Hôtel Mercure Nice Promenade des Anglais 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 1 039 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Nice Promenade des Anglais - Image 1
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Hôtel Mercure Nice Promenade des Anglais - Image 4
2 rue Halevy, 06000 NICE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 5 minutes à pieds du centre-ville et du Vieux - Nice.

  • Savourez votre petit déjeuner vue sur la mer

  • Machine à café Nespresso dans toutes les chambres.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Nice Promenade des Anglais

2 rue Halevy
06000 NICE
France

GPS:43.695385, 7.265471

Téléphone
Fax +33 4 93 82 18 20

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

Petit déjeuner

Profitez d'une vue magnifique sur la mer Méditerranée dès votre réveil. Découvrez notre délicieux petit-déjeuner buffet à partir de 07h00 ou pour un réveil encore plus en douceur, préférez notre formule petit-déjeuner en chambre.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  1 039 avis

Note Avis clients 3.5/5

Michel D. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour trop proche de l'ouverture après travaux. Reste encore beaucoup de finitions à réaliser.

Cher client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, effectivement idéal pour profiter pleinement de Nice et de ses environs. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la période de réouverture. Malgré une rénovation de l’établissement, certaines finitions et ajustements techniques sont encore en cours, et nous comprenons que cela ait pu impacter votre expérience. Nous vous prions sincèrement de nous en excuser. Soyez assuré que tout est mis en œuvre pour finaliser ces derniers détails dans les meilleurs délais et garantir un confort optimal à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans des conditions pleinement abouties. Cordialement, L’équipe du Mercure Nice Promenade des Anglais

Note Avis clients 2.0/5

Stephane F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas satisfaits car hôtel encore en travaux et bruits de 8h30 jusqu'à 18h00. Pas averti lors de la réservation. Avons changé de Mercure.

Cher client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que l’amabilité de notre équipe, et que les chambres rénovées ont répondu à vos attentes en termes de confort. Nous regrettons sincèrement les nuisances sonores liées aux dernières interventions techniques. Ces travaux de finalisation sont temporaires et nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée. Un affichage d’information était présent à la réception, mais nous sommes désolés si cette situation n’a pas été suffisamment claire lors de votre réservation. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour dans un environnement totalement finalisé. Cordialement, L’équipe du Mercure Nice Promenade des Anglais

Note Avis clients 1.5/5

Daniel S. En couple - Avis confirmés ALL

C,est anormal de louer des chambres dans ces conditions de plus victime d’un problème de santé le deuxième jour et hospitalisé vous avez quand même facturé les petits déjeuners des 3 jours restants sans vouloir rien entendre.je ne viendrai plus dans cette hotel

Cher client, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et regrettons vivement le ressenti que vous décrivez. Nous comprenons votre mécontentement concernant l’environnement de l’hôtel et sommes navrés que les dernières interventions de finalisation aient pu occasionner des désagréments. Nous sommes également peinés d’apprendre vos problèmes de santé et espérons que votre état s’est depuis amélioré. Concernant les petits déjeuners, nous souhaitons simplement préciser qu’ils étaient déjà inclus dans le tarif de votre réservation, comme cela vous a été indiqué par notre collègue à la réception. De ce fait, ils ne peuvent malheureusement pas être dissociés du prix du séjour. Nous regrettons sincèrement que cette situation vous ait laissé une impression aussi négative et vous présentons de nouveau nos excuses pour les désagréments rencontrés. Cordialement, L’équipe du Mercure Nice Promenade des Anglais

Note Avis clients 4.5/5

Hayat B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très belle hôtel avec un personnel super.

Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le confort de l’hôtel ainsi que sa situation. Votre mention concernant notre équipe nous fait particulièrement plaisir, et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l’ensemble du personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, L’équipe du Mercure Nice Promenade des Anglais

Note Avis clients 4.0/5

Guy G. En couple - Avis confirmés ALL

Un bel hôtel entièrement rénové, très bien situé, proposant un très bon petit déjeuner, mais quelques désagréments dû à une réouverture après travaux un peu difficile : • Malgré un contacte téléphonique préalable pour indiquer une arrivée en matinée, il n'a pas été possible de prendre un petit déjeuner comme convenu, le buffet était fermé avant 10h30. Il n'a été possible de prendre possession de la chambre qu'après 14h00 et comme les travaux sa préparation n'était pas terminée (Réfrigérateur vide et ne fonctionnant pas). • Un seul ascenseur en service sur deux et nécessitant l'intervention systématique d'un membre du personnel pour se rendre à l'étage car le lecteur de cartes ne fonctionnait pas.Cela obligeait également pour aller prendre le petit déjeuner au premier étage de descendre au RDC et remonter par l'escalier au 1er étage. • Les flacons distributeurs de gel douche / shampoing et d'après-shampoing à même le sol dans la douche • Pas assez de crochets pour les serviettes • Un matelas un peu dur, nous sommes habitués à une meilleure literie dans les hôtels Accor

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience et sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rénovation de l’hôtel, son emplacement ainsi que la qualité du petit déjeuner. Concernant le petit déjeuner, nous venions tout juste de rouvrir l’établissement. Durant cette période de reprise, et en raison du faible nombre de clients présents, nous avons exceptionnellement adapté les horaires en fonction des demandes observées. Nous comprenons néanmoins votre déception et sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous présentons également nos excuses pour les autres points signalés. L’un de nos ascenseurs est encore en cours de finalisation technique, ce qui a pu compliquer vos déplacements. Les éléments mentionnés dans la salle de bain ainsi que le confort du matelas ont bien été pris en compte ; vos remarques sont précieuses et nous permettent d’apporter les ajustements nécessaires. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires constructifs et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, L’équipe du Mercure Nice Promenade des Anglais

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