NOVOTEL METZ AMNEVILLE 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.7/5 1.140 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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16 ROUTE DE MAIZIERES LES METZ, 57280 HAUCONCOURT, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • GREEN KEY-Zertifizierung

  • In der Nähe der A4, der A31 und des Erholungsgebiets Amnéville (Zoo, Walygator usw.)

  • 7 renovierte Tagungsräume, von denen 5 modular und automatisiert sind

  • Terrasse, bewaldeter Park, unbeheizter Außenpool

  • Hotelrestaurant und Bar; Selbstbedienungs-Ladestationen

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Classic-Zimmer mit 1 Queensize-Bett und 1 Sofa

Foto von - Classic-Zimmer mit 1 Queensize-Bett und 1 Sofa

Verbringen Sie einen entspannten Abend in unserem Standard-Zimmer mit Kingsize-Bett, Klimaanlage, Flachbildfernseher, kostenlosem WLAN und Begrüßungskorb. Für bis zu 2 Erwachsene und 1 Kind.

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 24 m² / 258 sq ft

Bettwäsche

Einzelbettsofa(s) x1

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Computer
  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Glasfaser

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Spezieller Sportkanal Bein Sports
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 3 Pers. max.
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Einzelbettsofa(s) und 1 x Doppelbetten
Verfügbarkeiten anzeigen

Das Classic-Zimmer mit Badewanne bietet Komfort und Platz, mit Klimaanlage, Minibar, Flachbild-TV, kostenlosem WLAN und Begrüßungskorb. Für bis zu 2 Erwachsene und 2 Kinder.

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 24 m² / 258 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Computer
  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Glasfaser

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Spezieller Sportkanal Bein Sports
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Das Classic-Zimmer eignet sich für Geschäfts- oder Familienaufenthalte für bis zu 2 Personen. Es hat 90 x 200 cm Twin-Betten. Im Badezimmer gibt es eine Wanne.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 24 m² / 258 sq ft
Barrierefreiheit
Erreichbarer Raum

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Babybett auf Anfrage

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Computer
  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Glasfaser

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Spezieller Sportkanal Bein Sports
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Frühstück im Bett
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

NOVOTEL METZ AMNEVILLE

16 ROUTE DE MAIZIERES LES METZ
57280 HAUCONCOURT
Frankreich

GPS:49.217668, 6.171532

Tel
Fax +33 3 87 80 36 00

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice
  • 132 Zimmer
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 51 Familienzimmer
  • 130 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch
  • Französisch

Barrierefreie Einrichtungen

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

Unterhaltungsangebote

  • Kickertisch
  • Billardtisch

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung

Klimaanlage

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Später Check-out

Haustiere

Haustiere erlaubt

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren
  • Express Zusätzliche Gebühren
  • Zimmerservice Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat Zusätzliche Gebühren

Business

7 Tagungsräume

Familie

Serviceleistungen für Kinder

  • Außenspielplatz für Kinder
  • Spielbereich

Wellness

The swimming pool

  • Außerhalb
  • Im Hotel

Fitnessstudio

  • Im Hotel

Sport und Freizeit

Volleyball

  • In der Nähe

Boules/Petanque

  • Im Hotel

Bodybuilding-Ausrüstung/Fitnessstudio

  • Im Hotel

Fitnessstudio

  • In der Nähe

Boules/Petanque

  • In der Nähe

Basketballplatz

  • Im Hotel

Basketballplatz

  • In der Nähe

Volleyball

  • Im Hotel

Badminton-Platz

  • Im Hotel

Tischtennis

  • In der Nähe

Badminton-Platz

  • In der Nähe

Tischtennis

  • Im Hotel
  • Vor Ort
  • Parkplatz
  • Privat
  • 160 Parkplätze

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Intercom
  • Ladestationen für Elektroautos 22 kVA
  • TESLA-Ladestationen

Fahrzeuge

  • Busparkplatz

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz

Ô Fourneau Brasserie maison

Foto von - Ô Fourneau Brasserie maison

Französische Brasserie-Tradition mit modernem Touch. Wir bieten einfache, erstklassige, regional inspirierte Gourmetküche in entspannter Atmosphäre.

