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Hotel Novotel Metz Centre 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.1/5 4.091 Bewertungen

Novotel Metz Centre
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
ALL - Accor Live Limitless

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Hotel-Extras

  • ALLSAFE-Zertifizierung von Bureau Veritas

  • Komfortable Zimmer - von Standard-Zimmern bis zu Suiten

  • Fitnessstudio

  • Lounge Bar und Gourmet Bar Restaurant. Jeden Sonntag Brunch.

  • 9 Zimmer für Ihre Tagungen und Seminare

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 UhrKostenpflichtig
  • Reinigung/BügelserviceKostenpflichtig
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Fitness-Studio
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Novotel Metz Centre

Place des paraiges
Centre Saint Jacques
57000
metz
frankreich

Tel: +33387373839

Fax: (+33)3/87361000

Check-in ab 12h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    AEROPORT METZ NANCY Bei 20 km/12,43 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    LUXEMBOURG FINDEL Bei 60 km/37,5 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    LUXEMBOURG Bei 60 km/37,5 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    METZ NANCY LORRAINE Bei 25 km/15,63 Meilen

  • Mit dem Auto

    METZ CENTRE Bei 2 km/1,25 Meilen

  • Mit dem Zug

    LORRAINE TGV Bei 25 km/15,53 Meilen

  • Mit dem Zug

    METZ Bei 1 km/0,63 Meilen

GPS :49.117872, 6.179327

Unsere Unterkünfte

Die modernen und vollständig modularen Zimmer von Novotel sind echte Wohnräume und können an alle Anforderungen angepasst werden Das Novotel Metz Centre bietet geräumige Zimmer, die bequem Platz für eine vierköpfige Familie bieten. Wenn Sie sich für unser Executive-Zimmer entscheiden, kommen Sie in den Genuss von Bademänteln, Nespresso-Maschine und einer kostenlosen Minibar.

Superior-Zimmer mit Queensize-Bett und Einzel-Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 25 m² / 269 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel

Superior-Zimmer mit Queensize-Bett und Doppel-Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 29 m² / 312 sq ft
  • Aussicht: Hofseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel

Superior-Zimmer mit Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 29 m² / 312 sq ft
  • Aussicht: Poolseite, Hofseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel

Superior-Zimmer mit 1 Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20 m² / 215 sq ft
  • Aussicht: Poolseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel

Executive-Zimmer mit Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 29 m² / 312 sq ft
  • Aussicht: Poolseite, Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

GOURMET BAR

Art der Gastronomie: Französische Küche

Die Gourmet Bar by Novotel begrüßt Sie mit modernem Design in entspannter Lounge-Atmosphäre. Ein schnelles Mittagessen, Sonntagsbrunch, eine Mahlzeit mit der Familie, Taufe, Kommunion ... wir sind für Sie da!

Mittagessen

12:00 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

19:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BAR

Nicht vertragliches Foto

Offener Raum mit gemütlicher, freundlicher Atmosphäre zum Entspannen. Für Geschäftstreffen oder Drinks mit Freunden - wir haben an alles gedacht, damit Ihr Aufenthalt angenehm wird. Machen Sie eine Pause mit Drinks nach der Arbeit und weiteren Angeboten.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 10

  • Maximale Größe: 180 m²

  • Maximale Kapazität: 150 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 40 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Metz Centre

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.1/5

4.091 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

1.193 Bewertungen

gut gelegen

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Gast Paare - 27/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

extrem schlechtes WLAN

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Paare - 25/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, Hotel ist aber an vielen Stellen Renovierungsbedürftig.

Tolle 2 Tage und super Wetter

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Rolf O. Familien - 16/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles OK, Corona ist leider noch überall

Sehr geehrter Herr O. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Pascal CHAUVEAU General Manager

Leider dreckiges Zimmer und armes Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Paare - 03/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war nicht sauber (Flecken auf dem Teppich und unangenehmes Geruch), Frühstuck mit nicht ausreichender Auswahl. Leider mit anderen Novotel Hotels in Europa(die viel bessere Qualität anbieten) nicht zu vergleichen

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Paare - 21/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles war gut,

Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Pascal CHAUVEAU General Manager

Alles in Ordnung

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Reisender Familien - 08/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel sehr praktisch im Zentrum gelegen, öffentliche Garage kann genutzt werden, ist aber verdammt eng einzuparken. Das Hotel ist zwar nicht mehr ganz neu, es funktioniert aber alles einwandfrei. Beim Frühstücksbuffet geht es allerdings etwas beengt zu.

Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Pascal CHAUVEAU General Manager

In Ordnung

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Gast Familien - 29/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Lage ist gut - direkt an der Stadt. Auch der Parkplatz unterm Hotel war gut. Zimmer sind veraltet und waren etwas schmutzig. Wir hatten einen Zimmerwechsel, weil das erste Zimmer viel zu heiß war trotz offenem Fenster bei kalter Außentemperatur. Restaurant und Frühstück waren voll in Ordnung.

