Mercure Lyon Est Villefontaine 4 estrelas

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Melhor preço
garantido
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Parc Technologique, 20 rue Condorcet, 38090 VILLEFONTAINE, França

Descrição

Extras do hotel

  • Estacionamento gratuito

  • Apartamentos Family no coração de um parque arborizado

  • Piscina aquecida ao ar livre

  • A 5 min a pé do The Village Outlet de Lyon

Nossas acomodações

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Quarto 1

Localização do hotel

Mercure Lyon Est Villefontaine

Parc Technologique, 20 rue Condorcet
38090 VILLEFONTAINE
França

GPS:45.627242, 5.166419

Telefone
Fax +33 4 74 94 43 70

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL  4.2/5  958 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.5/5  765 comentários

Albergo tranquillo e pulito.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Claudio S Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Très décevant pour un Mercure

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Valérie B Avaliação certificada TripAdvisor

Chère Valérie B, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Mercure Lyon Est Villefontaine. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier en ce qui concerne la propreté de votre chambre et le service proposé. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service et à la satisfaction de nos clients. Il est inacceptable que votre chambre n'ait pas été correctement nettoyée, et je vous prie de nous excuser pour cette négligence. Je vais m'assurer que votre retour soit partagé avec notre société de nettoyage afin d'améliorer les procédures pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Concernant la fuite dans la douche, je comprends parfaitement à quel point cela a pu être désagréable et je suis navrée que notre personnel n'ait pas proposé une solution plus appropriée. Votre retour est précieux et nous aidera à mieux former notre équipe pour répondre aux besoins de nos clients dans des circonstances similaires. En ce qui concerne le petit déjeuner, votre déception est entendue. Nous nous efforçons néanmoins de proposer une offre variée et de qualité, en suivant les référencements de la marque et en proposant également des produits locaux. Aussi je regrette que vous n'ayez pas apprécié les viennoiseries qui sont cuites sur place chaque matin et la crêpe 100% française, marqueur incontournable pour la marque, que vous retrouverez dans chaque hôtel Mercure et qui est maintenue au chaud par la lampe. Enfin, notre cuiseur à œufs est malheureusement tombé en panne. Nous en avons de suite commandé un autre qui nous a été livré aujourd'hui même. Les équipes ont entre temps proposé des oeufs cuits durs aux clients pour compenser ce manquement. Nous regrettons cette panne et vous assurons que nous avons fait notre possible pour réagir au plus vite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement,

Hotel com a pior net, para negócios!!

Classificação TripAdvisor 3.0/5

nunom723 Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Bom hotel para viajantes a negócios

Classificação TripAdvisor 4.0/5

FASCARPARO Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Um Mercure fraco

Classificação TripAdvisor 2.0/5

JoseSM Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 214 comentários 9.4/10 Localização
  • 533 comentários 6.2/10 Quarto
  • 477 comentários 8.5/10 Serviço
  • 5 comentários 5/10 Wifi
  • 202 comentários 4.3/10 Limpeza
  • 199 comentários 8.2/10 Café da manhã

Com a tecnologia Trustyou

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.