Mercure Annemasse Porte de Genève Hotel 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.4/5 รีวิว 696 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Mercure Annemasse Porte de Genève Hotel - Image 1
Mercure Annemasse Porte de Genève Hotel - Image 2
Mercure Annemasse Porte de Genève Hotel - Image 3
Mercure Annemasse Porte de Genève Hotel - Image 4
9 rue des jardins, 74240 GAILLARD, ฝรั่งเศส

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Renovated rooms

  • Free private car park. Several golf courses nearby

  • 15 mins from Geneva center & near the most beautiful spots in Haute-Savoie

  • Heated outdoor swimming pool

  • 8 connecting rooms for families or friends

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

Mercure Annemasse Porte de Genève Hotel

9 rue des jardins
74240 GAILLARD
ฝรั่งเศส

พิกัด:46.18408, 6.221565

โทรศัพท์
แฟกซ์ +33 4 50 87 14 57

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

La Yourte - Brasserie Maison

La Yourte Brasserie Maison welcomes you 7 days a week for lunch and dinner, in the dining room or on the terrace. Every day, our chef prepares traditional, tasty, homemade dishes to delight your palate!

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.4/5  รีวิว 696 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  3.7/5  รีวิว 144 รายการ

Good Location - Mixed Experience

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

Angliskai รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The hotel was easy to find with GPS (but not well sign posted, which helps) and close to the motorway. It was clearly busy with customers when we arrived at 8.30pm. Check-in was swift and friendly. we had booked two prestige rooms. Both were recently renovated, of a good size with nice bathrooms. One of them stank (a horrible fish smell), likely the glue that had been used to stick the carpet. We'd opened the window (-1C outside!), hoping to let the smell out whilst we were at dinner. It hadn't had any real effect by the time we returned. Unfortunately, at 10pm there was nobody around reception and I gave up waiting after 10 mins, as I was tired from 11h driving that day. The room really shouldn't have been let out to customers. Dinner was not good. The manager was told us they were full, even though I could see empty tables. I asked what we could do, and he shrugged - they were full. So I asked if he did room service. He said yes. Then I asked if we could eat at the empty table to the side of the bar. He shrugged! So we ate there. Our food was disappointing - an opinion shared by other guests around us too. In contrast, breakfast was superb! Both in terms of the variety and quality of the food on offer.

Thank you very much for taking the time to share such a detailed review and for your loyalty as an Accor Gold member. We truly value guests who stay regularly within our group, and your feedback is particularly important to us. As we've already answered twice on 2 other websites, we are pleased to read that you found the hotel easy to access, that your check-in experience was smooth and friendly, and that you appreciated the size, renovation, and comfort of our Prestige rooms, as well as the quality of our breakfast. However, we sincerely apologize for the inconveniences you encountered during your stay. The unpleasant smell in one of the rooms is clearly unacceptable, the carpet was recently changed and maybe the glue smell is still here. Please accept our apologies for the lack of availability at reception later in the evening, which prevented us from addressing the issue immediately after your long day of travel. This point has been reviewed internally to ensure better evening coverage. We are also very sorry to hear about your disappointing dinner experience. We had a lot of clients on this evening and unfortunately we had to stop the reservations at one time in order to maintain our quality of service. Your comments have been shared with our restaurant management team so that corrective actions can be taken, both in terms of service attitude and food quality. We hope you will give us the opportunity to welcome you again in the future, so we can provide you with the level of service and comfort you are entitled to expect as a loyal Accor guest and fully restore your confidence.

Shabby, no hot water

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

Chrissy S ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Shabby room. Much less nice than the average Ibis, whereas Mercure is supposed to be a cut above. The night we were staying there, there wad no hot water. The next morning, still no hot water. When we inquired st the desk, they said we'd have to wait until 8:30 to have hot water----no apologies, as if it were the most normal thing in the world! When we checked out, they simply said goodbye---again no apologies, no offer of a discount on the room.

We thank you for your feedback but did not understand the "Shabby room"... We refurbished the hotel in 2019, some rooms have already some tiny defects but are not "shabby"... Concerning the hot water, indeed we had a failure on Monday night. We were on the phone with the dedicated company until 10pm but couldn't solve the problem. A technical man arrived on Tuesday morning at 7:30 am and the problem was solved at about 8:15. We apologise for this breakdown which was beyond our controle. Of course we apologise towards our client, we were very annoyed by this. We hope to welcome you again in order to regain your trust. Celine, adjointe de direction

What's not to like?

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

bennett_martin Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Quick stopover on the way to Italy. Way better than expected - clean, comfortable room, big double bed, excellent lighting, excellent bathroom, quiet even though convenient for the A40 motorway. Big breakfast spread - better than many much more expensive places. Plenty of parking and it's free.

Thanks a lot for your comments after your stay in our hotel ! We are so happy you've spent a good night, enjoying the comfort of the place as well as the quality of our breakfast ! We hope to welcome you again soon ! Céline, adjointe de direction

Bad

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

daruwella44 ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Just one word, bad. Room wasn’t done properly, restaurant was dirty and food really bad. Staff was more or less ok but no flexibility whatsoever. There was no ice available, half of the menu wasn’t available and the toilets linked to the bar were dirty.

We thank you for your comments and are sorry about this bad experience... Please be sure that we are not used to receive such bad comments on the cleanliness and we apologize if it was the case. We hope to have the pleasure to welcome you again and regain your trust. Céline, adjointe de direction

Lovely clean 🏨

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Tony P ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Arrived for a one night stay on Business. Very friendly welcome on checking in, room allocated on 2nd floor at rear of Hotel (503) Very spacious and super clean with all amenities provided. Super comfortable bed and very quiet. Now the Breakfast…..🥞…. Absolutely superb, with a vast range of food both Hot & Cold. Ample parking on site, secured with an automated gate in the evening. Evening meal in Restaurant was Excellent with a good menu choice, well presented and very good value. Would definitely stay again and I’ll add this to my favourites.

Thanks a lot for your comments after your stay with us ! We are so glad you've enjoyed the comfort of your room, the quality of our breakfast as well as the kindness of our staff ! We hope to have the pleasure to welcome you again soon ! Celine, adjointe de direction

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 184 ความคิดเห็น 8.9/10 ทำเล
  • 378 ความคิดเห็น 6.2/10 หัองพัก
  • 436 ความคิดเห็น 8.6/10 บริการ
  • 190 ความคิดเห็น 8.3/10 อาหารเช้า
  • 159 ความคิดเห็น 4.1/10 ความสะอาด

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน แอนเนอมาส

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน