Il serait utile d'avoir un drap en plus du duvet car s'il fait trop chaud, on n'a pas la possibilité d'ôter la couette tout en gardant une légère couverture.

Un grand merci au réceptionniste qui m à super bien accueilli , souriant, agréable et bienveillant

La chambre était magnifique et le personnel aux petits soins. Le toit terrasse a une vue absolument somptueuse, il est aussi équipé d’une piscine et d’un bain à bulles jacuzzi. Chose méconnue, au premier étage il y a un énorme jardin que l’on ne pourrait jamais deviner depuis l’extérieur. Ce fut une très agréable expérience et nous y retournerons volontiers.

Hôtel un peu vétuste pour un mercure

Un temps modéré mais tellement opposé à notre lieu de provenance. Nous avions profité d’une junior suite avec une terrasse donnant sur la cathédrale Notre Dame. Se réveiller au son des goélands est dépaysant. Suite fonctionnelle propre et spacieuse. Établissement avec des prestations bien être (jacuzzi, piscine et bar sur le toit). Personnels bienveillants et disponibles. Petit déjeuner complet. Parcours lié à la lutte contre la Covid identifiable et respecté.

Déçu Literie Odeur cigarette en permanence devant les ascenseurs Les hôtesses très sympathiques et aimables également au petit dej. Service chambre bof bof rapido

Essai d'une chambre au 6e . Vue superbe . Equipement au top. Accueil toujours impeccable. Un hôtel Mercure ou nous séjournons lors de nos passages à NICE et que nous conseillons. Juste une observation : pour les membres club ACCOR, arrivant en couple, offrir une boisson est un peu mesquin. Soit un bon de réduction pour le bar soit 2 boissons. Arrivés au bar sans moyen de paiement , vexant pour une personne de mon age.

Il vaut mieux séjourner dans un best western ou il y a un vrai rapport qualité prix exple:une bouilloire sans plateau de courtoisie ? Une chambre petite l'établissement nest pas à la hauteur des prix .

- Chambre terne : aucune décoration à part une photo noir et blanc digne des trains grandes lignes des années 60/70. - Chambre défraîchie : rideaux décrochés, fauteuils tachés et avachis. - Chambre bricolée : impossible d’utiliser les tiroirs dans les placards car les portes des placards ne peuvent s’ouvrir complètement car elles butent sur le lit. - Service « privilège » inexistant. - La cafetière nespresso posée sur la table de chevet sans capsule, ni gobelet… Obligé à l’arrivée de réclamer les capsules qui sont enfin fournies dans une boîte à gâteau de boulanger. Ces boîtes contiennent des sachets de thé mais il n’y a pas de bouilloire dans la chambre. Pas de renouvellement des capsules ni des gobelets. Obligé « d’emprunter » des gobelets en plastique au bar. - Pas de renouvellement des gels douche. Celui de la douche est resté vide depuis la deuxième nuit (sur 4). - Pas de renouvellement du kit vanity comprenant notamment les cotons tige. Je n’ai jamais vu aussi peu de service dans un hôtel Mercure et de surcroît dans une chambre privilège. Très déçu d’y avoir consacré 4000 points. Cependant le personnel (et toit particulièrement celui du roof-top qui est souriant) est à l'écoute.

Agréable séjour. Personnel disponible et courtois aussi bien à l'accueil qu'au service du petit déjeuner. C'est notre deuxième séjour à cet hôtel. Belle terrasse avec de superbes vues de Nice, la nuit surtout!

Hotel calme avec un jardin mignon et bienvenu,une vue extraordinaire sur les toits de la ville et les collines. Les règles de sécurité sanitaire sont respectées . Mention spéciale pour le bar et ses planches avec vue sur la cathédrale;Et vive la piscine !

Hôtel bien situé bien que sur une rue plutôt bruyante. Il vaut mieux ne pas être sensible au bruit. Personnel serviable, bon petit déjeuner, équipements corrects, chambres propres. Une piscine chauffée serait un plus.

Séjour de 7 nuits très décevant. Accueil moyen Chambre très bien et service ménage nickel Piscine et vue roof top très agréable Bar skylounge service du matin et midi assuré par Andre et jean marie rien à dire parfait, professionnel et très gentils merci à tous les 2 . Par contre le service du soir du bar une catastrophe (barman, serveur, serveuses) accueil très médiocre aucune politesse, arrogance du personnel, aucun respect lient on vous sert sur des tables sales , on vous renverse les verres sans s’excuser …, temps d’attente pour être servis trop long, (2h pour un café par exemple..) produits surgelés pas bons et chers . Le personnel ne porte pas son masque à l’intérieur au bar inadmissible en période de Covid alors que vos clients respectent les consignes sanitaires. Nous avons même vus un serveur boire au goulot d’une bouteille de swheppes au bar de remettre le bouchon et quelques minutes après remplir un verre pour un client . Lamentable attitude pas digne d’un 4 étoiles . Le client n’est pas respecté. Nous avons alerté le responsable en début de séjour de ces dysfonctionnements mais rien à changer c’est dommage vous devriez prendre en compte les remarques de vos clients car votre hôtel a du potentiel. Encadrez vos saisonniers et salariés car certains ne sont pas du tout compétents et dévalorisent votre établissement. Nous ne reviendrons pas chez vous et privilégierons d’autres établissements du groupe situés sur Nice ou nous avons passé un séjour agréable et qui sont dignes d’un 4 étoiles .

Hôtel très bien placé, personnel professionnel et attentionné. Les chambres auraient besoin d’une rénovation pour être au goût du jour. Les oreillers sont trop mous. Globalement bon établissement à recommander, nous avons apprécié la vue du bar au 8eme étage.

Équipe professionnelle et agréable, l’hôtel offre confort et service. La chambre est spacieuse... Je recommande pleinement cette hôtel pour vos séjours idéalement placé dans le centre de Nice bien à vous !