Vor dem Hotel haben wir unser E Auto über Nacht aufgeladen. Das war sehr praktisch und unproblematisch. Das Frühstück war sehr gut und das Servicepersonal war sehr freundlich und flink.

Die Damen an der Rezeption waren hilfsbereit und stets gut gelaunt. Auch as Personal in der Bar oder beim Frühstück hatte immer ein Lächeln bereit. Hotelausstattung passt. Wir haben uns wohlgefühlt.

Schön wäre, wenn Sie - immerhin mit dem Anspruch ein 4 - Sternehotel zu sein - Gläser und Tassen in Ihren Zimmern anbieten würden statt der mickrigen Pappbecher.

Sehr gute Lage, Empfang sympathisch, Parking ideal, Zimmer gut, Frühstück lecker, leider für mein Empfinden nicht COVID gerecht. Zu viel Gedränge bei vielen Menschen.

Meine Kopie aus Tripadvisor 1. Weil es ein unglaublich engagiertes, fröhliches und kompetentes Team hat. Sie arbeiten miteinander, ob in der Tagschicht, wie auch in der Abendschicht. Wir als Gäste wollten nicht mehr weg. Schade nach 4 Tagen zu fahren! Schon der Empfang ist eine Freude - die renovierte Lobby trennt den Empfang nicht mehr vom Gast, sie führt zusammen. Und so kommen wir zum 2. Highlight: 2. Die Lage und 3. das Haus. 2. Es liegt grün auf einer Seite hinter Bäumen - fast wie ein Park und einer verkehrsberuhigten Straße. Dennoch mitten in der Stadt! Die schönsten Plätze zu Fuss innerhalb 10 Minuten! Durch neue Einbahnstraßenregelungen findet man zwar den Parkplatz nicht sofort, im Zweifel fahren Sie direkt vor das Haus und fragen nach. Auf der Hinterseite des Hauses ist es sehr ruhig, hier erwarten wir aber in den nächsten Wochen (August 2021 ) Fassaden Arbeiten. Das bedeutet: der Gast wohnt ruhig und mit bester Verbindung an die Altstadt. Und die Stadt ist eine Fahrrad- und Bus Stadt geworden. Bringen Sie Ihr Fahrrad mit! Sie werden es nicht bereuen! 3. Das Haus ist von Außen keine Schönheit. Ein Plattenbau aus den 80 er Jahren, so sieht es aus. Aber das Management (es ist kein ACCOR geführtes Haus, seit 2019 führt es ein Franchise Unternehmen) will auch Außen umfangreich renovieren, den Hinterhof zum Kunstwerk machen. Da ist viel geplant bis Ende 2022. Sobald Sie auf den Parkplatz (durch ein hohes Tor gesichert - NICHT in die zuvor abbiegende Tiefgarage fahren - die ist privat) fahren, sehen Sie ein kleines Problem. Wir haben 36 Plätze gezählt, davon 1 Platz für eingeschränkt mobile Menschen und 1-2 Plätze für TESLA E-Fahrzeuge. Apropos TESLA: 1x 11 KW, 1x 3,6 KW. Wenn Sie schnleer laden wollen: vor dem Haus haben Sie eine öffentliche Säule (2 Plätze) mit max. 22 KW. Das Problem ist eine Spätankunft bei hoher Auslastung ... es kann knapp werden. Highlight: in der eigenen Fahrradgarage - ein neuer Schuppen haben wir 6 Elektroanschlüsse in Erinnerung. Das Haus selbst ist im Erdgeschoss perfekt renoviert - mit einem neuen Restaurant bei dem es sich lohnt zumindest 1x zu essen! Sehr gute Küche. 2 schnelle Aufzüge führen in insgesamt 4 Stockwerke. Wir waren im 4. Stock. Alle Zimmer scheinen gleich groß zu sein, sind aber noch nicht alle renoviert. Fragen Sie besser. Unser Zimmer war renoviert - es ist in dieser Standardgröße ausgezeichnet ausgestattet, kein Zentimeter verschenkt. Duschen mit Regendusche ist sehr entspannt, das Glas aber wie immer zu kurz - kleiner Nässeschub auf dem Boden nicht zu verhindern. 160 er Queensize Bett , sehr gute Matratze, Philipps Fernseher mit Ambilight geschätzt 48 bis 50 Zoll, zwar werden Deutsche Programme aufgelistet (2x ZDF), bekommen aber kein Signal - da kann man noch was machen. Sehr schnelles und kostenfreies Internet, sehr gutes Lichtkonzept, etwas kleine Fenster. Wir haben festgestellt, dieses Hotel wird häufig als Zwischenstopp benutzt. Wir sagen: das ist extrem schade, es ist ein super Hotel in einer unglaublich lebenswerten Altstadt. Aber es ist vor allem ein Erfolg des Teams. Dieses Team hat uns zu Freunden des Hauses gemacht. Nach über 150 besuchten Hotels erlaube ich mir die Bemerkung: eines der besten Erlebnisse die wir hatten! Vielen Dank.

