Hotel Mercure Rouen Centre Cathedrale

Mensaje de información

Hotel Mercure Rouen Centre Cathedrale 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 1.418 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Descripción

Extras del hotel

  • Hotel ubicado en el casco histórico de Ruan

  • El hotel cuenta con un bar, espacio Kitchen Lounge y servicio de habitaciones

  • Gimnasio

  • Aparcamiento cubierto privado de pago sin posibilidad de reserva

  • Estratégica ubicación junto a la estación de tren SNCF

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Localización del hotel

Hotel Mercure Rouen Centre Cathedrale

7 rue Croix de Fer, Aparcamiento: Rue des Arsins
76000 RUAN
Francia

  • METRO-BUS ROUEN:  METRO-BUS ROUEN PALAIS DEJUSTICE

  • En avión

    PARIS ORLY A 150 km /93,75 millas

  • En avión

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE A 150 km /93,75 millas

  • En avión

    ROUEN BOOS A 11,26 km /7 millas

  • En helicóptero

    BOOS A 10 km /6,25 millas

  • En tren

    ROUEN RIVE DROITE A 1,5 km /0,94 millas

GPS:49.441372, 1.095359

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar

CUISINE LOUNGE

Independientemente de lo que desee tomar, nuestro nuevo establecimiento Kitchen Lounge le ofrece un moderno entorno y una gran variedad de sabores en cada plato. Siéntase como en casa.

Nuestros alojamientos

Saque el máximo partido a su estancia con una gran variedad de habitaciones recién renovadas con una decoración inspirada en los impresionistas. Escoja entre una habitación Standard con cama doble o 2 camas individuales e incluso con un sofá, Algunas habitaciones cuentan con vistas privilegiadas a la Catedral desde el balcón o la terraza. Déjese seducir por el acogedor ambiente de la suite con su espacio de salón, desde el que podrá admirar las fantásticas vistas a la Catedral.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de
Hotel Mercure Rouen Centre Cathedrale de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  1.418 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.966 opiniones

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Luisa Parejas - Comentarios confirmados ALL

Hotel agradable con muy buena ubicación. El acceso es un poco complicado pero una vez allí merece la pena. Solo señalar como negativo que la persona con la que contactamos telefónicamente el día de la llegada no fue todo lo amable que se esperaría de un Hotel de estas características. La ruta indicada para llegar al establecimiento estaba cortada por obras y él mostró cero empatía con nuestra situación alegando que tenía que atender otros asuntos . No fue solo el idioma el obstáculo pues una persona local, que nos ayudó cuando ya estábamos ante el bolardo de entrada quedó sorprendida ante la falta de amabilidad . Quiero expresar esta queja pues el hotel merece la pena y es una lástima que se den estas situaciones .

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Le pedimos disculpas por la bienvenida que recibió de nuestro colaborador, tenga en cuenta que ya hemos tomado medidas correctivas. Atentamente, Christophe POMAREDE Directeur

Buena ubicación y buen servicio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Remei Negocios - Comentarios confirmados ALL

Ha sido muy agradable, por ubicación, buen trato, buen desayuno,..

Estimado Remei, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y el desayuno. Esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Christophe POMAREDE, Director

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Jordi Negocios - Comentarios confirmados ALL

El lugar es ideal, en una zona inmejorable. Las habitaciones son correctas

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Christophe POMAREDE Directeur

Situación inmejorable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Juan M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Para llegsr con coche hay que salvar el laberinto del centro de Rouen. Al confirmar la reserva deberían remitir un plano detallado. Por lo demás, muy bueno, aunque el Parking (imprescindible), algo caro.

Estimado Huésped M. LLIMARGAS, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Christophe POMAREDE Directeur

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Amigos - Comentarios confirmados ALL

Muy bien ubicado,recepcion amabilisima, y solucion de todos los problemas

FIDEL A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo, y particular KADIATA. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Christophe POMAREDE Directeur

Buena ubicacion pero mal servicio

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Beatriz En solitario - Comentarios confirmados ALL

En general estoy contenta con el hotel, pero hubo un detalle que hace que ponga mala puntuación y que no recomiende ir a este hotel. Es sobre el desayuno buffet; cuesta 15 euros (no es barato precisamente) y es lamentable. Los dos primeros días que desayuné estuvo bien, pero el tercero y el cuarto prácticamente no había nada... cosas básicas como pan o cereales, no me refiero a nada extraordinario; y bajé a primera hora, un día a las 6.30 y otro día a las 7 por lo que no es porque se hubieran acabado las cosas; . Y no tiene nada que ver con el COVID porque como comenté los dos primeros días había de todo. Por ejemplo el domingo sólo había dos cajas de cereales y sólo de un tipo. No es un hotel al que tenga pensado volver ni recomendar a nadie que lo haga.

