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Termos & Condições Oferta ALL Signature



Termos e Condições Pontos Bônus

1. Os termos e condições gerais ALL - Accor Live Limitless se aplicam à oferta Pontos bônus ALL Signature e, para que possa se beneficiar dela, você deve ser um associado ALL - Accor Live Limitless e assinante do ALL Signature.

2. Esta oferta está disponível exclusivamente para os assinantes que receberam convite para aproveitar a oferta via notificação eletrônica.

Esta oferta está disponível somente para associados com residentes Brasil

3. Esta oferta permite aos assinantes ALL Signature, independentemente de seu status do ALL Accor, usufruir de um bônus de Pontos Reward em uma hospedagem em um dos hotéis participantes do programa de fidelidade ALL - Accor Live Limitless. 

Os pontos bônus serão concedidos de acordo com o plano ALL Signature ativo do assinante no momento da reserva e da data de ativação da assinatura:

  • Assinantes com assinatura ativa feita até 03 de Dezembro de 2025

  • Assinantes do plano Essential: 150 pontos bônus por reserva qualificada. 

  • Assinantes do plano Discover: 300 pontos bônus por reserva qualificada. 

  • Assinantes do plano Explorer: 900 pontos bônus por reserva qualificada. 

  • Assinantes do plano Absolute: 1.500 pontos bônus por reserva qualificada. 

  • Assinantes com assinatura ativa feita entre 04 de Dezembro de 2025 até 27 de Fevereiro de 2026 (novos assinantes):

  • Assinantes do plano Essential: 100 pontos bônus por reserva qualificada. 

  • Assinantes do plano Discover: 200 pontos bônus por reserva qualificada. 

  • Assinantes do plano Explorer: 600 pontos bônus por reserva qualificada. 

  • Assinantes do plano Absolute: 1.000 pontos bônus por reserva qualificada. 

Este bônus de pontos Reward se junta aos pontos Reward e Status ganhos pelo associado em uma hospedagem elegível, com a aplicação das condições gerais do programa ALL - Accor Live Limitless.

Esta oferta pode ser utilizada somente 1 vezes por associado durante seu período de validade. A primeira hospedagem reservada e realizada após a inscrição na oferta é elegível ao crédito de pontos Reward segundo as condições da oferta.

Esta hospedagem deve ser reservada à tarifa MOBIBB ou MOBRO. Se ela não estiver disponível, o associado não pode usufruir da oferta.

4. Esta oferta é válida para qualquer hospedagem de associados a partir de 01/03/2026 até 31/03/2026 em um dos hotéis participantes, e reservada entre 23/02/2026 e 27/02/2026, até às 23h59m, hora de Paris (UCT+1) - 18h59m horário de Brasilia (UTC/GMT).

5. A hospedagem deve ter um mínimo de 1 noite(s).

6. Quaisquer hospedagens consecutivas (check-out e check-in no mesmo dia) no mesmo hotel serão consideradas como uma única estadia. Esta única hospedagem será válida uma vez para a oferta Pontos Bônus ALL Signature.

7. Dentro desta oferta, uma hospedagem é entendida como uma (1) reserva de um associado ALL - Accor Live Limitless, qualquer que seja o número de quartos incluídos na reserva. A reserva feita por um associado para vários quartos só será contabilizada como uma (1) hospedagem. O crédito dos pontos Reward e Status é calculado a partir da primeira data de check-out.

Isso significa que um associado ALL - Accor Live Limitless ganhará pontos e noites elegíveis pela primeira hospedagem.

8. Para serem elegíveis para a oferta, todas as hospedagens devem ser reservadas através do aplicativo ALL Accor. Assim, você não usufruirá desta oferta se sua hospedagem for reservada em um revendedor, operador turístico ou agência de viagens online terceira (como expedia.com, booking.com, etc.).

9. Você deve indicar o número de seu cartão de fidelidade ALL - Accor Live Limitless no momento da reserva e apresentá-lo na recepção do hotel no check-in de sua hospedagem.

10. Os pontos Reward ALL - Accor Live Limitless serão creditados na conta do associado no prazo de 10 dias após a data do fim da hospedagem no hotel.

11. Esta oferta não pode ser combinada com outras ofertas promocionais atuais ou vantagens e não se aplica a grupos.

Caso a hospedagem atenda aos termos e condições de várias ofertas, somente os pontos Reward da oferta mais generosa (ou seja, que permite que acumule o maior número de pontos Reward) serão creditados em sua conta.

12. Qualquer hospedagem e/ou despesas e consumos em restaurantes, pagos parcialmente ou inteiramente com pontos Reward ALL - Accor Live Limitless não serão elegíveis para se beneficiar desta oferta.

13. Esta oferta está sujeita a disponibilidade. São aplicados os termos e condições de venda para tarifas públicas reservadas de cada hotel.

14. Em casos de alteração de data da reserva, a oferta e acúmulo de pontos somente se aplicará caso a nova data esteja dentro do período de hospedagem estabelecido inicialmente, ou seja, dentro do período de 01/03/2026 até 31/03/2026. E igualmente o associado deve ter se inscrito nesta oferta antes da realização da alteração da data da reserva. 

15. Solicitamos que indique a seguinte referência: 021065 em todas as comunicações com os serviços de atendimento ao cliente ALL relacionadas com esta oferta.

 

Termos & Condições da Oferta: 

1. Objeto da Oferta:

Aplicam-se os termos e condições gerais do programa ALL Signature.

A presente oferta ("Oferta") concede pontos bônus aos novos assinantes do ALL Signature que realizarem uma reserva válida e se hospedarem nos hotéis participantes, de acordo com as condições descritas nestes Termos e Condições.

