Albergo Sofitel Marsiglia Vecchio-Porto 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 8.192 recensioni

I plus dell'hotel

  • Certificato ALLSAFE da Bureau Véritas

  • Vista magica e soleggiata per godersi l'estate indiana!

  • Concedetevi un'esperienza all'Effet Mer, il meraviglioso ristorante in loco

  • Approfittate dei trattamenti rilassanti e rigeneranti presso la Sofitel Spa

  • Colazione a buffet per un delicato risveglio

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Posizione dell'hotel

Sofitel Marsiglia Vecchio-Porto

36, boulevard Charles Livon
13007 marsiglia
francia

Fax: (+33)4/91155950

Check-in dalle 16h00

Check-out fino alle 12h00

  • Bus:  83

  • In aereo

    MARSEILLE PROVENCE A 30km / 18,75 miglia

  • In nave

    PORT MARSEILLE A 3km / 1,88 miglia

  • In elicottero

    AEROPORT MARSEILLE PROVENCE A 30km / 18,75 miglia

  • In treno

    MARSEILLE ST CHARLES A 3km / 1,88 miglia

Coordinate GPS:43.292332, 5.361028

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 9

  • Dimensioni massime: 193

  • Capienza massima: 200 persone

  • Capienza massima banchetto: 160 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
Sofitel Marsiglia Vecchio-Porto

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 4.5/5

8.192 recensioni

Giudizio TripAdvisor 4.5/5

3.137 recensioni

2021 Certificato di eccellenza TripAdvisor
Certificato d'eccellenza 2021

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Michel L. Azienda - 28/07/2021 Avvisi confermati di ALL

Va segnalata per chi arriva con la propria macchina la segnalazione relativamente carente dell'ingresso Sofitel mentre è più visibile il Novotel. La densità del traffico rende difficile di tornare indietro. Stesso commento per l'uscita del veicolo per girare a sinistra e raggiungere il tunnel. Tagliare il traffico è anche pericoloso.

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir choisi le Sofitel Vieux Port pour séjourner à Marseille et pour le temps que vous avez consacré à rédiger ce commentaire. Quel plaisir de savoir que vous avez apprécié l'emplacement idéal de notre établissement. Toute l’équipe du Sofitel Marseille Vieux Port vous remercie chaleureusement pour vos notes qui nous encouragent à poursuivre nos efforts dans notre quête de « l’excellence ». Pour la sortie du parking, si vous voulez vous diriger vers le Vieux-Port veuillez noter que la direction à prendre est celle du "Pharo" puis il faudra faire demi-tour au niveau du rond point, car selon le marquage au sol il est interdit de tourner directement à gauche en sortant de l'hôtel. Nous espérons vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement très prochainement. Chaleureusement, Nassima A. Directrice Hébergement

Ottima posizione

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Amici - 24/08/2020 Avvisi confermati di ALL

Colazione e location eccezionali

Dear Mr P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marseille Vieux-Port. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nassima.A Room Division Manager

Albergo di lusso ma con molte pecche

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Coppie - 06/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Camera grande, con terrazza, al piano 1. Vista parziale sul porto vecchio, di fronte ad un muro. Nel nostro corridoio pioveva e hanno messo un secchio per raccogliere l’acqua. Hanno svuotato il secchio solo 1 volta e l’acqua era verde. Nel nostro minibar abbiamo trovato una bottiglia d’acqua aperta. Segnalata la cosa alla reception, quando siamo tornati le bottiglie aperte erano 2 e le hanno messe sul conto anche se non le abbiamo bevute. Moquette dovunque, anche nel ristorante. Per il resto tutto bello, soprattutto la camera. Nessuno ci ha mai chiesto come andava e se avevamo bisogno di qualcosa. Poco interesse ai clienti.

