Mensaje de información

Hotel Mercure Rouen Centre Cathedrale 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.3/5 6.119 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

Reservar este hotel

Habitación 1

Número de personas
Edad de los niños

Mejor precio garantizado

¿Cómo funciona?
Accor Live Limitless

Gratis: conviértete en miembro

Cuando hago una reserva en este hotel:

  • Gano puntos Estatus y Recompensa

  • Puedo utilizar mis puntos Recompensa

  • Me beneficio de las ventajas

  • Puedo disfrutar de la tarifa para socios

+ 18 Servicios

Extras del hotel

  • Hotel ubicado en el casco histórico de Ruan

  • El hotel cuenta con un bar, espacio Kitchen Lounge y servicio de habitaciones

  • Gimnasio

  • Aparcamiento cubierto privado de pago sin posibilidad de reserva

  • Estratégica ubicación junto a la estación de tren SNCF

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Aparcamiento interior público (cerca) Servicios de pago
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas Servicios de pago
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía Servicios de pago
  • Lavandería
Restauración
  • Desayuno Servicios de pago
  • 1 Restaurante(s)
  • 1 Bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Gimnasio
  • Otras actividades deportivas
Servicios de negocios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión Servicios de pago

Localización del hotel

Hotel Mercure Rouen Centre Cathedrale

7 rue Croix de Fer
Rue des Arsins - Accès Parking
76000 ruan
francia

Tel: +33235526952

Fax: (+33)2/35894146

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • METRO-BUS ROUEN :  METRO-BUS ROUEN PALAIS DEJUSTICE

  • En avión

    PARIS ORLY A 150 km /93,75 millas

  • En avión

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE A 150 km /93,75 millas

  • En avión

    ROUEN BOOS A 11,26 km /7 millas

  • En helicóptero

    BOOS A 10 km /6,25 millas

  • En tren

    ROUEN RIVE DROITE A 1,5 km /0,94 millas

GPS :49.441372, 1.095359

Nuestros alojamientos

Saque el máximo partido a su estancia con una gran variedad de habitaciones recién renovadas con una decoración inspirada en los impresionistas. Escoja entre una habitación Standard con cama doble o 2 camas individuales e incluso con un sofá, Algunas habitaciones cuentan con vistas privilegiadas a la Catedral desde el balcón o la terraza. Déjese seducir por el acogedor ambiente de la suite con su espacio de salón, desde el que podrá admirar las fantásticas vistas a la Catedral.

Habitación Classic con una cama doble

  • Maximum number of people : 2
  • Views : Orientada al patio, Orientada a la ciudad *

En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite(...)

Habitación Classic con dos camas individuales

  • Maximum number of people : 2
  • Views : Orientada al patio *

En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite(...)

Habitación Classic con una cama doble y un sofá cama individual

  • Maximum number of people : 3
  • Views : Orientada al patio *

En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite(...)

Habitación Privilege con cama doble. Vistas a la catedral desde el balcón en algunas unidades

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 2
  • Views : Orientada a la ciudad *
  • Assets : BALCONY *

En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite(...)

Habitación Classic con una cama doble y un sofá cama doble

  • Maximum number of people : 4
  • Views : Orientada a la ciudad, Orientada al patio *

En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
Habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

CUISINE LOUNGE

Tipo de cocina: Otro tipo de cocina

Independientemente de lo que desee tomar, nuestro nuevo establecimiento Kitchen Lounge le ofrece un moderno entorno y una gran variedad de sabores en cada plato. Siéntase como en casa.

L'IMPRESSIONNISTE

Nuestro flamante y elegante espacio Lounge le brindará una cálida bienvenida y ofrece el entorno idóneo para trabajar o relajarse con el máximo confort. Descubra nuestra selección de vinos "Cave & Saveurs " y maravíllese con nuestro variado menú.