Küchentyp
Französisch
Kapazität
100
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
16 ROUTE DE MAIZIERES LES METZ, 57280 Hauconcourt, Frankreich
Tel +33 3 87 80 18 18

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Nichtraucherbereich
  • Reservierung empfohlen
  • Terrasse
  • Themenpartys und Animation
  • Essen am Swimmingpool

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte
  • Sonstiges

Spezielles Menü

  • Kindermenü

Französische Brasserie-Tradition mit modernem Touch. Wir bieten einfache, erstklassige, regional inspirierte Gourmetküche in entspannter Atmosphäre.

Ein offener Raum, in dem Sie sich in freundlicher, angenehmer Atmosphäre entspannen können. Ob bei einem geschäftlichen Meeting oder einem Getränk mit Freunden - hier werden Sie sich wohlfühlen. Nutzen Sie dieses Angebot zur Entspannung.

4 Angebote nach Ihrer Wahl: Early Bird-Imbiss: erhältlich an der Rezeption von 4 bis 6 Uhr morgens. City Breakfast: in der Bar werden heiße Getränke, Croissants, Früchte und Orangensaft serviert. Buffet im Restaurant. Kontinentales Frühstück im Zimmer.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.7/5  1.140 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Erik P. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr P., Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Check-in langsam war und Sie Unannehmlichkeiten mit der Klimaanlage hatten. Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns, um unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Metz Amnéville

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Cher client, Je vous remercie pour votre retour sur votre séjour au Novotel Metz Amnéville. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que la qualité de notre restauration. Cependant, je comprends que l'état de l'équipement et de la zone de jeux n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à travailler sur l'amélioration de ces aspects. Nous ferons de notre mieux pour offrir une expérience plus agréable à l'avenir. Cordialement, Aicha BEKADDOUR Première de Réception Novotel Metz Amnéville

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Kathleen P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau P., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Ihnen die Lage, der Pool und das Frühstücksbuffet gefallen haben. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese in unsere Überlegungen einbeziehen, um zukünftige Aufenthalte zu verbessern. Wir freuen uns, Sie möglicherweise bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Metz Amnéville

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Christian H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Zustand Ihres Zimmers und die Restaurantpreise nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und werden diese intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Metz Amnéville

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Daniel B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Mr. B., Thank you for sharing your feedback regarding your stay. We sincerely regret that your experience did not meet your expectations in terms of room condition and pool maintenance. Your comments are valuable, and we will take them into consideration for future improvements. Best regards, Novotel Metz Amnéville

Sehr geehrter Herr P., Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Check-in langsam war und Sie Unannehmlichkeiten mit der Klimaanlage hatten. Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns, um unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Metz Amnéville

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schlichtes Hotel mit einfacher Poolanlage. Es war sauber, jedoch war die Einrichtung in die Jahre gekommen und die Beleuchtung war schlecht. Eine flackernde Glühbirne wurde durch rausdrehen "repariert". Das Essen war sehr gut, jedoch muss man frühzeitig reservieren. Das Hotel ist beliebt bei Familien, jedoch war die Spielecke nicht gepflegt, mit kaputten Spielsachen.

Cher client, Je vous remercie pour votre retour sur votre séjour au Novotel Metz Amnéville. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que la qualité de notre restauration. Cependant, je comprends que l'état de l'équipement et de la zone de jeux n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à travailler sur l'amélioration de ces aspects. Nous ferons de notre mieux pour offrir une expérience plus agréable à l'avenir. Cordialement, Aicha BEKADDOUR Première de Réception Novotel Metz Amnéville

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Kathleen P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel mit guter Lage, einem tollen Pool und parkbereich, super Frühstücksbufett, schicken Bädern im Zimmer, super Parkplatz direkt am Hotel, aber leider muffigen abgewohnten Zimmern. Klimaanlage im Zimmer war aber wieder ein Pluspunkt! Es hat uns trotzdem gut gefallen und für eine Nacht war es gut.

