ibis Styles Saint Etienne Gare Châteaucreux 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 442 avis

Meilleur prix
garanti
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35, avenue Denfert Rochereau, 42000 SAINT ETIENNE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Face à la GARE DE CHATEAUCREUX - a proximité des arrêts de tramway et de bus

  • A 5 minutes du centre ville

  • A proximité du restaurant "La Taverne de Maitre Kanter" réputé pour la fraicheur

  • Au coeur du nouveau centre d'affaire de saint Etienne

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Saint Etienne Gare Châteaucreux

35, avenue Denfert Rochereau
42000 SAINT ETIENNE
France

GPS:45.442645, 4.398946

Téléphone
Fax +33 4 77 38 47 65

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Photo non contractuelle

Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au bar ibis pour s'accorder quelques instants bien à soi.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  442 avis

Note TripAdvisor  3.4/5  349 avis

Note Avis clients 2.0/5

Anh N. K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Depuis plusieurs années, je suis descendu dans le même hôtel, les deux derniers fois, au mois d'octobre et décembre, j'ai bien indiqué dans ma réservation d'une chambre au calme, mais j'ai du demander de changer sur place. La boisson offerte n'est pas systématiquement proposée. Il y a beaucoup de turn over, chaque fois ce sont du nouveau personnel. C'est dommage...

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de votre fidélité depuis tant d’années. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vos dernières visites n’ont pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux votre demande de chambre au calme. Malgré votre indication lors de la réservation, il est clair que nous n’avons pas su vous satisfaire immédiatement, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Soyez assuré que nous renforçons actuellement notre suivi des préférences clients afin d’éviter que cela ne se reproduise. Concernant la boisson offerte, elle doit en effet être proposée systématiquement. Nous allons rappeler cette procédure à l’ensemble de l’équipe pour garantir une expérience cohérente à chaque séjour. Enfin, vous avez raison : notre équipe a connu du renouvellement récemment. Nous travaillons activement à stabiliser et former nos collaborateurs afin de vous offrir un accueil chaleureux et homogène tout au long de l’année. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement conforme à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Ibis Styles

Note Avis clients 3.0/5

Thomas G. Entre amis - Avis confirmés ALL

Demande de changement de chambre après l’arrivée puisque c’est une chambre duo qui a été donnée alors que j’avais réservé une chambre famille pour 4. Cette chambre famille n417 est vraiment bien trop exiguë pour 4 personnes et ne mérite pas ce titre. La disposition de l’îlot petit déjeuner n’est pas logique avec des tasses à l’opposé des machines à café. Des verres à l’opposé des jus de fruits…

Note Avis clients 3.0/5

Bruno S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je n'ai pas eu la chambre que j'avais réservée, sans avoir été prévenu du changement - ça ne renvoie pas vraiment l'impression d'une grande attention pour vos clients. On ne m'a pas donné de code wifi, ce qui semble quand même indispensable si le réseau n'est pas ouvert. Vos prix ne cessent d'augmenter - nous sommes passés en quelques années de 75e par nuit, à plus de 100 aujourd'hui. 30% de hausse du prix moyen. Mais le service ne suit pas, au contraire. De 7 à 10 nuits par an dans cet hôtel, je suis donc passé à une seule, et n'envisage plus vraiment cet établissement pour mes futurs séjours.

Note Avis clients 4.5/5

Sylvain V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Table de la chambre très petite Pas de mouchoirs en papier disponibles En revanche collaborateurs de l’hôtel charmants

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la taille de la table dans votre chambre ainsi que l’absence de mouchoirs en papier n’ont pas totalement répondu à vos attentes. Votre remarque nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de nos collaborateurs, et ne manquerons pas de leur transmettre votre compliment. Au plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Jane réceptionniste

Note Avis clients 5.0/5

Franck C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Manque journée de recharge

Cher Franck C., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre emplacement. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, Ibis Styles Saint Etienne Gare Châteaucreux

En partenariat avec TripAdvisor

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.