Sehr geehrte Frau wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Metz Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Pascal CHAUVEAU General Manager

Schön für einen Citytrip

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Steps Familien - 17/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nach einem Online CheckIn konnten wir unser Zimmer sehr schnell erreichen. Die Ausstattung ist nicht neu, aber für einen kurzen Aufenthalt war alles ausreichend. Das Zimmer war sauber und ordentlich. Das Frühstück war reichhaltig und lecker.

Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Pascal CHAUVEAU General Manager

Zentrale Lage, nettes Personal

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Heini M. Paare - 11/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren rundum sehr zufrieden mit Zimmer, Frühstück. Lage Ihres Hauses.

Sehr geehrter Herr M. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Pascal CHAUVEAU General Manager

Sehr schön gelegen im Herzen von Metz

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Fam.hindrik V. D. L. Paare - 09/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren hier schon mehrfach , Besuch des Weihnachtsmarktes , sehr schön gelegen im Zentrum von Metz . Hotel top - Frühstück top . Sehr zu empfelen

Sehr geehrter Herr Van Der L. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Pascal CHAUVEAU General Manager

Prima Stadthotel

Note Kundenmeinungen 4.1/5

K.k. Familien - 07/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist prima zu erreichen und eignet sich ausgezeichnet als Ausgangspunkt für eine Stadtbesichtigung. In meinem Zimmer bedarf der Teppichboden jedoch einer Grundreinigung. Sonst war alles O.K. Danke für das gute Frühstück.

Sehr geehrter Herr k. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Pascal CHAUVEAU General Manager

Sehr gute Lage, schlechte, zugige Fenster und viel Lärm in der Nacht

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Jürgen K. Familien - 04/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer zu einem öffentlichen Innenhof, der von lärmenden Jugendlichen nachts für Partys genutzt wird. Durch die schlechten Fenster hört man alles. Kleines beengtes Frühstücksbuffet. Einzig die Lage ist top.

Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Metz Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Pascal CHAUVEAU General Manager

Ein rundum gelungenes Wochenende in diesem Hotel!

Note Kundenmeinungen 4.1/5

A. M. Paare - 02/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin glaube ich zum 6sten oder 7iebten mal in diesem Hotel und immer wieder von der Lage und dem Service begeistert.

Sehr geehrter Herr M. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Pascal CHAUVEAU General Manager

Sehr gut gelegenes und einfach erreichbares Hotel in einer bemerkenswerten Stadt

Note Kundenmeinungen 4.1/5

B. Paare - 08/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer sind sauber und zweckmässig, benötigen aber eine Auffrischung (Teppiche fleckig). Frühstück ist sehr speziell. Personal nicht aufmerksam. Pünktlich zum Ende der Frühstückszeit wird man aufgefordert ein letztes mal sich (am nicht mehr aufgefüllten Buffet) zu bedienen, danach wird sofort abgeräumt. Kaffemaschinenservice (an beiden Maschinen) während der Frühstückszeit (schlechte Planung) und keinerlei Information des Personals wie lange der Reinigungsprozess dauert. Reinigung der Tische ungenügend. Fazit: Hotel ist gut, das Frühstück inkl. Personal ist ungenügend

Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Metz Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Pascal CHAUVEAU General Manager

Gesamteindruck gut bis sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Sb Paare - 05/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Städtereise

Sehr geehrte Frau wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Pascal CHAUVEAU General Manager

Tolles Hotel im Zentrum

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Jochen Paare - 04/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Für unseren Plan, Metz in 2Tagen ein bisschen kennenzulernen, suchten wir ein Hotel, welches zentrumsnah ist und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hat. Die Entscheidung fiel schnell auf das Novotel Metz Centre. Man befindet sich wirklich im Zentrum der Stadt und kann den Tag und Abend problemlos zu Fuß gestallten.

Sehr geehrter Herr O. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Pascal CHAUVEAU General Manager

Zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Hörning Familien - 25/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

ruhiges Zimmer, gutes Frühstück

Kurze Nacht in Metz

Note Kundenmeinungen 4.1/5

G. Paare - 21/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben übernachtet mit Frühstück, und früh am Morgen wieder losgefahren.

Sehr geehrter Herr G. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Pascal CHAUVEAU General Manager
Note Kundenmeinungen 4.1/5

D. Paare - 11/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr entspannt

Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Metz Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Pascal CHAUVEAU General Manager

Unsauber Eingang und Umgebung Aufzug ein Witz 4 Sterne ist zum lachen

Note Kundenmeinungen 4.1/5

M. M. Paare - 09/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gottseidank nur 1 Nacht im Zimmer selbst ok aber mehr nicht Bett dafür echt gut Muss immer ewig warten am Aufzug Überall an die Rezeption liegen Koffer und Taschen

Sehr geehrter Herr M. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Metz Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Pascal CHAUVEAU General Manager
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