Mercure Angoulême - Hôtel de France 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 267 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant "Bistro Bardy" sur place

  • Hôtel en centre-ville à 600 m de la gare

  • Jardins privés avec vue panoramique et terrasse

  • Salle de fitness et parking payant privé couvert

  • Labellisé GREEN KEY

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Angoulême - Hôtel de France

1 place des halles centrales
16000 ANGOULEME
France

GPS:45.649501, 0.1578

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Bistro Bardy

Chez Bistro Bardy, pas de chichi mais un esprit Dandy. Au coeur d'Angoulême, nous vous invitons à rejoindre notre restaurant et bar dédié aux bons vivants qui aiment savourer l'instant.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 267 avis

Note TripAdvisor  4.2/5  807 avis

Note Avis clients 5.0/5

Olivier L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre tout confort, service réactif, et hotel parfaitement situé.

Note Avis clients 2.5/5

Martine O. En couple - Avis confirmés ALL

Par contre pas assez chaud dans la chambre et pas plus dans la salle de restaurant vraiment dommage d' économiser sur le chauffage surtout avec - 4 à -5 à l'extérieur. Surtout dans un si belle Hôtel et cerise sur le gâteau il faut payer le parking.

Chère Madame O., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à l’issue de votre séjour parmi nous. Je suis sincèrement désolée d’apprendre que la température de votre chambre ainsi que celle de la salle de restaurant n’ont pas répondu à vos attentes, d’autant plus dans un contexte de températures extérieures particulièrement basses. Je tiens toutefois à vous assurer qu’il ne s’agit en aucun cas d’une volonté d’économie sur le chauffage. Notre établissement a malheureusement rencontré un dysfonctionnement ponctuel de la pompe à chaleur, accentué par la vague de froid exceptionnelle que nous avons traversée. Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées afin d’éviter que cette situation ne se reproduise. Concernant le stationnement, notre parking souterrain est effectivement payant. Il s’agit d’un espace sécurisé, couvert et directement accessible depuis l’hôtel, offrant un réel confort, notamment en période hivernale. Nous regrettons sincèrement que ces éléments aient impacté votre expérience et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Cordialement, Karine Renay Mercure Angoulême Centre

Note Avis clients 5.0/5

Sira U. N. En famille - Avis confirmés ALL

On a fait plussieurs sejours dans l'hotel Mercure d'Angoulême depuis des années et c'est toujours impecable.

Chère Sira U. N., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre expérience au Mercure Angoulême. Votre fidélité et vos retours positifs sont très appréciés et nous motivent à maintenir un service de qualité. Cordialement, Karine Renay Mercure Angoulême Centre

Note Avis clients 5.0/5

Alain G. En couple - Avis confirmés ALL

Très satisfait

Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour et que vous en êtes satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Karine Renay Mercure Angoulême Centre

Note Avis clients 4.5/5

Severine D. En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes venus dans cet hôtel du fait de la suppression de notre train ; nous y avons reçu un accueil formidable. Ils ont su nous renseigner par rapport aux taxis, effectuer nos réservations. Tout le personnel a été charmant. Les chambre sont très agréables et l'hôtel est bien insonorisé ; je n'ai rien entendu.

Chère Séverine D., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour dans notre établissement. Il est réjouissant de savoir que notre équipe a pu vous offrir un accueil chaleureux et des conseils utiles durant une situation imprévue. Nous nous efforçons de garantir le confort de nos clients, et je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié le calme de nos chambres. Cordialement, Karine Renay Mercure Angoulême Centre

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 392 avis 9.4/10 Site
  • 572 avis 6.8/10 Chambre
  • 595 avis 9.2/10 Service
  • 6 avis 7.1/10 Internet
  • 205 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 151 avis 6/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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