Foto no contractual

Valoraciones de
Hotel Mercure Rouen Centre Cathedrale de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.3/5

6.119 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

1.909 opiniones

2021 Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2021

Buena ubicacion pero mal servicio

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Beatriz En solitario - 20/07/2020 Comentarios confirmados ALL

En general estoy contenta con el hotel, pero hubo un detalle que hace que ponga mala puntuación y que no recomiende ir a este hotel. Es sobre el desayuno buffet; cuesta 15 euros (no es barato precisamente) y es lamentable. Los dos primeros días que desayuné estuvo bien, pero el tercero y el cuarto prácticamente no había nada... cosas básicas como pan o cereales, no me refiero a nada extraordinario; y bajé a primera hora, un día a las 6.30 y otro día a las 7 por lo que no es porque se hubieran acabado las cosas; . Y no tiene nada que ver con el COVID porque como comenté los dos primeros días había de todo. Por ejemplo el domingo sólo había dos cajas de cereales y sólo de un tipo. No es un hotel al que tenga pensado volver ni recomendar a nadie que lo haga.

Buenas Dias Señora Beatriz, Primero muchas gracias que el hôtel le gusto, fue un placer de recibirlos. Tienen toda la razon, no podemos tener un buffet completo por la crisis sanitaria y somos dependientes de los proveedores. Somos vigilente. El suministro del buffet es una prioridad para nosotros y le pedimos disculpas si no fue asi. Esperando verlos muy pronto para tener una mejor experiencia en el desayuno. Team Mercure Rouen Centre Cathédrale

tres bien

Nota de clientes de Avis 5.0/5

R. Negocios - 29/11/2019 Comentarios confirmados ALL

RAS

tres bien

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Familias - 13/11/2019 Comentarios confirmados ALL

conforme a mes attentes

Madame/Monsieur p., Nous vous remercions de l'intérêt porté au Mercure Rouen Centre Cathédrale et nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une agréable semaine. Cordialement. C.POMAREDE
Nota de clientes de Avis 3.0/5

Anónimo Negocios - 27/09/2019 Comentarios confirmados ALL

La gente de la recepción fueron amables y muy cordiales, el desayuno bueno. La habitación sin embargo era muy pequeña y era complicado moverse en ella

Estimado/a Gema Maria R., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. Gracias por su comentario muy agradable a proposito de la gente de la recepcion ! Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. No dude en contartar la recpcion para mover de habitacion si la que tiene no le conviene. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Encantado con el nivel de la habitación

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Juan Parejas - 23/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Laura Familias - 11/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Positivo Cambio de toallas diario y agua en la nevera. Negativo El colchón de la habitación muy duro y las almohadas muy blandas. En el desayuno faltaban productos sin gluten y no había leche sin lactosa.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Familias - 03/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Hotel muy céntrico y muy agradable. Desayuno muy correcto.

Céntrico, buen desayuno y parking

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Juan A. Parejas - 18/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy satisfechos con el hotel y su personal. Muy confortable y cerca de los principales monumentos

Buen hotel muy bien situado

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Núria Familias - 15/08/2019 Comentarios confirmados ALL

La esperada ya que en otras ocasiones hemos utilizado la cadena hotelera

Ubicación ideal, pero mucho trajín dentro del hotel

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Xxx Familias - 06/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Mi check-in coincidió con la llegada de un grupo +/-40 alemanes, y tardaron bastante en atenderme. luego lo hicieron con la máxima rapidez y amabilidad, pero había muchísimo jaleo. Los ascensores y la recepción son un trajín constante de clientes, quizás se debería pensar cómo canalizarlos mejor. En la habitación, todo correcto salvo la ducha, cuya mampara no tenía goma inferior e inevitablemente se hacía un charco en el suelo del baño. También es una bañera muy alta, sin asideros ni pegatinas anti-resbalones, bastante peligrosa: algún día un cliente se partirá la cabeza... De todas formas, para una noche me fuí el hotel cumplió su papel: descansar y dar una vuelta por el centro histórico para conocer lo básico de Rouen.

Estimada Nuria B., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo que paso en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Atentamente Mélanie, cheffe de réception

El servicio bien, pero el hotel precisa una rehabilitación del edificio e instalaciones.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Pedro S. Amigos - 26/06/2019 Comentarios confirmados ALL

He llevado 6 amigos al hotel por mi anterior experiencia hace unos años y esta vez he quedado mal por que el hotel y su actual estado no responde a la categoría que tenia anteriormente

Sin duda volveré

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Parejas - 06/06/2019 Comentarios confirmados ALL

Experiencia muy positiva. Amabilidad y cortesía digna de resaltar.

jerraz

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Jerraz De negocios - 03/06/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Un hotel muy bonito, en pleno centro de la ciudad con una ubicación un poco compleja para aquellos que van en su propio vehículo. El estacionamiento es estrecho para vehículos grandes, hay que tener mucho cuidado al estacionar. El restaurant que es un poco desordenado durante los desayunos, pareciera que estan con un mínimo de staff.

