Mercure Hotel Koblenz 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.564 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Julius-Wegeler-Str. 6, 56068 KOBLENZ, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • High-Speed Internet

  • Beste Lage an Rhein und Schloß

  • Nahe an der Seilbahn und Altstadt gelegen

  • Zimmer mit Ausblick

  • Verkehrsgünstig gelegen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Koblenz

Julius-Wegeler-Str. 6
56068 KOBLENZ
Deutschland

GPS:50.353722, 7.600685

Tel
Fax +49 261 1361199

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

FINESSE

Im modern eingerichteten Restaurant "Finesse" genießen Sie internationale und regionale Spezialitäten. In den Sommermonaten können Sie Ihre Mahlzeit auf unserer Terrasse mit Blick auf den Rhein genießen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.564 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.9/5  1.257 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Siegfried S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes am Rhein liegendes Hotel. Sehr gute Zimmer und eine sehr gute Bar mit freundlichen und kompetenten Personal.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Lage des Hotels am Rhein zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zu den kleinen Problemen werden wir intern besprechen, um weiterhin einen hohen Standard zu gewährleisten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Helmut F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für eine Veranstaltung in der Rhein Mosel Halle optimal. Hervorragendes Restaurant. Negativ: Hoher Einstieg in die Dusche. Sonst alles bestens.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie die Veranstaltung und unser Restaurant genossen haben. Ihre Anmerkung zum Einstieg in die Dusche nehmen wir zur Kenntnis und werden diese intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Joerg W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Falsche Abrechnung an der Bar. Auszubildende in der Spätschicht an der Bar und am nächsten Morgen wieder im Frühstücksraum. Fehlender Dresscode eines Mitarbeiter im Frühstücksraum. Vermutlich Kleidung an 2 Tagen getragen. Hat auch einen Hund angefasst ohne danach die Hände zu waschen.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es Unstimmigkeiten bei der Abrechnung und Bedenken bezüglich der Hygiene und des Dresscodes unserer Mitarbeiter gab. Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns, um die Qualität unseres Services kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Joachim B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vom 11.12.2025 bis 13.12.2025 übernachteten wir im Mercure Koblenz. Schon beim Einchecken wollte ich einen Tisch für zwei Personen am 12.12.2025 im Restaurant reservieren. Die Dame bat mich, das direkt mit dem Restaurant zu besprechen. In unserem Zimmer fand ich problemlos die Reservierungsmöglichkeiten per Mail und Telefon. Ich schrieb um 15:00 Uhr eine Email. Auf die habe ich bis jetzt keine Antwort. Daher telefonierte ich am 11.12. um 18: 00 Uhr. Ein Herr erklärte, für zwei Personen müsse man nicht reservieren. Wir sollten spontan vorbeikommen. Als wir am 12.12. um 18 Uhr im Restaurant erscheinen, waren alle Tische reserviert, nur nicht für uns. Unsere Argumente wurden bedauern weggelächelt. Man sah keine Möglichkeit, uns zu bedienen, obwohl Platz für einen Tisch aus einem anderen Raum gewesen wäre. Ich finde diese Behandlung eines Hotelgäste unterirdisch. Übrigens bin ich auch ALL Mitglied.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis mit dem Service in unserem Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Reservierung Ihres Tisches erfahren haben. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen angenehmen und reibungslosen Aufenthalt zu bieten. Es ist bedauerlich, dass es Missverständnisse bezüglich der Reservierung gegeben hat und dass Sie nicht die Unterstützung erhalten haben, die Sie erwartet haben. Unser Team wird Ihre Rückmeldung intern besprechen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir schätzen Ihre Treue als Mitglied von ALL und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Eine große Enttäuschung

Note Tripadvisor 1.0/5

Neugiernase Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Bisher haben wir die Bar im Mercure nach Veranstaltungen sehr geschätzt. Nettes Personal, gute Cocktails, nette Atmosphäre und das alles zu angemessenen Preisen. Leider ist nach dem Betreiberwechsel nichts mehr so wie es war. Die Flasche Wasser kostet mittlerweile mehr als sieben Euro, nach Auskunft des Personals ist es nicht mehr möglich, Cocktails zu mixen, da keine Zutaten mehr gekauft werden und am Freitagabend vor dem dritten Advent gab es mit Gewalt vor 23:00 Uhr die letzte Runde. Dies hat uns umso mehr erstaunt, als die Bar sehr voll war und man sicherlich noch sehr gute Geschäfte hätte machen können, wenn man nur gewollt hätte. Viele, nicht nur wir waren sehr enttäuscht.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserer Bar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir können gut nachvollziehen, dass es enttäuschend war, nicht die gewohnte Auswahl an Cocktails und Service zu erhalten. Die von Ihnen angesprochenen Punkte bezüglich der Getränke und der Öffnungszeiten sind keinesfalls in unserem Sinne, und wir bedauern, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden die genannten Punkte intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Missverständnisse und Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden. Es ist uns besonders wichtig, dass sich unsere Gäste in jeder Hinsicht wohlfühlen, und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten. Wir würden uns sehr gerne persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Erfahrungen zu besprechen und die Situation aufzuklären. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Sie am besten erreichen können oder nehmen Sie bitte direkt per E-Mail Kontakt zu uns auf. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen und Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Mercure Hotel Koblenz

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 727 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 1.046 Bewertungen 7.2/10 Zimmer
  • 808 Bewertungen 7.4/10 Service
  • 12 Bewertungen 8.5/10 Internet
  • 677 Bewertungen 8/10 Frühstück
  • 430 Bewertungen 6.1/10 Komfort
  • 382 Bewertungen 6.2/10 Sauberkeit
  • 283 Bewertungen 4.2/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.