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Mercure Metz Zentrum Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 4.307 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

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Wie es funktioniert?
Mercure Metz Zentrum Hotel
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+ 16 Services

Hotel-Extras

  • Im Stadtzentrum, 300 m vom SNFC-Bahnhof entfernt

  • In der Nähe des Kongresszentrums Robert Schuman

  • Hausgemachte Gerichte und Zimmerservice-Optionen

  • 3 Tagungsräume mit Tageslicht und "Wojo Spot"-Arbeitsbereich

  • Restaurant und Bar Emile & Lola. Renovierung von Restaurant, Bar und Tagungsräumen.

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out Kostenpflichtig
  • Ladestation für Elektroauto
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen Kostenpflichtig
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Golf Kostenpflichtig
  • Tennis
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Metz Zentrum Hotel

29 Place Saint Thiebault
57000 metz
frankreich

Tel: +33387385050

Fax: (+33)3/87754818

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • 13 :  13 VANTOUX

  • 17 :  17 ST JULIEN

  • 2 :  2 MONTIGNY

  • Mit dem Flugzeug

    BALE MULHOUSE Bei 280 km/175 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    LUXEMBOURG FINDEL Bei 59,54 km/37 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    METZ NANCY LORRAINE Bei 25 km/15,63 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE Bei 350 km/218,75 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    METZ FRESCATY Bei 10 km/6,25 Meilen

  • Mit dem Zug

    METZ Bei 0,5 km/0,31 Meilen

GPS :49.112824, 6.177082

Unsere Unterkünfte

Wählen Sie aus den verschiedenen Zimmerkategorien: das Standard-Zimmer oder das Privilege-Zimmer mit erweitertem Serviceangebot. Außerdem bieten wir Ihnen komfortable Suiten.

Unsere Restaurants und Bars

EMILE & LOLA

Art der Gastronomie: Französische Küche

Entdecken Sie die lokale Bistro-Küche in einer freundlichen Umgebung mit kühnem Design. Unser Küchenchef kreiert À-la-carte-Gerichte und ein tägliches festgelegtes Mittagsmenü von Montag bis Freitag mit lokalen und saisonalen Produkten.

EMILE & LOLA

Nicht vertragliches Foto

  • Montag
  • Dienstag
  • Mittwoch
  • Donnerstag
  • Freitag
  • Samstag
  • Sonntag

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 3

  • Maximale Größe: 180

  • Maximale Kapazität: 150 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 80 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Metz Zentrum Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

4.307 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

945 Bewertungen

Gute Lage und sehr freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gerhard Paare - 11/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Damen an der Rezeption waren hilfsbereit und stets gut gelaunt. Auch as Personal in der Bar oder beim Frühstück hatte immer ein Lächeln bereit. Hotelausstattung passt. Wir haben uns wohlgefühlt.

Ideal zur Erkundung der Stadt.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Jvs Paare - 08/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schön wäre, wenn Sie - immerhin mit dem Anspruch ein 4 - Sternehotel zu sein - Gläser und Tassen in Ihren Zimmern anbieten würden statt der mickrigen Pappbecher.

Sehr geehrter Herr V., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. wir sind wegen der covid gezwungen, kartongeschirr zu stellen Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emilie

Super Lage, freundlicher service

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Hilde Familien - 03/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Lage, Empfang sympathisch, Parking ideal, Zimmer gut, Frühstück lecker, leider für mein Empfinden nicht COVID gerecht. Zu viel Gedränge bei vielen Menschen.

