Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.8/5 16 recensioni

Miglior prezzo
garantito
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty - Image 1
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty - Image 2
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty - Image 3
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty - Image 4
Tausamaly 50A, Tausamaly 50A, Tausamaly 50A, A32BOF2 ALMATY, Kazakistan

Descrizione

I plus dell'hotel

  • LOCATION. At the heart of everything you need.

  • PÜROVEL SPA & SPORT. Take time for yourself.

  • RESTAURANTS & BARS.

  • CONFERENCES, MEETINGS & EVENTS. Inviting spaces that leave a lasting impression.

  • GUEST ROOMS.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Tausamaly 50A, Tausamaly 50A, Tausamaly 50A
A32BOF2 ALMATY
Kazakistan

Coordinate GPS:43.19633, 76.81227

Telefono

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.8/5  16 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  71 recensioni

Her şeyiyle harika bir otel..

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Esra T Recensione certificata TripAdvisor

Otelden temizlik düzen çalışan ilgileri olsun her anlamda çok memnun kaldık. Özellikle restoranda çalışan Medina hanım ve Serkan şefe ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyoruz. Medina hanım bizim her türlü ihtiyacımıza daha biz söylemeden koşturdu.. bize aile gibi hissettirdiği için minnettarız. Otelin doğası da bize çok iyi geldi.. Harika bir tatil oldu bizim için.. Işık Ailesi..

Dear EsratY9380YY, we appreciate you sharing this fantastic review! Our goal is to ensure you have an exceptional vacation by meticulously attending to every aspect, from room cleanliness to restaurant service. Hearing that you appreciated the attentive care from Mrs. Medina and Chef Serkan brings us great joy. Making our esteemed guests feel like family is our ultimate reward. We're delighted to know that our surroundings provided you with peace and enjoyment. Thank you once again, and we eagerly anticipate hosting you again on your next trip! Best regards, Guest Relations Department

10/10

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Асель К In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Все понравилось 10/10! Ухоженная территория, разнообразное питание, особо внимательны к детям. В номере есть все необходимое+ шикарный вид на горы. Персонал очень отзывчивый, Спасибо Нургуль в Кидс клабе, ребенок провел время очень интересно.

Уважаемая Асель К., Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Наша команда стремится создать максимально комфортные условия для отдыха наших гостей, включая ухоженную территорию, разнообразное питание и внимательное отношение к детям. Мы передадим вашу благодарность Нургуль из детского клуба. Мы гордимся нашим дружелюбным и отзывчивым персоналом, который старается сделать отдых каждого гостя незабываемым. Благодарим вас за выбор нашего отеля, и надеемся видеть вас снова в ближайшем будущем! С уважением, Отдел по работе с гостями

Бизнес поездка.

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Altynay A Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Прекрасное расположение, уютные номера и шикарная терасса в номере! Ассортимент завтрака хороший, единственное не было матерчатых салфеток в ресторане, чтобы прикрыть коленки перед трапезой. Каждый раз просила официантов дать такие салфетки. Кстати, интернет был слабоват в конференц-залах во время мероприятия.

Уважаемая Altynay A, Благодарим вас за то, что поделились вашим опытом пребывания у нас. Мы рады, что в целом ваше пребывание было приятным, и вы оценили прекрасное расположение, уютные номера и шикарную террасу. Ваш отзыв о завтраке и ассортименте питания очень важен для нас, и мы рады, что вы оценили предлагаемые блюда. Приносим извинения за неудобства с матерчатыми салфетками в ресторане. Мы обязательно передадим ваш отзыв нашей команде для дальнейших улучшений. Ваше замечание о качестве интернета также принято к сведению. Мы постараемся улучшить сеть в конференц-залах, чтобы обеспечить более стабильное соединение для всех наших гостей. Еще раз благодарим вас за ваш отзыв. Мы надеемся видеть вас снова и обеспечить вам приятное пребывание в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями

Прекрасный отдых в сентябре!

