ホテル ソフィテルブリュッセルルルイーズ 5 つ星

お客さまの声 4.4/5 6,985 件のレビュー

ソフィテルブリュッセルルルイーズ
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • 高級ショッピング街まですぐの好立地

  • 広々としたテラスと庭

  • ブリュッセル有数のバー

  • 無料Wi-Fi

  • コンシェルジュサービス

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場有料サービス
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可有料サービス
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)有料サービス
  • エアコン
  • ZAVENTEM有料サービス
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ポーター
  • コンシェルジュ
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
ビジネスサービス
  • 会議室8室
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
情報メッセージ

In response to the COVID-19 pandemic and government guidelines we have taken the difficult decision to close the hotel. Our thoughts remain with everyone impacted across the world and we look forward to welcoming guests and visitors back soon.

ホテル所在地

ソフィテルブリュッセルルルイーズ

40 Avenue de la Toison d Or
1050
ブリュッセル
ベルギー

電話番号: +3225142200

ファックス: (+32)2/5145744

Eメール

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

  • BUS :  34, 54,71, 80, 6 Louise or Porte de Namur or Trôn

  • LOUISE :  2, 6 LOUISE

  • TRAM :  92, 94 LOUISE

  • 飛行機で

    ANVERS 50km / 31.25 マイル

  • 飛行機で

    OSTEND 120km / 75 マイル

  • 飛行機で

    ZAVENTEM 15km / 9.38 マイル - シャトルバス有料

  • 車で

    ANVERS 7km / 4.38 マイル

  • 車で

    GAND 75km / 46.61 マイル

  • 車で

    NAMUR 50km / 31.07 マイル

  • 電車で

    BRUXELLES MIDI BRUSSEL ZU 3km / 1.86 マイル

GPS:50.835984, 4.356411

当ホテルの客室

全客室に、趣味のよい家具や快適な眠りをお約束するソフィテルの MyBed が備えられています。バスタブ、シャワー、TV、ミニバー、高速/ブロードバンドインターネットアクセスなどの設備が整っています。

クラシックルーム:キングサイズベッド1台、スタイリッシュな内装

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 24 / 258 sq ft
  • ビュー: 街側, 中庭側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)

クラシックルーム:シングルベッド2台、スタイリッシュな内装

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 24 / 258 sq ft
  • ビュー: 街側, 中庭側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ミニバー

スーペリアルーム、キングサイズベッド 1 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 26 / 280 sq ft
  • ビュー: 中庭側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ミニバー

ラグジュアリールーム:キングサイズベッド1台、高層階

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 28 / 301 sq ft
  • ビュー: 街側, 中庭側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ミニバー

ラグジュアリールーム:シングルベッド2台、高層階

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 28 / 301 sq ft
  • ビュー: 中庭側, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ミニバー
客室

レストランとバー

Maison Louise

お料理の種類: 多国籍料理

Discover our new restaurant Maison Louise coming soon

昼食

11:30 - 14:30

夕食

19:00 - 22:30

CRYSTAL LOUNGE

非契約写真

細部にクロムメッキを施したアメジストクリスタル、堅材の床の上にはチョコレート色のレザーが使われた長椅子。アントワーヌ・ピントによる劇場のようなインテリアが、このシックなバーで味のある雰囲気を醸し出しています。この空間では、お食事前の 1 杯やパワーランチが、洗練された時間へと変わります。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:8

  • 最大サイズ:300 m²

  • 最大ご利用人数:300 人

  • パーティの最大ご利用人数:100 人

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お客さまの口コミ
ソフィテルブリュッセルルルイーズ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.4/5

6,985 件のレビュー

お客さまの声 4.4/5

Ta-bou ビジネス - 11/09/2019 確認済みレビュー すべて

年に2度宿泊させていただいてますが、洗練された清潔な部屋、リッチな朝食等、私がヨーロッパで一番気にいってるホテルです。

Dear Mr. Tadashi Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Le Louise. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, which I am sure will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We thank you very much for your loyalty and we are looking forward to welcoming you very soon at The Sofitel Brussels Le Louise. With kind regards, Tula Mayonga Assistant Director of Guest Services

ミニバーの確認作業

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 23/06/2019 確認済みレビュー すべて

ミニバーの使用していないにも関わらず、自分が外部から持ってきた空き缶の確認によりドリンク代を課金された。また、チェックアウト時にミニバー代を除くよう指示したにも関わらず決済され、かつミニバー代をリファンドするという複雑な処理をされたことにより、会社の経費精算が極めて複雑になったのは大いに不満である。

