ホテル ノボテルブリュッセルオフグランプラス 4 つ星

トリップアドバイザーの評価 4.0/5 3,197 件のレビュー
ノボテルブリュッセルオフグランプラス
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ホテルのその他の情報

  • 市の中心部に位置し、主なアトラクションすべてが徒歩圏内です。

  • ノボテルスタイルのエピックバーガーからおいしい地元料理まで、グルメバーではさまざまなメニューがお楽しみいただけます。

  • ファミリールームは、4名様までご利用いただけ、「キッズアットノボテル」の精神がお楽しみいただけます。

  • 電車、バス、地下鉄、タクシー乗り場が徒歩2分の場所にあるので、いつでもどこにでもアクセスできます。

  • 客室内とパブリックエリアでは、無料の高速Wi-Fiがいつでもお楽しみいただけます。

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可有料サービス
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)有料サービス
  • ランドリーサービス
  • ギフト/新聞ショップ有料サービス
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター
ビジネスサービス
  • Web コーナー(Mac)
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ノボテルブリュッセルオフグランプラス

120, rue du Marché Aux Herbes
1000
ブリュッセル
ベルギー

電話番号: +3226200429

ファックス: (+32)2/5117723

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

  • STIB - MIVB :   29-38-63-66-71 CENTRAL STATION

  • STIB - MIVB :   1 - 5 CENTRAL STATION

  • STIB - MIVB :   3 - 4 Bourse - Beurs

  • 飛行機で

    BRUSSELS SOUTH GOSSELIES 60km / 37.5 マイル

  • 飛行機で

    BRUXELLES NATIONAL 15km / 9.38 マイル

  • 飛行機で

    OSTEND 100km / 62.5 マイル

  • ヘリコプターで

    AIRPORT ZAVENTEM 0.1km / 0.06 マイル

  • 電車で

    BRUXELLES/BRUSSEL 0.1km / 0.06 マイル

GPS:50.846302, 4.354746

当ホテルの客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、使い勝手のよいノボテルの客室は、あらゆるニーズに対応し、お客様の生活空間としてご利用いただけます。

スーペリアルーム : ダブルベッド 1 台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 28
  • ワークデスク

スーペリアルーム、ダブルベッド1台、ソファ1台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 28
  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

スーペリアルーム : ダブルベッド 1 台、シングルサイズのソファベッド 2 台でご家族連れに最適

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 30
  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

エグゼクティブ客室

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 28
  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

エグゼクティブスイート: クイーンサイズベッド1台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 40
  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ

レストランとバー

GOURMETBAR

お料理の種類: 多国籍料理

Gourmet Bar in the heart of Europe is the place to meet, relax and enjoy the moment. Whether you want to eat or just have a drink, we are pleased to welcome you anytime from sunrise to sunset.

昼食

夕食

GOURMET BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

レストラン「グルメバー」へようこそ。ボリュームのある食事と、フレンドリーでゆったりした雰囲気をお楽しみください。くつろぎながらアペリティフやエキゾチックなカクテルを楽しみたいときや、軽めの食事を召し上がりたいときは、ベルギーの郷土料理や豊富な種類のベルギービールをお試しください。

昼食

夕食

お客さまの口コミ
ノボテルブリュッセルオフグランプラス

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.4/5

7,942 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

3,197 件のレビュー

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2019エクセレンス認証

場所は良いが設備は普通

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 27/11/2019 確認済みレビュー すべて

部屋の清掃は毎日遅い時間になり水の補給もありませんでした。 ロケーションはとても良いですがホテルの部屋や設備は老朽化が進み値段に対しては高い感覚を持ちました。 朝食も普通です。

Good morning, Thank you for taking the time to share your experience in our hotel. We are sorry to read that your stay did not met your expectations. We will share your comment with our manager in order to improve our services. We hope to have a second chance to welcome you again soon, Best regards Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

