イビスブリュッセルオフグランプラス 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 2,438 件のレビュー

ベストレートをお約束
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Grasmarkt 100, Rue du Marché aux Herbes 100, 1000 ブリュッセル, ベルギー

説明

ホテルのその他の情報

  • 朝食ビュッフェ 6:30～9:30（週末は 10:30 まで - 美容のため、睡眠は大事です）

  • 最高のロケーション - ブリュッセルのグランプラスにあります

  • 中央駅に直接アクセスできます。

  • グリーンキー認証ホテル

  • 徒歩圏内に歴史的な観光名所があります。

当ホテルの客室

ホテル所在地

イビスブリュッセルオフグランプラス

Grasmarkt 100, Rue du Marché aux Herbes 100
1000 ブリュッセル
ベルギー

GPS:50.846767, 4.355081

電話番号

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット可
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 全館禁煙
建物付近
  • 駐車場

ウッドU

親しみやすい雰囲気のこのバーは、ご友人との談笑など、昼夜を問わずお気軽にご利用いただけます。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  2,438 件のレビュー

お客さまの声 3.5/5

Hiromi H. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

好立地で朝食も満足だが、連泊時にはゴミ回収とタオル交換のみが行われる模様。チェックイン時から床など部屋の清掃の甘さはそのままになっていたので、連泊時も清掃をしてほしい。

Hiromi様 この度はibis Brussels Off Grand Placeにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ブリュッセルの中心部にある立地の良さと美味しい朝食に喜んでいただき、大変嬉しく存じます。朝食時の迅速な対応にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。 一方で、清掃に関するご指摘につきましては、真摯に受け止めております。清掃基準の徹底やスタッフのスケジュール管理を含め、改善に向けてチーム内で協議を進めてまいります。また、予約時の混乱に関しましても心よりお詫び申し上げます。 ご滞在中は、立地の良さを活かし、市内観光をお楽しみいただけましたでしょうか。ベルギー料理やグランプラスの夜景など、ブリュッセルの魅力を存分にご体験いただけことを願っております。 またのお越しを心よりお待ちしております。 Jurgen Van der Haegen, General Manager

お客さまの声 4.0/5

Ayaka S. 一人 - 確認済みレビュー すべて

ブリュッセルの街を観光するのにすごく便利な場所だった。夜遅くまで街が賑やかなので、比較的安心して過ごせた。 スタッフもすごく和やかで、安心して滞在できた。

Ayaka様、 お寄せいただいた貴重なご意見に心より感謝申し上げます。 ブリュッセル観光の拠点としてibis Brussels Off Grand Placeをご利用いただき光栄です。 夜間の安全面についてお褒めの言葉をいただありがとうございます。周辺の活気ある雰囲気は多くのお客様にご好評いただいております。 また、食事オプションの柔軟性に関するご要望は真摯に受け止めました。朝食の価格設定につきましては、地元の新鮮食材を厳選したブッフェ形式となっておりますこと、ご理解いただければ幸いです。 ご滞在中は、グランプラスまで徒歩2分という立地の良さを感じていただけたようで何よりです。主要観光スポットへもアクセス良好で、次回のご滞在時には周辺レストランでの食事プランもお勧めいたします。 またのご来館を心よりお待ちしております。 Jurgen Van der Haegen, General Manager

お客さまの声 4.5/5

Junko N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

立地がよく、スタッフの方も親切でした。

Junko様 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地にご満足いただき、大変嬉しく存じます。グランプラス近くという立地は、多くのお客様にご好評いただいております。 スタッフの親身な対応がお役に立てたこと、ベストレートでのご予約をスムーズにご利用いただけことを、光栄に存じます。 一方で、シャワーブースの使い勝手につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。また、ALL – Accor Live Limitlessの会員特典に関して、ご期待に十分お応えできなかった点についても、お詫び申し上げます。貴重なご意見は今後の改善に活用させていただきます。 とはいえ、グランプラスや中央駅まで徒歩圏内という立地が、ご家族での観光にもお役立ていただけたこと、改めて嬉しく存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 Jurgen Van der Haegen, General Manager

立地が良い

お客さまの声 4.0/5

佐々木 一人 - 確認済みレビュー すべて

駅が近く、グランプラスも直ぐで正解でした

こんにちはTakashiさん、 ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございます。 グランプラスのすぐそばに位置し、駅が近いことを気に入っていただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思っております。 しかしながら、お部屋にケトルとスリッパがないこと、そしてALL - Accor Live Limitlessのメンバーとしてご満足いただけなかったことに関しまして、お詫び申し上げます。私たちはお客様の快適な滞在を常に心がけており、今回のご意見は今後のサービス向上のために参考とさせていただきます。ALLメンバー様への特典やサービスにつきましては、ぜひフロントでお気軽にお問い合わせください。 私たちは、お客様がブリュッセルの魅力を存分にご堪能いただけるよう、尽力いたします。 またのご来館を心よりお待ちしております。 Jurgen Van der Haegen, General Manager

好立地

お客さまの声 4.0/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

部屋の鍵に問題があり、フロントに申し出たら直ぐに部屋を変えてくれた。

様 この度は、ibis Brussels Off Grand Placeにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 私どもは、当ホテルの立地や清潔さについてのお褒めの言葉を大変嬉しく思っております。私たちのホテルは、ブリュッセルの中心地に位置しており、グランプラスからわずか2分の距離にありますので、多くのレストランや観光スポットへのアクセスが便利です。 しかしながら、部屋の鍵に関する問題やエアコンの温度設定、トイレの換気についてのご不満をお聞きし、申し訳なく思っております。お部屋の鍵に関しては、迅速に対応し別のお部屋をご用意することで解決することができましたが、今後のサービス向上に向けた貴重なご指摘として受け止めております。また、エアコンに関しましては、個別の温度調節が可能ですが、私たちの自動システムは外気温に基づいて建物の温度を調整しております。これは環境に配慮した選択であり、過度な冷暖房を避けるために導入しております。トイレの換気につきましても、ご提案ありがとうございます。 最後に、お客様には当ホテルの快適なSweet Bed by ibisをご利用頂き、非常に嬉しく思います。私どもは、お客様に最高の睡眠体験をご提供するために、2019年に全ての寝具を新しくしました。 ご意見とご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 Jurgen Van der Haegen, General Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 3,007 件のレビュー 9.8/10 ロケーション
  • 2,401 件のレビュー 6.1/10 客室
  • 2,022 件のレビュー 9.1/10 サービス
  • 20 件のレビュー 9.4/10 インターネット
  • 1,364 件のレビュー 4.4/10 快適さ
  • 1,224 件のレビュー 9/10 朝食
  • 854 件のレビュー 7.4/10 清潔さ

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