Novotel Lombok Resort & Villas 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 433 avis

Mandalika Resort, Pantai Putri Nyale, Pujut, Lombok Tengah PO BOX 5555, 83573 LOMBOK, Indonésie

Les plus de l'hôtel

  • Plage de sable blanc privée et trois piscines extérieures

  • Profitez de délicieuses boissons à volonté avec le forfait MyGlass

  • Sports nautiques et activités gratuites quotidiennes

  • Gâtez vos enfants chaque jour avec le forfait MyKids

  • Choix d'hébergement : chambres, villas, villas avec piscine privée

Hôtel labellisé ALLSAFE

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences

Localisation de l'hôtel

Novotel Lombok Resort & Villas

Mandalika Resort, Pantai Putri Nyale, Pujut, Lombok Tengah PO BOX 5555
83573 LOMBOK
Indonésie

GPS:-8.903325, 116.297585

Téléphone
Fax +62 370 6153555

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

SPICE MARKET

Le Spice Market est ouvert toute la journée pour le petit déjeuner, le déjeuner et le barbecue à volonté le soir. Savourez des plats frais indonésiens et internationaux dans un cadre détendu en bord de mer et profitez d'animations hebdomadaires au dîner.

Profitez de nos offres Vol + Hôtel

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  433 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 285 avis

Certificat d'excellence 2023

Superbe endroit

Note Avis clients 5.0/5

Frédéric L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons adoré cet endroit. La chambre était grande, délicatement décorée. Le site est superbe et tres bien entretenu, des jolies plantes partout, des maisonnettes de style local… le restaurant, petit déjeuner tres copieux et varié avec des plats faits à le demande, des fruits frais… le restaurant en lui même a une carte locale et internationale, bien que un peu plus cher que dans un restaurant local, tout est très bon et il y en a pour tous les goûts. La plage s’est très propre et bien entretenue, de nombreux transats et paillotes, et aussi très calme, la vue est magique. De nombreux équipements pour les enfants dont une piscine prévue pour eux. Et pour terminer le personnel est adorable, toujours disponible, attentif, prêt à rendre service. Juste une ridicule petite remarque… s’il vous plaît changez la marque de votre thé, le lipton de base dans un endroit comme celui ci, c’est impossible 😂😂😂.

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lombok Resort & Villas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dicky Maulana Front Office & Guest Experience Manager

Novotel au top!

Note TripAdvisor 5.0/5

FREDERICLAP En couple - Avis TripAdvisor

Excellent rapport qualité prix. Jolie Grande chambre. Wifi partout dans l’hôtel même sur la plage. Petit déjeuner très varié et copieux. Le restaurant « spice market » propose une très bonne cuisine locale et internationale. Quant au personnel, du jardinier au manager, en passant par le personnel des chambres et de la plage, tout le monde est absolument charmant, attentionné et toujours prêt à rendre service. La plage avec les nombreux transats et paillotes est vraiment très propre, sans doute nettoyée quotidiennement mais discrètement… et franchement, c’est un plaisir car Lombok a de magnifiques et très nombreuses plages, malheureusement peu ou pas nettoyées pour beaucoup ! Et c’est bien dommage de gâcher un tel joyau…

HOTEL CONFORTABLE

Note Avis clients 4.5/5

Michel M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

HOTEL SITUE DANS UN DECOR TRES AGREABLE ET REPOSANT,.. SAUF LES JOURS DE COMPETITION OU D'ENTRAINEMENT SUR LE CIRCUIT MOTOS ATTENANT RESTAURANT BON MAIS TRES COPIEUX; SERAIT MIEUX EN BUFFET?

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lombok Resort & Villas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dicky Maulana Front Office & Guest Experience Manager

Affreux est un terme plutôt gentil

Note Avis clients 0.5/5

R. F. En couple - Avis confirmés ALL

Très mauvaise expérience, dans ce soi-disant " resort" La plage était extrêmement sale,absolument pas ratissée et nettoyée chaque jour comme il se doit dans un resort,de plus autour de l'hôtel c'est un vrai dépotoir à ordures Les serveurs étaient lourds,sans arrêt en train de vous demander si vous ne vouliez pas une autre consommation Une seule serviette par personne dans la chambre,pas de hand- towel Les chambres ne disposent pas d'ouverture sur l'extérieur, pas de terrasse donc,un comble dans un pays chaud Lors de l'accueil la personne voulait me charger plus que le montant initial de la chambre,en prévision de nos dépenses en extra,incroyable !!! Bref,à fuir

Dear Francois R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Lombok Resort & Villas. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies and please let me explain your concern one by one as below : Dirty Beach : We have regular cleaning of the beach everyday starting from 7 am until 10 am, but due to raining season in Lombok its make the beach dirty instantly, I hope you understand the situation. Towel in the room : Extra towel can be request through our operator by dial 0, I have check with the related team but no calls from your room regarding towel, I hope you call us directly in the future. No Terrace : We have several room type in Novotel Lombok you can book, from Superior to Villa room, the room with terrace is starting from Deluxe room type, I hope you book another room type in the future. Deposit : It is a standard of all the hotels around the world that we could take extra amount for deposit during your stay for more convenience for all the guest when they want to order anything and can be charged to the room, however we can be flexible with not taking a deposit and put the room as cash basis, which mean guest need to pay directly in all our outlets whenever they have a transaction. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. And we hope that you can share your concern while you stay with us for us to take action and explain immediately. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Dicky Maulana Front Office & Guest Experience Manager

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Alain F. En couple - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel où le bois est à l'honneur. Excellent service. Très confortable.

Dear Alain F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Lombok Resort & Villas. Thank you for highlighting our services from the staff. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dicky Maulana Front Office & Guest Experience Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 169 avis 8/10 Site
  • 310 avis 7.4/10 Chambre
  • 376 avis 9.1/10 Service
  • 7 avis 6/10 Internet
  • 209 avis 8.6/10 Plage
  • 121 avis 7.3/10 Propreté
  • 98 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 68 avis 4.6/10 Qualité/prix

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