Mercure Almaty City Center 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.7/5 353 recensioni

53 Abylai Khan Avenue, 050000 ALMATY, Kazakistan

I plus dell'hotel

  • Spa e centro fitness con una magnifica vista su attrazioni cittadine e montagne Ile Alatau

  • 5 sale riunioni completamente attrezzate e con WIFI senza limiti gratuito

  • Ristorante in loco che serve piatti locali e internazionali preparati da uno chef italiano

  • Nel centro di Almaty, con facile accesso ad Arbat, quartiere storico e commerciale della città

  • A 20 minuti dall'aeroporto internazionale di Almaty.

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Hotel approvato ALLSAFE

Le nostre sistemazioni

La camera Standard di 30 m² con aria condizionata e un letto doppio o due letti singoli offre design moderno con tocchi etnici, guardaroba, minibar, TV LED, occorrente per tè e caffè, WIFI e zona lavoro con scrivania. Suite Superior di 60 m², dotata di aria condizionata, letto king size, salotto con divano, armadio, cabina armadio, bagno esclusivo, minibar, due TV LED, occorrente per tè e caffè, WIFI e zona lavoro con scrivania.

Posizione dell'hotel

Mercure Almaty City Center

53 Abylai Khan Avenue
050000 ALMATY
Kazakistan

Coordinate GPS:43.263862, 76.939901

Telefono
Fax +7 727 344 2845

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Benessere
  • Aria condizionata
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.7/5  353 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  139 recensioni

Fantastico!

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione, stanze ampie e confortevoli, colazione varia ed abbondante. La spa con sauna, bagno turco e idromassaggio sicuramente un valore aggiunto notevole. Ottimo soggiorno.

Dear Paola, Thank you very much for choosing Mercure Almaty as an accommodation for your stay and for sharing with us your experience. Its a great pleasure for us to receive such a warm feedback from our dear guest. We are looking forward to welcome you back in our hotel and Almaty city! Best Regards, Antonio Petrucci General Manager

Hotel stupendo ottima posizione

Giudizio clienti 5.0/5

Gavino Azienda - Avvisi confermati di ALL

L'hotel si trova a pochi passi dal centro pedonale ed offre ogni confort Ottimi servizi e staff competente e professionale

Dear Gavino P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Almaty City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, General Manager Antonio Petrucci

Buon hotel ma di rivedere alcuni servizi

Giudizio clienti 3.5/5

Chiara B. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione, personale gentilissimo, camera grande, letto comodo. Inacettabile il fatto che per sistemare la stanza il cliente debba andare ogni giorno in reception e chiedere di pulire la stanza! Si tratta dell'hotel di 4 stelle (!!!). Per questo motivo la valutazione dell'hotel è bassa. Un'altra cosa, le persone che arrivano dall'altra parte del mondo, di solito non portano le cose come crema corpo perchè negli hotel ci sono sempre. Ma non in Mercure, purtroppo.

Dear Chiara B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Almaty City Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore, your feedback is very important to us. We are looking into what you have reported to us and assure you that we will take all appropriate measures to resolve the problem and prevent it from occurring in the future. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind regards, General Manager Antonio Petrucci

Posizione ottima, soggiorno impeccabile

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Sono riuscito a rilassarmi, a lavorare e a godere dei servizi erogati. Deliziosa colazione, ottima connessione internet e qualità del sonno elevata Grazie !

Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Almaty City Center. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Best regards, General Manager Danilo Benne

Ottimo tutto

Giudizio clienti 5.0/5

Marisa P. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Bellissimo hotel. Ottimo servizio. Personale molto gentile e attento alle esigenze. Direttore super gentile e disponibile.

Gentilissima Marisa, grazie per le bellissime parole, per noi del Mercure Almaty è stato un immenso piacere avervi come graditi ospiti. Siamo entusiasti di aver lasciato un così bel ricordo e che abbia apprezzato l'attenzione del nostro staff; ci rende orgogliosi sapere di averle trasmesso tali sensazioni positive e speriamo di rivederla molto presto! Cordiali saluti da Almaty Danilo Benne Direttore

In collaborazione con TripAdvisor

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