立地が便利

お客さまの声 4.4/5

Barley ビジネス - 28/10/2019 確認済みレビュー すべて

観光地の真ん中に位置していて駅からもすぐなので、とても便利です。 部屋も清潔で、朝食も暖かいものが食べられてワッフルも自分で焼けるのが楽しかったです。 また、フロントにレストランの予約をお願いした時も嫌がらずにやってくれました。 コストパフォーマンスを考えるとベストとは言えないかもしれませんが、泊まって間違いのないホテルです。

Good morning, Thank you for taking the time to share your experience in our hotel. We are glad to read that you enjoyed our different services. As your satisfaction is essential for us, we will share your comment with our team and specially the breakfast team, We hope to have the chance to welcome you again soon, Best regards Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

笑顔で明るいスタッフ

お客さまの声 4.4/5

T.naka ファミリー - 02/09/2019 確認済みレビュー すべて

スタッフの方々には笑顔で明るく気持ちの良い対応をしていただいた。 ただ、冷蔵庫の冷却機能は十分ではなく(設定の問題?)、追加で用意していただソファベットのつくりがやや貧弱で壊れないか心配になりました。

Dear T.Naka, We would like to thank you for taking the time to send us your feedback. We are sorry to read that your room did not met your expectations and that you encountered some technical problem with the refrigerator. Do not hesitate to advise this kind of problems during your stay in order to fix this as soon as possible. I will share your comment with the team in order to improve the service. We hope to have the chance to welcome you again. Sincerely, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

良質なホテル

お客さまの声 4.4/5

Fromosaka ファミリー - 31/08/2019 確認済みレビュー すべて

中央駅から近く、またグランプラスからも近く最高の立地でした。 朝8時半に到着しチェックインしようとしましたが、エントランスの自動扉が閉まっていて、 誰かが中から外に出てくるまで入れず、少しとまどいました。 今回の旅行ではベルギー、オランダ、フランスの4か所のノボテルに宿泊しましたが、 どこも朝食が美味しかったです。こちらのホテルではワッフルを自分で焼けるのが良かったです。 小規模なホテルのため、朝食は混雑せず、ゆったりと食べることができました。 また利用したいと思います。

Dear Sir, Thank you for sharing your experience at the Novotel brussels Off Grand-Place. It is a pleasure for us to read your comment about the breakfast. Your feedbak will be shared with the team. We are sorry for your waiting at your arrival. For security reason the doors are closed early the morning. We will be glad to welcome you again in the Novotel Brussels Off Grand-Place. Sincerely, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager
お客さまの声 4.4/5

Masako 一人 - 08/08/2019 確認済みレビュー すべて

部屋も快適で、立地も良く、また宿泊したいホテルでした。

Dear Masako, Thank you for taking the time to share your experience in our hotel. We are glad to read that you enjoyed your stay with us. Your comment will be share with our team as your satisfaction is essential for us. We hope to have the chance to welcome you again soon, Best regards, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

Perfect

お客さまの声 4.4/5

Chako ファミリー - 04/08/2019 確認済みレビュー すべて

酷暑のオランダから到着したらすでに19度設定のエアコンで冷えた部屋が用意されていました。とても助かりました。8歳と3歳のこどもと大人2人でも快適に過ごせるちょうど良い広さの部屋でした。朝ごはんも美味しく併設されたこどもの遊ぶスペースも良かった。街の中心でアクセス抜群なのに部屋の中は静かでよく眠れました。スタッフもみんな親切で笑顔で対応してくれました。楽しそうに仕事をしているのが印象的でした。この内容でこの値段は費用対効果ぎとても高くまたブリュッセルに行くときは必ず選ぶと思います。

Dear Chako, What a pleasure to receive your positive feedback after your recent stay in our hotel. We are so glad to read that you enjoyed your room and the location of our hotel. Your comment about our team will be share with them as your satisfaction is essential for us. We hope to have the opportunity to welcome you again soon, Best regards, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

