Novotel Almaty City Center 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 499 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Novotel Almaty City Center - Image 4
Dostyk Avenue 104 A, A25D5Y3 ALMATY, Kazakistan

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Situato ottimamente nel centro culturale e finanziario di Almaty.

  • 6 moderne sale riunioni con attrezzature di alta tecnologia, WIFI gratuito in tutto l'hotel.

  • Chef stranieri con esperienza internazionale

  • Grande piscina al coperto

  • Palestra 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Almaty City Center

Dostyk Avenue 104 A
A25D5Y3 ALMATY
Kazakistan

Coordinate GPS:43.242166, 76.958027

Telefono
Fax +7 727 355 3939

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le RestO

Il nostro ristorante propone diversi piatti delle cucine internazionale e locale con un tocco francese. È un luogo molto accogliente con una piacevole atmosfera. Sulla terrazza potrete gustare un pranzo di lavoro leggero o un delizioso cocktail.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.6/5  499 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.4/5  162 recensioni

Certificato d'eccellenza 2025

Bien agrèable!

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Philippe B Recensione certificata TripAdvisor

Hôtel très sympathique doté d'une décoration dynamique. Très bien placé. Les chambres sont plus classiques mais agréables. Personnel dévoué.

Dear Philippe, Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated the dynamic décor, convenient location, and the overall atmosphere of the hotel. It’s also wonderful to know that you found our team dedicated and the rooms pleasant. Your feedback means a lot to us and encourages our team to continue delivering memorable experiences. We hope to welcome you back again soon!

Всё хорошо и комфортно было!

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

annaobod In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Приезжали на выходные с семьей. Было чисто. Пастель ребенку застелили, халатик детский положили и тапочки, спасибо, обычно таких бонусов для ребенка нет. В баре коктейльчиком перламутровым удивили) По еде всё нормально! Удобное расположение.

Благодарим вас за такой замечательный отзыв! Нам очень приятно, что вы с семьёй остались довольны отдыхом у нас. Мы стараемся уделять внимание каждому гостю, особенно маленьким — рады, что детские халат и тапочки пришлись по душе. Приятно, что такой маленький штрих, как коктейль, стал частью тёплых воспоминаний об этих выходных. Будем рады видеть вас снова!

Servizio eccellente in una posizione perfetta.

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Адильбек К Recensione certificata TripAdvisor

L’hotel ci ha lasciato un’impressione davvero piacevole: posizione eccellente, servizio di alto livello e un’offerta gastronomica varia e deliziosa. Tutto è stato organizzato alla perfezione, tanto che non volevamo più partire. Un ringraziamento speciale alla responsabile delle vendite, Damelya. È molto cordiale e discreta, sempre disponibile ad aiutare e lo fa con grande professionalità e attenzione per gli ospiti. Le camere sono confortevoli, i letti comodi e nei corridoi regna il silenzio e la tranquillità. Nonostante l’hotel fosse al completo, durante tutto il soggiorno non abbiamo sentito alcun rumore. Inoltre, abbiamo apprezzato molto la presenza dei distributori d’acqua ai piani, sempre accessibili. Anche la piscina e la sauna al primo piano sono stati un vero punto di forza. Grazie a tutto il team di Novotel per l’ospitalità! Torneremo sicuramente.

Thank you so much for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you had such a pleasant experience at our hotel. It’s great to know that you enjoyed our excellent location, high-level service, and the variety and deliciousness of our culinary offerings. We are especially pleased that everything was organized perfectly and that you felt so comfortable during your stay. We will certainly pass on your special thanks to Damelya, our Sales Manager, for her professionalism, kindness, and attentiveness. It’s also great to hear that you found the rooms comfortable, the beds cozy, and the hotel peaceful and quiet despite being fully booked. We are glad that you also appreciated the water dispensers on each floor, as well as the pool and sauna facilities. Thank you again for your kind words and for choosing Novotel. We can’t wait to welcome you back!

Eccellente soggiorno e ottima posizione

Giudizio clienti 5.0/5

Maurizio P. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Molto pulito! Personale molto attento e disponibile

Signor P., Grazie mille per il vostro feedback! Siamo felici che abbiate apprezzato la pulizia, la posizione e l'attenzione del nostro personale. Saremo lieti di accogliervi nuovamente in futuro!

Niente di speciale

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Gianles In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Novotel di Almaty non è male, le camere pulite e la posizione buona. Il problema è nel servizio molto poco competente. Hotel scelto principalmente perchè dotato di Spa ma il giorno dopo l’arrivo un messaggio appeso all’ascensore ci informava che negli ultimi due giorni di permanenza la spa non sarebbe stata disponibile per le pulizie annuali! Fisso un massaggio alle 20, alle 20.10 mi chiedono di attendere in piscina, alle 20,20 mi confermano l’attesa per 10 minuti , alle 20,35 mi comunicano che dovevo attendere le 21 perchè “ il precedente cliente ha allungato il tempo del massaggio”. Peccato che “il precedente cliente” era in piscina a fianco a me e aveva finito alle 19,55! Torno in camera e non trovo il phon, chiedo al servizio in camera, risposta “5 minuti arriva”. Lo sto ancora aspettando!! Arriviamo per la colazione. Onestamente chiude alle 10,30 e noi siamo arrivati alle 10,29. La responsabile ci fa entrare. Scattano le 10.30......neanche un team di F1.......10 persone hanno sbaraccato tutto in meno di 5 minuti! Prima cosa hanno staccato le macchine del caffè, poi tolti tutti i vassoi che contenevano qualcosa e in ultimo i vuoti. Risultato: ho conquistato tre pezzi di pane e un pó di burro, il cappuccino l’ho dovuto far arrivare dal bar a pagamento e ho discusso per avere una ciotola microscopica di marmellata. Unica nota positiva è il personale delle pulizie, discreto e molto efficiente. Nell’insieme non lo consiglierei nè ci tornerei.

We are grateful for your comprehensive feedback and I am sure all readers in the TripAdvisor will find it thorough, informative and useful. First, please let me express my sincerest apologies for all the inconveniences you faced during your stay. The inconvenience you faced with the maintenance in our Inbalance spa center was planned in advance and we are really sorry that you could not have an opportunity to enjoy the pool and sauna during your stay with us. I was disapointed to identify that you we could not provide you with massage service in requested time. In fact, the our staff did not calculate the extra time for your recording, for which we are really ashamed. I am truly sorry that the incident happened. I appreciate that we cannot get it right all of the time but would hope that when we make a mistake, we really try to rectify it during the guests stay, to ensure that they leave us feeling happy and relaxed. I was surprised to read your comment about the hair drier, as it is always available in each bathroom under the sink. Concerning the issue on breakfast, we have fixed breakfast time, and our staff treat you with understanding and delayed a little time for you, however, we can not keep up with the schedule. Meanwhile in this case, you can always use our Bar menu and enjoy tasty meals and drinks when the breakfast time is over. I am very much looking forward to have the chance to welcoming you back in the near future, making sure your next visit will bring you only positive emotions. Please do not hesitate to contact me personally. I will be more than happy to erase this bad image you have from your last stay with us, which does not reflect our usual standards of service. With my best regards, Sabina Taipova Guest Experience Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 183 recensioni 5/10 Comfort

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.