ibis Styles Lyon Gerland 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 944 avis

Meilleur prix
garanti
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68 Avenue Leclerc, Les Berges du Rhone, 69007 LYON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres fraîchement rénovées

  • Parking fermé privé

  • Accès direct au centre-ville en tramway, proche des autoroutes et de la gare Perrache (10 min)

  • Face à la Halle Tony Garnier et du Matmut Stadium

  • Proche des principaux pôles d'activité de Lyon et labellisé Clef Verte

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Lyon Gerland

68 Avenue Leclerc, Les Berges du Rhone
69007 LYON
France

GPS:45.733239, 4.822805

Téléphone
Fax +33 4 78 72 28 61

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

LA FABRIK

Notre Brasserie vous accueille tous les jours Une restauration simple, de qualité, pour le plaisir des petits et grands !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  944 avis

Note Avis clients 4.5/5

Daniel D. En couple - Avis confirmés ALL

nous venons depuis plusieurs années dans cet hôtel et nous avons toujours été très satisfait , tant sur plan de l'accueil que sur celui du confort des chambres et de leur propreté.

Note Avis clients 4.0/5

Ingrid P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Réservation parfaite. Chambre conforme, tres propre et confortable. Petit déjeuner très bon mais pas pratique car pas de plateau et les tables déjà utilisées n étaient pas débarrassées au fur et à mesure.

Note Avis clients 3.0/5

Natalia V. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre est petite et pas très confortable, le design est vieillot (même s’il vient d’être rénové), il n’y a pas d’électroménager du tout (même pas une bouilloire pour se faire un thé au soir ou un téléphone pour appeler la réception). L’accueil était très sympathique. Le prix est trop élevé pour la médiocrité de la chambre.

Madame, bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la sympathie et l’accueil de notre équipe. Nous sommes en revanche désolés que la chambre et ses équipements n’aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant le confort, le style de la chambre ainsi que l’absence de certains équipements. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les points sur lesquels nous pouvons encore progresser. Nous regrettons également que vous ayez trouvé le rapport qualité-prix insatisfaisant et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Cordialement. LA RECEPTION

Note Avis clients 0.5/5

Alexandra B. X. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous avons prit une nuit pour ne pas prendre la route après un concert. En arrivant a l'accueil la personne nous demande de regler plus cher pour le stationnement dans le parking que le tarif que nous avions reçu par mail. Malgré le fait de lui montrer le message il n'a pas voulu revoir le tarif. Nous avons aussi eu la belle surprise d'etre réveillé a 8h40 par des marteaux piqueurs. L'hotel est en travaux et nois n'avons pas été prevenu. Nous avons appelé l'accueil pour demander pourquoi nous n'avions pas été prévenu des travaux et elle nous a répondu qu'il n'y avait pas de travaux ! Nous avons donc prit des photos et videos pour constater le bruit. A la restitution des clés de chambre nous avons expliqué notre mécontentement preuve a l'appui, personne n'a voulu faire quelque chose. Nous devions etre rappelé par le responsable... Nous attendons toujours l'appel et le dédommagement !!! Vraiment furieuse car ce n'etait pas notre première nuit dans cet hotel.

Note Avis clients 4.0/5

Brunet R. X. En famille - Avis confirmés ALL

Je suis contente de mon séjour le seul bémol est que j’ai été malade et n’ai pu prendre mon petit déjeuner qui n’a pas pu être remboursé

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez été contente de votre séjour et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été malade et n’avez pas pu profiter de votre petit déjeuner. Concernant le petit déjeuner, celui-ci est inclus dans le tarif de la chambre et ne peut malheureusement pas faire l’objet d’un remboursement individuel lorsqu’il n’est pas consommé. Nous espérons que vous allez mieux aujourd’hui et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures circonstances. Bien cordialement, Ronald La Réception

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  • 526 avis 8.1/10 Site
  • 835 avis 5.5/10 Chambre
  • 825 avis 9/10 Service
  • 8 avis 7.5/10 Internet
  • 498 avis 4.5/10 Confort
  • 465 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 306 avis 6.3/10 Propreté
  • 164 avis 4.3/10 Qualité/prix

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