Hôtel Pullman Miami Airport 4 étoiles

Nous avons apprécié notre séjour dans cet établissement malgré une literie absolument pas adapté pour une famille de quatre personnes. En effet, nous avions réservé une chambre famille, et en arrivant sur place, nous n'avons trouvé que deux petits lits, clairement destiné à une personne et non deux. De plus, la carte du restaurant ne proposait aucun menu enfant, ce qui nous a semblé dommageable. Autrement, l'établissement est propre, et la piscine très agréable.

J’ai bcp apprécié min court sejour au Pullman miami, un hotel tres agreble et hyper pratique a cote de l’aéroport La piscine est aussi un tres beau plus

Nous avons apprécié la desserte de l'hôtel par Navette depuis l'aérogare. Chauffeurs très professionnels et accueillants. Logement spacieux et agréable. Buffet petit déjeuner et service de qualité.

Navette qui me passe devant sans s’arreter a l’aeroport Menage non fait deux jours d’affiles malgre mes demandes au front desk

L accueil n était pas correct il a fallu attendre 3heures avant de reçu notre chambre Nous avions réservé une chambre pour 4 personnes il n y avait que 2 serviettes la télévision ne fonctionnait pas robinet de la douche était cassé La machine à café ne fonctionnait pas également Donc très déçu de notre séjour

J'ai l'habitude des hôtels ACCOR. Votre Pullman correspond idéalement à ce que l'on peut en attendre. Emplacement, obligeance générale du personnel, service, confort, propreté, convivialité des chauffeurs de la navette-aéroport ... Tour y est. Toutefois, je n'avais jamais rencontré quelques soucis comme à ce séjour : 1 - Toilettes bouchées ! Rare chez ACCOR où la maintenance est, habituellement, irréprochable. 2 - Douche au débit insuffisant (une partie coule par le robinet : inverseur inefficace). Rare chez ACCOR. 3 - Evacuation de l'eau du lavabo horriblement lente : la bonde reste quasiment fermée. Rare chez ACCOR. 4 - A l'atterrissage à Miami, j'ai reçu un e-mail indiquant que ma réservation avait changé. OK ! Au desk, j'ai rappelé que le petit déjeuner soit inclus (conditions de réservation). On me l'a confirmé. Dimanche matin, on m'a facturé le petit-déjeuner, même pas au prix du buffet mais d'un déjeuner continental (??? 23 USD au lieu de 10 !). L'hôtesse du desk n'a rien voulu entendre ! Manque total de relation commerciale ! Ce n'est pas pour les 13 USD d'écart, mais pour l'esprit buté de l'hôtesse du desk qui ne reconnaissait rien ! Très exceptionnel chez ACCCOR (en fait, jamais vécu cela en 30 ans d'ACCOR) ! 5 - Au check out (13 h 30), pour la première fois chez ACCOR, mon compte Wi-Fi, valide jusqu'à 19 h 00, est fermé : impossible de s'y connecter au bar dans les minutes suivantes ! Comme la connexion est automatique (Mac et iPhone reconnus), il n'est pas possible de déverrouiller la connexion automatique : je l'ai fait 10 fois, mais elle revient d'elle-même : très pénible lorsqu'on a du travail a effectuer après le check out ! Stupéfiant et jamais rencontré auparavant (ailleurs, la connexion valide 24 heures reste valide 24 heures, même après le check out) : à corriger SVP. Merci

très bon petit déjeuner avec beaucoup de choix, mais propreté des chambre très moyen et bruyant (avion a 3 heure du matin )

petit déjeuner très bon et beaucoup de choix. mais la propreté de la chambre très moyen et bruyant (avion toute la nuit ) .plus de stylo ni de papier a lettre dans la chambre . pour un HOTEL PULLMAN .

Nous avions opté pour une Suite à un tarif préférentiel. Cela a été pratique car nous avions beaucoup de bagages et avons apprécié l'espace à notre disposition. Par contre, l'ameublement est vieillissant et mériterait d'être changé (usure du fauteuil de bureau). Quelques rénovations seraient souhaitables (salle de bains). Sinon le séjour a été satisfaisant et nous avons apprécié la gentillesse et la disponibilité du personnel.

Bon accueil, tres professionnel et chambre au dela de nos attentes

C'est la première fois que nous séjournions au Pullman : agréablement satisfaits.

Chambre réservée : top floor ou bien vue sur la baie non remboursable, prix fort 299$ Chambre donnée par la réception ( après un chek-in on line ) : les clefs n'étaient pas prêtes, chambre avec vue sur le parking. A priori pas le même tarif, mais pas de remboursement de la différence envisageable. Personnel de réception pas aimable du tout, au contraire du personnel du bar ou du restaurant. Enfin, l'hotel a beaucoup vieilli; plus de chaine de TV française comme auparavant

Accueil peu sympathique et très long, chambres vieillotes, la 1122 sentait très mauvais tout le long du séjour, salle de bains d'un autre temps, petit déjeuner digne d'un motel avec un personnel (pas les serveurs) peu enclin à remettre des produits soigneusement

A éviter, personnel peu accueillant même en étant PLATINUM, odeur désagréable dans les chambres, baignoire dans les salles de bains, vraiment on pensait passer 3 supers journées dans cet hotel et nous avons été très déçus.

Malgré l'ambiance Noël, l'hôtel nous a paru peu chaleureux dès l'accueil et côté bâtiment un peu vétuste (il pourrait être vintage car de beaux éléments de décor) et en dessous de la norme Pullman ... Cela se ressent sur les chambres - lit qui grince, petite salle de bain, 1 peignoir pour 2, pas de réassort shampoing le 2ème jour). Bref, un hôtel qui a pourtant beaucoup d'atout car proche de l'aéroport (avec navette) sans nuisance sonore (ça c'est bien !), un bon restaurant aux proportions généreuses qui justifie le prix et excellent menu (long temps d'attente pour nous), qui ne se retrouve pas au petit déjeuner qui n'est pas au niveau sans beaucoup de choix (et jus d'orange et café servis à table donc temps d'attente long parfois). Je ne sais si la période de Noël et le peu de monde à l'hôtel justifiait toutes les critiques tant sur le personnel peu chaleureux, le minimum en chambre et que le choix au petit déjeuner ...