Dear Daniela V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Marseille Vieux-Port. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. For your information, the room you have initially booked did not have the Harbour view included. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Nassima A, Room Division Manager

bella struttura

Giudizio clienti 4.0/5

David B. Azienda - 13/12/2019 Avvisi confermati di ALL

personale molto accogliente e disponibile

"Marseille" una sorpresa positiva

Giudizio clienti 4.5/5

Billa Coppie - 01/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Personale molto gentile, accoglienza pure, location valida, ristorante buono, colazione molto ricca

Tutto perfettp

Giudizio clienti 5.0/5

G. A. Coppie - 29/10/2019 Avvisi confermati di ALL

Non c'è stato nessun contrattempo. Posizione ottima, personale sempre disponibile a risolvere i problemi, camere ottime per dimensione e pulizia. Ci siamo trovati in un ambiente molto sereno, tranquillo. Non vado spesso a Marsiglia, ma se dovessi ancora capitare in quella città sceglierei amcora Sofitel

Un ambiente chic e accogliente con la più bella veduta di marsiglia

Giudizio clienti 5.0/5

Elena Azienda - 13/09/2019 Avvisi confermati di ALL

Un'esperienza da ricordare. Un breve soggiorno di lavoro in un ambiente charmant. La camera da letto vanta un letto che pare una nuvola per quanto è confortevole e una grande vetrata da cui si ammira la bellezza del porto.

Dear Elena, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marseille Vieux-Port. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nassima.A Room Division Manager

ottimo

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Azienda - 17/05/2019 Avvisi confermati di ALL

bellissimo hotel. ottimo staff

Non pienamente sodfisfatto

Giudizio clienti 3.0/5

Marco C. Azienda - 12/05/2019 Avvisi confermati di ALL

Non soddisfatto per questi motivi : 1) ho segnalato subito il mancato funzionamento della TV su tutti i canali italiani . E’ arrivato il tecnico però senza alcun risultato ; 2) ero convinto che nel prezzo della camera ( n 539) fosse compresa la colazione , pur avendolo fatto presente al momento del pagamento ho dovuto pagare comunque anche quella . Ho scritto al riguardo anche a Booking con la quale avevo prenotato così , senza peraltro avere anche da loro alcuna risposta ( il che depone negativamente anche nei loro confronti ) . Molti saluti . Marco C.

Dear Mr C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Marseille Vieux-Port. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Regarding the TV, we did not receive Italian channel in the hotel, we are sorry fot that. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Nassima.A Guest experience manager.

Stupendo ricordo di Marsiglia

Giudizio clienti 5.0/5

Lucio Azienda - 10/12/2018 Avvisi confermati di ALL

Ottima accoglienza, servizi perfetti, ristorante delizioso oltre ad essere una fantastica terrazza sul porto di Marsiglia

Dear Mr V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marseille Vieux-Port. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Camille. V Guest experience manager

Grande soggiorno

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

luciovidotto Affari - 09/12/2018 Recensione certificata TripAdvisor

Ottimo albergo, perfetto il servizio, ristorante molto buono con terrazza fantastica sul porto di Marsiglia.La colazione è stata buona e completissima.Ottima anche la cena al ristorante.Anche il servizio al bar è stato perfetto e di piena soddisfazione.Ottimo punto di partenza anche per jogging mattutina o passeggiata serale al porto e centro cittadino.

Ottima posizione per una sosta a Marsiglia

Giudizio clienti 4.5/5

Serena Azienda - 08/12/2018 Avvisi confermati di ALL

Miglior posizione non si poteva trovare. Panorama meraviglioso sul porto turistico. Ancora meglio dal ristorante all'ultimo piano. Camere super confortevoli e pulite. In generale ottima scelta

Signora R., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Marseille Vieux-Port. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti.

Vista meravigliosa

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - 30/09/2018 Avvisi confermati di ALL

Tutto ottimo, tranne un po’ di odore di umidità e di chiuso nella camera che si sente appena si entra ( forse dovuta al condizionatore da controllare). Poi ovviamente ci si abitua.

Giudizio clienti 2.0/5

Luciano B. Coppie - 07/09/2018 Avvisi confermati di ALL

La camera era frontale (piano 3°) con un ristorante che faceva musica ad alto volume.