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

C6779ID_ Recensione certificata TripAdvisor

В этом отеле отдыхал в сентябре 2023 и в эти новогодние дни отчетливо понимаю что хотел бы сюда вернуться ещё и ещё ! Приезжали семьей с двумя детьми 7 и 10 лет. Понравилось Всем! Понравилось безоговорочно! Завтрак с отличным выбором блюд! Ресторан национальной кухни вечером был идеальным завершением дня. Территория вокруг отеля … гулять одно удовольствие, а фотографии у озера с видом на горы оставляют « очень сладкое послевкусие», когда просматриваешь их возвратившись домой! Профессиональная работа службы приема гостей и рецепции! Зарина, Вам отдельное спасибо за Ваше отношение к гостям и искреннее желание сделать наше время пребывание в отеле комфортным и радостным! АкваЗона в отеле….безусловные 10+!!! Одно удовольствие там находится! Ну и конечно нельзя не сказать про вид из окна на горы!!! Рано утром, когда солнце встало… это просто Волшебство созерцать эту Красоту!!! Прекрасный отель, прекрасная территория, прекрасные люди! Спасибо!!!

Уважаемый гос-н C6779ID_, Благодарим вас за такие теплые и восторженные слова! Мы рады, что ваш отдых в нашем отеле оставил такие яркие и положительные впечатления. Ваш отзыв — для нас настоящая награда, и мы гордимся тем, что смогли создать для вас незабываемый опыт пребывания. Мы ценим вас как наших гостей и стремимся делать все возможное для вашего комфорта и удовлетворения. Особая благодарность за отметку профессионализма наших сотрудников, в частности, Зарины. Ваши добрые слова будут переданы ей и всей команде, чтобы продолжать вдохновляться вашими пожеланиями. С нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем отеле и делиться еще большими впечатлениями с вами! С уважением, Отдел по работе с гостями

Полностью разочарована! Больше никогда

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

tatianabJ1033WA Recensione certificata TripAdvisor

Отель далек от бренда Swissotel и уровня Accor. Отель и территория неплохие, а персонал и сервис ужасные, абсолютно не подобающие. Не компетентный и не любезный персонал, постоянные раздражающие накладки и нарушение приватности.

Уважаемая tatianabJ1033WA, Мы глубоко сожалеем, что ваш опыт пребывания в нашем отеле не соответствовал вашим ожиданиям. Ваше мнение очень важно для нас, и мы принимаем на себя ответственность за любые недоразумения или неудачи, которые могли возникнуть в ходе вашего пребывания. Мы искренне извиняемся за любые неприятности, которые вы могли испытать в связи с нашим персоналом и сервисом. Ваш отзыв будет тщательно рассмотрен, и необходимые меры будут предприняты для улучшения качества обслуживания. Если у вас есть конкретные обстоятельства или события, которые вы хотели бы уточнить, мы будем благодарны за возможность обсудить их более подробно. Ваш комфорт и удовлетворение нашими услугами остаются нашими главными приоритетами. Мы искренне надеемся, что вы дадите нам еще один шанс исправить ваше впечатление в будущем. Мы готовы предпринять дополнительные шаги, чтобы обеспечить вам приятное пребывание в нашем отеле. С уважением, Отдел по работе с гостями

In collaborazione con TripAdvisor

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

  • 222 recensioni 7/10 Posizione
  • 425 recensioni 7.3/10 Camera
  • 534 recensioni 6.7/10 Servizio
  • 6 recensioni 3.3/10 Internet
  • 277 recensioni 9.2/10 Servizi
  • 210 recensioni 6.6/10 Cibo
  • 192 recensioni 9.2/10 Area benessere
  • 162 recensioni 8.5/10 Colazione

Implementato da Trustyou

Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze

Tutti i nostri hotel a Almaty

Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (IVA e tassa di soggiorno incluse) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.