Novotel Maastricht 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.2/5 1.386 beoordelingen

Novotel Maastricht - Image 1
Novotel Maastricht - Image 2
Novotel Maastricht - Image 3
Novotel Maastricht - Image 4

Omschrijving

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Extras van het hotel

  • Het hotel is makkelijk bereikbaar met de auto en met het openbaar vervoer.

  • Heerlijk ontbijtbuffet, bar , restaurant en speelhoek voor kinderen.

  • Air-conditioning, 100% rookvrij en 24 uurs receptie.

  • Wij bieden verschillende opties aan voor vertier in het hotel voor uw kinderen. Vraag gerust!

Onze accommodaties

Hotel locatie

Novotel Maastricht

Sibemaweg 10
6227 AH MAASTRICHT
Nederland

Gps:50.84499, 5.718246

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie

WINNERS

Hier kunt u kiezen waar, wanneer, wat en hoeveel u wilt eten. Op het menu staan gezonde, uitgebalanceerde gerechten, vegetarische opties en traditionele hapjes. Kortom, een enorme keuze en voor elk wat wils.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.2/5  1.386 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  1.262 beoordelingen

Prima hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Bonnie Stellen - ALL bevestigde berichten

Wij verblijven vaker in dit hotel omdat het voor ons gunstig gelegen is. Het personeel is bijzonder gastvrij en vriendelijk. Kamers praktisch, brandschoon, met fijne bedden. Paar kleine minpuntjes: er zit maar aan één kant van het bed een stopcontact, niet onoverkomelijk maar in deze tijd van mobiele telefoons en smartwatches etc die opgeladen moeten worden beetje onhandig. Het ontbijt is behoorlijk prijzig, verder wel uitgebreid. Daarentegen kun je er voor kiezen om géén ontbijt te nemen en dan behoorlijk voordelig te slapen.

Beste Bonnie, We bedanken u voor uw feedback. We zijn verheugd te horen dat u onze gastvrijheid en vriendelijke personeel waardeert en dat u onze kamers, met de comfortabele bedden en de netheid, als positief heeft ervaren. Het is voor ons een genoegen om te weten dat u graag bij ons verblijft vanwege de gunstige ligging. We nemen uw feedback ter harte betreffende het stopcontact bij het bed en zullen dit intern bespreken om onze voorzieningen te verbeteren. Wat betreft het ontbijt, we zijn blij dat u de uitgebreidheid ervan erkent, hoewel we begrijpen dat u de prijs aan de hoge kant vindt. Het is goed om te zien dat u de optie om te kiezen voor geen ontbijt en daarmee voordeliger te overnachten waardeert. We verwelkomen u een volgende keer heel graag terug! Team Novotel Maastricht.

Slechtste hotel ooit in mijn leven.

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Franklin Stellen - ALL bevestigde berichten

Het Novotel was 1 van de weinige hotels in Maastricht waar wij nog niet geslapen had. Slechtste hotelervaring uit mijn leven. Wij hebben geen nachtrust gehad. Hoofdoorzaak was boven onze superior kamer: gebonk, getimmer, gestommel en stemmen de HELE nacht door. Om 3.15 hoorde we een constante draaiende motor van een autobusje buiten voor de hoofdingang. Daar werd vanuit dat busje een half uur lang blijkbaar drugs gedeald met mensen uit het hotel! Dit zijn allemaal dingen die je niet verwacht in een hotel laat staan een hotel met vier sterren. We begrepen het eerst niet maar uiteindelijk kon hier maar 1 verklaring voor zijn. Er zitten asielzoekers in dit hotel. De volgende ochtend gevraagd naar de manager, iets wat ik echt nog nooit gedaan heb maar dit kon echt niet. Verhaal verteld. Het enige wat deze mevrouw ietwat chagrijnig zei was: dit is niet de bedoeling. En daar konden we het mee doen. Mijn advies aan Novotel Maastricht: Stoppen als hotel en een asielcentrum worden. Ik snap dat de zakken gevuld worden door asielzoekers te huisvesten maar dit hotel is echt te klein voor een combinatie met duurbetaalde gasten. Onze ervaringen hierboven beschreven en onze kijk op dit specifieke hotel zal deze week gepost worden op alle relevante sites en social media. Puur en alleen omdat wij het als onze plicht zien om mensen te waarschuwen.

