Mercure Hotel Hamburg City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 2.266 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Amsinckstr. 53, 20097 HAMBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Direkt gegenüber vom Harry Potter Theater

  • Geräumige Zimmer von ca. 24-44m² in den Kategorien: Superior, Privilege und Junior Suite.

  • Business- und Familienhotel mit ausreichend Park- und Tiefgaragenplätzen.

  • Neuer Tagungs- und Eventbereich mit neuester Lichttechnik für Ihre kreativen Veranstaltungen.

  • Zentrale Lage zu vielen Hotspots wie Hafencity, Landungsbrücken, City Center, Mehr! Theater...

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Hamburg City

Amsinckstr. 53
20097 HAMBURG
Deutschland

GPS:53.545363, 10.0173

Tel
Fax +49 40 23638155

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

PIER - 1163

Moin Moin und Ahoi im PIER_1163 Bistro Wenn es draußen dämmert und der Hafen zur Ruhe kommt, dann finden Sie den richtigen Ankerplatz bei uns. Hamburger Tradition trifft auf internationale Klassiker: Frisch - innovativ - hanseatisch "Hiss die Segel!"

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  2.266 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Marc H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es hat alles gestimmt. Das einzige, was uns missfallen hat, war eine Dame, die am Montag (16.2.) für den Empfang beim Frühstück zuständig war. Sie war sehr unfreundlich und vor allem unprofessionell.

Sehr geehrter Marc, wir bedanken uns für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt zu teilen. Ihr Bericht von den Erfahrungen, die Sie in unserem Restaurant machen mussten, wurde mit größtem Interesse aufgenommen und an die zuständige Abteilung sowie an die Geschäftsführung weitergeleitet! Die betreffende Mitarbeiterin wird hierzu befragt und sensibilisiert. Jeder Eindruck der Unhöflichkeit und mangelhafter Professionalität fällt auf die gesamte Belegschaft und die Marke „MERCURE“ zurück! Daher ist Ihr Feedback sehr wichtig für uns. Es freut uns jedoch sehr, dass Sie und Ihre Familie sich bei uns ansonsten wohlgefühlt haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Sebastian L. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren sehr zufrieden, das Frühstück war sehr gut, der Service toll und die Zimmer waren sehr sauber und gepflegt.

Sehr geehrter Sebastian, wir bedanken uns für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihr sehr positives Feedback über Ihren Aufenthalt zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Vanessa P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Frühstück war super, es fehlte an nichts. Sehr hervorzuheben ist das nette und freundliche Personal. Die Zimmer waren sauber und schön eingerichtet.

Sehr geehrte Vanessa, vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Ihre freundliche Würdigung unseres Personals haben wir an alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen weitergeleitet. Positives Feedback ist immer eine großartige Motivation! Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie und Ihre Familie mit unserem Standort und unserem Service zufrieden waren. Das gesamte City Team sendet Ihnen Grüße und freut sich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Laura K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Entsprach den Erwartungen, leider lag das Zimmer unmittelbar neben einen Serviceaufzug. Dies verursachte sehr viel Unruhe in den Abendstunden.

Sehr geehrte Laura, wir bedanken uns für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihr überwiegend positives Feedback über Ihren Aufenthalt zu teilen. Ihre Anmerkung bezüglich des Serviceaufzugs wurde als Information in Ihrem Gästeprofil hinterlegt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns ansonsten wohlgefühlt haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Roger S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dieses mal hatten wir 2 Zimmer gebucht und unser Sohn mit seiner Familie hat uns begleitet. Es war wieder einmal sehr schön - auch das Personal war wieder sehr hilfreich und die Reservierungen im Restaurant für 6 Personen waren ohne Probleme möglich

Sehr geehrter Roger, vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie mit und Ihre Familie unserem Service zufrieden waren. Das gesamte City Team sendet Ihnen Grüße und freut sich, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Buch Duty-Manager

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  • 942 Bewertungen 8.3/10 Lage
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  • 971 Bewertungen 8.5/10 Frühstück
  • 695 Bewertungen 5.2/10 Komfort
  • 598 Bewertungen 7.4/10 Sauberkeit
  • 319 Bewertungen 3.6/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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