Albergo Mercure Marsiglia Centro Vecchio Porto 4 stelle

Giudizio clienti 4.3/5 5.532 recensioni

#ALLSAFE Accor

Hotel approvato ALLSAFE

+ 23 Servizi
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Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini

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ALL - Accor Live Limitless

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I plus dell'hotel

  • Con etichetta ALLSAFE di Bureau Véritas

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 12h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • ParcheggioServizi a pagamento
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Animali ammessiServizi a pagamento
  • Aria condizionata
  • MARSEILLE PROVENCEServizi a pagamento
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipatoServizi a pagamento
  • Lavanderia
  • Boutique/shopping
Ristorazione
  • ColazioneServizi a pagamento
  • 1 bar
  • Servizio in camera
  • Distributore snack e bevandeServizi a pagamento
Svago e attività
  • Centro di talassoterapia (Nei dintorni)
  • Centro fitness
  • Noleggio biciServizi a pagamento
  • Noleggio sci (Nei dintorni)Servizi a pagamento
Servizi business nell'albergo
  • 18 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
  • Centro business self service
Messaggio informativo

Posizione dell'hotel

Albergo Mercure Marsiglia Centro Vecchio Porto

1 rue Neuve Saint Martin
13001
marsiglia
francia

Tel: +33496172222

Fax: (+33)4/96172233

Check-in dalle 12h00

Check-out fino alle 12h00

  • MARSEILLE PROVENCE :  NAVETTE AEROP GARE ST CHARLES

  • RTM :  83 VIEUX PORT

  • RTM :  1 COLBERT

  • RTM :  2 BELSUNCE COLBERT

  • In aereo

    MARSEILLE PROVENCE A 25km / 15,54 miglia - Servizio navetta A pagamento

  • In treno

    SAINT CHARLES A 2km / 1,24 miglia

Coordinate GPS:43.298807, 5.375029

Le nostre sistemazioni

Scegliete la camera Standard. Oppure optate per la camera Superior con la sua dotazione più ricca.

Camera Classic - 1 letto doppio

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 22 / 237 sq ft
  • Vista: Lato città, Lato giardino *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Ferro da stiro
  • Ordine servizio in camera via TV

Camera Superior con 1 letto king size

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 25 / 269 sq ft
  • Vista: Lato città, Lato giardino *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Ferro da stiro
  • Ordine servizio in camera via TV

Camera Privilege con 1 Letto Matrimoniale

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 30 / 323 sq ft
  • Vista: Lato città, Lato giardino *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Ferro da stiro
  • Ordine servizio in camera via TV

Camera Classic con letti gemelli

Stanza accessibile
  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 22 / 237 sq ft
  • Vista: Lato giardino, Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Ferro da stiro
  • Ordine servizio in camera via TV

Camera Superior con 1 letto king size e 1 divano letto

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 25 / 269 sq ft
  • Vista: Lato giardino, Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Ferro da stiro
  • Ordine servizio in camera via TV
Camere

I nostri bar e ristoranti

LE FRIOUL

Foto non contrattuale

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 18

  • Dimensioni massime: 415

  • Capienza massima: 300 persone

  • Capienza massima banchetto: 300 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
Albergo Mercure Marsiglia Centro Vecchio Porto

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 4.3/5

5.532 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

1.539 recensioni

Soggiorno soddisfacente

Giudizio clienti 4.3/5

Elisa Famiglie - 06/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione, ottima colazione, receptionist molto gentili e pazienti. Parcheggio custodito comodo e utilissimo. Stanza un po’ piccola con vista molto bella. Nessun kit cortesia, ho dovuto richiedere la shower cap. Nel complesso tornerei sicuramente, dovessi capitare a Marsiglia

Senza infamia e senza lode

Giudizio clienti 4.3/5

Enrico Coppie - 03/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Tutto sommato ok. Personale gentile e molto rispettoso. Colazione non propriamente ricca. Stanza comoda, ma non molto sofisticata. Lunga attesa agli ascensori

Dear Enrico, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. The Mercure hotels wish to offer you the maximum quality of service. Therefore, your opinion is very valuable to us. Our sincere greetings to you Cindy C.

Viaggio in Provenza con tappa a Marsiglia

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Francesco C In famiglia - 30/12/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Ottima posizione centrale e rispetto ad alcune delle principali attrazioni della città (vecchio porto, MUCEM, quartiere Le Panier) , parcheggio sottostante all'albergo, tutto molto funzionale, bella camera con vista su resti antico porto romano

Piacevole ma non eccezionale

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 22/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel in ottima posizione, personale capace e cordiale. Servizi ancora migliorabili.