 

2. Elegibilidade:

2.1. Esta Oferta é exclusiva para clientes que se tornarem assinantes de qualquer plano do programa ALL Signature no período de 23 de fevereiro de 2026 até o dia 27 de fevereiro de 2026, ambos inclusos.

2.2. A assinatura do ALL Signature deve estar ativa e em dia no momento da reserva e da hospedagem para que os pontos bônus sejam concedidos.

 

3. Período da Oferta:

3.1. Período de Reserva: as reservas válidas para esta Oferta devem ser realizadas entre 23 de fevereiro de 2026 e 27 de fevereiro de 2026, ambos inclusos.

3.2. Período de Estadia: as hospedagens válidas para esta Oferta devem ocorrer entre 01 de março de 2026 e 31 de março de 2026, ambos inclusos.

 

4. Condições de Reserva:

4.1. Canal Exclusivo: a reserva deve ser feita exclusivamente através do aplicativo ALL.com. Reservas realizadas por outros canais (website Accor, telefone, agências de viagem, etc.) não serão elegíveis para esta Oferta.

4.2. Limitação da Oferta: o bônus de pontos será concedido apenas para a primeira reserva qualificada realizada pelo novo assinante dentro do período de reserva e estadia desta campanha. Reservas subsequentes realizadas pelo mesmo membro durante o período da oferta não serão elegíveis para pontos bônus adicionais desta promoção.

4.3. A reserva deve ser de uma ou mais noites em um dos hotéis participantes da Oferta.

 

5. Pontos Bônus por Plano ALL Signature:

Os pontos bônus serão concedidos de acordo com o plano ALL Signature ativo do novo assinante no momento da reserva:

  • Assinantes do plano Essential: 100 pontos bônus por reserva qualificada.

  • Assinantes do plano Discover: 200 pontos bônus por reserva qualificada.

  • Assinantes do plano Explorer: 600 pontos bônus por reserva qualificada.

  • Assinantes do plano Absolute: 1.000 pontos bônus por reserva qualificada.

 

6. Crédito dos Pontos Bônus:

6.1. Os pontos bônus serão creditados na conta ALL do associado após a conclusão da estadia (check-out) e validação da reserva pelo hotel.

6.2. O prazo para crédito dos pontos é de até 30 (trinta) dias úteis após a data do check-out.

6.3. Em caso de cancelamento da reserva ou não comparecimento (no-show), os pontos bônus não serão concedidos.

6.4. Os pontos bônus desta Oferta são adicionais aos pontos Rewards que o associado normalmente acumularia por sua estadia, conforme as regras do programa ALL.

 

7. Condições Adicionais:

7.1. Esta Oferta é intransferível e não pode ser combinada com outras promoções ou descontos, exceto quando expressamente indicado.

7.2. A Accor reserva-se o direito de modificar, suspender ou cancelar esta Oferta a qualquer momento, sem aviso prévio, caso ocorram circunstâncias imprevistas ou de força maior.

7.3. Qualquer tentativa de fraude ou uso indevido da Oferta resultará na desqualificação do participante e na invalidação dos pontos bônus.

7.4. Ao participar desta Oferta, o membro concorda com estes Termos e Condições, bem como com os Termos e Condições Gerais do programa ALL Accor e os Termos e Condições do clube de assinatura ALL Signature.

7.5. Em caso de dúvidas ou divergências, prevalecerá a interpretação da Accor.

 

8. Disposições Finais:

8.1. Ao se cadastrar ou participar desta Oferta, o membro declara ter lido e aceitado estes Termos e Condições.



Termos e Condições - APP RATE

  1. Consulte as condições de venda da tarifa. Dependendo do país, esses preços podem não incluir impostos; podem incluir somente IVA ou todos os impostos (IVA e imposto de turismo). Quando os preços não incluem todos os impostos, os impostos relevantes (IVA e/ou imposto de turismo) serão informados nos estágios seguintes do processo de reserva. O preço é garantido apenas no momento da reserva. 
     

  1. Oferta sujeita às condições de venda e disponibilidade do hotel selecionado e categorias de quartos. 
     

  1. Período de reservas: sem limites 
     

  1. Período de hospedagem: sem limites 
     

  1. Tarifas disponíveis com e sem café da manhã incluso 
     

  1. O cliente pode localizar a oferta no motor de busca do aplicativo ALL.com. O hotel e período em que o desconto estiver vigente, estará destacado com uma tag rosa de "Oferta Especial". Vale lembrar que é de responsabilidade dos hotéis a abertura do desconto, e para ele estar visível, ficará mediante a disponibilidade do hotel, período e tipo de categoria de quarto desejada. 
     

  1. Condições tarifárias:  
    - Pagamento: O total da hospedagem deverá ser pago no momento do check-in. 
    - Cancelamento: essa tarifa permite cancelamentos. 
    -  Remarcação: essa tarifa permite remarcações. 
    -  Não cumulativo com outras promoções e descontos. 
     

  1. Hotéis participantes das marcas Pullman, Grand Mercure, Jequitimar, Novotel, Mercure, ibis, ibis Styles e ibis Budget nas Américas. 
     

  1. Benefícios Accor Live Limitless:

- 9.1. Os termos e condições gerais ALL - Accor Live Limitless se aplicam à esta oferta.

- 9.2. Oferta disponível para todos os status do programa de fidelidade ALL – Accor Live Limitless.

- 9.3. Para usufruir desta oferta: Associados do programa de fidelidade ALL – Accor Live Limitless devem indicar o número de seu cartão de fidelidade ALL - Accor Live Limitless no momento da reserva e apresentá-lo na recepção do hotel no check-in de sua hospedagem.

- 9.4. Limite de uso da oferta: Esta oferta não tem limite de usos por associado durante seu período de validade.

- 9.5 Os pontos Reward ALL serão creditados em sua conta em até 7 dias corridos após o check-out.