Sehr geehrte Frau G. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emilie

Perfektes Erlebnis in einem perfekten Hotel!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jean_muc Paare - 02/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Meine Kopie aus Tripadvisor 1. Weil es ein unglaublich engagiertes, fröhliches und kompetentes Team hat. Sie arbeiten miteinander, ob in der Tagschicht, wie auch in der Abendschicht. Wir als Gäste wollten nicht mehr weg. Schade nach 4 Tagen zu fahren! Schon der Empfang ist eine Freude - die renovierte Lobby trennt den Empfang nicht mehr vom Gast, sie führt zusammen. Und so kommen wir zum 2. Highlight: 2. Die Lage und 3. das Haus. 2. Es liegt grün auf einer Seite hinter Bäumen - fast wie ein Park und einer verkehrsberuhigten Straße. Dennoch mitten in der Stadt! Die schönsten Plätze zu Fuss innerhalb 10 Minuten! Durch neue Einbahnstraßenregelungen findet man zwar den Parkplatz nicht sofort, im Zweifel fahren Sie direkt vor das Haus und fragen nach. Auf der Hinterseite des Hauses ist es sehr ruhig, hier erwarten wir aber in den nächsten Wochen (August 2021 ) Fassaden Arbeiten. Das bedeutet: der Gast wohnt ruhig und mit bester Verbindung an die Altstadt. Und die Stadt ist eine Fahrrad- und Bus Stadt geworden. Bringen Sie Ihr Fahrrad mit! Sie werden es nicht bereuen! 3. Das Haus ist von Außen keine Schönheit. Ein Plattenbau aus den 80 er Jahren, so sieht es aus. Aber das Management (es ist kein ACCOR geführtes Haus, seit 2019 führt es ein Franchise Unternehmen) will auch Außen umfangreich renovieren, den Hinterhof zum Kunstwerk machen. Da ist viel geplant bis Ende 2022. Sobald Sie auf den Parkplatz (durch ein hohes Tor gesichert - NICHT in die zuvor abbiegende Tiefgarage fahren - die ist privat) fahren, sehen Sie ein kleines Problem. Wir haben 36 Plätze gezählt, davon 1 Platz für eingeschränkt mobile Menschen und 1-2 Plätze für TESLA E-Fahrzeuge. Apropos TESLA: 1x 11 KW, 1x 3,6 KW. Wenn Sie schnleer laden wollen: vor dem Haus haben Sie eine öffentliche Säule (2 Plätze) mit max. 22 KW. Das Problem ist eine Spätankunft bei hoher Auslastung ... es kann knapp werden. Highlight: in der eigenen Fahrradgarage - ein neuer Schuppen haben wir 6 Elektroanschlüsse in Erinnerung. Das Haus selbst ist im Erdgeschoss perfekt renoviert - mit einem neuen Restaurant bei dem es sich lohnt zumindest 1x zu essen! Sehr gute Küche. 2 schnelle Aufzüge führen in insgesamt 4 Stockwerke. Wir waren im 4. Stock. Alle Zimmer scheinen gleich groß zu sein, sind aber noch nicht alle renoviert. Fragen Sie besser. Unser Zimmer war renoviert - es ist in dieser Standardgröße ausgezeichnet ausgestattet, kein Zentimeter verschenkt. Duschen mit Regendusche ist sehr entspannt, das Glas aber wie immer zu kurz - kleiner Nässeschub auf dem Boden nicht zu verhindern. 160 er Queensize Bett , sehr gute Matratze, Philipps Fernseher mit Ambilight geschätzt 48 bis 50 Zoll, zwar werden Deutsche Programme aufgelistet (2x ZDF), bekommen aber kein Signal - da kann man noch was machen. Sehr schnelles und kostenfreies Internet, sehr gutes Lichtkonzept, etwas kleine Fenster. Wir haben festgestellt, dieses Hotel wird häufig als Zwischenstopp benutzt. Wir sagen: das ist extrem schade, es ist ein super Hotel in einer unglaublich lebenswerten Altstadt. Aber es ist vor allem ein Erfolg des Teams. Dieses Team hat uns zu Freunden des Hauses gemacht. Nach über 150 besuchten Hotels erlaube ich mir die Bemerkung: eines der besten Erlebnisse die wir hatten! Vielen Dank.

Sehr geehrter Herr N. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns sehr, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Metz wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen emilie

Cooles Chic Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Movingimics Paare - 26/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmes City-Hotel, gut erreichbar, smartes und unkopliziertes Einchecken, flottes Team, wertiges Frühstücksbüffet

Sehr geehrter Herr L. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emilie

Sehr zentral. Leider kein Parkplatz im Vorfeld buchbar.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

M.s. Paare - 11/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Buchung hat bestens geklappt. Das Zimmer war wie erwartet. Das Hotel liegt sehr zentral. Glücklicherweise gab es ein Parkhaus um die Ecke, da die eigenen Parkplätze belegt waren.

Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ende August erhalten wir die neuen Möbel für die Halle, um einen Empfang nachzubauen für den Parkplatz können wir keinen Platz reservieren, da dies von der Geschäftsleitung so beschlossen wurde Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emilie

Das Hotel ist sehr schmutzig und das Personal sehr unfreundlich

Note Kundenmeinungen 0.5/5

D. U. Geschäftsreisende - 27/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren das erste und letzte Mal im Mercure in Metz. Hotel ist eine Zumutung, das Personal ist sehr unfreundlich und die Zimmer sind sehr schmutzig. Beim Frühstück musste man sich selbst die Eier backen, was ist das für eine schweinerei, nie wieder.

Sehr geehrter Herr D., Vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Metz Center die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Es tut uns leid, dass der Service und das Personal nicht Ihren Erwartungen entsprachen Zum Frühstück stellen die Kunden ihre Eier selbst her, weil sie sie nach ihren Vorlieben kochen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emilie

Gute Lage, nettes Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Markus Geschäftsreisende - 29/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Hotel mit zuvorkommendem Personal, im Herzen von Metz. Ausgezeichnetes Essen

Sehr geehrter Herr L. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Emilie

Trotz Corona , angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

B. P. Geschäftsreisende - 25/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, saubere Zimmer.

Sehr geehrter Herr B. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen EMILIE

Zimmer

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Sebastian F. Geschäftsreisende - 16/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Haare an der Toilette, Toilettensitz Stück abgebrochen. Steckdose kaputt, Wasserkocher defekt und Hebel abgebrochen. Gras geraucht worden auf der Etage. Einzig die Rezeptionistin war sehr nett und hilfsbereit. Komme nicht wieder.