Dear Guest , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cindy C.

Hotel molto confortevole in posizione centralissima

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Ospite singolo - 25/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Stanza ampia, letto confortevole, bagno con doccia molto comodo. Ottima prima colazione. Check in (online) e check out molto rapidi e standardizzati. Personale molto gentile e professionale.

Piccole defaillances in area prima colazione, e problema ascensori in orari di punta

Giudizio clienti 4.3/5

Carlo B. Famiglie - 08/10/2019 Avvisi confermati di ALL

Ottime la posizione, la pulizia, l'efficienza personale al checkin. Le piccole defaillances in area piccola colazione: 1) bacon una volta troppo fritto, un'altra troppo poco e 2) ambedue le macchientte Nespresso davano all'inizio acqua, poi il caffè. Segnalato il problema, è stato risolto subito; ma il giorono dopo si è ripresentato a una delle due macchinette. Due ascensori sono pochi per una struttura di dodici piani. Nei momenti di punta – indicativamente fra le 8:00 e le 8:30) si può aspettare anche parecchi minuti in coda in zona colazione, ma anche ai piani.

Mr. B., Vorrei ringraziarvi per aver dedicato del tempo a scriverci del vostro soggiorno presso il Mercure Marseille Centre Vieux-Port Hotel. La tua opinione è molto preziosa per noi. Ti assicuro che saranno prese tutte le misure necessarie per migliorare la qualità dei servizi menzionati. In attesa di darvi il benvenuto di nuovo, vi porgo i miei migliori saluti. Cindy CLAEYSSEN Assistante de Direction

Giudizio medio

Giudizio clienti 4.3/5

Giovanna Famiglie - 24/09/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel un pò freddo, negli ambienti e nella camera, bella vista dal 11 piano, buona colazione

Soggiorno Marseille Mercure Vieux Port

Giudizio clienti 4.3/5

Roberto Famiglie - 01/09/2019 Avvisi confermati di ALL

Esperienza valida. Colazione e impeccabile. Manca solamente la piscina al coperto.

Bell'albergo in posizione centrale vicino al Vieux Port, camera spaziosa, personale alla reception pronto e disponibile. Migliorabile il rifacimento camera. Dotazione accessori di cortesia inesistente.

Giudizio clienti 4.3/5

Gherardo Ospite singolo - 30/07/2019 Avvisi confermati di ALL

Bell'albergo in posizione centrale vicino al Vieux Port, dotato di valida e comoda palestra. Camera spaziosa con vista stupenda su Notre Dame de la Garde. Personale alla reception estremamente cortese e disponibile, veramente bravi! Segnalo però: - la camera senza alcuna dotazione di accessori di cortesia, viste le 4 **** della categoria inaccettabile mancanza; - da rivedere il rifacimento della camera, per due giorni consecutivi la dotazione del bollitore non è stata completata, in bagno i bicchieri di plastica e la saponetta non sono stati rinnovati, una volta non è stato sostituito un rotolo di carta igienica finito; - sempre a questo proposito un paio di volte i cestini non sono stati svuotati, quello in camera inoltre una volta è stato svuotato, ma non è stato rimesso il sacchetto di plastica per cui si è rivelato praticamente inutilizzabile, visti i fori del cestino stesso, se non per oggetti voluminosi. Peccato, sono piccole imperfezioni che un pochino macchiano il giudizio, sia pure più che positivo, del Vostro Albergo.

Signor G., Prendo atto delle vostre osservazioni ed esprimo le nostre sincere scuse per la mancanza di rifornimento di prodotti nella stanza. Le vostre osservazioni sono state inoltrate alla governante in modo che una situazione del genere non si ripeta. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Véronique Gagliardi assistente esecutivo

Hotel al di sotto delle aspettative

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Famiglie - 12/07/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel che deve migliorare la pulizia delle parti comuni e della camera. Non fornisce mai l’idea di ambiente curato. Una delle abat hour era sradicata dal supporto e penzolava, la presa di corrente accanto al letto non funzionava. Ho chiesto la riparazione, ma non è avvenuta nel corso del soggiorno. Il garage è collegato all’hotel da un ascensore del centro commerciale attiguo e durante il giorno non funziona mai. Lo attivano solo alla sera/notte. Le persone con i bagagli o con handicap debbono percorrere delle scale del centro commerciale estremamente fetide.

