Novotel Orléans Saint-Jean-de-Braye 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 094 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Lina Restaurant

  • A 8 minutes des autoroutes A10/A19

  • Piscine extérieure chauffée avec terrasse

  • 250 M² de salons rénovés modulables

  • Parking privé gratuit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Orléans Saint-Jean-de-Braye

145 Avenue de Verdun
45800 SAINT JEAN DE BRAYE
France

GPS:47.922455, 1.988765

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Lina Restaurant

Bienvenue au Lina, notre chef vous propose une cuisine bistronomique avec des plats frais faits maison. Une cuisine simple et authentique dans un cadre décontracté et design.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 094 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  807 avis

Manque de place au parking

Note Avis clients 3.0/5

Fabien Professionnel - Avis confirmés ALL

Le parking de l hôtel est juste en nombre de place de manière régulière. Le parking est en travaux et réduit la capacité de moitié. En même temps l hôtel organisé un cocktail. L hôtel n informé pas ses clients réguliers du risque de manque de solution de parking. Résultat j ai du aller me garer à 500m!

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec le parking de notre hôtel. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, surtout lorsqu'il y a des travaux en cours qui réduisent la capacité de stationnement. Nous vous présentons nos excuses pour ne pas vous avoir informé de manière adéquate de cette situation. Nous prenons votre retour au sérieux et nous allons travailler pour améliorer notre communication avec nos clients à l'avenir afin d'éviter de telles situations. Nous apprécions votre fidélité en tant que client régulier et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans des circonstances plus favorables à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation. La réception

Très bon moment pour la Saint Valentin

Note TripAdvisor 5.0/5

Marco-globe-trotter2 En couple - Avis TripAdvisor

Une Saint Valentin en suite pour mon amoureuse et moi. Décoration superbe , menu de grande qualité à un prix plus que correct ( 55€ hors vins ) . L’équipe de cet établissement est très à l’écoute et professionnelle . Nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons . Félicitations au chef de cuisine et à l’accueil en général .

Cher Marco , Nous vous remercions pour votre commentaire . Nous avons effectivement décoré soigneusement votre suite pour la Saint Valentin . Je vois que vous avez pu apprécier aussi la baignoire à luminothérapie ainsi que les goodies & bien évidemment le champagne . Je vous remercie et transmets vos félicitations à l'ensemble de l'équipe. Cordialement

A fuir

Note TripAdvisor 1.0/5

gaga45130 Professionnel - Avis TripAdvisor

Franchement super déçu … lumière qui clignote, porte papier toilette qui risque de tomber à tout moment et miroir cassé … et je ne parle même pas du bruit toute la nuit!! On a l’impression que des gens déménage au dessus de nous… ça fait 3 fois que je viens pour mon travail et je n’irai jamais sans en être obligé!! Vraiment dommage parce que les repas sont excellent et les salles pour les formations sont vraiment sympas …

Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour. Nous comprenons que des problèmes tels que des lumières clignotantes, des équipements défectueux et des nuisances sonores puissent grandement affecter votre confort et votre satisfaction. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons travailler pour résoudre ces problèmes et améliorer nos services afin d'offrir une expérience plus agréable à nos clients. Nous vous remercions d'avoir souligné les aspects positifs de notre établissement, notamment la qualité des repas et des installations pour les formations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur et de regagner votre confiance. La réception

Facture

Note Avis clients 1.5/5

G. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, A chaque fois que je séjourne dans votre hôtel, a chaque fois je demande de m'envoyer la facture par mail et a chaque fois si je ne vous rappelle pas, je n'ai jamais ma facture par mail!!!! C'est usant et incompréhensible Je je sais plus comment faire pour réussir à obtenir ma facture par mail dans votre établissement. vous êtes le seul hôtel avec lequel j'ai ce problème Cordialement. P. G.

Bonjour Monsieur G., Je comprends votre frustration concernant la réception de votre facture par e-mail. Il semble y avoir un problème récurrent à ce sujet, et je comprends que cela peut être inconfortable pour vous. Pour résoudre ce problème, je vous suggère de contacter directement la réception de l'hôtel par téléphone ou par e-mail. Expliquez-leur votre préférence pour recevoir la facture par e-mail et assurez-vous qu'ils ont la bonne adresse e-mail enregistrée dans leur système. Vous pouvez également demander une confirmation immédiate pour vous assurer que la procédure a été suivie correctement. J'espère que vous pourrez trouver une solution rapide et que votre prochaine expérience sera plus fluide. N'hésitez pas à me faire part de tout autre problème ou question. La réception

Au calme hors Orléans

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Deuxième séjour dans cet hôtel après celui du début du mois de juillet. Satisfait la première fois d'où, cette nouvelle réservation. Attention portée au statut de la carte de fidélité All-Accor à signaler.

Bonjour Monsieur, Je suis ravi d'apprendre que votre deuxième séjour dans cet hôtel a été à nouveau satisfaisant. Il est encourageant de constater que l'attention portée au statut de votre carte de fidélité All-Accor a été positive. Si vous avez des commentaires spécifiques sur ce que vous avez apprécié lors de votre séjour ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à les partager. Les retours des clients sont souvent précieux pour les hôtels afin d'ajuster et d'améliorer leurs services. Si vous prévoyez de revenir à l'hôtel à l'avenir, je vous souhaite d'autres expériences agréables. La réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 196 avis 8.7/10 Site
  • 643 avis 7.3/10 Chambre
  • 555 avis 8.5/10 Service
  • 321 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 245 avis 6.2/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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