Novotel Le Havre Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 251 avis

Meilleur prix
garanti
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20 cours La Fayette, Quai Colbert, 76600 LE HAVRE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 2mn de la gare et à 5mn du centre ville

  • Chambres lumineuses et spacieuses

  • Hôtel entièrement climatisé et Wifi haut-débit via la fibre

  • Nouveau concept de restauration

  • Espace Fitness accessible à notre clientèle

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Le Havre Centre Gare

20 cours La Fayette, Quai Colbert
76600 LE HAVRE
France

GPS:49.491521, 0.125565

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Le Restaurant

Se restaurer avec une cuisine simple, savoureuse et conviviale. Restauration disponible à toute heure pour combler la moindre de vos envies. Savourez un moment agréable au restaurant, au bar, ou sur notre terrasse donnant sur notre jardin japonais.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 251 avis

Note Avis clients 2.0/5

Aurelien L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Parking extérieur non sécurisé et payant ! Ce n'est pas sérieux. Il faut des parkings souterrains et sécurisés nous permettant de laisser des affaires dans la voiture. Nous avons du tout sortir la voiture était très chargée (tournage) Température dans les chambres bien trop élevé. Le thermostat ne marche pas. C'est un problème récurrent déjà rencontré au Pullman de Lyon. Pour bien dormir il doit faire 19° pas 24 ! La musique au restaurant le soir et le matin. C'est quoi l'idée de mettre de la musique partout et tout le temps ? Vous avez peur du calme ? C'est insupportable

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Le Havre Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre, Premier de Réception

Note Avis clients 3.5/5

Frederic L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je souhaite vous faire part ici d’un ressenti concernant mon arrivée dans votre établissement ce soir. Je suis arrivé vers 20h. Lors du check-in, j’ai réglé l’intégralité de ma chambre, puis, par la suite, j’ai également réglé mon dîner au restaurant de l’hôtel. Malgré cela, il m’a été demandé de procéder à une empreinte bancaire “au cas où”. Je comprends naturellement que certains établissements mettent en place ce type de procédure afin de se prémunir d’éventuels incidents. Néanmoins, dans la situation présente, cette demande m’a laissé un sentiment assez désagréable, celui d’être considéré, par principe, comme un client susceptible de ne pas être correct. Je conçois parfaitement que certains voyageurs puissent malheureusement justifier ce type de précaution. Toutefois, il est regrettable que cette méfiance généralisée puisse également impacter des clients qui ont déjà réglé l’ensemble de leurs prestations. Par ailleurs, voyageant régulièrement au sein du réseau Accor / ALL, je constate que cette pratique n’est pas systématiquement appliquée dans tous les établissements du groupe. Si cette procédure résulte d’un choix propre à votre direction, je souhaitais vous faire part, avec courtoisie mais sincérité, de mon incompréhension et de mon insatisfaction sur ce point. Je tenais simplement à vous partager ce ressenti, dans une démarche constructive. Frédéric L.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, est votre retour est précieux pour construire un séjour des plus inoubliables. L'empreinte bancaire est une formalité obligatoire dans notre établissement car elle donne accès à une liberté totale pendant votre séjour ainsi qu'une facilité d'accès à tous les services que nous proposons sans retenue et sans devoir régler chaque prestation individuellement (parking, bar ou restaurant par exemple). Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Pierre, Premier de Réception

Note Avis clients 4.5/5

Patrick P. En couple - Avis confirmés ALL

Nous revenons chaque fois avec plaisir au novotel le havre. Des améliorations notoires ont été apportées ( propreté des chambres/ moquettes, ouverture du restaurant , spa enfin en fonction) etc….

Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Comme vous le savez, c'est toujours un plaisir de vous lire comme de vous recevoir. Votre retour nous est très précieux pour continuer à vos proposer une qualité de service toujours plus aboutie. Merci de nous accorder votre confiance pour chacun de vos séjours au Havre. A bientôt ! Pierre, Premier de Réception

Note Avis clients 2.5/5

Anais L. En couple - Avis confirmés ALL

Route trop passante Balcon sans utilité Suite qui n’en a que le nom

Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience 😊 Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de l’établissement ainsi que la qualité de notre équipe et le bon déroulement de votre arrivée, de votre petit-déjeuner et de votre départ. Nous regrettons cependant que certains éléments n’aient pas répondu à vos attentes, notamment le bruit lié à la route. Nous comprenons que cela ait pu impacter votre confort. Concernant la suite et le balcon, nous sommes sincèrement désolés que votre perception ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Nos suites sont pourtant conçues pour offrir un niveau de confort et d’espace supérieur, et le balcon constitue un véritable atout apprécié par de nombreux clients pour profiter de l’environnement. Nous entendons néanmoins votre ressenti et le prenons en considération. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience plus en adéquation avec nos standards habituels. Bien à vous, Gouzien Britany - Cheffe de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Maroua A. A. En famille - Avis confirmés ALL

C’est la deuxième fois que nous nous rendons dans cet hôtel et l’accueil est toujours aussi agréable. Le personnel est très accueillant et a répondu à toutes nos attentes. C’est un lieu très propre et chaleureux ce qui nous a permis de passer un excellent séjour. Il très bien situé !

Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour ce très beau retour 😊 C’est un réel plaisir de savoir que, pour votre deuxième séjour parmi nous, vous avez de nouveau apprécié la qualité de notre accueil ainsi que la disponibilité de notre équipe. Vos compliments sur la propreté, l’atmosphère chaleureuse de l’établissement et notre emplacement nous touchent particulièrement. Nous sommes ravis d’avoir contribué à la réussite de votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir une troisième fois très prochainement ! Bien à vous, Gouzien Britany - Cheffe de Réception

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  • 375 avis 8.5/10 Site
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  • 11 avis 7.1/10 Internet
  • 310 avis 7.2/10 Petit déjeuner
  • 234 avis 7.2/10 Propreté
  • 190 avis 5.1/10 Repas
  • 16 avis 3.3/10 Espace bien-être

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