Gentile cliente, Prendo atto del tuo commento e desidero scusarmi se la spina non è stata preparata durante il tuo soggiorno. L'accesso all'hotel è stato reso difficile durante il vostro soggiorno perché l'ascensore del centro di cambio era inattivo e abbiamo dovuto prendere in considerazione un altro percorso per i nostri clienti in attesa della riparazione di questo ascensore. Capisco che è stato spiacevole e ti assicura che è abbastanza fortuito. Spero che avremo l'opportunità di darti il bentornato in condizioni migliori. Véronique Gagliardi Assistante de direction

Buona

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

LuciaC3651 Da solo - 21/06/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Giudizio buono nel complesso ma mi aspettavo di più. Personale cordiale. Pulizia in bagno non proprio eccellente. Colazione buona. Posizione per muoversi ottimale. Vicino alla stazione e al Porto Vecchio. Bello il Porto Vecchio e la zona riqualificata dal Muceum ai Docks. Da non perdere la sculture di Bruno Catalano sulla passeggiata che porta ai Docks ed al centro commerciale le terrazze, sullo sfondo La Major. Nel complesso la città non mi è piaciuta.

Caro cliente, Prendo nota delle vostre osservazioni e spero che avremo l'opportunità di accogliervi di nuovo durante una visita a Marsiglia.

Città piacevole, persone sempre molto gentili

Giudizio clienti 4.3/5

Daniela V. Coppie - 30/05/2019 Avvisi confermati di ALL

Positiva nel complesso, unica pecca camera doppia molto piccola....ripagata però da una colazione strepitosa e da un personale molto gentile

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 02/05/2019 Avvisi confermati di ALL

Posizionato vicino al centro l'albergo è nuovo e molto confortevole la colazione ottima

L'importanza della posizione

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 24/04/2019 Avvisi confermati di ALL

Fuori dalla confusione, ma ad un tiro di schioppo dalle cose pregnanti....

Un bell'hotel cittadino in una posizione invidiabile

Giudizio clienti 4.3/5

Andrea Azienda - 18/03/2019 Avvisi confermati di ALL

Ottimo il buffet della colazione, pulizia soddisfacente, la quantità di acqua nella doccia era scarsa, la dotazione del bagno non adatta ad un 4 stelle, almeno un porta sapone me lo sarei aspettato. Non sarebbe male poi avere una sauna/palestra (una Volta quest'ultima c'era)

caro cliente, Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza, diversi ospiti hanno segnalato la mancanza di pressione dell'acqua nella doccia e stiamo attualmente cercando modi per risolverlo. Entro 3 settimane apriremo la nostra sala fitness, quindi spero che avremo l'opportunità di farti divertire durante il tuo prossimo soggiorno a Marsiglia caro cliente, Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza, diversi ospiti hanno segnalato la mancanza di pressione dell'acqua nella doccia e stiamo attualmente cercando modi per risolverlo. Entro 3 settimane apriremo la nostra sala fitness, quindi spero che avremo l'opportunità di farti divertire durante il tuo prossimo soggiorno a Marsiglia Véronique Gagliardi Assistente esecutivo

Ospitale e confortevole

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 14/03/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel confortevole, vicino al porto vecchio facilmente raggiungibile dall’autostrada. È collegato direttamente ad un centro commerciale con parcheggio per l’auto.

Soddisfatto.

Giudizio clienti 4.3/5

Grisenut Coppie - 11/03/2019 Avvisi confermati di ALL

Utilizzo spesso per lavoro la catena Accor e mi trovo bene.

Weekend fantastico

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Famiglie - 04/03/2019 Avvisi confermati di ALL

Comodo ai servizi. Personale gentilissimo

Signora, Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Marseille Centre Vieux-Port. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Véronique Gagliardi Assistente esecutivo

Vacanza a Marsiglia

Giudizio clienti 4.3/5

T. Coppie - 29/12/2018 Avvisi confermati di ALL

Hotel in ottima posizione Mancava solamente il sapone in bagno r le ciabatte

ottima posizione in città

Giudizio clienti 4.3/5

Mario Famiglie - 29/11/2018 Avvisi confermati di ALL

camere comode, servizio ineccepibile, colazione ottima, unica pecca uova strapazzate di consistenza vicina all'acqua

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