Beste Franklin, Bedankt voor het delen van jullie ervaringen. We betreuren het ten zeerste dat jullie verblijf niet aan jullie verwachtingen heeft voldaan. Onze gasten dienen altijd te kunnen genieten van rust en comfort, en het spijt ons dat dit niet is gelukt tijdens jullie verblijf. We nemen jullie feedback serieus en willen benadrukken dat de situatie die jullie beschrijven niet representatief is voor de hoge standaarden die wij hanteren. Ons team is toegewijd aan het bieden van een gastvrije en veilige omgeving voor al onze gasten. We waarderen jullie input en zullen deze intern bespreken om onze service te blijven verbeteren. We hopen jullie in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen om jullie een betere ervaring te bieden. Met vriendelijke groet, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Ethel Zaken - ALL bevestigde berichten

Het is een fijn hotel. Vriendelijke mensen. Ik vind het wel duur, het heeft 4 sterren vanwege het zwembad, maar dat is alleen van mei tot oktober open.

Beste Ethel, Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u ons personeel vriendelijk vond. We doen er alles aan om onze gasten een warm welkom te geven. Het spijt ons te horen dat u de prijs te hoog vond, vooral gezien het feit dat het zwembad, dat inderdaad een van onze sterke punten is, alleen geopend is van mei tot oktober. We begrijpen dat dit voor u een belangrijk aspect van uw verblijf was en we zullen uw feedback ter harte nemen. Met vriendelijke groet en hopelijk tot nogmaals, Team Novotel Maastricht.

Leuke midweek met gezin

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Tom Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Wij hebben een prettig verblijf gehad met 2 kinderen en 2 volwassenen. Vriendelijke mensen achter de balie, we werden goed geholpen! Ook prima gegeten in het restaurant. We mag de verwarming in de kamer iets minder maar dit is persoonlijk. Ook als deze laag staat blijft het warm.

Beste Tom, We danken u voor uw fijne feedback. Het verheugt ons dat ons vriendelijke baliepersoneel en de maaltijden in ons restaurant goed zijn bevallen. Onze medewerkers zetten zich altijd in om onze gasten van dienst te zijn. We vinden het spijtig te horen dat de temperatuur in uw kamer niet geheel naar wens was, maar zijn blij dat u dit als persoonlijke voorkeur benoemt. Wat betreft het matras, onze matrassen zijn recent vervangen in april 2023 en we streven ernaar om onze gasten het beste comfort te bieden. Desondanks zullen we uw feedback ter harte nemen. Ook betreuren we het ongemak van het verstopte doucheputje bij aankomst, dat had uiteraard niet mogen gebeuren. We zullen dit intern bespreken om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Alvast bedankt en met hartelijke groet, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Goede locatie. Prima accomodatie voor een redelijke prijs

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jw Alleen - ALL bevestigde berichten

Vriendelijke medewerkers. Goede ruime kamer. Met prima faciliteiten.

Beste gast, Bedankt dat u ons beoordeelde. We zijn verheugd te horen dat u onze locatie goed vond en de accommodatie naar waarde schatte. Het is geweldig dat u de vriendelijkheid van ons personeel heeft ervaren, iets waar we bij Novotel Maastricht zeer trots op zijn. Ook zijn we blij dat de kamer en de faciliteiten aan uw verwachtingen hebben voldaan; onze ruime kamers zijn inderdaad ontworpen met comfort en gemak in gedachten. Met warme groeten en graag tot een volgende keer, Team Novotel Maastricht.

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 493 beoordelingen 8.1/10 Locatie
  • 1.055 beoordelingen 6.3/10 Kamer
  • 1.030 beoordelingen 8.4/10 Service
  • 11 beoordelingen 6.8/10 Wifi
  • 692 beoordelingen 8.1/10 Ontbijt
  • 398 beoordelingen 6.9/10 Netheid
  • 314 beoordelingen 4.8/10 Eten
  • 263 beoordelingen 3.8/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Maastricht