ホテル ノボテルブリュッセルオフグランプラス 4 つ星

グランプラスのクリスマスツリーのイルミネーションが綺麗でした。 ホテルが近くて夜遅くても安心して帰れました。

部屋の清掃は毎日遅い時間になり水の補給もありませんでした。 ロケーションはとても良いですがホテルの部屋や設備は老朽化が進み値段に対しては高い感覚を持ちました。 朝食も普通です。

観光地の真ん中に位置していて駅からもすぐなので、とても便利です。 部屋も清潔で、朝食も暖かいものが食べられてワッフルも自分で焼けるのが楽しかったです。 また、フロントにレストランの予約をお願いした時も嫌がらずにやってくれました。 コストパフォーマンスを考えるとベストとは言えないかもしれませんが、泊まって間違いのないホテルです。

スタッフの方々には笑顔で明るく気持ちの良い対応をしていただいた。 ただ、冷蔵庫の冷却機能は十分ではなく(設定の問題？)、追加で用意していただソファベットのつくりがやや貧弱で壊れないか心配になりました。

中央駅から近く、またグランプラスからも近く最高の立地でした。 朝８時半に到着しチェックインしようとしましたが、エントランスの自動扉が閉まっていて、 誰かが中から外に出てくるまで入れず、少しとまどいました。 今回の旅行ではベルギー、オランダ、フランスの４か所のノボテルに宿泊しましたが、 どこも朝食が美味しかったです。こちらのホテルではワッフルを自分で焼けるのが良かったです。 小規模なホテルのため、朝食は混雑せず、ゆったりと食べることができました。 また利用したいと思います。

部屋も快適で、立地も良く、また宿泊したいホテルでした。

酷暑のオランダから到着したらすでに19度設定のエアコンで冷えた部屋が用意されていました。とても助かりました。８歳と３歳のこどもと大人2人でも快適に過ごせるちょうど良い広さの部屋でした。朝ごはんも美味しく併設されたこどもの遊ぶスペースも良かった。街の中心でアクセス抜群なのに部屋の中は静かでよく眠れました。スタッフもみんな親切で笑顔で対応してくれました。楽しそうに仕事をしているのが印象的でした。この内容でこの値段は費用対効果ぎとても高くまたブリュッセルに行くときは必ず選ぶと思います。

鉄道遅延により、遅れて到着することになり、メールを送ったところすぐに返信をいただけて安心でした。 子どもにぬいぐるみのプレゼントがあり、とても喜んでいました。 猛暑だったので、エアコンがありがたかったです。（オランダの老舗ホテルにはエアコン無く苦労した）

フロントの男性も親切でした。 ブリュッセル中央駅に近く便利です。 部屋の設備も新しく快適でした。 ただ一点、改善点を申すなら、冷蔵庫の飲み物が無料となっていたが、チェックインで説明が無かった。一応確認を行った。

３人で予約していましたが、ソファベッドはベッドメイキングされておらず、布団や枕がどこにあるかわかりづらかった。チェックイン時に、部屋が空いているので、アップグレードしたと言われたが、初めから予約していた仕様の部屋だった。冷蔵後に無操作に水が２本。サービスなのかどうか何も記載がなくわかりづらい。３人で予約したのに水は２本。アメニティーは一つ。今まで数多くのホテルに宿泊したが、こんなのは初めて。がっかり。 ３人で一部屋を予約したが、確認メールに２人と書かれており、３人目は追加料金がかかると書かれていたので、確認のため、ホテルにメールしたところ、はじめは、追加料金がかかると言われ、その後、すでに３人で予約されているため、料金は含まれていると言われた。特にそれに関して謝罪もなく、メールもそっけなかった。４星のクオリティーではない。 ホームページやメールが日本語で送られてくるが、訳のニュアンスがおかしいことがあり理解しづらい。結局、英語で再確認する必要があるので、二度手間。

出張で、accor系列のホテルは、良く利用するが、プライベートでも満足。

部屋の広さ、備品、清潔感、に満足した。ロケーションは便利で期待通り。 洗面台が、いつも排水の臭いがして、不快でした。

拠点として便利でもうしぶんなかった。

全てすばらしい！

排水口から変な臭いがしてる。