迅速な対応

お客さまの声 4.4/5

Hal ファミリー - 04/08/2019 確認済みレビュー すべて

鉄道遅延により、遅れて到着することになり、メールを送ったところすぐに返信をいただけて安心でした。 子どもにぬいぐるみのプレゼントがあり、とても喜んでいました。 猛暑だったので、エアコンがありがたかったです。(オランダの老舗ホテルにはエアコン無く苦労した)

Dear Hal, Thanks for taking the time to share your positive experience in our hotel with your family. We are glad to read that you enjoyed our different services and the gift to your children. We hope to have the chance to welcome you again next time, Best regards, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

立地の良いホテル

お客さまの声 4.4/5

Hitomi カップル - 08/07/2019 確認済みレビュー すべて

フロントの男性も親切でした。 ブリュッセル中央駅に近く便利です。 部屋の設備も新しく快適でした。 ただ一点、改善点を申すなら、冷蔵庫の飲み物が無料となっていたが、チェックインで説明が無かった。一応確認を行った。

Dear Hitomi, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Brussels off Grand Place. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We take good note of your remark about the information about the free bottle of water. We hope to have the chance to welcome you again soon, Sincerely, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

可もなく不可もなく

お客さまの声 4.4/5

Komp1 ファミリー - 27/06/2019 確認済みレビュー すべて

3人で予約していましたが、ソファベッドはベッドメイキングされておらず、布団や枕がどこにあるかわかりづらかった。チェックイン時に、部屋が空いているので、アップグレードしたと言われたが、初めから予約していた仕様の部屋だった。冷蔵後に無操作に水が2本。サービスなのかどうか何も記載がなくわかりづらい。3人で予約したのに水は2本。アメニティーは一つ。今まで数多くのホテルに宿泊したが、こんなのは初めて。がっかり。 3人で一部屋を予約したが、確認メールに2人と書かれており、3人目は追加料金がかかると書かれていたので、確認のため、ホテルにメールしたところ、はじめは、追加料金がかかると言われ、その後、すでに3人で予約されているため、料金は含まれていると言われた。特にそれに関して謝罪もなく、メールもそっけなかった。4星のクオリティーではない。 ホームページやメールが日本語で送られてくるが、訳のニュアンスがおかしいことがあり理解しづらい。結局、英語で再確認する必要があるので、二度手間。

部屋が綺麗、ロケーション良い

お客さまの声 4.4/5

す. カップル - 24/06/2019 確認済みレビュー すべて

出張で、accor系列のホテルは、良く利用するが、プライベートでも満足。

Good morning, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Brussels off Grand Place. For us, it is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We hope to have the opportunity to welcome you again soon, Best regards Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

良かった

お客さまの声 4.4/5

匿名 カップル - 23/05/2019 確認済みレビュー すべて

部屋の広さ、備品、清潔感、に満足した。ロケーションは便利で期待通り。 洗面台が、いつも排水の臭いがして、不快でした。

Good afternoon, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Brussels off Grand Place. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team and specially with our technician. We hope to have the chance to welcome you again soon, Best regards, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

便利な立地

お客さまの声 4.4/5

Hisakata ファミリー - 07/05/2019 確認済みレビュー すべて

拠点として便利でもうしぶんなかった。

Dear Hisakata, Thank you for taking the time to share your experience in our hotel. For us, it is always a pleasure to receive constructive feedback. Your comment will be share with our team in order to improve the quality of our services. We hope to have the chance to welcome you again soon, Best regards, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager
お客さまの声 4.4/5

ケ. 一人 - 01/05/2019 確認済みレビュー すべて

全てすばらしい!

