Hotel Mercure Salzburg City 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 1.562 comentários

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Bayerhamerstrasse 14 a, 5020 SALZBURG, Áustria

Descrição

Extras do hotel

  • Localização central: a apenas 10 a 15 minutos a pé das atrações de Salzburgo

  • Instalações para reuniões modernas, restaurante fino "le sel" com terraço

  • A Estação Central de Salzburg fica a apenas 900 metros

  • Serviço de ônibus entre o hotel, centro da cidade e aeroporto

Nossas acomodações

Localização do hotel

Hotel Mercure Salzburg City

Bayerhamerstrasse 14 a
5020 SALZBURG
Áustria

GPS:47.809379, 13.050953

Telefone
Fax +43 662 871111411

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

LE SEL

Foto não contratual

São 2500 anos de mineração de sal moldando o estado e seu povo, dando origem ao nome do nosso restaurante. Aproveite o clima aconchegante do "le sel", com pratos da culinária regional e internacional.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.6/5  1.562 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  1.533 comentários

Nada demais , escolheria outro se voltasse a Salzburg

Classificação TripAdvisor 4.0/5

jjacobneto Avaliação certificada TripAdvisor

O check in foi meio confuso pois o rapaz da recepção nos disse q o sistema havia mudado recentemente e não localizava nossa reserva então veio outro funcionário e ficaram digitando e clicando e falando tudo em alemão e depois de uns minutos de tensão a boa noticia que encontraram finalmente nossa reserva, Quarto pequeno e banheiro minúsculo mas tudo limpinho. O hotel não é tão bem localizado para caminhar até o centro histórico mas eu já sabia disso só não contava com a chuva rs mas isso a gente contorna tranquilamente. Se voltar algum dia para Salzburg ficaria em outro hotel.

Dear JJacobneto, on behalf of our Mercure Salzburg City team I would like to apologize for the inconvenience caused. This is definitely not the quality we are used to. We appreciate your feedback so that we can see where we can improve. I hope you will give us a second chance, and I am sure that this time we will meet your expectations 100%. Sincerely Mustafic Enam | Night Audit @ Mercure Salzburg City

O staff fez toda a diferença

Classificação TripAdvisor 5.0/5

fernandagss Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Escolhemos o hotel por fazer parte do programa ALL. Geralmente não temos nenhuma solicitação durante a estadia, mas neste caso precisamos utilizar o serviço de lavanderia, bar e pagamento de despesas utilizando pontos. O staff diurno e noturno foi muito solícito. Tivemos um imprevisto com o horário da lavanderia e eles fizeram de tudo para ajudar. Agradeço muito toda a estadia. Os quartos são espaçosos, iluminados, silenciosos, limpos e banheiro igualmente. Só elogios.

Hotel muito bom

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Luis C Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel confortável, com quartos espaçosos e pessoal muito disponível na receção e no bar. Parking gratuito. 15 minutos a pé e estamos no centro da cidade. Tem também supermercados perto. Bom pequeno almoço

Dear Mercure guest! Thank you very much for the positive feedback. We are looking forward to welcome you again! Best Regards from Salzburg, Your Mercure Salzburg City Team

Troca de limpeza do quarto por voucher de bebida / pontos / plantação de árvore

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Evaldo N Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Alguns hotéis da rede Accor começaram a trocar a limpeza do quarto por bebidas ou pontos ou plantação de árvore. Resolvi trocar a limpeza por bebida e perguntei se podia ser o mini jägermeister e um refrigerante. Na hora a recepcionista disse que sim, mas no dia seguinte, após o check-out vi que fui cobrado pelo jägermeister porque não podia pegar 2 bebidas embora tivesse 2 pessoas no quarto. Achei incorreto este procedimento. Primeiro porque me passaram informação incorreta na hora que fiz o pedido e depois que cobraram sem me avisar.

Dear Mercure guest, thank you very much for your feedback. We are sorry that you did not enjoy your stay at our hotel and that you had some problems with your beverage bill. Please be assured that we will share and discuss your feedback in our team, in order to make sure to avoid such a misunderstanding in future. We are sure that we are able to offer you a more pleasent stay for the next time and would be very happy to welcome you again. Best Regards from Salzburg, Your Mercure Team

Experiência muito Agradável

Classificação TripAdvisor 5.0/5

vpaulla Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel localizado numa rua tranquila, próximo à Estação de Comboios(10min/walking). Quarto (room306) com bom tamanho, arejado, iluminado, piso renovado (carpete/tapete limpo), silencioso. Cama bom tamanho, lençóis e edredão brancos e limpos. Casa de Banho bom tamanho e renovado. Televisão, armário, frigobar e mesa secretária: tudo novo e funcional. Pequeno Almoço/Breakfast impecável! Iogurtes, pães, waffle, mel, cafés, frutas, frios, queijos, ovos..... Tudo servido com muito bom gosto e muito sabor. Apenas uma ressalva quanto à localização: até o Mirabell Schloss e Centro Histórico é uma boa caminhada (em torno de 20 a 25min). Dica: escolha o caminho pela “Linzer Gasse” street (assim poderá apreciar e se encantar com a bela arquitetura dos edifícios, a Igreja de St Sebastian e também, muitas lojas, o supermercado Spar e cafés)

Dear guest, I highly appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Salzburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with the team because I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards Sabrina Meyer Guest Relations & Social Media Relais

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 627 comentários 9.1/10 Localização
  • 798 comentários 7.9/10 Quarto
  • 850 comentários 8.8/10 Serviço
  • 17 comentários 7.6/10 Wifi
  • 421 comentários 8/10 Café da manhã
  • 308 comentários 7.8/10 Limpeza
  • 108 comentários 5.2/10 Comodidades
  • 5 comentários 5.8/10 Sustentabilidade

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.