Mercure Hotel Muenchen Neuperlach Sued 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.9/5 787 Bewertungen

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Mercure Hotel Muenchen Neuperlach Sued - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 4 Gehminuten vom S- und U-Bahnhof Neuperlach Süd entfernt

  • 253 frisch renovierte Gästezimmer

  • Fitnessbereich, Saunen und Relaxbereich

  • Kostenfreies WLAN

  • Einfaches Parken in der Tiefgarage und exzellente Anbindung an den ÖPNV

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Muenchen Neuperlach Sued

Rudolf-Vogel-Bogen 3
81739 MUENCHEN
Deutschland

GPS:48.092203, 11.644361

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

VALENTIN

Genießen Sie unsere regionalen und internationalen Speisen in unserem Restaurant "Valentin". Bei schönem Wetter lädt unser beliebter Sommer-Biergarten zum Verweilen ein.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.9/5  787 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  1.150 Bewertungen

Günstiges Hotel gut gelegen, aber mit vielen einbusen.

Note Tripadvisor 3.0/5

Rene G Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Gut gelegenes Hotel. Wir sind wiederholt hier, aber leider wird dies Hotel immer schlechter. Das Bett auf 508 ist defekt, so dass an Schlaf nicht zu denken ist. Fernseher hat nur 5/6 funktionierende Programme. Die Metallzustellbetten ähneln an eine Gefängniszelle. Sauberkeit ist leider auch die 2.Prorität. Das Frühstück ist ok, wobei die Platzverfügbarkeit begrenzt ist. Die Preise für die Selbstbedienungsgetränke ist auf sehr hohem Niveau mit 6€ für ein Flaschenbier. Alles in allem günstiges Hotel aber mit viel Einbusen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind sehr betroffen zu erfahren, dass mehrere Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders bedauern wir, dass Sie mit dem Schlafkomfort und einigen Einrichtungen in Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Unser Team steht jederzeit zur Verfügung, falls während Ihres Aufenthalts Funktionen in Ihrem Zimmer nicht wie gewünscht arbeiten oder Sie Unterstützung benötigen. Die Preisgestaltung unserer Getränke entspricht dem lokalen Markt, wir nehmen Ihre Rückmeldung aber dennoch ernst. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit sowie auf die Qualität und Vielfalt der Ausstattung. Deshalb sind konstruktive Rückmeldungen wie Ihre sehr hilfreich für uns. Schließlich schätzen wir es, dass Sie unsere Lage so angenehm finden. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal gänzlich von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Team of Mercure München Neuperlach Süd

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Peijie Z. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ca.15 Minuten mit U5 zu Ostbahnhof, tolles Frühstück + friedliches Personal. Insgesamt schöner Aufenthalt

Sehr geehrte Frau Z., besten Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie eine rundum schöne Zeit im Mercure Hotel München Neuperlach Süd erlebt haben. Besonders motiviert uns Ihr Lob zum Frühstück und dem herzlichen Einsatz unseres Teams. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen unsere ruhige und gut erreichbare Lage gefallen hat und Sie sich bei uns wohlfühlen konnten. Ihre positiven Eindrücke zur Sauberkeit und der Preis-Leistung sind für uns ein großes Kompliment und zeigen, dass unser Engagement geschätzt wird. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Mit freundlichen Grüßen Team of Mercure München Neuperlach Süd

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Michael P. S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Checkin trotz All Mitgliedschaft Silver sehr zäh Erstes Zimmer nicht gereinigt Frühstück sehr hektisch

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Bitte entschuldigen Sie die bei Ihrem Aufenthalt entstandenen Unannehmlichkeiten. Die Verzögerungen beim Einchecken trotz Online-Check-in und ALL Silver Status sowie die Probleme mit der Zimmervorbereitung und dem WLAN-Zugang nehmen wir sehr ernst. Unser Frühstücksbuffet ist täglich von 6:30 bis 9:30 Uhr unter der Woche verfügbar. Wir werden uns weiter anstrengen, unseren Gästen ein gemütliches Frühstückserlebnis zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie für einen angenehmeren Aufenthalt zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Team of Mercure München Neuperlach Süd

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Kevin R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist gut, im großen und ganzen hat der Aufenthalt auch gepasst, aber der TV ging nicht, der Sonnenschutz vor meinem Fenster war defekt und das Frühstück war an machen Tagen einfach zu voll, sodass man nur noch einen Platz am Eingang bekommen hat, bei welchem es Zieht. Ich hatte Montag gleich an der Rezeption den Mängel mit dem TV sowie dem Sonnenschutz angesprochen, leider ist bis Freitag nichts passiert.

Sehr geehrter Herr R., Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt positiv in Erinnerung haben. Leider müssen wir jedoch feststellen, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die von Ihnen angesprochenen technischen Angelegenheiten wurden nach Ihrer Meldung umgehend geprüft – unsere Kollegen an der Rezeption stehen jederzeit für Soforthilfe zur Verfügung. Auch die Situation im Frühstücksbereich bedauern wir sehr und werden dies in unserer Kapazitätsplanung berücksichtigen. Besonders erfreulich ist Ihre positive Erwähnung unserer verkehrsgünstigen Lage, die sowohl Geschäftsreisenden als auch Stadtbesuchern ideale Mobilität bietet. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Team of Mercure München Neuperlach Süd

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Janine S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

War eine pure Enttäuschung

Sehr geehrte Frau S., Herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir bedauern die technischen Probleme und Service-Defizite sehr. Ihre Hinweise zur Raumausstattung und Sauberkeit nehmen wir ernst und werden sie intern prüfen. Bei direktem Kontakt hätten wir gerne Lösungen angeboten. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Team of Mercure München Neuperlach Süd

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 597 Bewertungen 8.7/10 Lage
  • 1.182 Bewertungen 5.3/10 Zimmer
  • 747 Bewertungen 6.7/10 Service
  • 69 Bewertungen 1.9/10 Internet
  • 654 Bewertungen 4.1/10 Komfort
  • 458 Bewertungen 8.1/10 Frühstück
  • 449 Bewertungen 5.4/10 Sauberkeit
  • 136 Bewertungen 5.4/10 Ausstattung

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