ノボテル ブリュッセル オフ グランプラス 4 つ星

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120, rue du Marché Aux Herbes, 1000 ブリュッセル, ベルギー

説明

ホテルのその他の情報

  • グランプラスや中央駅からすぐの場所にあり、ブリュッセルの魅力が足元に広がります。

  • グリーンキー認証を取得

  • お子様連れですか? ファミリールーム（最大 4 名様）には、お子様が喜ぶノボテル流のおもてなしがあります。

  • グルメな朝食ビュッフェで素晴らしい一日を始めましょう。

  • 12 月に「Zinnia」がオープンします。あなたのイベントを活気づけましょう。

当ホテルの客室

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客室 1

ホテル所在地

ノボテル ブリュッセル オフ グランプラス

120, rue du Marché Aux Herbes
1000 ブリュッセル
ベルギー

GPS:50.846302, 4.354746

電話番号

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 全館禁煙
  • ルームサービス
建物付近
  • 駐車場

GOURMETBAR

Gourmet Bar in the heart of Europe is the place to meet, relax and enjoy the moment. Whether you want to eat or just have a drink, we are pleased to welcome you anytime from sunrise to sunset.

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  2,060 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.2/5  3,566 件のレビュー

2024エクセレンス認証

A deeply disappointing experience at Novotel Grand Place Brussels – zero flexibility in a moment of crisis

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Tourist16231235448 トリップアドバイザー認証口コミ

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback about your experience at our hotel. We sincerely apologize that your experience fell short of expectations during such a challenging time. While our standard cancellation policies are designed to ensure fairness for all guests, we deeply regret that we couldn't find a more compassionate solution given your exceptional circumstances. Our 24-hour reception team is always available to discuss urgent situations, and we wish we'd been able to connect you with appropriate support while you were abroad. We hope that you will allow us the opportunity of providing you with an improved stay in future. Best regards, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Good location but not a lot of heart

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

EugeneB974 トリップアドバイザー認証口コミ

Dear Eugène, Thank you for sharing your review. We're delighted our central location proved convenient for exploring Brussels and that our breakfast offerings met your family's needs. Our team takes particular pride in creating welcoming arrival experiences, and we're thrilled this set a positive tone for your stay. We sincerely regret that some elements of your visit fell short of expectations. While we maintain rigorous cleaning protocols, we acknowledge your observations and will review our procedures. Regarding the atmosphere, we aim to balance efficiency with warmth through personal touches like our staff's attentive service. Finally, our prime location near Grand-Place continues to be a highlight for many guests, offering easy access to Brussels' cultural treasures. We're grateful you recognized this advantage in your recommendations. It would be a pleasure to welcome you back on a future occasion. Kind regards, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Great location but just average service

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

Denise L トリップアドバイザー認証口コミ

Dear Guest, Thanks for taking the time to review your visit to our hotel. We're delighted you found your room comfortable and appreciated our team's efforts to resolve the maintenance concern during your stay. However, we sincerely regret the delayed initial response from our reception team fell short of our usual standards. Please know we've reinforced our protocols to ensure prompt attention to all guest requests. Nonetheless, we're pleased our central location proved convenient for exploring Brussels, and that you found our pricing reflective of the value we aim to provide city explorers. We hope to welcome you again. Best wishes, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Worst Accor Hotel I ever stay as platinum Accor

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

pojokkampung トリップアドバイザー認証口コミ

Dear Guest, Thank you for sharing your opinion following your recent stay. We're pleased our central location near Grand-Place offered convenient access to Brussels' landmarks during your visit. However, we sincerely apologize that your experience fell short in several areas. Our team strives to resolve any room concerns promptly through our 24-hour reception, and we regret this didn't occur during your stay. Please know all executive rooms include bathrobes, slippers and coffee facilities as standard, with staff always available to assist guests directly. We hope you will return for an improved experience in the future. Kind regards, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Great location, not a great hotel.

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Jodie B トリップアドバイザー認証口コミ

Dear Jodie, Thank you for sharing your review. We're pleased our central location near Grand-Place offered easy access to Brussels' iconic sights during your stay. However, we deeply regret that multiple aspects of your experience didn't meet expectations. Our team typically ensures clear communication about property updates and aims to resolve room assignments promptly. Regarding room comfort, we offer various room categories with detailed descriptions to help guests select their preferred layout. Nonetheless, our 24-hour reception remains available to address any concerns immediately during stays, and we encourage guests to consult our multilingual team about room characteristics before booking. We hope to welcome you again in the future. Best wishes, Jurgen Van der Haegen, General Manager

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その他のウェブユーザーの評価

  • 1,927 件のレビュー 9.8/10 ロケーション
  • 1,526 件のレビュー 7.1/10 客室
  • 1,304 件のレビュー 8.7/10 サービス
  • 16 件のレビュー 8.8/10 インターネット
  • 866 件のレビュー 7.8/10 朝食
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  • 254 件のレビュー 5.5/10 設備
  • 243 件のレビュー 5.6/10 料理

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。