Buenas Dias Señora Beatriz, Primero muchas gracias que el hôtel le gusto, fue un placer de recibirlos. Tienen toda la razon, no podemos tener un buffet completo por la crisis sanitaria y somos dependientes de los proveedores. Somos vigilente. El suministro del buffet es una prioridad para nosotros y le pedimos disculpas si no fue asi. Esperando verlos muy pronto para tener una mejor experiencia en el desayuno. Team Mercure Rouen Centre Cathédrale

jerraz

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Jerraz De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

Un hotel muy bonito, en pleno centro de la ciudad con una ubicación un poco compleja para aquellos que van en su propio vehículo. El estacionamiento es estrecho para vehículos grandes, hay que tener mucho cuidado al estacionar. El restaurant que es un poco desordenado durante los desayunos, pareciera que estan con un mínimo de staff.

Habitación estupenda con una ubicación perfecta

Nota de Tripadvisor 5.0/5

María Jesús P En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Estuvimos en una habitación Privilège y mereció la pena pagar un poco más. Muchos detalles como la cafetera Nespresso, tetera, etc. Buenas vistas de la catedral e iglesias cercanas. Repetiría sin duda. No podemos opinar del desayuno porque no desayunamos en el hotel. Perfecta la insonorización.

Dear Maria, Thank you for your nice comment, We are glad to read you enjoyed your stay in our Privilege rooms, We would be happy to welcome you again in Rouen, Best Regards, C.Pomarède - Mercure Rouen Centre Cathedrale Manager

Recargo desconocido

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Andrea Susana S En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

El único problema es que nos cobraron un cargo extra identificado como "Taux Reduit" de 35,80 Euros (17.90 por persona por una noche de alojamiento) que no se a que responde. O sea que no respetaron el precio que habia contratado.

Dear Guest, Thank you for your comment, We are sorry about your bill, this "Taux Reduit" is two breakfast you reserved on-line when you booked your room. If you didn't take any breakfast, please contact us to the address h1301@accor.com in order to fix it. We hope to welcome you again in Rouen, Best Regards, C.Pomarède - Mercure Rouen Centre Cathedrale Manager

Hotel excelente

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Genís T En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel muy céntrico, con párquing propio (de pago). Habitación luminosa, amplia y con televisión superpanoramica, (la mia tenia terraza). Los baños limpios y modernos. El almuerzo correcto, pero servido en la zona de lunch lo que obliga en algunos casos a estar muy cerca de otro huésped. Hotel muy recomendable.

Recomendable

Nota de Tripadvisor 4.0/5

gironatoday En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel muy bien situado, al lado de la catedral pero DIFICILISIMOOOOOOO de encontrar, ni con GPS, ya que el trafico está restringido en la zona antigua y ni en la web del hotel ni en ninguna agencia de reserva on line te dan explicaciones. Lo mejor es poner en el GPS Rue des Arsins y cuando ya estés en esta calle seguir las señales que te indican el hotel, son señales de color verde i rosa. Si no teneis GPS llamar directamente al hotel, no perdais el tiempo dando vueltas!!!

Estimados Señores, Les agradecemos por este comentario en Tripadvisor. Sabemos que el acceso hasta el hotel puede ser dificil y nos quedamos disponible para ayudar a todos los clientes que lo necesitan, por telefono por ejemplo. Esperamos que, una vez encontrado el hotel, les ha gustado la habitacion, los servicios y la ciudad. Seria un placer acojerles de nuevo durante otre viaje en Rouen. Les deseamos un buen dia. Un saludo. C.POMAREDE

Opinión General

Nota de Tripadvisor 4.0/5

javibc2000 De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

Ubicacion excelente. La unica pega es encontrar el parking del hotel y que sus plazas son pequeñas. El resto buena opción para conocer la ciudad. Buen desayuno. Limpieza muy buena. Te atienden en ingles, frances y español (con alguna dificultad).

Buenos dias Javi, Le agradecemos por dar su opinion en Tripadvisor. Como lo dice, el Mercure Rouen Centre Cathédrale tiene una ubicacion muy central y es algo que a la gente le gusta mucho. Estamos contentos de leer que su viaje fue bonito aunque el parking le molesto un poquito. Seria un placer para nosotros acojerle de nuevo en nuestro establecimiento. Un saludo. C.POMAREDE

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