ibis Ulm City 2 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 874 Bewertungen

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Neutorstrasse 12, 89073 ULM, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 24/7 kostenfreies Wlan

  • TOP Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. 300 Meter vom Bahnhof entfernt

  • Tiefgarage mit bis zu 1.90 Höhe für 12,00 EUR pro Nacht

  • non smoking Hotel

  • Greenkey Zertifiziert

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis Ulm City

Neutorstrasse 12
89073 ULM
Deutschland

GPS:48.401819, 9.987249

Tel
Fax +49 731 9647123

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

BAR

Our bar is always there for you: Every day, we serve round-the-clock beverages and refreshments, hot drinks and tasty food.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  874 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Bernd R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer könnte etwas Liebe voller gestrichen sein und der Schimmel an der Decke sollte öfter entfernt werden.

Sehr geehrter Herr R., Vielen Dank für Ihr positives Feedback über unser freundliches Personal. Wir schätzen Ihre Hinweise zur Zimmergestaltung und Pflege sehr und werden diese in unsere zukünftigen Planungen einbeziehen. Mit freundlichen Grüßen, Sinan Kapamaz Interim General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hans-jorg F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super gelegen, Tiefgarage, saubere Zimmer, gute s Frühstück. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit der Zimmer und unserem freundlichen Personal zufrieden waren. Ihre lobenden Worte motivieren unser Team, weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Sinan Kapamaz Interim General Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Erik B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich muss leider sagen, dass mein Aufenthalt NICHT dem gewohnten Support in diesem Hotel entspricht. Es war nicht mein erster Aufenthalt aber vielleicht mein letzter. Der Mitarbeiter an der Rezeption wirkte extrem lustlos! Ich fragte nach einem Platz im Parkhaus, darauf gab es KEINE Antwort, aber als er mir die Rechnung zeigte, war der Parkplatz abgerechnet. Selbstverständlich bekam ich auch einen, aber ohne Hinweis, auch zur Zufahrt, die in Ulm nicht einfach ist, und die ich nur kannte, weil ich schon da war. Im Zimmer selbst soweit alles ok, außer es gab nur EIN Badetuch! Kein Handtuch, nichts. Und die Dusche war komplett undicht, so dass nach dem Duschen das ganze Bad unter Wasser stand. Der gleiche Mitarbeiter, bei dem ich eincheckte gab mir auch mein Willkommensgetränk, was sehr unmotiviert und unfreundlich wirkte, obgleich ich bekam, was ich wollte. Ob ich nochmals komme? Ich weiß es noch nicht!

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht unseren üblichen Standards entsprach. Ihre Anmerkungen zu unserem Empfangsmitarbeiter und der Kommunikation bezüglich des Parkhauses sind für uns von großer Bedeutung. Wir legen großen Wert auf einen freundlichen und hilfsbereiten Service, und ich werde diese Rückmeldung mit unserem Team besprechen. Es tut mir leid, dass die Ausstattung in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir haben Richtlinien, die sicherstellen sollen, dass alle Gäste mit den notwendigen Handtüchern und Annehmlichkeiten versorgt werden. Zudem werde ich das Problem mit der Dusche umgehend an die technische Abteilung weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden. Ich hoffe, dass Sie uns in der Zukunft dennoch eine Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen, Sinan Kapamaz Interim General Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Melanie H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war nicht sauber geputzt, 2. Stock, am Fahrstuhl und zur Straße, daher auch recht laut.

Sehr geehrte Frau H., Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass Sie durch Lärm gestört wurden. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und werden diese in unsere zukünftigen Überlegungen einbeziehen. Mit freundlichen Grüßen, Sinan Kapamaz Interim General Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Ingo L. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Verbrauchte Einrichtung und nicht gut geputzt.

Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand der Einrichtung und der Sauberkeit unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig, und wir werden sie in unsere Überlegungen einbeziehen, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Sinan Kapamaz Interim General Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 490 Bewertungen 9/10 Lage
  • 591 Bewertungen 4.6/10 Zimmer
  • 453 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 20 Bewertungen 5.8/10 Internet
  • 292 Bewertungen 3.7/10 Komfort
  • 285 Bewertungen 8.1/10 Frühstück
  • 281 Bewertungen 4.6/10 Sauberkeit
  • 151 Bewertungen 2.9/10 Stimmung

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