Dear Luciano B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Marseille Vieux-Port. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please know that the events organized by the establishments near by are beyond our control, we are sorry for the noise pollution. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Camille Vautier, Guest Experience Manager

Fluttuando sopra il vieux port

Giudizio clienti 4.5/5

Stefano Famiglie - 23/08/2018 Avvisi confermati di ALL

Una parentesi di relax, osservando il tranquillo via vai di imbarcazioni del vieux port, cullati nel comfort dell'hotel.

EFFICIENZA E CORTESIA

Giudizio clienti 4.0/5

Giovanni G. Coppie - 07/06/2018 Avvisi confermati di ALL

Dall'arrivo con il gentile car valet alla partenza il giorno successivo tutto è stato facile e comodo. Il personale molto gentile, la camera funzionale e il breakfast molto ben fornito in un ambiente particolarmente luminoso e gradevole.

Weekend con amici

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

patrizia060 Viaggio con amici - 06/02/2016 Recensione certificata TripAdvisor

Soggiorno ottimo. Tutto molto buono, stanze, ristorante, accoglienza etc. Unico neo, visto l'alto livello dell'albergo, avrei evitato di richiedere un supplemento di 20 Euro per avere accesso più completo a TV ed Internet.

Dear Patrizia, We thank you very much for your comment. It's a pleasure to hear that you enjoyed our facilities. We look forward to welcoming you again soon for another "magnifique" stay facing the Vieux Port of Marseille. Best regards, Guest Relations Service

eccezionale

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

a_mariagrazia 11/01/2015 Recensione certificata TripAdvisor

e' un punto fermo dei miei viaggi, la sicurezza di trovare professionalita' , cortesia e il confort in assoluto. Un albergo con una vista sulla citta' meravigliosa, una camera molto confortevole e spaziosa, e un personale sorridente e cortese, pronto a soddisfare le esigenze e le richieste. Molto piacevole ci sente coccolati.

Marsiglia una sorpresa

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Max M Viaggio con amici - 09/01/2014 Recensione certificata TripAdvisor

Ottimo risultato degli interventi eseguiti a Marsiglia specie nella zona del Vieux Port dove il Sofitel gode di una splendida posizione. Siamo stati molto bene, il prezzo dell'albergo è notevole ma abbiamo potuto usufruire di un soddisfacente sconto per il soggiorno di tre notti. Ritorneremo !

Signora, Signore, La ringraziamo per i suoi commenti, espressi su TripAdvison, che ci hanno fatto un grande piacere. Condividiamo pienamente le sue considerazioni riguardo i lavori ben eseguiti nella zona del “Vieux Port”, intorno al nostro hotel, che permettono all’albergo di beneficiare di una vista ancora più bella. Al fine di avere il piacere di accoglierla più volte durante l’anno, ci è gradita l’occasione per ricordarle che il sito Sofitel.com propone regolarmente offerte e pacchetti a prezzi molto interessanti! Distinti saluti, Gersende GUEIT, Responsabile della Qualità

Combinazione ottimale

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Andreana C 06/12/2013 Recensione certificata TripAdvisor

Consiglio questo hotel a Marsiglia: bello, elegantemente arredato, gentilezza del personale ovunque, ottima cucina, vicino al centro ma zona tranquilla, vista mozzafiato sul porto vecchio. Il rapporto qualità prezzo molto buono! Andreana

Cara Andreana, La ringraziamo infinitamente per i suoi commenti espressi su TripAdvisor. Siamo felici che lei abbia apprezzato la nostra vista e la decorazione del nostro albergo, ispirata al mondo marino. Siamo inoltre lieti che lei abbia gradito la cucina proposta dal nostro servizio di ristorazione; è un grande piacere per noi poter proporre ai nostri clienti dei viaggi culinari con dei sapori unici ed originali. In attesa di accoglierla presto nella città di Marsiglia, ci è gradita l’occasione per inviarle i nostri più cordiali saluti. Gersende GUEIT, Responsabile della Qualità

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