Hotel Novotel York Centre 4 estrelas

Quando chegamos, tinha unha no banheiro e a chaleira tinha uma crosta no fundo. Tive que pedir para lavarem e aí me deram uma nova. Além disso, o quarto não foi nem limpo nem arrumado de forma adequada. Mal esticaram os edredons por cima das camas. Não trocaram as toalhas, não lavaram os copos, não fizeram reposição dos chás, cafés, açucar e amenidades

O quarto era amplo, com um bom armário, mas a limpeza deixou muito a desejar. Banheiro não era varrido, o tapete não era varrido, telefone não funcionava e tive que pedir varias vezes a reposição de itens de banheiro e copa.

Gostaria de informar que após ter desligado o ar condicionado no quarto, continuava a sentir vento frio que vinha da grelha do ar condicionado. Tal situação é totalmente desagradável, pois não é possível estar num quarto com vento frio permanente. Após ter solicitado à recepção a mudança para outro quarto, no qual já não existia vento frio vindo da grelha do ar condicionado, verifiquei que, mesmo desligando o ar condicionado no novo quarto, o mesmo era automaticamente ligado, sem que alguém o ligasse. Tal situação é também muito desagradável, pois o cliente deve ter a opção de decidir, se quer ou não ter ar condicionado no quarto. Devo ainda informar que as salas onde decorreram o congresso, estavam geladas e o vento que se fazia sentir era igualmente desconfortável.

Do check-in facilitado pela internet e quarto tecnológico à localização central e com uma linda vista do rio, tudo foi perfeito em nossa estadia. O café da manhã é variado e saboroso. Ótima experiência.

O Novotel York é maravilhoso. Quarto grande e confortável, cama e travesseiro macios, o café da manhã é super completo e tem muita opção. Além disso, o hotel possui bar, piscina, e restaurante. Está bem localizado e recomendo duas noites de hospedagem em York para desfrutar da cidade e do hotel.