Sehr geehrte Frau P., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Ihnen die Lage, der Pool und das Frühstücksbuffet gefallen haben. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese in unsere Überlegungen einbeziehen, um zukünftige Aufenthalte zu verbessern. Wir freuen uns, Sie möglicherweise bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Metz Amnéville

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Christian H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel stark renovations bedürftig. Für dir durchreise reichts. Kaffefleck an der wohnzimmerwand. Schimmel im Bad. Toilette sehr eng. Bett nicht gemütlich. Preis ok. Preise im restaurant absolute abzocke

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Zustand Ihres Zimmers und die Restaurantpreise nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und werden diese intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Metz Amnéville

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Daniel B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

-unangenehmer Geruch in den Zimmern -Farbe blättert von den Wänden -Pool nicht gepflegt - In Summe ist das Hotel sehr abgewohnt

Dear Mr. B., Thank you for sharing your feedback regarding your stay. We sincerely regret that your experience did not meet your expectations in terms of room condition and pool maintenance. Your comments are valuable, and we will take them into consideration for future improvements. Best regards, Novotel Metz Amnéville

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Eduard S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Team ist besonders freundlich und hebt das Niveau des Hotels.

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Team. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Metz Amnéville

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Godtsried B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel war an sich ok, Hotellobby saniert und schön, Zimmer schlecht und nicht Novotel-Standart (sehr enttäuschend und ärgerlich)

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und werden diese intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Metz Amnéville

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Eduard S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles war top, trotzdem erlaube ich mir eine kleine Anmerkung. Die Töpfe für das Rührei und den gebratenen Speck sind verbesserungswürdig.

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie den freundlichen Service beim Frühstück geschätzt haben. Ihre Anmerkung zu den Töpfen nehmen wir zur Kenntnis und werden diese prüfen. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Metz Amnéville

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Bianca S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr gut an der A4 nördlich von Metz gelegen. Wir wurden sehr freundlich von der Rezeptionistin empfangen und schnell eingecheckt. Die Zimmer selbst sind etwas in die Jahre gekommen und könnten aufgewertet werden. Kostenloser Parkplatz und nahe Speisemöglichkeiten machen das Hotel zu einem guten Zwischenstopp auf dem Weg nach Paris.

Sehr geehrte Frau, Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre freundlichen Worte über unseren Empfang. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage und die Annehmlichkeiten unseres Hotels schätzen. Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung nehmen wir zur Kenntnis, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen eine angenehme Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Metz Amnéville

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Bernd S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dad Zimmer war etwas abgewohnt, aber sauber. Leider habe ich ein Zimmer ganz hinten bekommen, wo der Autobahnverkehr zu hören ist. Das Restaurant war in Ordnung und das Frühstück auch.

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Lage und die Sauberkeit des Zimmers gefallen haben. Ihre Anmerkungen bezüglich des Zimmers und des Lärms werden wir intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Metz Amnéville

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Florence V. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Im Das Zimmer hat unangenehmen gerauchten. Durch Luftung wurde es nach 20 Minuten besser. Es gab nur ein Bademantel und 1 Paar Hauschuhen (wir waren 2 Erwachsener und ein Kind) ich habe deshalb die Rezeption angerufen und wurden mir innerhalb von 10 Minuten die fehlenden Bademantel und Pantofeln gebracht. Das Frühstück war Prima und die Bedienung sehr freundlich.

Sehr geehrte Frau V., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind jedoch erfreut, dass unser Team schnell auf Ihre Anfrage reagiert hat und dass Sie mit dem Frühstück sowie dem Service zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Metz Amnéville

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Angelika T. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war unser Zimmer nicht gut. Das Fenster konnte nicht geöffnet werden. Im Bad keine Steckdose. Das Essen war ok.

