Novotel Saint-Quentin en Yvelines 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 493 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Idéalement situé au centre du pôle économique de Saint Quentin en Yvelines

  • Chambres Executives avec terrasse et accès direct sur le Golf National

  • 445 m2 d'espace modulable pour vos réunions, dont 340 modulables.

  • Hôtel labellisé Clé Verte depuis 2023.

  • Le Spa Sothys qui vous accueillera pour un moment de bien-être

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Saint-Quentin en Yvelines

1 Avenue du Golf
78114 MAGNY LES HAMEAUX
France

GPS:48.754464, 2.074849

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  493 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  794 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 0.5/5

Nadia E. H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas de chauffage dans l'hôtel. Aucune proposition du personnel afin de remédier à la situation L'hôtel a été/en cours de rénovation, vous circulez dans un chantier

Note Avis clients 1.5/5

Jean P. L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Travaux en cours à l’étage, confort du lit très moyen. Pas de facture, même après une relance téléphonique. Soyons positif, à la fin des travaux, nous aurons récupéré un standing digne de l’hôtel du golf national

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel de Saint-Quentin en Yvelines. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Le Novotel Saint Quentin en Yvelines

Note Avis clients 2.0/5

F G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dans le cadre d'un déplacement professionnel, nous avons réservé nos chambres 1 mois à l'avance. Malgré cela il nous a été attribué des chambres au 4ème étage situées sous des équipements particulièrement bruyants ; 3 d'entre nous ont eu un bruit permanent équivalent à celui de l'essorage d'un lave-linge Ce problème est bien connu par le personnel de l'hôtel, ces chambres restent cependant attribuées, mais apparemment pas aux dernières personnes qui réservent. Je serais curieuse de connaître les critères d'attribution des chambres. Il m'a néanmoins été proposé une autre chambre lorsque j'ai signalé le désagrément.

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récent séjour à l'hôtel Novotel Saint-Quentin en Yvelines. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le niveau de bruit de votre chambre a affecté la qualité de votre séjour. Votre confort est notre priorité, et nous comprenons à quel point cela a pu être désagréable, surtout dans le cadre d'un déplacement professionnel. Concernant l'attribution des chambres, nous tentons de répondre au mieux aux demandes de nos clients en tenant compte de divers critères tels que les préférences spécifiques, la disponibilité des chambres et les besoins particuliers liés à chaque réservation. Toutefois, il est vrai que certains équipements peuvent générer des nuisances sonores et nous sommes désolés que vous ayez été affecté par cela. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons continuer à travailler avec notre équipe pour évaluer la situation des chambres dans le but d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous tenons à vous remercier pour votre compréhension lorsque l'autre chambre vous a été proposée. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour plus agréable. Bien cordialement, Novotel Saint-Quentin en Yvelines

Note Avis clients 1.5/5

Anne B. En famille - Avis confirmés ALL

Attribution d’une chambre au 2eme étage qui était en travaux, forte odeur de peinture, bruit, et des conditions incompatibles avec la présence d’un enfant en bas âge. Nous avons donc demandé à changer de chambre. On nous a finalement relogés au 4ᵉ étage, la chambre n’avait pas de chauffage. Nous avons dû demander un chauffage d’appoint. Ce qui nous déçoit le plus, c’est de savoir que des chambres non en travaux étaient disponibles, mais qu’on nous avait malgré tout attribué une chambre en rénovation. Le manque de considération est vraiment sidérant.

Bonjour Madame B., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour dans notre établissement. Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier en ce qui concerne l'attribution de votre chambre. Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent à l'aise, surtout lorsqu'ils voyagent avec des enfants en bas âge. Je comprends parfaitement à quel point l'environnement est crucial dans de telles circonstances. Il est à noter que nous tentons toujours de minimiser les désagréments causés par les travaux de rénovation. Cependant, je regrette que cela ait eu un impact sur votre confort. De plus, je suis conscient que le manque de chauffage dans votre nouvelle chambre a ajouté à votre déception. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux besoins de nos clients et je vous présente nos excuses pour ces désagréments. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante. Cordialement, Novotel Saint-Quentin en Yvelines

Note Avis clients 3.5/5

Isabelle S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les chambres sont tristes : couleurs marron, taupe, orange foncé. Il n'y a aucune décoration pour égayer : un cadre, un vase, un objet . Sinon, la chambre est très confortable.

Bonjour Madame S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre confortable. Néanmoins, nous prenons note de votre retour concernant la décoration. Votre avis est précieux et nous en tiendrons compte dans nos réflexions de l'ambiance de nos chambres rénovées. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Novotel Saint-Quentin en Yvelines

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 364 avis 8.5/10 Service
  • 165 avis 9.2/10 Espace bien-être
  • 79 avis 7.4/10 Petit déjeuner
  • 72 avis 7.7/10 Propreté
  • 29 avis 3.4/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

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