Pullman Miami Airport

Client Platinum Accor depuis de longues années je donne toujours la priorité aux hôtels Accor, où que j'aille. J'ai donc réservé une chambre samedi 11 septembre pour ma femme au Pullman Miami airport. Quand elle est arrivée, on lui a refusé la chambre parce qu'elle avait été réservée par avec ma carte Platinum. A la réception on lui a donc fait payer le prix plein tarif et on a prétendu avoir annulé ma réservation. En réalité j'ai été débité du montant de ma réservation alors que je n'a jamais été présent. Mais ma femme a également été encaissée (50% plus cher) et en plus 2 fois ! Ce qui fait que nous avons payé au total 633 € sans petit déjeuner par une chambre que j'avais réservé pour 142 € avec petit déjeuner. J'ai d'abord pensé à une erreur et j'ai aussitôt écrit un mail à l'hôtel pour demander le remboursement immédiat des sommes indûment encaissées. Mais 24 heures plus tard je n'ai pas de réponse. Je constate donc une véritable tentative d'escroquerie. Décidément les moeurs américaines ne sont pas les nôtres. Je vais devoir envoyer une lettre recommandée au président d'Accor en France...

Proche de l’aéroport. Grand parking. Chambres impeccables. Petite piscine d’où il est possible de voir le soleil se coucher. Bon rapport qualité / prix. J’y retourne souvent quand je suis de passage à Miami. Je vous le recommande. Votre statut All sera reconnu.

L’hôtel est très bien situé, proche de l’aéroport ce qui est appréciable après un long voyage. Les équipements de l’hôtel sont très bien dans l’ensemble , il est propre, un starbuk est présent dans le hall. Le petit déjeuner est très bon, il n’y a pas beaucoup de choix mais c’est très bon et ils nous servent des jus d’oranges pressés frais. N'a pas aimé · Les chambres sont très vieillottes, les lits mériteraient d’être changés car hyper mou. La taille des lits pour 2 personnes sont de 120 cm, un peu limite…

Parfait ,bel accueil,personnel disponible et aimable. Piscine et terrasse pour se reposer après un long vol Parking pratique et abordable,on est loin des tarifs du centre vil. Belles chambres, surtout aux niveaux supérieurs si vous pouvez en bénéficier

4.5 Hôtel bien situé à 5 minutes de miami international airport Cet avantage a l’inconvénient d’être près des pistes l’aéroport étant ouvert tard le soir le bruit est toujours présent Je recommande une chambre vue sur le lagon moins bruitant