Alessio.

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Avaliações dos nossos hóspedes

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Classificação ALL  4.7/5  821 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.5/5  2.729 comentários

Certificado de excelência 2024

Excelente

Classificação TripAdvisor 4.0/5

637augustom Avaliação certificada TripAdvisor

Um hotel que não é suntuoso com uma recepção simples mais o quarto muito confortável , num tamanho razoável e todo reformado e automatizado . O banheiro é excelente . Na cobertura tem o restaurante onde é servido o café da manhã , muito agradável .

Exmo Senhor, Agradecemos muito os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Roma Villa Borghese. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações sobre o quarto e o nosso restaurante. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Edoardo Giuntoli General Manager

Hotel maravilhoso com ótima localização!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

carolinechameh Família - Avaliação certificada TripAdvisor

O Hotel é muito bem localizado, há vários restaurantes nas redondezas e existe uma bar rooftop dentro do hotel que é uma delícia! O quarto era bem amplo e o staff muito atencioso! A única coisa que não gostei foi do café da manhã, havia poucas opções!

Dear Guest, We are delighted to hear that you had a ‘wonderful experience’ with us at Sofitel Rome Villa Borghese. Thank you so much for pointing out the 'great' location, the 'very spacious' room, the 'great' rooftop and the 'very attentive' staff. We are so sorry however to hear your disappointment concerning your breakfast experience, and especially the range of food; please allow us to express our sincerest apologies. It is usually very appreciated as very varied, from French croissants to fresh-baked cakes, fresh fruits, fresh juices, dried fruit and cereals, homemade yogurt, cold cuts and cheeses, smoked salmon, scrambled eggs, sausages and bacon, and a large selection of breads, as well as gluten-free offer (...). But also omelette, crepes and waffles on request. Your remarks are very important and will be used to continuously improve ourselves. Thank you so much for staying with us and we hope to see you in near future. Sincerely, Edoardo Giuntoli General Manager Sofitel Rome Villa Borghese

Um bom Sofitel

Classificação TripAdvisor 3.0/5

cindylourenco Família - Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é bom, porém da rede, já ficamos em melhores, o quarto é antigo e pequeno, talvez precisasse de uma reforma. Mas, a localização é ótima, vale muito a pena, o café da manhã (apesar do ovo mexido ser incomível) é muito gostoso, com opção de ovo frito, produtos orgânicos e uma vista espetacular! O que mais gostamos no hotel, além da vista, é que eles deram um celular para cada quarto, com ligações livres, gps e internet, isso nos ajudou muito no dia a dia em Roma.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your overall enjoyable experience at the Sofitel Rome Villa Borghese. We are very glad to hear that you appreciated our 'great' location, the 'very yummy' breakfast served on our splendorous rooftop, as well as Handy service. Indeed, all our rooms are equipped with a complimentary smartphone with unlimited local and international calls as well as free internet access. We are so sorry however to hear that the room did not meet your full expectations; please allow us to express our sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We are pleased to inform you that a full renovation of the hotel will take place from 1st August 2018 to 1st March 2019. We appreciate your sharing your experience, and it is our hope that we will have the pleasure to welcome you again very soon. As you will know, 'All roads lead to Rome!' Sincerely, Edoardo Giuntoli General Manager Sofitel Rome Villa Borghese

Retorno

Classificação TripAdvisor 3.0/5

demetriokjorge Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Provavelmente não ficarei mais no Sofitel Roma. Já havia estado neste hotel em outra ocasião e senti que houve uma diminuição da qualidade nos serviços. Normalmente me hospedo em hotéis da rede Accor, entre eles o Sofitel, da rede Starwood e da rede Marriot que hoje tem uma associação com a rede Starwood. Me decepcionei desta vez com o Sofitel. Reservei dois quartos, sendo um para meu filho e minha nora. Para mim fizeram gentilmente um up grade, mas o que muda é que o quarto conta com uma pequena varanda. Quando cheguei no quarto, este estava um forno. Mesma colocando o termostato na temperatura mínima o calor continuava. Reclamei no dia seguinte e consertaram. Outro ponto é que a saída do ar condicionado fica dirigida para a cama, isto é, a gente tá deitado e recebe diretamente o vento do ar. Mais um detalhe: quando meu filho e minha nora entraram no quarto encontraram bolachinhas, doces, como uma oferta de bem vindos. Gostaria de saber qual o critério utilizado para recepcionarem alguns hóspedes com guloseimas e outros com nada. Uma novidade sensacional do Sofitel Roma é a de disponibilizar um celular para os hóspedes. Nós pode Ríamos ligar para o Brasil sem custo, por exemplo. Tinha app’s com gps, com informações sobre restaurantes, enfim, uma idéia bem bolada do hotel. No entanto havia o celular no quarto do meu filho e no meu não havia. Questionei e me disseram que estava estragado. Fiquei 5 dias no hotel e não recebi o celular. Pelo jeito, ou não quiseram me dar um outro, ou só havia um para cada quarto. No nosso último dia tive que pedir duas vezes para trocarem as toalhas de banho. Aviso a todos que não há ponto de táxi na frente do hotel. É preciso pedir e leva em torno de 5 a 8 minutos para chegar. A localização do hotel é muito boa. Fica entre a Praça da Espanha e s Via Veneto. A maioria dos passeios podem ser feitos caminhando. O café da manhã é razoável, mas é caro considerando o que é oferecido. O Sofitel é um hotel de primeira linha e com preços de primeira linha por isto minha contrariedade. Se fosse um hotel de categoria inferior não faria estas observações.

Dear Guest, Thank you for choosing again our Boutique Hotel for your new visit in Rome and for your loyalty to the Accorhotels Group. We do take all comments seriously and appreciate all the feedback we can get. Our daily main aim is to make our guests happy. This is the reason why my team and I were so saddened to read your disappointment about your overall experience this time. Please allow us to express our sincerest apologies. Indeed, all our rooms are equipped with a complimentary smartphone with unlimited local and international calls as well as free internet access. We confirm you that there is only one for each room and the one in your room was unfortunately under maintenance. If you would like to discuss your experience with me, please send an email to h1312-dm@sofitel.com so I may address it with you directly. Overall we hope you could keep a nice memory of your stay in Rome and we hope to have the opportunity to welcome you again in our hotel. Sincerely yours, Edoardo Giuntoli General Manager Sofitel Rome Villa Borghese

Um clássico de bom gosto.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Nestrovski Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito bem localizado, charmoso, atendimento impecável, quartos de bom tamanho, café da manhã com muita variedade e qualidade. Serviço de concierge pratico e atencioso. O lounge é relaxante e a cobertura tem uma vista deslumbrante.

Dear Guest, We thank you so much for praising Sofitel Rome Villa Borghese. It is such a pleasure to hear how happy are our guests when they stay with us! We are very grateful for pointing out the location, the 'impeccable' service, the quality of the breakfast,the 'attentive' concierge service, as well as the 'stunning' view from the rooftop. Thank you so much for staying with us and we hope to see you in near future for another memorable visit. Sincerely, Edoardo Giuntoli General Manager Sofitel Rome Villa Borghese

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 233 comentários 9.6/10 Localização
  • 366 comentários 8.7/10 Quarto
  • 506 comentários 9.1/10 Serviço
  • 5 comentários 0.7/10 Wifi
  • 157 comentários 8.3/10 Comida
  • 138 comentários 7.7/10 Conforto
  • 136 comentários 9/10 Café da manhã
  • 131 comentários 9.4/10 Atmosfera

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