ibis Lyon Gerland Musée des Confluences 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 060 avis

Meilleur prix
garanti
ibis Lyon Gerland Musée des Confluences - Image 1
ibis Lyon Gerland Musée des Confluences - Image 2
ibis Lyon Gerland Musée des Confluences - Image 3
ibis Lyon Gerland Musée des Confluences - Image 4
68 Avenue Leclerc, Les Berges du Rhone, 69007 LYON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Proche Autoroute A6 / A7

  • Parking fermé privé, payant avec accès direct hôtel

  • Au pied des transports en commun (gare TGV Perrache 10 min) et à proximité des autoroutes

  • Face à la Halle Tony Garnier et à 5 min à pied du Musée des Confluences

  • Possibilité d' en-cas à toute heure 24h/24h 7J/7J

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Lyon Gerland Musée des Confluences

68 Avenue Leclerc, Les Berges du Rhone
69007 LYON
France

GPS:45.733239, 4.822805

Téléphone
Fax +33 4 78 72 28 61

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

LA FABRIK

Notre Brasserie vous accueille tous les jours Une restauration simple, de qualité, pour le plaisir des petits et grands !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.4/5  1 060 avis

Note Avis clients 2.5/5

Eric G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai eu un réceptionniste très aimable, qui m'a donné l'explication . Être réveillé à 4h00 du matin par des rires dans le couloir à un autre étage, laisse penser que les parois ou les portes laissent passer le moindre bruit .

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre fidélité au programme ALL. Nous sommes heureux que l’accueil de notre réceptionniste ait contribué positivement à votre séjour. Nous regrettons toutefois les nuisances sonores rencontrées durant la nuit ainsi que les points de propreté relevés dans la salle de bains. Concernant la bouilloire, le thé, le café et les gobelets, ces équipements sont disponibles uniquement dans nos chambres Supérieures et non dans nos chambres Classiques. Nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion et prenons en compte votre remarque. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Ronald - Responsable qualité

Note Avis clients 4.5/5

Olinda G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon accueil, personnel à la réception réactif et disponible, tout au long du séjour. Chambre conforme au descriptif, propre à l'arrivée et entretien correct tous les jours. Buffet du petit déjeuner très apprécié : bien fourni et diversifié (sucré et salé), personnel tout aussi disponible et agréable. Côté pratique : le restaurant du Novotel, partagé par les deux hôtels, pour les repas sur place midi et soir. Tram et Bus à proximité, gare de Lyon Perrache à moins de dix minutes en voiture.

Cher client, Merci de votre commentaire et de vos précieuses remarques positives. Nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous La réception

Note Avis clients 0.5/5

Abigail B. X. Professionnel - Avis confirmés ALL

Ma fille ayant une compétition sportive à Lyon, le club réserve de nombreuses chambres pour les athlètes et leurs parents. J'effectue une réservation supplémentaire 2 mois avant pour mon compagnon qui nous accompagne. Je téléphone le jour J pour m'assurer de la réservation en expliquant le contexte (chambre supplémentaire + club) on me dit qu'il n"y a qu'une seule réservation. Arrivés sur place je donne ma pièce d'identité et on m'assure qu'une seule chambre est réservée et que la coach a la clé. Je demande si on peut ajouter 1 lit dans la chambre pour palier au problème, on me dit que c'est impossible. Mon compagnon doit reprendre la route pour loger chez son cousin près de Mâcon (70 km !). 2 jours après notre départ on ose me dire que je dois régler la chambre supplémentaire car elle est restée "à disposition" malgré mes diverses demandes de vérification et une clé qu'on ne m'a jamais remise puisque la réservation n'existait soit-disant pas !!!! Je rappelle l'hôtel pour faire part de cette aberration de m'envoyer une facture, mais l'hôtel persiste à vouloir me faire payer leur erreur et leur incompétence, c'est purement SCANDALEUX ! Je suis vraiment outrée par autant de culot et d'incompétence envers les clients lésés et sommés de payer en plus, c'est une honte pour votre enseigne ! Je ne vais pas me priver de boycotter et de faire part de ma mauvaise expérience IBIS à tous mon entourage, mes abonnés sur les réseaux et sur internet ! J'attends des excuses de l'enseigne et non une facture à régler pour une chambre qu'on ne m'a jamais donnée !

Note Avis clients 5.0/5

Gerard D. X. Professionnel - Avis confirmés ALL

Idéal pour un court séjour. A proximité de Lyon Confluence, proche du tram, avec restauration, bar et au calme

Monsieur, bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que notre emplacement, ainsi que les commodités à proximité, aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Lyon ! Cordialement. Sandrine / Service Réception

Note Avis clients 3.5/5

Hasti N. Professionnel - Avis confirmés ALL

De manière générale, le séjour était confortable, mais il manquait certaines choses très basiques comme mouchoir, poubelle dans la chambre, une bouilloire, ou une machine à café, un petit frigo.

Bonjour M.N., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé votre séjour confortable et que vous avez globalement apprécié votre passage parmi nous. Concernant les équipements mentionnés, pour la bouilloire celle-ci est disponible dans nos chambres supérieurs. Votre réservation concernait une chambre Classique, dont les équipements correspondent aux standards et aux critères de qualité définis par la marque Ibis pour cette catégorie. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remarque concernant les autres éléments évoqués et vous remercions pour ce retour, qui nous aide à continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, La réception

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 646 avis 8.2/10 Site
  • 1 019 avis 5.4/10 Chambre
  • 984 avis 8.9/10 Service
  • 11 avis 8.6/10 Internet
  • 603 avis 4.3/10 Confort
  • 555 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 373 avis 6.2/10 Propreté
  • 203 avis 4.5/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Lyon