Hotel Mercure Reims Parc des Expositions 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 1.081 comentários

Melhor preço
garantido
Hotel Mercure Reims Parc des Expositions - Image 1
Hotel Mercure Reims Parc des Expositions - Image 2
Hotel Mercure Reims Parc des Expositions - Image 3
Hotel Mercure Reims Parc des Expositions - Image 4
2 rue Gabriel Voisin, BP 308, 51688 REIMS, França

Descrição

Extras do hotel

  • Sala de reuniões para eventos profissionais e familiares

  • Estacionamento gratuito com 120 vagas

  • Estações de carregamento de veículos elétricos no estacionamento

  • Terceira maior da França, a Feira de Natal acontece de 26 de novembro a 28 de dezembro

  • Restaurante com cozinha sazonal

Nossas acomodações

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Localização do hotel

Hotel Mercure Reims Parc des Expositions

2 rue Gabriel Voisin, BP 308
51688 REIMS
França

GPS:49.2357, 4.070269

Telefone
Fax +33 3 26 85 64 72

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Traslado
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

L'ArTdoise - Brasserie Maison

Nossa Brasserie Maison, no coração do centro de negócios Ecoparc, é um destino amigável e gourmet. Nosso chef combina todos os pratos clássicos e especialidades regionais que somente ele sabe fazer.

Reservar

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.4/5  1.081 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.6/5  288 comentários

Pas au standards Accor

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Pierrick11 Avaliação certificada TripAdvisor

Je ne comprends pas le fonctionnement de cet hôtel , l’accueil à la réception et au restaurant est toujours de qualité , on sent les équipes très tournées vers le client . J’ai dormi ici une dizaine de fois l’année dernière et c’est ma première nuit en 2026 , jamais mon statut Accor ( Diamond ) n’a été pris en compte , pas d’attentions , ni de mots de bienvenue , et encore moins de surclassement. C’est le seul hôtel Accor que je fréquente qui procède ainsi , quand on fait partie d’un groupe on bénéficie de son volume de clients potentiels et fidèles, la contrepartie est de délivrer un service aux standards du groupe . Visiblement pour cet hôtel la prise en compte de la fidélité ne fait pas partie des standards Accor.

Cher Pierrick, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre récent séjour, et pour la fidélité que vous nous témoignez depuis plusieurs années. Nous sommes ravis de lire que l’accueil de nos équipes, tant à la réception qu’au restaurant, a été à la hauteur de vos attentes. En revanche, nous regrettons profondément que la reconnaissance de votre statut Diamond n’ait pas été à la hauteur des standards que vous êtes en droit d’attendre, et encore moins de ceux que nous souhaitons offrir. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères à ce sujet. Une attention personnalisée était effectivement prévue pour vous remercier de votre fidélité, mais elle n’a malheureusement pas pu vous être remise lors de votre départ, ce que nous regrettons vivement. Il s’agit d’un dysfonctionnement de notre part et non d’un manque de considération. Votre remarque est parfaitement légitime, et nous partageons votre vision, faire partie d’un groupe comme Accor implique un niveau d’exigence constant dans la reconnaissance et l’accompagnement de nos clients fidèles. Votre retour a été transmis à nos équipes afin de renforcer nos procédures internes et éviter que cette situation ne se reproduise. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement, afin de vous faire vivre une expérience pleinement conforme à votre statut et à nos engagements, et vous remettre votre cadeau. Dans cette attente, nous vous remercions encore pour votre fidélité et votre franchise, qui nous permettent de progresser. Bien cordialement, Ianis, Chargé Relation Client

December 25

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Evelien F Avaliação certificada TripAdvisor

Vriendelijk en behulpzaam personeel. Het restaurant is echter echt niet lekker. Weinig keuze. In drie kwartier krijg je zowel het voor-en hoofdgerecht. Beiden niet warm. Groenten enkel sla. Vlees niet doorbakken zoals gevraagd. Minuscuul potje mayonaise. Twee avonden op een rij teleurgesteld. Spijtig voor het vriendelijke personeel.

Correcte prijs-kwaliteit

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Fliepus Avaliação certificada TripAdvisor

Buiten het centrum van Reims gelegen, op 10 minuten met de wagen. Afgesloten parking. Kamers ok zonder meer. Badkamer is echter aan opfrissing toe. Ontbijt correct. Hotel is ok voor één overnachting. Al bij al een eerlijke prijs-kwaliteit-verhouding.

Precisa melhorar muito

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Compass51242547212 Avaliação certificada TripAdvisor

Cama de solteiro não disponível, e ma conservação . Tem que aperfeiçoar atendimento, atendimento em outras línguas, está precisando reformar quarto.

Olá, Gostaríamos de esclarecer que nossa equipe fala fluentemente inglês e francês para melhor recebê-lo. No dia da sua chegada, nossa recepcionista se mobilizou para oferecer um quarto com duas camas separadas, de última hora, a fim de atender à sua solicitação. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Lucie – Responsável pelo Relacionamento com o Cliente

Super descolado, atendentes educados. Nos hospedamos em Junho de 2025, na chegada a decoração, já chama atenção.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Sheila B Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Decoração linda, colorida Atendentes educados e solícitos Restaurante com vários ambientes Piscina super legal, tomamos sol, a água estava fria. Tivemos um upgrade de quarto, pois somos ALL accor- gold. Sempre que tem quarto disponíveis, ganhamos upgrade. Não tomamos o café do hotel, no dia anterior fomos no Carrefour, compramos para economizar 😉

Muito obrigado por seu comentário tão gentil e detalhado! Ficamos muito felizes em saber que vocês gostaram da nossa decoração, da recepção da equipe e da área da piscina — mesmo com a água um pouco fria! É sempre um prazer poder oferecer um upgrade aos nossos clientes ALL Gold quando a disponibilidade permite, e estamos contentes que isso tenha contribuído para a sua experiência positiva. Na próxima estadia, sintam-se à vontade para pedir café extra na recepção, será um prazer oferecer com um sorriso! Esperamos recebê-los novamente em breve para mais momentos agradáveis em Reims. Lucie – Chargée de Relation Clientèle

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 246 comentários 8.6/10 Localização
  • 587 comentários 6.8/10 Quarto
  • 719 comentários 8.9/10 Serviço
  • 8 comentários 6.4/10 Wifi
  • 323 comentários 8.3/10 Atmosfera
  • 291 comentários 8.5/10 Café da manhã
  • 193 comentários 7.7/10 Comodidades
  • 185 comentários 7.5/10 Limpeza

Com a tecnologia Trustyou

Nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Reims