ホテル ノボテルブリュッセルオフグランプラス 4 つ星

酷暑のオランダから到着したらすでに19度設定のエアコンで冷えた部屋が用意されていました。とても助かりました。８歳と３歳のこどもと大人2人でも快適に過ごせるちょうど良い広さの部屋でした。朝ごはんも美味しく併設されたこどもの遊ぶスペースも良かった。街の中心でアクセス抜群なのに部屋の中は静かでよく眠れました。スタッフもみんな親切で笑顔で対応してくれました。楽しそうに仕事をしているのが印象的でした。この内容でこの値段は費用対効果ぎとても高くまたブリュッセルに行くときは必ず選ぶと思います。

鉄道遅延により、遅れて到着することになり、メールを送ったところすぐに返信をいただけて安心でした。 子どもにぬいぐるみのプレゼントがあり、とても喜んでいました。 猛暑だったので、エアコンがありがたかったです。（オランダの老舗ホテルにはエアコン無く苦労した）

フロントの男性も親切でした。 ブリュッセル中央駅に近く便利です。 部屋の設備も新しく快適でした。 ただ一点、改善点を申すなら、冷蔵庫の飲み物が無料となっていたが、チェックインで説明が無かった。一応確認を行った。

３人で予約していましたが、ソファベッドはベッドメイキングされておらず、布団や枕がどこにあるかわかりづらかった。チェックイン時に、部屋が空いているので、アップグレードしたと言われたが、初めから予約していた仕様の部屋だった。冷蔵後に無操作に水が２本。サービスなのかどうか何も記載がなくわかりづらい。３人で予約したのに水は２本。アメニティーは一つ。今まで数多くのホテルに宿泊したが、こんなのは初めて。がっかり。 ３人で一部屋を予約したが、確認メールに２人と書かれており、３人目は追加料金がかかると書かれていたので、確認のため、ホテルにメールしたところ、はじめは、追加料金がかかると言われ、その後、すでに３人で予約されているため、料金は含まれていると言われた。特にそれに関して謝罪もなく、メールもそっけなかった。４星のクオリティーではない。 ホームページやメールが日本語で送られてくるが、訳のニュアンスがおかしいことがあり理解しづらい。結局、英語で再確認する必要があるので、二度手間。

出張で、accor系列のホテルは、良く利用するが、プライベートでも満足。

部屋の広さ、備品、清潔感、に満足した。ロケーションは便利で期待通り。 洗面台が、いつも排水の臭いがして、不快でした。

拠点として便利でもうしぶんなかった。

全てすばらしい！

排水口から変な臭いがしてる。

広いお部屋で、清掃も行き届いており快適でした。朝食もおいしかったです。

夫と娘と3泊しました。ダブルベッドとシングルベッドの予約でしたが、実際はソファーベッド1台でした。 チェックインの時はソファーでしたが外出している最中にシーツや布団などセットされていました。 細かったですが十分寝られました。 廊下などは古い感じがしましたが、部屋はリノベーションされているようで綺麗です。 兎に角ロケーションが最高で、中央駅からは徒歩2分、朝食なしプランでしたが目の前にカフェやパン屋さんなどあり、全く不自由しません 既出の通りグランプラスまでも3分という立地ですので、最高の一言です。 ワッフルやフリッツも目の前の店で出来立てが買えます。 部屋は狭いですが、お値段を考えると妥当。 スタッフも親切で、快適な滞在でした。 ヒルトンとウォークイックと迷いましたが1番安いこちらに決めたのですが、全く後悔しませんでした。

駅から近く、オンラインチェックインで到着時もスムースでした。部屋は清潔で、アメニティも(欧米標準で)過不足なかったです。周辺が繁華街なので、夜遅くまでにぎやかだったものの、治安に不安はなく、セキュリティもしっかりしているので安心でした。ブリュッセルに行く機会があればまた使いたいです。

今回もこのホテルにして良かったです。

立地はこれ以上ない最高の場所にあります。観光目的で寝るだけの場所と考えれば良いと思いますが、部屋は古く料金が高過ぎる気がします。ハンバーガーを食べましたが、美味しくないです。多分、バンズが不味いからだと思います。

インターネットチェックイン及びアップグレードしたにもかかわらずチックインが出来なかった。結局アップグレードはせずに荷物を預けることになった。