Mercure Manaus 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 748 comentários

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AV. MÁRIO YPIRANGA MONTEIRO, nº 1000 - ADRIANÓPOLIS, 69057000 MANAUS, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • O Mercure Manaus Hotel tem piscina e sauna

  • Hospede o seu evento num dos nossos três salões de eventos equipados

  • A 15 minutos de distância do porto de Manaus

  • A 17 minutos de carro do Aeroporto da Ponta Pelada

  • A 4 minutos de carro do Hospital 28 de Agosto

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Localização do hotel

Mercure Manaus

AV. MÁRIO YPIRANGA MONTEIRO, nº 1000 - ADRIANÓPOLIS
69057000 MANAUS
Brasil

GPS:-3.10676, -60.01288

Telefone
Fax +55 92 2101-1111

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Restaurante Mercure

Especializado na irresistível culinária amazónica, o restaurante Mercure Manaus é a escolha perfeita para quem procura experimentar tudo o que a gastronomia regional pode oferecer. Experimente e prepare-se para se surpreender!

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.1/5  748 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  793 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Sergio A. B. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Cheguei no hotel por volta das 11hs e disseram que só iam liberar o apto às 14hs. Solicitei para adiantar pois tinha reunião no início da tarde, almocei prorroguei o horário da minha reuniao. Por volta das 13hs voltei na recepção e disseram que só as 14hs. Solicitei para cancelarem A. reserva que eu iria para outro hotel, daí, em 30 segundos, enquanto eu reservava outro hotel A. disponibilidade do quarto apareceu, estranho né.? Perderam minha confiança.

Nota clientes Avis 3.0/5

Rogerio D. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Picas toalhas e sabonetes no quarto. Quartos precisam de uma renovação e melhorar os travesseiros

Prezado Sr. Rogerio, Agradecemos por compartilhar suas observações. É gratificante saber que apreciou nossa localização. Seus comentários são valiosos e serão considerados em nosso processo de melhoria contínua. Atenciosamente Michelle Miranda Coordenadora de Hospedagem

Nota clientes Avis 5.0/5

Jose L. D. S. V. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Minha estadia foi perfeita. Bom atendimento, quarto confortável, bom café da manhã. O sistema do sinal da TV falhou mas não impactou na minha satisfação.

Prezado Jose L., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que a localização, o atendimento e o conforto do quarto atenderam às suas expectativas. Pedimos desculpas pela falha no sinal da TV e tomaremos nota para melhorias futuras. Atenciosamente Michelle Miranda Coordenadora D. Hospedagem

Nota clientes Avis 3.5/5

Erasmo D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O atendimento na chegada foi bom, durante a estadia também, mas na saída senti um pouco D. descaso por parte da recepção. Tive que efetuar um pagamento D. uma conta que não tinha todas as guias assinadas e cupons, ficaram D. me enviar posteriormente mas sem sucesso, fiz contato pelo Whatsapp e fui ignorado... infelizmente ficou esse ponto no final que para mim ficou abalado a confiança e o cuidado com o cliente. Minha saida foi dia 14/11 as 7:15 da manhã D. Manaus.

Prezado Erasmo, Agradecemos por compartilhar seu feedback sobre sua recente estadia em nosso hotel. Ficamos contentes em saber que você apreciou a localização e a estrutura do Mercure Manaus, assim como o atendimento inicial. Entretanto, lamentamos que sua experiência na saída não tenha correspondido às suas expectativas. Os comentários sobre o atendimento na recepção e a falta D. comunicação em relação ao envio das guias são preocupantes, e sua insatisfação será levada em consideração em nossas avaliações internas. Valorizamos a confiança e o cuidado com nossos hóspedes, e buscamos constantemente melhorar nosso serviço. Caso ainda não tenha recebido os cupons dos seus consumos, por gentileza sinalizar que iremos verificar imediatamente. Segue meu e-mail: h5… Atenciosamente Michelle Miranda Coordenadora D. Hospedagem

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcela N. O. D. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Foi muito aconchegante, fui bem recebida! Quarto novo reformado, estacionamento, atendimento excelente, funcionárias atenciosas.

Prezada Marcela N., Agradecemos imensamente seus comentários positivos sobre sua estadia. É gratificante saber que você se sentiu acolhida e que nossos serviços atenderam suas expectativas. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais momentos agradáveis. Atenciosamente Michelle Miranda Coordenadora de Hospedagem

Em parceria com TripAdvisor

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  • 126 comentários 9.8/10 Localização
  • 312 comentários 6/10 Quarto
  • 260 comentários 7.3/10 Serviço
  • 9 comentários 7.8/10 Internet
  • 160 comentários 7/10 Pequeno-almoço
  • 91 comentários 4.5/10 Limpeza
  • 26 comentários 5.1/10 Centro de Bem-Estar/Spa
  • 24 comentários 1.8/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.