Angenehmes City-Hotel, gut erreichbar, smartes und unkopliziertes Einchecken, flottes Team, wertiges Frühstücksbüffet

Die Buchung hat bestens geklappt. Das Zimmer war wie erwartet. Das Hotel liegt sehr zentral. Glücklicherweise gab es ein Parkhaus um die Ecke, da die eigenen Parkplätze belegt waren.

Wir waren das erste und letzte Mal im Mercure in Metz. Hotel ist eine Zumutung, das Personal ist sehr unfreundlich und die Zimmer sind sehr schmutzig. Beim Frühstück musste man sich selbst die Eier backen, was ist das für eine schweinerei, nie wieder.

Gutes Hotel mit zuvorkommendem Personal, im Herzen von Metz. Ausgezeichnetes Essen

Freundlicher Empfang, saubere Zimmer.

das Hotel macht aussen einen erschreckend alten Eindruck. Innen ist es aber sehr schön. Das Zimmer ist schön eingerichtet, für ein Superieur Zimmer störte mich aber das Badezimmer. Das Wc ist sehr ungünstig eng platziert. Mit einer Schiebetüre wäre das Problem gelöst. Es wäre genug Platz im Bad. Das Frühstück war sehr gut und reichlich.

Nach unserer Erfahrung mit Mercure Hotels in Metz, Tours, Braga: Accor kauft gebrauchte Hotels, investiert wenig (in Metz: kaum). Ergebnis sind wenig ansprechende Hotels. Somit werden wir in Zukunft sehr vorsichtig mir Mercure sein. Ich konnte nicht als Member reservieren: "Auf unserer Site ist ein technisches Problem aufgetreten. Bitte probieren Sie es später noch einmal". Gut, der Mehrpreis wurde problemlos erstattet.

Wir waren recht zufrieden. Der Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer ist gut. Die dünnen Plastikbecher beim Wasserkocher sind unpraktisch. Vom Parkplatz aus wirkt die Hotelfassade renovierungsbedürftig. Die Gegend ist schön.

Das Hotel liegt zentral, um die Stadt zu erkunden. Der Empfang war nicht sehr freundlich. Meine Frage nach einem Upgrade (bin Gold-Card Member), wurde nicht einmal beantwortet. Obwohl ich online eingecheckt hatte, musste ich meine Kreditkarte geben und es wurde ein Betrag gebucht. Mit dem Online Checkin, ist dies eigentlich bereits erfolgt. Wie gesagt: Recht unfreundlich.Das Frühstück war nicht sehr üppig. Es war den Preis nicht wert. Ich werde dieses Hotel nicht wieder buchen.

Ausser der etwas lauten Klimaanlage gibt es nicht zu beanstanden. Lage: Gut. Alles gut zu Fuß erreichbar- Zimmer. In Ordnung. Service Reception sehr gut. Einzig die Klimaanlage war etwas laut. Würde eieder kommen.