Hotel in perfekter Lage, große Zimmer, gutes Bett, nette Rezeption, schöne Bar und schöner Essbereich Außerhalb dieses Bereichs könnte man wieder ein wenig investieren, dass es netter ausschaut. Ein neuer Aufzug wäre kein Luxus, sondern bitter notwendig. Die Zimmer sind etwas lieblos eingerichtet. Die Türen sind so hart auf das schließen gestellt, dass man kaum mit den Koffern reinkommt ohne den Partner hintendran umzuhauen. Wozu?

Bodenbelege sind etwas in die Jahre gekommen und dürften einmal ersetzt werden.

Das Hotel machte auf uns einen sehr sauberen Eindruck, in Corona-Zeiten fällt das als erstes auf. Das Personal war durchgängig sehr freundlich und hilfsbereit, das Zimmer in einem sehr guten Zustand. Leider lag es zum Innenhof, in dem es an einem Freitagabend auch ziemlich spät noch sehr laut war. Die zentrale Lage des Hotels ist auf jeden Fall auch ein Pluspunkt, ebenso wie die Möglichkeit das Auto in der Tiefgarage zum Hoteltarif abzustellen.

Hôtel befindet sich im alten Metz. Viele Lokalitäten und über einem Auchan. Von 3 Fahrstühlen ist immer einer defekt. Die Zimmer und besonders der Flur würden eine Renovierung benötigen. Ansonsten, sehr ruhig und das Personal an der Bar/Restaurant ist sehr freundlich und zuvorkommend.

Siege oben

Die Lage mitten im Zentrum ist einfach unschlagbar; dazu eine Tiefgarage unter dem Hotel mit Aufzug direkt zur Rezeption. Der Bereich Rezeption, Lobby, Bar und Speiseraum wurde neu gestaltet und möbliert; sehr gelungen und ansprechend. Die Zimmer sind geräumig, komfortabel und bestens ausgestattet, ebenso die Bäder. Das Frühstücksangebot ist reichhaltig und sehr lecker, nur die Espressi haben mir nicht so gefallen. Ebenso bietet die Bar eine große Auswahl an Getränken und Snacks bei sehr freundlicher Bedienung. Andere Angebote des Novotel wie Gym, Pool etc. haben wir nicht wahrgenommen. Wir waren schon oft in diesem Hotel und werden bestimmt auch wiederkommen.

Sehr gut gelegen, Pool sehr gut, sehr nettes Personal

Bisher waren wir mit Novotel immer sehr zufrieden, aber hier wurden wir enttäuscht. Die Zimmer waren komplett abgewohnt, der Teppich übersät mit Brandlöchern, die Fenster vollkommen blind und ließen sich nicht öffnen. Das Zimmer roch nach Zigarettenrauch. Immerhin hat uns eine Angestellte mit Raumspray ausgeholfen. Abends haben wir uns geärgert, dass wir uns nicht sofort beschwert haben und das Zimmer umgetauscht haben. Angeblich war es ein Superior Room, aber naja, da stellen wir uns doch was anderes vor. Immerhin war das Frühstück gut und ausreichend Die Lage ist auch nicht zu toppen. Renovierung wäre dringend empfohlen. Es ist das erste Mal, dass ich tatsächlich eine schlechte Bewertung abgebe, aber nach der 2. Erinnerungsmail, doch bitte den Aufenthalt zu bewerten, komme ich dann doch diesem Wunsch doch nach.

Novotel Hotelgruppe, verlässlicher Partner, gute Standards.

Sollte unbedingt renoviert werden. Zimmer und Möbel entsprechen nicht ein Novotel.

Sehr angenehmes Hotel, direkt an der Altstadt gelegen (max. 2 Min). Das Hotel ist sehr sauber und die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Der beheizte Außenpool ist Top!!! Der Tiefgarage kostet 14 € / Tag. Für einen Städtetrip zu empfehlen!!! Wir kommen gerne wieder!

wir haben die erste Nacht wegen Geräusche in Klimaanlage nicht gut geschlafen. Man hat uns nach Reklamation die Zimmer geändert. wir waren mit dem Frühstück unzufrieden nicht ausreichend Auswahl an Backwaren kein Gekochte Eier kein Gemüse und nur eine Sorte von Käse was uns nicht schmeckt. für 16,50Euro pro Person für eine 4 Köpfige Familie war schon ein Budget. Am zweite Tag haben wir uns entschieden Außerhalb zu frühstücken.

Das Hotel liegt zentral im Stadtzentrum und ist eine Trakt vom Einkaufszentrum, was aber nicht stört. Daher befindet sich auch unter dem Hotel gleich eine Parkgarage, wo man für 14 Euro/Tag einen Stellplatz für sein Auto buchen kann. Ein- und Ausfahrt ist jederzeit gewährleistet. Das Hotel besitzt einen unbeheizten Außenpool und einen Fitnessraum, beides durften wir auch trotz der Corona-Situation nutzen. Das WC ist seperat und leider ohne Handwaschbecken, was sich nur im Bad befindet. Die Zimmer waren sauber und ordentlich, die Betten für meinen Geschmack zu weich. Das Frühstück gab es in Büffetform, man darf und muss sich aber aufgrund der aktuellen Situation nur mit NMS und Schutzhandschuhen am Büffet bedienen. Das Frühstücksbüffet war für französische Verhältnisse gut bestückt, als Spatfrühstücker muss man allerdings darauf bestehen, dass fehlende Produkte wieder aufgefüllt werden. Alles in allem war es auf unserer Frankreichrundreise von den 12 gebuchten Hotels das Beste und ein schöner Abschluss. Absolut empfehlenswert.

Sehr unfreundliche Personal am Rezeption. Insbesondere die Dame, hat keine Ahnung über Hotel Restaurant und Zimmer Service, gab uns ganze Zeit falsche Information, spracht laut und unhöflich...Hotel ist alt, Zimmer war ok. Wenn man ein City-Trip macht, ist das Hotel gut wegen Lage, wenn man schlechtes Service akzeptieren kann.

Typisch Novotel! Man fährt einfach rein in die Stadt, dann direkt ins Parkhaus und schließlich mit dem Fahrstuhl zur Reception. Perfekt! Wir wurden sehr freundlich aufgenommen und das Zimmer war schön groß. Alles war sehr ordentlich und sauber. Das Frühstück war etwas unorganisiert, was eventuell mit der Covid-19- Pandemie zusammen hängt. Das wenige Personal war wohl etwas überfordert. Trotzdem haben wir uns sehr wohl gefühlt! Danke Novotel!