ibis budget Augsburg Gersthofen 1 Stern

Jederzeit hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter, die Geschäftsführung macht alles möglich um einen sehr angenehmen Aufenthalt zu bieten. Dies gilt ausnahmslos für alle Aufenthalte, monatlich mehrere Tage aus familiären Gründen, die ich seit November 2019 nutzte.

Personal war sehr freundlich, Zimmer war schmutzig, der Teppich war voller Flecken, auf der Toilette hat es nach Rauch gestunken. Wir übernachten oft im Ibis aber das war nur Abstand das schlechteste und auch unhygienischte von allen

Unkompliziert wir haben gut und Ruhig geschlafen

Das Zimmer hat furchtbar nach Rauch gestunken. Spinnweben an der Decke. Beim Frühstück waren viel zu wenig Brötchen. Jede Portion, die nach kam, war sofort wieder alle. Die Kaffeebohnen waren irgendwann alle und wurden nicht nachgefüllt. Die Reinigungsdamen haben sich vor ihrer Schicht am Frühstücksbuffet bedient und den Rest noch leer gemacht, obwohl noch nicht alle Gäste fertig waren. Aber die Dame am Empfang war nett.

Beim Check-In gegen 22 Uhr abends war der Computer, der das ermöglichen soll, nicht aktiviert, kann ja mal vorkommen. Wenigstens der freundliche Herr in der Notruf-Hotline konnte dann zügig weiterhelfen und einen Neustart veranlassen. Falls es einen Aufzug gibt, habe ich den müde wie ich war übersehen und bin in den dritten Stock hochgelaufen. Dort auf dem Gang kam mir ein Zigarettengestank entgegen, dass ich mich gewundert habe, dass noch kein Rauchmelder angeschlagen hat. Der Gestank in meinem Zimmer ging auch durch intensives Lüften (Februar, 2 Grad) nicht weg, insbesondere der Geruch im Bad war so widerlich, dass ich es außer für Katzenwäsche nicht benutzt habe. Die zweite geplante Nacht habe ich morgens gleich storniert und telefonisch zum Glück noch ein Zimmer im eigentlich ausgebuchten Ibis in Augsburg bekommen können. Ich habe schon des öfteren Ibis Budgets Hotels gebucht, die zweckmäßig und durchaus zufriedenstellen waren, das in Gersthofen werde ich allerdings nicht mehr so schnell buchen.

Bei Reservierungsangragen per E-Mail muss ständig hinterhertelefoniert werden, bis eine Reservierungsbestätigung kommt. Ich hatte für meine Azubine im Vorfeld die Kosten überwiesen. Sie hatte dann 2 Nächste storniert und ich habe 8 x angerufen und um Rückerstattung der Kosten gebeten und bisher immer noch nicht zurück bekommen.

Der Aufenthalt war eine Nacht. Im Hotel bis in die Zimmer hinein hat es am Abend der Ankunft extrem nach Zigarettenrauch gerochen. Die Kleidung, die man dabei hatte musste man danach erst mal waschen. Die Sauberkeit war ok, aber seltsame Blut?-flecken sollten vielleicht am Waschbeckenregal entfernt werden. Die Rezeptionisten waren sehr freundlich und auch das Frühstück war gut. Für eine Nacht war es ok, ein weiterer Aufenthalt eher nicht.

Es war alles super

Das zweite Duschtuch war versteckt auf dem Hochbett.Keine Handtücher vorhanden.Stuhl defekt(krumme Beine und beschädigter Sitz,sah dreckig aus.

Hotel im vorhinein nicht zu erreichen und kein Babybett - Preis-Leistung gut!

Kein glutenfreies Frühstück möglich, kein Babybett vorhanden, unbequemes Bett/Kissen

Preis/Leistung ok. Allerdings zu Silvester sehr laut, da Leute im Flur Party gemacht haben. Personal hat nicht eingegriffen.

Wir waren als Familie 4 Nächte da. Erst nach der dritten Nacht ist auf unsere Nachfrage hin das Zimmer gereinigt und die Betten gemacht worden. Von meinem letzten Aufenthalt im Oktober kannte ich das anders. Dieses Mal hatten wir auch ein Zimmer nach vorne raus direkt schräg über dem Haupteingang. Dort befindet sich die Raucherecke. Sobald man das Fenster öffnet, zieht der Rauch von unten ins Zimmer was als Nichtraucher sehr unangenehm ist.

Silvesternacht. Nach der Partynacht zum schlafen war in Ordnung. Frühstück, vorallem Kaffee, auch ohne Voranmeldung bekommen. Frühstückszeit einfach verlängert bis 12.30 Uhr. Vielen Dank.

Der Aufenthalt im Ibis war voll in Ordnung. Zimmer zwar sehr spartanisch aber für den Preis in Ordnung. Frühstück ausreichend und gut.