Albergo Mercure Marsiglia Centro Vecchio Porto 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 1.127 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • WIFI gratuito in tutto l'hotel

  • 400 metri dal Porto Vecchio

  • Situato nelle vicinanze del WTC Convention Center

  • Quasi 4.000 m² di spazio Mercure/WTC Center

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Albergo Mercure Marsiglia Centro Vecchio Porto

1 rue Neuve Saint Martin
13001 MARSIGLIA
Francia

Coordinate GPS:43.298807, 5.375029

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

LE FRIOUL

Il bar è aperto dalle ore 8:00 alle 23:00. Provate i nostri cocktail d'autore con tapas o scoprite la gamma di vini serviti al bicchiere e non perdete il bistrot dall'ambiente sportivo con schermo a parete.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  1.127 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.631 recensioni

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Martina Coppie - Avvisi confermati di ALL

Mi sono trovata bene in questo hotel.

A pochi passi dal vecchio porto

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Getaway07083092783 Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Posizione ideale per visitare il vecchio porto e il centro storico della città. Camere pulite e ampie. La colazione a buffet con abbastanza scelta, anche se purtroppo con prodotti per lo più industriali. Personale efficiente, ma poco sorridente.

Hello, thank you for taking the time to leave your review following your stay and for highlighting the qualities of our establishment. Our breakfast offers a wide variety of products, many of which are organic or locally sourced. I hope we will have the pleasure of welcoming you again. Best regards. Yoann P. - General Manager Mercure Marseille Centre Vieux-Port - Eco-labeled Green Key Hotel, certified Tourism and Disability

Buon compromesso

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

ely2000 Recensione certificata TripAdvisor

Hotel in buona posizione, 15 minuti a piedi dalla stazione e 10 minuti dal porto. Stanze essenziali negli standard Mercure. Personale non troppo cordiale, ma nel complesso lo consiglierei anche per il buon prezzo la posizione in una zona abbastanza tranquilla.

Buongiorno, Vi ringrazio per aver preso il tempo di lasciare un commento riguardo al vostro soggiorno presso la nostra struttura. Come avete sottolineato, il nostro hotel è situato in una posizione ideale, a 200 metri dal Porto Vecchio e da tutte le comodità. Sono un po' deluso dal punteggio che avete assegnato nonostante la vostra soddisfazione, e spero che avremo il piacere di accogliervi nuovamente. Cordiali saluti Yoann P. - General Manager Mercure Marseille Centre Vieux-Port - Eco-labeled Green Key Hotel, certified Tourism and Disability

Tasse di soggiorno pagate due volte, mancanza di professionalità alla reception. L’hotel ha bisogno di manutenzione

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

vin522 Recensione certificata TripAdvisor

Personale alla reception poco professionale. Mi hanno fatto pagare due volte le tasse di soggiorno (il giorno dell’arrivo e il giorno della partenza) nonostante avessi fatto presente, alla partenza, che erano già state pagate il giorno prima. Ho scritto all’hotel, il manager mi ha inviato due mail chiedendomi le ultime 4 cifre della carta di credito. Ma la restituzione non è mai avvenuta. Naturalmente, il problema non è la piccola cifra da restituire, che comunque andava restituita. Semplicemente, si tratta di mancanza di professionalità. Anche all’arrivo, per la verità, non ho trovato campioni di simpatia. L’atteggiamento di chi era alla reception non era per niente professionale. Invece, molto meglio il personale addetto alle pulizie delle stanze. Mia moglie ha dimenticato nell’armadio dei pantaloni e si sono premurati di segnalarlo via mail. Per il resto, la struttura ha bisogno di manutenzione. Non tornerò più in questo hotel

Sir, I kindly ask you to accept my most sincere apologies for the inconvenience caused. We did indeed make an error by charging you the tourist tax twice. This mistake has been corrected and you have been refunded. However, I would not call this a lack of professionalism but simply a mistake, and it seems to me that such things can happen to anyone. Most of our customer reviews reflect a high level of satisfaction with our receptionists, emphasizing their professionalism and sense of hospitality. I am truly sorry that you did not experience the same. Best regards. Yoann P. - General Manager Mercure Marseille Centre Vieux-Port - Eco-labeled Green Key Hotel, certified Tourism and Disability

Vero, buona posizione., comodo per il mio lavoro. Buon hotel

Giudizio clienti 4.5/5

Bruno B. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Passo per lavoro, quindi mi serve un hotel centrale, pulito, con i servizi minimi a disposizione, e di prezzo corretto.

In collaborazione con TripAdvisor

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