Dear Mr. O., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Brussels Le Louise. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that your comments have been shared with the Food and Beverage Director to address the problem and prevent future occurrence. Also, I refunded your credit card for the amount of 12€, corresponding to the total minibar charged to your room. We appreciate you are sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Julie Brulé Guest Experience Manager

ひどいレセプショニスト

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 12/09/2018 確認済みレビュー すべて

私の家内がチェックインできる時間お前だったので荷物を預かってほしいとフロントに頼んだところ、パスポートで名字が同じと確認できるのにもかかわらず、予約した本人ではないとして荷物の預かりさえ拒否された。仕事が終わり私が自分でチェックインした際にもフロントデスクにはコンシェルジュも含め4人もいたのに、チェックイン業務をやっているのは一人だけで長く待たされて不愉快だった。なお、私は日本人なのにメールが中国語で送られてくること自体失礼だ。

Dear Mr. H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Brussels Le Louise. I am sorry that your experience at check in did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that your comments have been shared with the front office team in order to prevent future occurrence. Also, I updated your profile so that all future information will be sent to you in Japanese, and once again, I present you my sincerest apologies. We appreciate you are sharing your concerns, and I hope to have the opportunity to welcome you back for a future stay where I would like to offer you an upgrade to a suite and a VIP treatment. Sincerely, Julie Brulé Guest Experience Manager

素晴らしい宿泊になりました

お客さまの声 4.4/5

福. ファミリー - 28/08/2018 確認済みレビュー すべて

Mr. karim AArabと彼のチームのおかげで、素晴らしいブリュッセルの宿泊となりました。

Dear M. F., We thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Brussels Le Louise. At Sofitel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. If you wish to share your appreciation with a largest number of people, we invite you to leave your comments on Tripadvisor. Hoping to welcome you soon again, we remain, Sincerely. Anita Piercot Assistant Manager,

朝食が毎日一緒で、かつ料理の種類が少ない。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 09/10/2017 確認済みレビュー すべて

ホテルでのサービスは、素晴らしかったです。

Dear M. T., We thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Brussels Le Louise. At Sofitel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Hoping to welcome you soon again, we remain. Sincerely. Anita Piercot Assistant Manager,

ロケーション抜群で高い質のサービスが提供されるホテル

お客さまの声 4.4/5

Neutrino ビジネス - 19/07/2017 確認済みレビュー すべて

フロントをはじめ、ホテルのスタッフのサービスの質が高かった

Dear Mr. Y., Thank you for sharing your comments and feedbacks regarding your recent stay at the Sofitel Brussels Le Louise. At Sofitel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Hoping to welcome you soon again, we remain, Sincerely. Anita Piercot Assistant Manager,
お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 18/09/2016 確認済みレビュー すべて

部屋は広くて綺麗でベッドの快適度も高いので非常に満足しています。今後も両方させていただきます。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 07/09/2016 確認済みレビュー すべて

とても良い部屋。サービスもよかった。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ご友人 - 27/05/2016 確認済みレビュー すべて

フロントもコンシュエルジュ、ベル、すべてのスタッフの応対と手際が良く、気持ちよい滞在でした。

お客さまの声 4.4/5

匿名 一人 - 25/05/2016 確認済みレビュー すべて

エクスペディアで予約していたにもかかわらず、チェックインも遅い時間ではなかったにもかかわらず、部屋がないといわれ、タクシーで15分程の距離の、もう一軒のソフィテルホテル、ルイーズに行けと言われた。非常に不愉快だった。ありえない対応だった。次のホテルまでのタクシー代は出さなくて済んだが、元々、予約していたホテルの近くに用があったので、不愉快極まりなかった。

お客さまの声 4.4/5

匿名 カップル - 18/05/2016 確認済みレビュー すべて

立地条件が当方の要求した通りで、サービスを含めほぼ満足しています。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 16/03/2016 確認済みレビュー すべて

レイトチェックアウトが可能かフロントで確認したところ、すぐに対応していただきました。また、大変ホスピタリティにあふれ、快適に過ごすことができました。ただ、フロントによっては経験に差があるようにも感じました。(チェックイン時の対応は大変プロフェッショナルに感じましたが、チェックアウト時は新人のような対応でカードを切るにも何度もやり直しするなど、時間がかかっておりました。)

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 13/10/2015 確認済みレビュー すべて

部屋や朝食など、たいへん満足できる宿泊ができました。ただ1点、シャワーから出た湯水が洗面上の方へ流れ出るのを止める水よけの透明パネルの大きさが小さく、シャワーの湯水が外に出てしまうことが気になりました。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ファミリー - 13/08/2015 確認済みレビュー すべて

持参したクッションが無くなった事が残念。

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