Novotel Frankfurt City 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.4/5 Liczba opinii: 1 357

Gwarancja
najniższej ceny
Novotel Frankfurt City - Image 1
Novotel Frankfurt City - Image 2
Novotel Frankfurt City - Image 3
Novotel Frankfurt City - Image 4
Lise-Meitner-Strasse 2, 60486 FRANKFURT, Niemcy

Opis

O hotelu

  • Doskonała lokalizacja dla gości targów we Frankfurcie, nieopodal głównego dworca kolejowego

  • Duże pokoje w Novotel Live'N'Dream z WiFi

  • Miejsce wypoczynkowe, bar i jadalnia NOVO²: relaks i rozmowy w rodzinnej atmosferze

  • Hotel przyjazny rodzinom: kącik zabaw, pokoje rodzinne i wiele innych udogodnień.

  • Zaplecze konferencyjne na 250 osób

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Novotel Frankfurt City

Lise-Meitner-Strasse 2
60486 FRANKFURT
Niemcy

Pozycja GPS:50.115482, 8.642122

Telefon
Faks +49 69 79303930

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

NOVO2 RESTAURANT

W naszej klimatyzowanej restauracji serwujemy specjały z całego świata. Gdy jest ładna pogoda, można rozkoszować się dobrym jedzeniem i orzeźwiającymi drinkami na tarasie, który cieszy się dużą popularnością.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.4/5  Liczba opinii: 1 357

Ocena TripAdvisor  3.5/5  Liczba opinii: 1 191

konfort i spokój

Ocena klientów 4.0/5

Adam Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Pokój obszerny i wygodny, dogodnie położony, dobre śniadanie.

Dear Adam, Thank you for your positive feedback! We’re glad to hear that you enjoyed your stay, found your room spacious and comfortable, appreciated our convenient location, and liked our breakfast offerings. We look forward to welcoming you back soon and providing you with another pleasant experience. Warm regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Great stay, nice location.

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Samlad31 Solo travel - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Fantastic hotel, please take the poor reviews with a pinch of salt. Very comfortable, modern rooms with a small fridge and tea/coffee making facilities. Large king size bed and sofa, the mattress is a little soft, it might not be to everyone’s taste but I have slept like a log. Great bathroom, hot and powerful shower over a deep bath. Facilities - very good, nice bar and breakfast area. Provisions to purchase at reception, bottle water, crisps etc. Food has been lovely and the welcome was typically German ;) Great transport links into the city, 5 minutes walk from tram stop.

OK for a short business stay.

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

bizfish Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Adequate is the best description. Check in was OK but very busy. Rooms were OK but no water provided and the plumbing in the bathroom was not ideal - the room had a sewerage smell and housekeeping just used air freshener.... Beds were good but shower pressure was low. Limited amenities. Breakfast was very good and the dinner choice was limited but good quality.

Warning - breakfast closes half an hour before advertised

Ocena na stronie TripAdvisor 2.0/5

lauraparke926 Rodziny - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

We’re currently staying with 2 children and asked last night what time breakfast was served until. We were told 10.30 and so came down at 10.00 this morning. After being ignored for around 5 minutes a man came up to us and said we could pay if we wanted but there was no point as we only had 25 minutes to eat. I then went to discuss the matter with reception and they pretty much said sorry we should be able to get food until 10.30 and then it would be cleared away but then we could stay and eat. I said that was my understanding but not what we had been told in the restaurant. They did apologise but did nothing to rectify the issue. I now have 2 very hungry children, one of which is in tears. I worked for Hilton for 10 years on front desk (and my husband also did for 3 years, in the restaurant) and this would not happen there. I only gave Novotel a try because it was closer to where we needed to be but I will go back to Hilton next time. The customer service is much much better and the timings are as advertised. Nobody would be pretty much turned away from the restaurant half an hour before breakfast closed. Rooms are basic but are clean, no irons but there is an ironing room available.

Dear lauraparke926, Thank you for taking the time to share your feedback. I’m truly sorry to hear about the experience you had with the breakfast service during your stay. It seems there was a miscommunication regarding the timing, which understandably led to frustration, especially with children involved. The team in the restaurant was simply trying to inform you of the buffet closing time to avoid any surprises when food is cleared at 10:30, but I understand this message may not have been communicated in the best way, and I apologize for that. I also regret that this situation wasn't handled more proactively at the time. We strive to provide excellent service, and I’m sorry we fell short of your expectations on this occasion. Your feedback is invaluable, and we will ensure our team is reminded of the importance of clear and considerate communication with our guests. Thank you again for sharing your thoughts, and I hope we have the opportunity to better meet your expectations should you choose to stay with us again. Best regards, Lars Paschold Guest Experience Assistant

Not comfortable pillows.

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

Sonya R Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Friendly and helpful staff. Large selection of pleasant food for breakfast with juices, coffee etc. Room was a good size, clean. But, we have in room two super soft pillows for each of us. It was impossible to sleep on them because it was really low position for head (almost flat). I took out blankets from the covers, rolled them and used as support for pillows. I guess hotel should have at least one soft pillow and one firm to accommodate different preferences of guests.

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 530 Liczba opinii 8.6/10 Lokalizacja
  • 782 Liczba opinii 7.3/10 Pokój
  • 719 Liczba opinii 9/10 Obsługa
  • 14 Liczba opinii 8.5/10 Internet
  • 426 Liczba opinii 8.4/10 Śniadanie
  • 363 Liczba opinii 7.5/10 Czystość
  • 156 Liczba opinii 7.4/10 Jedzenie

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Frankfurt - wszystkie nasze hotele

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.