Muy buena opcion para visitar centro de rouen

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ricardo N. Parejas - 01/06/2019 Comentarios confirmados ALL

Todo bien

Habitación estupenda con una ubicación perfecta

Nota de Tripadvisor 5.0/5

María Jesús P En pareja - 07/05/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Estuvimos en una habitación Privilège y mereció la pena pagar un poco más. Muchos detalles como la cafetera Nespresso, tetera, etc. Buenas vistas de la catedral e iglesias cercanas. Repetiría sin duda. No podemos opinar del desayuno porque no desayunamos en el hotel. Perfecta la insonorización.

Dear Maria, Thank you for your nice comment, We are glad to read you enjoyed your stay in our Privilege rooms, We would be happy to welcome you again in Rouen, Best Regards, C.Pomarède - Mercure Rouen Centre Cathedrale Manager

Recargo desconocido

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Andrea Susana S En pareja - 27/11/2017 Valoración certificada de TripAdvisor

El único problema es que nos cobraron un cargo extra identificado como "Taux Reduit" de 35,80 Euros (17.90 por persona por una noche de alojamiento) que no se a que responde. O sea que no respetaron el precio que habia contratado.

Dear Guest, Thank you for your comment, We are sorry about your bill, this "Taux Reduit" is two breakfast you reserved on-line when you booked your room. If you didn't take any breakfast, please contact us to the address h1301@accor.com in order to fix it. We hope to welcome you again in Rouen, Best Regards, C.Pomarède - Mercure Rouen Centre Cathedrale Manager

Hotel excelente

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Genís T En pareja - 21/04/2017 Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel muy céntrico, con párquing propio (de pago). Habitación luminosa, amplia y con televisión superpanoramica, (la mia tenia terraza). Los baños limpios y modernos. El almuerzo correcto, pero servido en la zona de lunch lo que obliga en algunos casos a estar muy cerca de otro huésped. Hotel muy recomendable.

Recomendable

Nota de Tripadvisor 4.0/5

gironatoday En pareja - 04/09/2013 Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel muy bien situado, al lado de la catedral pero DIFICILISIMOOOOOOO de encontrar, ni con GPS, ya que el trafico está restringido en la zona antigua y ni en la web del hotel ni en ninguna agencia de reserva on line te dan explicaciones. Lo mejor es poner en el GPS Rue des Arsins y cuando ya estés en esta calle seguir las señales que te indican el hotel, son señales de color verde i rosa. Si no teneis GPS llamar directamente al hotel, no perdais el tiempo dando vueltas!!!

Estimados Señores, Les agradecemos por este comentario en Tripadvisor. Sabemos que el acceso hasta el hotel puede ser dificil y nos quedamos disponible para ayudar a todos los clientes que lo necesitan, por telefono por ejemplo. Esperamos que, una vez encontrado el hotel, les ha gustado la habitacion, los servicios y la ciudad. Seria un placer acojerles de nuevo durante otre viaje en Rouen. Les deseamos un buen dia. Un saludo. C.POMAREDE

Opinión General

Nota de Tripadvisor 4.0/5

javibc2000 De negocios - 08/07/2013 Valoración certificada de TripAdvisor

Ubicacion excelente. La unica pega es encontrar el parking del hotel y que sus plazas son pequeñas. El resto buena opción para conocer la ciudad. Buen desayuno. Limpieza muy buena. Te atienden en ingles, frances y español (con alguna dificultad).

Buenos dias Javi, Le agradecemos por dar su opinion en Tripadvisor. Como lo dice, el Mercure Rouen Centre Cathédrale tiene una ubicacion muy central y es algo que a la gente le gusta mucho. Estamos contentos de leer que su viaje fue bonito aunque el parking le molesto un poquito. Seria un placer para nosotros acojerle de nuevo en nuestro establecimiento. Un saludo. C.POMAREDE

Nuestras 20 valoraciones más recientes

En colaboración con TripAdvisor

Nuestros hoteles cercanos

Todos nuestros hoteles en ruan