Good afternoon, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Brussels off Grand Place. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We hope to have the opportunity to welcome you again next time, Sincerely, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

排水口から変な臭い

お客さまの声 4.4/5

Yama ビジネス - 29/04/2019 確認済みレビュー すべて

排水口から変な臭いがしてる。

Good afternoon, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Brussels off Grand Place. Your comment about the smell in your room has been share with our technician in order to fix this. We hope to have the chance to welcome you again for your next trip to Brussels, Best regards, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

心地よい宿泊

お客さまの声 4.4/5

Cherry カップル - 02/04/2019 確認済みレビュー すべて

広いお部屋で、清掃も行き届いており快適でした。朝食もおいしかったです。

Good morning, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Brussels off Grand Place. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team.We hope to welcome you again next time and that your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

また次回も泊まりたい

お客さまの声 4.4/5

匿. ファミリー - 18/03/2019 確認済みレビュー すべて

夫と娘と3泊しました。ダブルベッドとシングルベッドの予約でしたが、実際はソファーベッド1台でした。 チェックインの時はソファーでしたが外出している最中にシーツや布団などセットされていました。 細かったですが十分寝られました。 廊下などは古い感じがしましたが、部屋はリノベーションされているようで綺麗です。 兎に角ロケーションが最高で、中央駅からは徒歩2分、朝食なしプランでしたが目の前にカフェやパン屋さんなどあり、全く不自由しません 既出の通りグランプラスまでも3分という立地ですので、最高の一言です。 ワッフルやフリッツも目の前の店で出来立てが買えます。 部屋は狭いですが、お値段を考えると妥当。 スタッフも親切で、快適な滞在でした。 ヒルトンとウォークイックと迷いましたが1番安いこちらに決めたのですが、全く後悔しませんでした。

Good afternoon, We would like to thank you for taking the time to share your experience in our hotel. We are really glad to receive your positive and constructive feedback regarding your stay with us. Your comment will be share with our team because your satisfaction is really important for us. We hope to have the chance to welcome you again next time, Best regards, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

駅から近く過不足ないサービス

お客さまの声 4.4/5

Killdeer 一人 - 31/12/2018 確認済みレビュー すべて

駅から近く、オンラインチェックインで到着時もスムースでした。部屋は清潔で、アメニティも(欧米標準で)過不足なかったです。周辺が繁華街なので、夜遅くまでにぎやかだったものの、治安に不安はなく、セキュリティもしっかりしているので安心でした。ブリュッセルに行く機会があればまた使いたいです。

Dear Killdeer, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Brussels off Grand Place. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

ブリュッセルでの宿泊はこのホテル

お客さまの声 4.4/5

Nori 一人 - 06/12/2018 確認済みレビュー すべて

今回もこのホテルにして良かったです。

Dear Nori, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Brussels off Grand Place. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team as your satisfaction is really important for us. We hope to see you again soon, Sincerely, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

ビジネスホテルですね

お客さまの声 4.4/5

Mandaori 一人 - 30/11/2018 確認済みレビュー すべて

立地はこれ以上ない最高の場所にあります。観光目的で寝るだけの場所と考えれば良いと思いますが、部屋は古く料金が高過ぎる気がします。ハンバーガーを食べましたが、美味しくないです。多分、バンズが不味いからだと思います。

Dear mandaori, First of all, we would like to thank you for taking the time to share your experience in our hotel. We are sorry to read that your stay and your room did not met your expectations. In order to improve the quality of our services, I will share your comment with our team regarding the hamburger. We hope that you will give us a second chance for your next trip to Brussels, Best regards, Lauriane Marrion Group Reservations & Sales & Banqueting Manager

チェックイン時の対応の悪さ

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

yuka2013 出張・ビジネス - 11/11/2018 トリップアドバイザー認証口コミ

インターネットチェックイン及びアップグレードしたにもかかわらずチックインが出来なかった。結局アップグレードはせずに荷物を預けることになった。

Good morning yuka2013, First of all, we would like to thank you for taking the time to share your experience in our hotel. We are really sorry to read that you encountered a problem with your online check-in. Your comment has already been share with our manager in order to understand what could happen, We hope that you will give us a second chance for your next stay in Brussels, Best regards
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