Mercure Hotel Berlin City West 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.168 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Ohmstrasse 4-6, 13629 BERLIN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ein GREEN KEY zertifiziertes Hotel.

  • 8 moderne, ebenerdige Tagungs- und Veranstaltungsräume mit Tageslicht

  • Kukime Lobby Shop mit Auswahl an gekühlten Getränken, Kaffeespezialitäten, Snacks und Eis

  • Schöne ruhige Terrasse mit Außenpool

  • Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, Flughafen BER und zur Autobahn

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Berlin City West

Ohmstrasse 4-6
13629 BERLIN
Deutschland

GPS:52.536032, 13.273297

Tel
Fax +49 30 3819403

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
In der Nähe
  • Parkplatz

WEINLOUNGE

Unser Restaurant und unsere Bar sind geöffnet. In unseren verschiedenen Outlets bieten wir Ihnen eine Auswahl an Snacks, Speisen und Getränken. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.168 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.9/5  719 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Martin S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin nun zum wiederholten mal hir I'm Hotel und die Verbesserung zu vor ca 3Monaten ist enorm. Danke

Lieber Gast, Vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es bedeutet uns unglaublich viel zu hören, dass Sie bereits mehrfach bei uns waren und die Verbesserungen der letzten Monate so positiv wahrnehmen. Ihr Lob ist für unser ganzes Team eine große Motivation und bestätigt uns in unserer Arbeit. Wir freuen uns von Herzen darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen heißen zu dürfen. Warme Grüße Ihr Mercure Team

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Thomas D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unsere Erfahrung war sowohl positiv wie auch negativ. Bei der Ankunft fühlt man sich als Gast leider nicht willkommen. Anstatt "Herzlich willkommen" oder "Schön, dass Sie wieder bei uns sind" (wir waren schon mind. 8 mal als Gäste im Hotel...), sondern "Ich habe Sie [im System] gefunden" und "Check-In ist erst um 15.00 Uhr...". Leider wenig herzlich und auch nicht kundenfreundlich! Die Zimmer sind dafür geräumig, aber Teppich mehrfach verfleckt. Als Advents-Aktion gab es ein Frühstück gratis. Eine schöne Überraschung! Die Tür-Karte musste leider jeden Tag wieder neu codiert werden und man musste jeden Abend (auch mehrfach) zur Rezeption, da die Tür nicht mehr geöffnet werden konnte. Das Problem bestand leider bereits bei unserem letzten Besuch. Insgesamt also positive und leider auch negative "Highlights".

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen – und vor allem vielen Dank für Ihre Treue als wiederkehrende Gäste. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Empfang diesmal nicht so herzlich war, wie Sie es verdienen und wie wir es eigentlich sicherstellen möchten. Ihre Rückmeldung hierzu nehmen wir sehr ernst und werden unser Team nochmals sensibilisieren, damit sich alle Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen. Es freut uns, dass Ihnen unsere geräumigen Zimmer gefallen haben und Sie sich über das kostenlose Adventsfrühstück gefreut haben. Gleichzeitig möchten wir uns entschuldigen, dass der Zustand des Teppichs sowie die wiederkehrenden Probleme mit der Zimmerkarte Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Besonders ärgerlich ist, dass dies bereits bei Ihrem letzten Besuch vorkam – wir werden den technischen Ablauf hierzu umgehend überprüfen lassen, um derartige Umstände künftig zu vermeiden. Vielen Dank, dass Sie trotz positiver wie auch negativer Eindrücke so offen und konstruktiv berichten. Ihr Feedback hilft uns wirklich, unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder vollständig überzeugen zu dürfen. Mit Herzlichen Grüßen Ihr Mercure Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Guido G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie schon so oft war ich wieder sehr zufrieden.

Lieber Gast, Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Treue zu unserem Haus! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich erneut wohlgefühlt haben und mit unserem Team zufrieden waren. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße Ihre Mercure Team

Besser geht es nicht!

Note Tripadvisor 5.0/5

Dorothee V Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Unglaublich freundlicher Service während der gesamten Seminarwoche, jeder Wunsch wurde uns von den Lippen abgelesen, angefangen von Herrn Dennis Witt und den Damen an der Rezeption, Frau Tanguy, die unser Seminar begleitet hat, bis hin zu Martin Mau, der uns Abend verwöhnt hat.

Lieber Gast, Vielen herzlichen Dank für dieses großartige Feedback! Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich während der gesamten Seminarwoche so wohlgefühlt haben. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, um genau solche Erlebnisse zu ermöglichen. Ihre Worte sind für uns eine besondere Motivation. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Team

Coole Bar mit leckeren Drinks

Note Tripadvisor 5.0/5

Anja B Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Martin Mau ist der beste Mann vor Ort und macht die leckersten Drinks! Ich hatte einen super Abend an der Bar. Gerne wieder!

lieber Gast, Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie einen angenehmen Abend an unserer Bar verbracht haben und die Qualität unserer Drinks zu schätzen wussten. Unser Team setzt alles daran, unseren Gästen stets ein überzeugendes Erlebnis zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen Ihr Mercure Team

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 517 Bewertungen 8.6/10 Lage
  • 891 Bewertungen 4.4/10 Zimmer
  • 726 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 52 Bewertungen 2.7/10 Internet
  • 486 Bewertungen 8.6/10 Frühstück
  • 470 Bewertungen 3.3/10 Sauberkeit
  • 379 Bewertungen 4.9/10 Komfort
  • 322 Bewertungen 3.3/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.