Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 150 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • En plein coeur du centre ville de Marseille

  • Restaurant ouvert jusqu'à 22h30 et bar ouvert jusqu'à minuit

  • Venez profiter du soleil, dans nos chambres avec terrasse

  • 4 salles de réunion modulables pouvant accueillir jusqu'à 250 personnes

  • Métro direct pour la gare TGV (20 minutes), le Stade Vélodrome et Parc Chanot à 1 station

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome

103 Avenue du Prado
13008 MARSEILLE
France

GPS:43.280726, 5.387006

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

NOVOTEL CAFE

Notre restaurant propose un menu simple et copieux composé de produits de saison et de succulents plats du jour. Cuisine originale et moderne de notre chef. Adresse incontournable sur l'avenue du Prado pour vos déjeuners d'affaires ou en famille

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 150 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  971 avis

Note Avis clients 2.5/5

Medjahed K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Seul hotel qui demande la piece identité et une avance d'argent même si on leur dit qu'on.ne va rien consommer A cause des travaux pas le.choix de recuperer sa boisson de bienvenue uniquement lorsque le.resto est ouvert. Plus j'y vais plus je suis deçu

Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La demande de pièce d’identité et de garantie fait partie de nos procédures, mises en place afin d’assurer le bon déroulement des séjours pour l’ensemble de notre clientèle. Concernant la boisson de bienvenue, les travaux en cours ont effectivement entraîné certaines contraintes d’organisation, mais vous pouvez toujours consommer vos boissons au niveau du restaurant au 1er étage. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Khady DIOUF - Réception.

Note Avis clients 5.0/5

Mikael M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Excellent séjour, Personnel sympa et souriant , j’ai apprécié le surclassement de ma chambre. Les plats di restaurant sont bons et le petit déjeuner copieux.

Monsieur, Merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, le surclassement de votre chambre ainsi que la qualité de notre restauration et du petit déjeuner. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Khady DIOUF - Réception.

Hôtel à éviter

Note TripAdvisor 1.0/5

antocook Avis TripAdvisor

Bonjour Suite à notre séjour du 6 au 8 janvier, pour raison médicale (chirurgie ophtalmologique de mon épouse), je ne peux que déconseiller cet établissement. Nous avions choisi cet hôtel pour sa réputation : bien situé, calme, propre et propice au repos. Or, la réalité a été tout autre. Dès l’entrée, l’hôtel est manifestement en rénovation (couloirs étroits, réception réduite). Nous l’avons compris et accepté, pensant que cela n’impacterait pas notre séjour. La chambre semblait au premier abord correcte et spacieuse. Cependant, dès notre arrivée, nous avons rapidement déchanté. Durant deux journées consécutives, nous avons subi des travaux extrêmement bruyants, avec perceuse et marteau, rendant tout repos impossible, aussi bien avant qu’après l’intervention chirurgicale. Ces travaux n’étaient absolument pas signalés lors de la réservation. La réception a été informée à plusieurs reprises. Il m’a été indiqué qu’une solution ou un geste commercial serait étudié avec la direction. Je n’ai finalement reçu aucun retour, ni solution, ni geste, malgré le contexte médical. À cela s’ajoutent des problèmes de propreté : – moquette tachée – joints de salle de bain dégradés – traces jaunâtres et marron suspectes autour des toilettes (photos à l’appui) Le prix du séjour était de 220 € pour deux nuits, ce qui rend cette expérience d’autant plus décevante au regard des nuisances, du manque de considération et de l’état de la chambre. Je déconseille fortement cet hôtel, en particulier pour toute personne ayant besoin de calme, de repos ou séjournant pour raison médicale.

Note Avis clients 5.0/5

Hafid A. I. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé, pas trop loin du centre-ville. Il dispose d'un petit parking sous-terrain très pratique mais qu'il faut réserver à l'avance car il y a peu de places. Le personnel est très serviable et accueillant. Les chambres sont spacieuses et disposent de tout le nécessaire pour passer un bon séjour. Le petit déjeuner était vraiment complet et varié. Seul point négatif : il faisait malheureusement trop chaud dans les chambres, en plein hiver. Le chauffage mériterait d'être baissé pour passer une meilleure nuit.

Monsieur, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que l’emplacement, le parking, la chambre et le petit déjeuner vous aient plu, ainsi que l’accueil de notre équipe. Pour le chauffage, n'hésitez pas à solliciter la réception, nous sommes là pour vous assister lors des éventuels problèmes de température. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Khady DIOUF - Réception.

Note Avis clients 4.5/5

Madeline R. En famille - Avis confirmés ALL

Excellent séjour au Novotel Marseille Prado. Tout s’est très bien passé du début à la fin. Le personnel est bienveillant, accueillant et professionnel, ce qui rend le séjour très agréable. L’emplacement est un vrai point fort : l’hôtel est à deux pas du métro, ce qui est très pratique pour se déplacer dans Marseille, et à seulement 10 minutes à pied du Stade Vélodrome. Je recommande sans hésiter et je reviendrai avec plaisir.

Madame, Un grand merci pour ce magnifique retour suite à votre séjour au Novotel Marseille Prado. Nous sommes ravis de lire que tout s’est parfaitement déroulé et que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que notre emplacement, à proximité du métro et du Stade Vélodrome, ait été un véritable atout pour votre visite de Marseille. Merci pour votre recommandation et ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Khady DIOUF - Réception.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 418 avis 7.9/10 Site
  • 701 avis 6.4/10 Chambre
  • 697 avis 8.2/10 Service
  • 367 avis 6/10 Confort
  • 304 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 263 avis 6.7/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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