ibis budget Augsburg Gersthofen 1 Stern

Buchung ging schnell, aber die Aussagen haben nicht mit der Realität übereingestimmt (Einchecken vor 22 Uhr war nicht wie üblich möglich!!! - beinahe wäre ich nicht ins Zimmer gekommen!) Aufenthalt selbst sehr zufriedenstellend!

Toiletten Spülung funktionierte nicht, ich musste die öffentliche im Erdgeschoss nutzen. Demotiviertes Personal, Zimmer nur oberflächlich sauber.

Trotz Corona einfacher und schneller Vorgang beim Einchecken, Personal sehr freundlich und zuvorkommend...

die Zimmer sind sehr kalt bei Bezug, trotz voller Leistung der Heizung wird der Raum nicht richtig warm. Wegen der Zwangsbelüftung zieht es im Zimmer, selbst bei geschlossener Tür und Handtuch vor der Tür am Boden. Die Abluft in der Toilette ist ohne Funktion, Das Wasser der Dusche kommt mal warm, mal kalt, hier ist keine angenehme Regelung Möglich. Das Bett ist sehr wackelig, und unprofessionell mit Spax repariert. Der Türcode funktionierte nicht, sehr ärgerlich, da ich in der Nach angereist bin. Nachdem endlich Kontakt mit dem Personal bestand, war die Bedienung äußerst unfreundlich und unsachlich. Es wurde mir mit der Polizei gedroht, Und dass ich kein Zimmer bekommen würde, wenn ich nicht eine Maske aufziehen würde. Zur Erinnerung : Es war 2 Uhr nachts, Und absolut niemand anwesend, Ich entsprechend müde, Das Zimmer bezahlt, Der Code funktionierte nicht... Am dieser Stelle möchte ich nicht weiter schreiben, Ich denke das reicht.

Trotz Buchung ließ man mich eine halbe Stunde vor verschlossener Türe warten, der Terminal im Vorraum war ausgeschaltet, der Portier meldete sich genervt und unfreundlich am Telefon. Als ich endlich eingelassen wurde, bekam ich eine beleidigende Belehrung weil ich keine Arbeitsbestätigung zur Hand hatte - was ich nicht wusste. da ich selbstständig bin habe ich sie mir selber ausgestellt. Wenn Ihre Angestellten in der Coronakrise nicht arbeiten wollen, dann schließen sie doch einfach Ihre Hotels, als dass unfreundliche Menschen ihre Gäste vergraulen. Ich war ein Stammgast in Gersthofen, werde mir aber ab sofort ein anderes Hotel in Augsburg suchen. Wenn ich nicht eine stundenlange Anreise hinter mir gehabt hätte dann hätte ich auf der Stelle kehrt gemacht.

Der Geschäftsführer war äußerst freundlich und jederzeit erreichbar und total hilfsbereit! Die zimmer waren sauber und ruhig gelegen.

Ich hatte im Ibis City Augsburg gebucht und stand bei Ankunft vor verschlossener Tür."Im November am Wochenende geschlossen!" Musste dann im Ibis Gersthofen buchen.Sehr unangenehm wenn man nach einer Reiise bei Ankunft am Abend noch auf die Schnelle eine Schlafunterkunft suchen muss!!! Und das im kalten November!

ist soweit ok. Nur zum Schlafen von 23:00 bis 07:00 Uhr > ok. Eher ungepflegt. Treppe bei Kommen und Gehen gleich dreckig. Kein angenehmer Aufenthaltsort! Kann für Durchreise - ohne längeren Aufenthalt wohl empfohlen werden.

Bisher hatte ich mit allen Ibis-Budget Hotels sehr gute Erfahrungen, dieser Aufenthalt in Gersthofen jedoch war "anders". Ich war 2 Nächte dort und verlies nach der ersten Nacht um 09:50 Uhr das Zimmer (Zimmer muss bei 1 Nacht bis 12 Uhr geräumt werden). Als ich am Abends sehr spät wieder ins Hotel kam war das Zimmer nicht gemacht (was für mich kein Problem darstellte), jeoch hatte ich auch keine Handtücher mehr (die von der ersten Nacht waren nass). Beim Check-Out hatte ich dies an der Rezeption freundlich erwähnt, worauf ich folgende Antwort bekam : "Wir sind ein 1 Sterne Haus, die Reinigungskraft geht einmal am Zimmer vorbei, wenn das dann nicht leer ist (Einschub : 09:50 Uhr) dann kommt sie nicht mehr dorthin."

Eigentlich waren wir zufrieden wie immer. Ein kleiner Wermutstropfen ist das wir für unsere 11jährige Tochter doch für das Frühstück bezahlen müssten, obwohl bei der Online Reservierung dies gratis sein sollte. Auf unsere Nachfrage würden wir dann lapidar auf die Geschäftsbedingungen hingewiesen.

Viele Defekte am Anreisetag: Zimmerlicht, Duschkopfhalterung, Fensterrollo, Fernbedienung Fernseher, Heißgetränkeautomat im Frühstücksraum. Die kleineren Defekte (Austausch von Leuchtmitteln und Batterien) wurden vom Servicepersonal umgehend behoben, der Heißgetränkeautomat wurde nach zwei Tagen repariert. Duschkopfhalterung und Rollo blieben während unseres fünftägigen Aufenthalts defekt.Haus und Lage: Geeignet für "motorisierte" Gäste, gute Straßenanbindung, dennoch ruhige Lage im Gewerbegebiet, ausreichende Anzahl an kostenlosen Parkplätzen, Supermärkte fußläufig, P&R-Bahnhof 2km entfernt; kein Aufenthaltsraum außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption, Frühstücksraum recht klein, man muss mit Wartezeiten auf einen freien Tisch rechnen, das Frühstücksbuffet entspricht wohl dem "budget"-Standard, bietet aber genügend Auswahl. Ein Tageslicht durchlassender Sichtschutz (z.B. Gardinen) an den Zimmerfenstern wäre wünschenswert.Service: Das Personal unterstützte uns so gut wie möglich beim Umgang mit den technischen Mängeln, insbesondere bei der provisorischen Heißgetränkezubereitung. Leuchtmittel- und Batteriewechsel wurden umgehend durchgeführt.Sauberkeit: Staubige Spinnweben im Toilettenraum deuteten auf unregelmäßige Grundreinigung hin.

Im Ibis Gersthofen ist alles so , wie in anderen Ibis-Hotels eben auch...nur das in Gersthofen für über 45 € nicht mal eine Klimaanlage im Zimmer ist , hat mich schon stutzig gemacht......Nur gut,das es den Tag unter 20 Grad geblieben ist.

Auf dem Weg nach Legoland eine sparsame Unterkunft. Autobahn nähe und schnell zu finden. Aldi und LIdl Geschäfte zu Fuß erreichbar. Spät CHeck-in mit Automat hat gut funktioniert. Gerne wieder. Frühstück war OK.

das Frühstück war gut, das Personal freundlich. Bettwäsche war links herum aufgezogen und nur hingeworfen. Sah aus, als ob da gerade Jemand gelegen hat. Nur 1 Handtuch, keinen Vorleger vor der Dusche, dadurch wird immer der Boden nass.

Elektronisches Einchecken gewöhnungsbedürftig, aber für den Zimmerpreis sehr ok. Helle, freundliche Zimmer und sauber. Am Wochenende sehr ruhig. Bei unserer nächsten Reise kommen wir gerne wieder auf Ihr Haus zurück. Danke.