CONDITIONS GÉNÉRALES
1. Cadre applicable
Ces Conditions Générales régissent l’offre promotionnelle « Stay For More » (Séjournez plus longtemps) proposée aux membres du programme de fidélité ALL d’Accor dans les hôtels participants.
Les Conditions Générales de ALL.com et, le cas échéant, les Conditions Générales d’Adhésion au programme de fidélité ALL d'Accor s’appliquent en complément des présentes Conditions Générales.
L’offre est soumise à disponibilité dans les hôtels participants. Les conditions particulières de vente propres à chaque hôtel participant prévaudront en cas de contradiction.
2. Période de réservation
Les réservations doivent être effectuées durant les périodes de réservation suivantes :
Europe & Afrique du Nord : du 27 octobre 2026 au 1er novembre 2026 inclus.
Inde : du 27 octobre 2026 au 1er novembre 2026 inclus.
Grande Chine : du 27 octobre 2026 au 29 octobre 2026 inclus.
3. Éligibilité
Cette offre est exclusivement réservée aux membres du programme de fidélité ALL d’Accor.
Les membres doivent être connectés à leur compte ALL au moment de la réservation. Le statut de membre n'a pas d'impact sur l'éligibilité.
4. Hôtels participants
4.1 Europe & Afrique du Nord
L’offre s’applique aux hôtels participants situés dans les pays suivants :
Albanie, Algérie, Andorre, Arménie, Autriche, Azerbaïdjan, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Israël, Italie, Kazakhstan, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Monténégro, Maroc, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse et Tunisie.
Les marques participantes comprennent :
Adagio Access, Adagio, greet, Handwritten Collection, hotelF1, ibis Budget, ibis Styles, ibis, Mercure, Mövenpick, Mövenpick Living, Novotel, Novotel Living, Novotel Suites, Pullman, Swissôtel et TRIBE.
4.2 Grande Chine
L’offre s’applique aux hôtels participants situés en Chine, à Hong Kong (Région administrative spéciale), à Macao (Région administrative spéciale), en Mongolie et à Taïwan.
4.3 Inde
L’offre s’applique aux hôtels participants situés en Inde.
La liste des hôtels participants est disponible au moment de la réservation sur ALL.com et sur l’application ALL Accor.
5. Description de l’offre
Les réservations éligibles bénéficient d’une réduction allant jusqu’à 25 % sur le tarif flexible public disponible au moment de la réservation.
La réduction applicable peut varier selon l’hôtel participant.
La réduction peut être cumulée avec le Tarif Membre ALL, le cas échéant.
Des conditions de durée minimale de séjour s'appliquent :
Europe & Afrique du Nord : séjour minimum de 2 nuits consécutives.
Grande Chine : séjour minimum de 2 nuits consécutives.
Inde : séjour minimum de 3 nuits consécutives.
6. Période de séjour
Les séjours éligibles doivent se dérouler durant les périodes suivantes :
Europe & Afrique du Nord : du 8 décembre 2026 au 28 mars 2027 inclus.
Inde : du 8 décembre 2026 au 28 mars 2027 inclus.
Grande Chine : du 27 octobre 2026 au 28 mars 2027 inclus.
7. Canaux de réservation
Pour être éligibles à l’offre, les réservations doivent être effectuées via l’un des canaux directs d’Accor suivants :
ALL.com ;
L’application mobile ALL Accor ;
Les centres de réservation Accor ;
Les systèmes de réservation des agences de voyages traditionnelles connectés aux bureaux de réservation Accor.
Les réservations effectuées par l’intermédiaire de tiers, y compris les agences de voyages en ligne (OTA), les voyagistes ou les revendeurs, ne sont pas éligibles.
8. Conditions de paiement et d'annulation
Les réservations doivent être garanties par une carte de crédit en cours de validité.
Les réservations effectuées dans le cadre de cette offre restent soumises aux conditions d’annulation, de modification et de paiement applicables à l’hôtel participant et affichées au moment de la réservation.
Sauf mention contraire dans les conditions de réservation, les réservations bénéficient de la flexibilité associée au tarif flexible éligible de l’hôtel.
9. Offre Bonus de 5 000 Points Reward
En plus de la réduction décrite ci-dessus, les membres éligibles peuvent recevoir un bonus de 5 000 Points Reward ALL.
9.1 Inscription
Pour être éligibles, les membres doivent s’inscrire à l’offre entre le : 27 octobre 2026 et le 1er novembre 2026 à 23h59, heure d’Europe centrale (CET).
L’inscription s’effectue en cliquant sur le bouton « Activer l’offre » et en suivant les instructions affichées en ligne.
Seules les réservations effectuées après une inscription réussie sont éligibles.
9.2 Séjours éligibles
Pour bénéficier des 5 000 Points Reward bonus, les membres doivent :
S’inscrire à l’offre avant de réserver.
Réserver un séjour éligible via un canal direct Accor éligible.
Renseigner leur numéro de carte de fidélité ALL en cours de validité au moment de la réservation.
Effectuer le séjour éligible.
Cette offre est limitée à une attribution bonus de 5 000 Points Reward par membre durant la période promotionnelle.
Seul le premier séjour éligible réservé après l’inscription et effectué pendant la période de l’offre sera pris en compte.
9.3 Attribution des Points Reward
Les membres éligibles recevront : 5 000 Points Reward ALL supplémentaires, crédités en plus des Points Reward habituellement cumulés dans le cadre du programme de fidélité ALL d’Accor.
Les Points Reward seront crédités sur le compte du membre dans un délai d’environ dix (10) jours après la date de départ de l'hôtel.
10. Conditions générales
L’offre est soumise à disponibilité dans les hôtels participants.
Les dates de validité de l’offre peuvent être modifiées, suspendues ou retirées sans préavis, dans la mesure où la loi applicable le permet.
L’offre ne peut être cumulée avec d’autres offres de Points Reward promotionnelles, sauf indication expresse contraire.
Si un séjour est éligible à plusieurs promotions de Points Reward simultanément, seule la promotion attribuant le nombre le plus élevé de Points Reward sera appliquée.
Les Points Reward sont soumis aux règles du programme de fidélité ALL d’Accor.
Accor, les hôtels participants et ses partenaires ne sauraient être tenus responsables de l’impossibilité d’exécuter ou de proposer l’offre en raison de circonstances indépendantes de leur volonté, y compris tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible.
Dans de telles circonstances, aucune compensation, aucun avantage alternatif ni aucun Point Reward ne pourra être réclamé.
Pour toute communication relative à cette offre, veuillez mentionner la référence : [021589].