Sehr gut geschlafen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sibylle Paare - 07/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war sehr schön und ruhig. Frühstück war gut mir persönlich fehlte etwas Gemüse ( Tomaten und Paprika etc.) Personal sehr freundlich.

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. In Bezug auf Ihren Kommentar zum Fehlen von Gemüse zögern Sie nicht, unsere Teams bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu fragen. Gerne bringen wir sie zu Ihnen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Morgane JODEL Mercure Metz Centre

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - 27/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage des Hotels ist prima. Man ist zu Fuß schnell in der City. Auch das Museum Centre Pompidou ist gut zu erreichen. Der Hotelparkplatz ist mit einem Elektrotor gesichert. Unser Zimmer ist gut ausgestattet gewesen. Das Essen im Restaurant war lecker. Besonders gefallen hat uns, dass uns angeboten wurde, verschiedene Rotweine zu probieren; das war dann allerdings nicht notwendig, weil gleich der erste Testschluck positiv beurteilt wurde.

Sehr geehrter Herr D. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Morgane JODEL Mercure Metz Centre

Gelungener Kurzurlaub im Hotel Mercure in Metz

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael S. Familien - 11/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Spontaner Urlaub Silvester in Metz mit Kind. Toller Service. Sehr freundlicher Empfang von der Mitarbeiterin an der Rezeption. Sauberes Zimmer und Bad. Gutes Frühstück. Sehr ruhig gelegen, aber dennoch mitten in der Stadt. Schade war lediglich, dass keine Gesellschaftsspiele erhältlich waren für den Aufenthalt an der Hotelbar.

Petit stop agreable

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 07/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes hilfsbereites Personal. Gutes Frühstück. Saubere geräunige Zimmer. Leider Badheizung defekt?

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hansjörg M. Paare - 23/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches, professionelles und kompetentes Personal. Lage perfekt um die Altstadt zu erkunden.

Gut gelegen nahe am Zentrum.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Thomas F. Paare - 16/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne Zimmer, nettes Personal, aber nur zufrieden und nicht ganz zufrieden. Grund: In Frankreich (Ibis Style, wesentlich einfacheres Hotel in Paris und die Nacht zuvor in Metz im Mercure, normales Zimmer) gibt es immer eine Flasche Wasser KOSTENLOS. In Saarbrücken nur im Premium Zimmer!! Es geht mir nicht um die 3 €, aber das wertet ab!

gute Lage

Note Tripadvisor 4.0/5

katharinab917 Paare - 07/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

das Hotel macht aussen einen erschreckend alten Eindruck. Innen ist es aber sehr schön. Das Zimmer ist schön eingerichtet, für ein Superieur Zimmer störte mich aber das Badezimmer. Das Wc ist sehr ungünstig eng platziert. Mit einer Schiebetüre wäre das Problem gelöst. Es wäre genug Platz im Bad. Das Frühstück war sehr gut und reichlich.

Sehr geehrter Herr Niemeijer // Sehr geehrte Frau wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen François-Xavier Pauchard Dirceteur

Mercure Hotel Metz

Note Tripadvisor 2.0/5

mfgoux Paare - 23/08/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Nach unserer Erfahrung mit Mercure Hotels in Metz, Tours, Braga: Accor kauft gebrauchte Hotels, investiert wenig (in Metz: kaum). Ergebnis sind wenig ansprechende Hotels. Somit werden wir in Zukunft sehr vorsichtig mir Mercure sein. Ich konnte nicht als Member reservieren: "Auf unserer Site ist ein technisches Problem aufgetreten. Bitte probieren Sie es später noch einmal". Gut, der Mehrpreis wurde problemlos erstattet.

Sehr geehrter Herr Niemeijer / Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Metz Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Zu Ihrer Information, wir werden ab Anfang des Jahres 2020 mit umfangreichen Renovierungsarbeiten beginnen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen François-Xavier Pauchard General manager

Ruhiges Zimmer

Note Tripadvisor 4.0/5

Roving10102558649 Paare - 21/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren recht zufrieden. Der Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer ist gut. Die dünnen Plastikbecher beim Wasserkocher sind unpraktisch. Vom Parkplatz aus wirkt die Hotelfassade renovierungsbedürftig. Die Gegend ist schön.

Zentrale Lage

Note Tripadvisor 3.0/5

lexzsls600h Paare - 10/12/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt zentral, um die Stadt zu erkunden. Der Empfang war nicht sehr freundlich. Meine Frage nach einem Upgrade (bin Gold-Card Member), wurde nicht einmal beantwortet. Obwohl ich online eingecheckt hatte, musste ich meine Kreditkarte geben und es wurde ein Betrag gebucht. Mit dem Online Checkin, ist dies eigentlich bereits erfolgt. Wie gesagt: Recht unfreundlich.Das Frühstück war nicht sehr üppig. Es war den Preis nicht wert. Ich werde dieses Hotel nicht wieder buchen.

Dear client, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Metz Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mercure Metz centre

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