ibis Setubal 2 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 811 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • RECEPTION APERTA 24 ORE SU 24 COLAZIONE A BUFFET SERVITA FINO A MEZZOGIORNO

  • WIFI gratuito in tutto l'hotel.

  • Piscina all'aperto durante la stagione.

  • Parcheggio gratuito.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

ibis Setubal

Rua Cidade do Porto Seguro, Alto da Guerra
2914-518 SETUBAL
Portogallo

Coordinate GPS:38.538489, -8.837867

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori

MENU MY TASTY

Foto non contrattuale

Scoprite il menu My Tasty, semplice, sano e gustoso, composto da una bevanda e da un piatto leggero in grado di soddisfare tutti i gusti. Potete ordinarlo al bar o alla reception 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e gustarlo dove e quando volete.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  811 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.7/5  562 recensioni

Giudizio clienti 3.5/5

Marco M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Upon arrival check in agent couldn’t speak english. I was given a room on the first floor but discovered there is no elevator, I had a huge suitcase and take it up the stairs was tough. Something I was definitely not expecting. The so called “new bedding” is a non-existing slim mattress not worth the unjustifiable hefty price I paid for this stay. On a positive note the breakfast was great with good variety and nice selection of food and beverages.

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Hugo Martinho Director Hotel Hotel Ibis Setúbal

Top

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Sempre top

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Hugo Martinho Director Hotel / General Manager / Directeur Hotel Hotel Ibis Setúbal

Direzione arrogante e servizio poco ospitale

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Pietro Giacomo M Recensione certificata TripAdvisor

Non ho avuto il (dis)piacere di soggiornare in questo hotel, e dopo la mia esperienza con la direzione, dubito fortemente che vorrò farlo in futuro. Il mio scambio con la direttrice ha messo in evidenza un atteggiamento arrogante e completamente privo di empatia. Nonostante non avessi chiesto nulla di irrealizzabile, la risposta è stata rigida e sgradevole, dimostrando un totale disinteresse per il cliente. Un hotel dovrebbe distinguersi non solo per la qualità delle sue stanze, ma soprattutto per l’accoglienza e la disponibilità del suo staff e della direzione. Con una gestione così poco professionale e cieca alle esigenze altrui, non posso che sconsigliare questa struttura a chiunque cerchi un’esperienza davvero ospitale.

Struttura moderna, ma un po' anonima

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

L'arrivo è stato problematico, di notte, con il navigatore che mi inviava in una direzione sbagliata. Richiesto aiuto telefonico alla ragazza della reception, questa mi ha risposto laconicamente che avrei dovuto continuare a girare in zona, fino a vedere l'insegna dell'hotel. Quando sono finalmente arrivato a destinazione, la stessa ragazza, cui ho chiesto dove poter andare a mangiare, mi ha risposto che il ristorante dell'hotel era chiuso, in zona non c'era nulla e che avrei dovuto provare in centro.

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Hugo Martinho Director Hotel / General Manager /Directeur Hotel Hotel IBIS SETÚBAL Rua Cidade do Porto Seguro - Alto Guerra - 29… Setúbal - Portugal Tlf.: +35… 900 - Fax : +35… 909 H1… ibishotel.com

Il servizio di assistenza al cliente potrebbe essere migliore

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Stay787525 Recensione certificata TripAdvisor

Arrivati dinotte, dopo un lungo viaggio da Carvoeiro, il navigatore ci ha portati fuori strada, in una zona della periferia deserta e sicuramente inquietante. Ho chiamato la reception spiegando il mio problema di orientamento al buio, con il navigatore che faceva le bizze, ma la mia interlocutrice, evidentemente in altre faccende affaccendata, non è stata in grado di aiutarmi in alcun modo. Dopo vari tentativi, ho raggiunto l'hotel, chiedendo dove potessimo andare per cenare. La risposta è stata lapidaria: il nostro ristorante è chiuso, andate a cercare in città. Questa è stata l'assistenza ricevuta. La camera è grande e pulita, però non c'è neppure una bottiglietta d'acqua e nel bagno (senza bidet) c'è un solo asciugamano per il viso ed uno per la doccia. In compenso, le pareti sono così sottili che un vicino ci allieta con il suo ronfare. Buona, anche se non molto variegata, la colazione.

Gentil Cliente , Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. Nell’attesa di accoglierla nuovamente Cordiali saluti

In collaborazione con TripAdvisor

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