Ibis Marseille Centre Prefecture 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.7/5 363 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Patio privato per un momento di tranquillità

  • Parcheggio sotterraneo privato con ascensore

  • Vicino allo stadio Vélodrome

  • Situato vicino al centro congressi

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Ibis Marseille Centre Prefecture

13 Rue Lafon
13006 MARSIGLIA
Francia

Coordinate GPS:43.291553, 5.381971

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Proprietà 100% non fumatori

Colazione

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  3.7/5  363 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  721 recensioni

Ottima posizione

Giudizio clienti 2.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

La posizione della struttura è ottima, il personale è molto gentile. La struttura necessita di una ristrutturazione totale e richiede una pulizia molto accurata.

Signora, Signor t., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Ibis Marseille Centre Prefecture. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora, Signor, i miei più cordiali saluti

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Punteggio Tripadvisor 1.0/5

SusanayFrancesc... S Recensione certificata TripAdvisor

Albergo che deve lavorare ancora molto sugli aspetti di igiene e di servizio. Dico solo che ci hanno dato una camera che non aveva tende ( senza privacy e con luce all'alba). Ci è stato detto che avrebbero provveduto e non lo hanno fatto. Parcheggio quasi inacessibile ( situazione al limite). Ubicazione buona ma quartire dei piu sporchi che abbia mai visto. Insomma c'è di meglio.

Indecente

Giudizio clienti 1.0/5

Indecente Azienda - Avvisi confermati di ALL

Arrivato mi dissero che non avevo ancora pagato mentre avevo già abbonato l'intero importo. Alla reception il personale aveva serie difficoltà con l'inglese. Nessun tipo di benvenuto per essere vl8ente Playinum, anzi sembrava di stare in un hotel estraneo agli hotel ibis. La stanza di dimensioni ridicole, non bi era spazio neppure per due comodini al lato del letto matrimoniale. Colore degli ambienti un blu copri macchie, pavimentazione difettosa, bagno mini con un solo asciugamano. Non esiste l'asciugacapelli devi chiederlo in recepción. Due rotolando cartigenica entrambi già iniziati ed oltre la metà. Il primo giorno di due la stanza non è stata ripulita sanza alcun motivo. Infine ho chiesto verbalmente e poi per email la fattura, sono passati dieci giorni e non ho ancora ricevuto nulla, neppure un avviso che stanno procedendo. Vergogna, vergogna, vergogna!

Signor D., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Ibis Marseille Centre Prefecture. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti

buona posizione, comodo garage sotto l'hotel

Giudizio clienti 2.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ottimo per spostarsi a piedi in Marsiglia. Camera piccolissima, senza comodini, senza ripiani, senza qualcosa in cui lasciare gli indumenti. Molto scomoda. Rapporto qualità -prezzo insuffi

Signor P., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Ibis Marseille Centre Prefecture. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti

Staff non all'altezza della situazione.

Giudizio clienti 2.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ho alloggiato presso diversi Ibis ma questa volta non sono pienamente soddisfatto come in precedenza. A parte l'aria condizionata in camera che non funzionava bene, mi è sembrato che lo staff non fosse all'altezza della situazione. Siamo arrivati all'hotel e il pagamento non era stato correttamente registrato e il pagamento della colazione è avvenuto a volte in modo difficoltoso in quanto il pos non funzionava correttamente. Inoltre la pulizia della sala della colazione lasciava a desiderare in quanto ad esempio i vassoi da utilizzare per il cibo erano costantemente sporchi o non puliti ottimamente. Inoltre il cibo una volta terminato non era rifornito in modo puntuale. Il personale di pulizia ha disatteso le nostre indicazioni in quanto il primo giorno avevamo riferito che preferivamo non avere la camera pulita mentre la sera al rientro la stanza era stata ordinata e pulita. Il secondo giorno avevamo chiesto al personale di passare un po' dopo ma la signora delle pulizie nonostante la conferma non si ha pulito la stanza. Anche il personale della reception mi è sembrato poco preparato e alcuni componenti dello staff facevano fatica ad esprimersi almeno in un inglese decente. Un'esperienza quindi non proprio soddisfacente a differenza del passato.

Signor M., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Ibis Marseille Centre Prefecture. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti

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