Fairmont Le Montreux Palace 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 088 avis

Meilleur prix
garanti
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2, avenue Claude Nobs, 1820 MONTREUX, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • 236 chambres et suites et 4 restaurants et bars

  • Un majestueux hôtel emblématique de la Belle Époque sur les rives du lac Léman, dominé par les Alpes

  • L’hébergement idéal pour assister au Festival de jazz de Montreux qui se déroule à quelques pas

  • Des espaces somptueux et intimes pour des événements inoubliables de 15 à 1 500 personnes

  • Le luxueux spa Fairmont propose des soins et massages conçus pour apaiser le corps et l’esprit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont Le Montreux Palace

2, avenue Claude Nobs
1820 MONTREUX
Suisse

GPS:46.438279, 6.907105

Téléphone
Fax +41 21 962 17 17

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 088 avis

Note TripAdvisor  4.6/5  2 403 avis

Certificat d'excellence 2025

Magnifique ✨

Note TripAdvisor 5.0/5

Daydream58396495129 Avis TripAdvisor

Petit séjour entre sœurs dans ce merveilleux hôtel. Une chambre avec une vue magnifique sur le lac et les montagnes 🏔️ Personnel accueillant et agréable ! Le spa était fort agréable ✨

Chère Alizée, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour entre sœurs au Fairmont Le Montreux Palace. Nous sommes ravis que votre chambre, avec sa vue sur le lac et les montagnes, ait contribué à rendre ce moment si agréable. Vos compliments concernant l’accueil de notre équipe et le Spa nous touchent particulièrement. Offrir des moments de bien-être et de détente dans un cadre d’exception reste au cœur de notre engagement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse de détente et de convivialité. Avec mes salutations les plus chaleureuses, Michael Smithuis Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Nathan M. En couple - Avis confirmés ALL

Le jour de mon anniversaire (26 Janvier), je suis allé seul au petit-déjeuner et, lorsque j’ai demandé à signer la facture, on m’a répondu que ce n’était pas nécessaire puisque c’était mon anniversaire. Pourtant, le lendemain, j’ai constaté que le petit-déjeuner du 26 janvier m’avait été facturé. C’est le seul point qui m’a légèrement déçu. Vous pouvez bien sûr vérifier avec vos équipes. Hormis cela, tout était superbe.

Cher Monsieur M., Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour au Fairmont Le Montreux Palace, et tout particulièrement pour vos aimables compliments que j’ai lus avec beaucoup d’attention. Je suis ravi que votre expérience globale ait été à la hauteur de vos attentes et ne manquerai pas de transmettre vos encouragements à l’ensemble de nos équipes, dont la motivation quotidienne est de créer des moments mémorables pour nos hôtes. Je souhaite également revenir sur le point que vous évoquez concernant votre petit-déjeuner du 26 janvier. Après vérification auprès de nos équipes, il semble qu’un malentendu se soit produit ce matin-là. Une coupe de champagne vous a été offerte avec plaisir en signe d’attention pour votre anniversaire. En revanche, le petit-déjeuner n’était malheureusement pas inclus dans cette invitation, ce qui explique sa facturation. Je comprends parfaitement votre déception et regrette sincèrement cette confusion. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement sur la Riviera Suisse, et profiter de cette occasion pour vous présenter mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Avec mes salutations les plus chaleureuses, Michael Smithuis Directeur Général

Note Avis clients 2.0/5

Karen M. En couple - Avis confirmés ALL

Dès notre arrivée notre chambre ne correspondait pas a notre demande car il n'y avait pas de baignoire, il fallait donc apres 7h de route changer de chambre. A notre depart, si nous n'avions pas demander nos valises n'auraient pas ete descendu, des gens bricolaient des paneaux dans le hall, le voiturier hurlait dans le hall pour parler à son college et notre voiture n'etait meme pas allumé ni avancé. Bref le service vraiment pas digne d'un Palace à 1000€/nuit.

Chère Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Le Montreux Palace. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, chère Madame M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. MIchael Smithuis Directeur Général

Note Avis clients 4.0/5

Daniel D. N. En couple - Avis confirmés ALL

Belle expérience avec notamment le Funky Claude Bar en proximité pour la soirée du nouvel an La réception a pleinement répondu à nos attentes à chaque demande particulière : un grand merci !!!!

Cher Monsieur D. N., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps D. partager votre expérience à la suite D. votre séjour au Fairmont Le Montreux Palace. C’est avec un grand plaisir que nous recevons vos commentaires positifs, qui constituent une véritable source D. motivation pour l’ensemble D. nos collaborateurs. Nous sommes ravis que le confort D. votre séjour, nos installations ainsi que l’ambiance du Funky Claude’s Bar aient contribué à rendre votre passage parmi nous agréable. Vos compliments à l’égard D. notre équipe D. réception ont été partagés et ont été particulièrement appréciés. Nous avons également bien pris connaissance des points que vous avez soulevés lors D. votre arrivée. Ceux-ci ne reflètent en aucun cas le niveau D. service ni les standards D. qualité que nous nous engageons à offrir à nos hôtes. Soyez assuré que votre retour a été pris très au sérieux et transmis aux équipes concernées dans un esprit d’amélioration continue. Nous espérons avoir le plaisir D. vous accueillir à nouveau prochainement et D. vous faire vivre une expérience pleinement conforme à vos attentes. Dans cette attente, nous vous adressons nos meilleurs vœux pour la nouvelle année. Avec mes salutations les plus chaleureuses, Michael Smithuis Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Diana N. En famille - Avis confirmés ALL

Sublime séjour .

Chère Madame N., Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre séjour au Fairmont Le Montreux Palace. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour l’ensemble de nos équipes, qui mettent tout en œuvre chaque jour pour offrir à nos hôtes, petits et grands, des moments d’exception. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, pour un autre séjour tout aussi agréable en famille. Avec nos salutations les plus chaleureuses, Michael Smithuis Directeur Général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 281 avis 9.4/10 Site
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  • 217 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 207 avis 9.1/10 Ambiance
  • 167 avis 9.5/10 Espace bien-être
  • 81 avis 8.4/10 Propreté

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