Sehr geehrte Frau T., Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit dem Zimmer und den Einrichtungen. Ihre Anmerkungen werden wir intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Metz Amnéville

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Pascale H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

freundliches Personal, gutes Zimmer, gutes Abendessen und Frühstück, großer Parkplatz

Sehr geehrte Frau H., Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und sind erfreut, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Metz Amnéville

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Sabine Z. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Zimmerausstattung, sehr gutes Bett.Sofa nur für Kinder geeignet...Essen im Restaurant gut. Beim Hotelpersonal ist Luft nach oben...Leider war bei dem Schneechaos der Parkplatz nicht gestreut, pbwohl Streumittel am Eingang stand..die gesamte Fläche war spiegelglatt und gefährlich beim beladen des Fahrzeugs...sonst alles ok

Sehr geehrte Frau Z., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die entspannte Atmosphäre und die Zimmerausstattung geschätzt haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeit bezüglich des Parkplatzes und der Servicequalität. Ihr Feedback ist wertvoll für uns. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Metz Amnéville

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Judith K. R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir übernachten regelmässig da auf Durchreise Gute Preis/Leistung Verhältnis Freundliches Personal Geräumige Zimmer Im Winter gut geheizt

Sehr geehrte Frau K. R., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis, dem freundlichen Personal und den geräumigen Zimmern zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Aicha BEKADDOUR Première de Réception

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Katarina K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren leider insgesamt enttäuscht von unserem Aufenthalt im Hotel. Bereits beim Betreten des Zimmers kam ein unangenehmer Geruch aus der Klimaanlage, der nicht verschwunden ist. Zusätzlich war die Klimaanlage extrem laut, sodass an eine erholsame Nachtruhe kaum zu denken war. Auch das Frühstück hat unsere Erwartungen nicht erfüllt. Die Auswahl war sehr überschaubar, die Qualität der Speisen war gut, und es gab wenig frische Produkte. Insgesamt war der Aufenthalt leider nicht so angenehm, wir wir in Novotel Hotels gewohnt sind und wir würden das Hotel in diesem Zustand nicht weiterempfehlen.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés dans votre chambre, notamment l’odeur et le bruit de la climatisation. Cela ne correspond absolument pas au niveau de confort que nous souhaitons offrir. Notre équipe technique a été informée immédiatement afin de vérifier et résoudre ces problèmes. Nous regrettons également que notre petit-déjeuner n’ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques concernant le choix et la fraîcheur des produits ont été transmises à notre service de restauration afin d’améliorer la qualité de l’offre. Votre retour est précieux car il nous aide à progresser. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et de vous offrir une expérience conforme aux standards du Novotel. Bien cordialement, Aicha BEKADDOUR Première de Réception

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Rene S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Grauslicher Gestank vor allem im Zimmer und abgewrackte Zimmer

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’odeur et l’état de la chambre que vous décrivez ne reflètent en rien nos standards de qualité, et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Soyez assuré que votre retour a été transmis à notre équipe d’entretien afin que des vérifications et améliorations soient effectuées immédiatement. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Aicha BEKADDOUR Première de Réception

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Frank R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

War OK. Leider zu wenig Steckdosen im Zimmer und ein zu langer Weg zum Zimmer. Die Orientierung zum Zimmer war etwas mühsam.

Sehr geehrter Herr R., Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zu den Steckdosen und der Orientierung in unserem Hotel. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Metz Amnéville

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Manfred W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Guter Standard, gutes Restaurant und gemütliche Bar

Sehr geehrter Herr W., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage, der Standard sowie unser Restaurant und die Bar gefallen haben. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Metz Amnéville

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Luc J. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

... passt einfach nicht. Zimmerbeleuchtung teilweise defekt, unangenehmer Geruch im Zimmer, Zimmerheizung nicht wirkungsvoll. Eine Sanierung wäre angebracht. Dafür ist Bar- Restaurant und Frühstück i.O. Bett bequem.

Sehr geehrter Herr J., Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Anmerkungen zu den Zimmerbedingungen sind wichtig für uns, und wir werden diese intern prüfen. Es freut uns, dass Ihnen das Frühstück und die Betten gefallen haben. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Metz Amnéville

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  • 567 Bewertungen 4.7/10 Komfort
  • 483 Bewertungen 8.1/10 Frühstück
  • 429 Bewertungen 2.6/10 Sauberkeit
  • 385 Bewertungen 5.2/10 Essen

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