ibis Lyon Gerland Musée des Confluences 3 estrelas

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68 Avenue Leclerc, Les Berges du Rhone, 69007 LYON, França

Descrição

Extras do hotel

  • Certificado ALLSAFE pelo Bureau Véritas

  • Estacionamento privativo, coberto e pago com acesso direto ao hotel

  • Perto de transportes públicos (a 10 minutos da Estação de TGV Perrache) e da autoestrada

  • Junto do transporte público (Estação TGV Perrache a 10 min) e da autoestrada

  • Refeições ligeiras disponíveis a qualquer hora

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Lyon Gerland Musée des Confluences

68 Avenue Leclerc, Les Berges du Rhone
69007 LYON
França

GPS:45.733239, 4.822805

Telefone
Fax +33 4 78 72 28 61

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

LA FABRIK

Notre Brasserie vous accueille tous les jours Une restauration simple, de qualité, pour le plaisir des petits et grands !

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.5/5  1.140 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Luis M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Com restaurante, piscina e estacionamento facilitou a gestão da nossa estada.

Bonjour, C’est un plaisir de savoir que votre séjour s’est déroulé en toute fluidité. Vos impressions nous motivent à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience toujours plus agréable. En vous souhaitant une bonne journée. L'équipe Ibis Gerland

Restaurante bom, porém quartos podem melhorar

Nota clientes Avis 2.5/5

Natalia Famílias - Comentários confirmados de ALL

A recepção e o restaurante do hotel são bons, tem jogos para as crianças, um ótimo ambiente. O ponto fraco é a limpeza e conservação dos quartos que deixa a desejar.

Olá NATALIA, Obrigado pelos vossos comentários! Ficamos satisfeitos por saber que gostou da receção, do restaurante, das actividades para crianças e do ambiente do nosso hotel. Lamentamos que a limpeza e a manutenção dos quartos não tenham correspondido às suas expectativas. A sua opinião é muito importante para nós e tomaremos as medidas necessárias para melhorar estes aspectos. Esperamos poder voltar a recebê-lo e proporcionar-lhe uma experiência mais satisfatória. Com os melhores cumprimentos Hugo Coordenador da Qualidade

Detalhes importantes

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Casais - Comentários confirmados de ALL

A experiência de hospedagem foi ótima, mas necessário precaver-se quanto a alimentação no período da noite. Em razão de um atraso no deslocamento por trem na França - que diga-se de passagem são comuns - eu e meu marido chegamos tarde no hotel, sem possibilidade de jantar ou comer qualquer coisa quente lá. Se o hotel fosse mais próximo ao centro residencial da cidade de Lyon, teríamos resolvido o problema, mas o hotel é bem distante de tudo, tem uma tarifa alta e não tem serviço de bar e restaurante após às 22h, mesmo compartilhando as instalações com um hotel 4 estrelas do grupo, o Novotel….

Caro MARIA HELENA MATTOS BARBO, Obrigado por partilhar a sua experiência e comentários detalhados. Ficamos muito satisfeitos por saber que o seu alojamento era excelente. Compreendemos a sua frustração com a falta de serviço de catering noturno. Após as 22h00, pode encomendar a partir das plataformas de entrega de refeições online. Esperamos poder voltar a recebê-lo e proporcionar-lhe uma experiência ainda mais agradável. Com os melhores cumprimentos Hugo Referente de qualidade

Limpo e localizado porém pessimo restaurante e funcionários não atenderam a minha solicitação do berço.

Nota clientes Avis 3.5/5

Andressa N. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ponto positivo, é a localização, e funcionários amigáveis, porém pedi duas vezes o berço pro meu filho e não fui atendida! Outro ponto ruim foi o restaurante do hotel, o pior restaurante que já entrei na Europa, um preço de comida pra alto padrão porém, a batata estava horrível, queimada com gosto de óleo sujo e algumas cruas no meio, a carne do hambúrguer horrível, péssima escolha e qualidade, um corte esquisito que dava nojo, parecia que estava comendo minhoca. Minha experiência nesse hotel é nível 6 no máximo! Pior Íbis que já fiquei, não confio mais na qualidade da Rede Íbis.

Olá, Obrigado por partilhar connosco a sua experiência detalhada. Lamentamos muito saber que a sua estadia não correspondeu às suas expectativas, particularmente no que diz respeito ao nosso restaurante e ao pedido não satisfeito do berço. Os seus comentários são levados muito a sério e iremos investigar imediatamente estas questões para melhorar o nosso serviço e retificar quaisquer falhas identificadas. Compreendemos a importância de uma comida de qualidade e lamentamos que não tenha ficado satisfeito com a refeição oferecida. Os seus comentários sobre a qualidade da comida e do serviço serão transmitidos à nossa equipa de catering para uma análise mais aprofundada. Lamentamos sinceramente que a sua experiência connosco não tenha correspondido às suas expectativas. Esperamos ter a oportunidade de o receber de N. no futuro e recuperar a sua confiança no nosso estabelecimento. Pedimos mais uma vez desculpa por qualquer incómodo causado. Com os melhores cumprimentos Hugo Receção

Entre o estádio de rugby e hotel boa localização

Nota clientes Avis 2.0/5

Joana Casais - Comentários confirmados de ALL

Dia de jogo de rugby, sem reserva! Encontrei o hotel mas acho que a pessoa da recepção havia ter informado que o quarto que ela nos propôs estaria adaptado para pessoas com deficiência… O duche estava numa altura muito baixa, como meço 1,78 tive que quase me pôr de joelhos para tomar banho… a parte do sanitário muito apertado.. não consegui fazer pipi como deve de ser… visto que as adaptações para as pessoas de cadeira de rodas incomodam… A cama pequena e muito mole… Pequeno almoço um pouco pobre.. acho que pelo preço que pagamos deveria ser mais explorado… Não sei se voltarei.

Olá Sr. LOPEZ Lamentamos sinceramente que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas no dia do jogo de râguebi. Obrigado por partilhar as suas preocupações connosco. É importante para nós que os nossos hóspedes tenham uma estadia confortável e satisfatória. O quarto que ocupou é, de facto, um quarto adaptado a pessoas com mobilidade reduzida, em conformidade com a regulamentação hoteleira francesa. Lamentamos que não tenha encontrado o quarto que pretendia. Lamentamos igualmente que não tenha apreciado o conforto da cama e a variedade do pequeno-almoço. A nossa margem de manobra nestes pontos é muito reduzida devido às exigências do caderno de encargos da marca Ibis. Se decidir dar-nos outra oportunidade no futuro, teremos todo o prazer em recebê-lo de novo e em fazer o nosso melhor para tornar a sua estadia mais agradável. Com os melhores cumprimentos Receção Hugo

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  • 645 comentários 8.4/10 Localização
  • 1.011 comentários 5.7/10 Quarto
  • 1.025 comentários 9.3/10 Serviço
  • 10 comentários 7.4/10 Internet
  • 598 comentários 4.5/10 Conforto
  • 563 comentários 8.6/10 Pequeno-almoço
  • 371 comentários 6.9/10 Limpeza
  • 204 comentários 4.1/10 Custo Benefício

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